社交電商是品牌社群的崛起

1、Word文檔 社交電商是品牌社群的崛起 2021年，從拼多多、云集上市之后，社交電商成為了眾矢之的，就連伊利這樣的傳統(tǒng)企業(yè)也開頭嘗試做社交電商，我們不得不重新端詳社交電商究竟意味著什么?隨著社交電商的興起，現(xiàn)階段已經看到了一衍生的商業(yè)模式，比如類似抖音這樣的短視頻電商、淘寶直播這樣的直播電商、頭條專欄這樣的內容電商、小紅書這樣的人格電商、社群這樣的社群電商、拼多多這樣的社交拼團、云集這樣的會員制電商等等，不管是哪一種形態(tài)的電商，他們的誕生，既是新商業(yè)格局的形成，也是不同用戶圈層的形成!這也就不難理解，為啥今年這么多企業(yè)都爭先恐的參加社交電商，由于搶人的時代已經到來，社交電商本質上是基于人的裂變

2、商業(yè)，核心就在于個人品牌和企業(yè)社群品牌的建立，漸漸的變成了一個個社群生態(tài)商業(yè)模式! 今年是實體社群遍地開花的年份，我們看到蘇寧、京東、海爾、盒馬生鮮、伊利等等企業(yè)都在布局社群（新零售）。在我的圈子里，有一些會員企業(yè)也在嘗試做社群，比如基于小區(qū)場景、基于服裝門店場景、基于智能家居場景、基于旅游戶外場景等等，他們從過去的不理解到現(xiàn)在的全面參加，從賣貨思維到經營超級用戶思維，這個周期雖然有點久，但我們最終等到了這一刻，在流量如此稀缺的當下，我們紛紛開頭轉向留量，關注用戶體驗、關注和用戶持續(xù)交互，關注個人品牌打造。 社交電商的進展，最大的變革是組織變革，真正實現(xiàn)了平臺+超級個體的進展模式。社會上將會有

3、更多的超級個體誕生，而超級個體的形成少不了社群、少不了內容平臺的賦能，超級個體的變現(xiàn)少不了社交電商，而企業(yè)要做就是成為社交電商平臺，將自己漸漸變?yōu)橐粋€社群平臺級的品牌。我始終有一個觀點，企業(yè)本身不適合做社群，但企業(yè)一旦學會將資源、產品、渠道統(tǒng)統(tǒng)社群化，學會去賦能個體成長，就能很好的融合超級個體將自己的產品賣掉實現(xiàn)共贏，比如直播電商、（社區(qū)團購）就是很好的案例。2021年已經過半，我們仿佛看到了一些實體社群的玩法，今日想借著這個機會上來和大家溝通共享下，靜候大家評論區(qū)拍磚! 01、品牌社群崛起 今年大家都在埋怨社群越來越難玩了，實際上是社群的門檻提高了，現(xiàn)階段不是拉個群就能玩，更別說收用戶錢玩社

4、群了?；谑崭钜?guī)律的裂變刷屏玩法漸漸失效，轉而需要我們關注個人品牌、企業(yè)品牌、社群品牌。品牌帶來的負成本鏈接是大家都在爭搶的焦點，社交電商的崛起，也是社群平臺的崛起，這些社交平臺最終都需要變成社群品牌，這些社群品牌的形成并非簡潔的依靠媒體曝光塑造而成，更多的是圍繞平臺下的個體，關心這些個體成為個人品牌。而打造個人品牌要么選擇社群方式，要么選擇抖音等短視頻形式是當下的主流手段，這取決于平臺的賦能力量和整合資源力量，只要個人能成為個人品牌，他們才能不斷的獲得新用戶注冊成為平臺會員，通過個人社群的經營，能關心平臺維護好注冊會員，同時也能通過自身社群構建社群品牌，一旦在社交平臺中誕生了很多個小微社群品

5、牌，那么你這個平臺也成為了一個孵化社群的MCN，自己也升級為了平臺型品牌社群! 用社群鏈接社群，用圈層影響圈層，這點海爾已經在探究，中石油、伊利、蘇寧這樣的企業(yè)也開頭嘗試了，社交電商是有別于早期淘寶、京東這類的電商平臺，從搜尋時代邁入人格推舉時代!不論是基于微信的社區(qū)拼團，還是類似云集這樣的會員制電商，他們最終都需要關心平臺的參加者經營社群，當一個平臺能擁有多個超級個體的品牌社群的時候，這個平臺的商業(yè)模式也就不再是單一的賣貨模式，而是變成了一種社群矩陣打法，更有生命力更有商業(yè)價值!由于他們通過平臺鎖定核心kol，通過品牌社群鎖定客群，建立起了一個浩大的社群生態(tài)體系! 02、IP成為超級流量入口

6、 流量是什么?流量就是用戶的留意力，流量就是流行的文化，流量就是場景表達，流量就是達人的內容價值。在流量獵取的路上，我們從未停止腳步，只不過到了2021年，互聯(lián)網紅利消逝，我們除了流量下沉之外，好像只能從留量開頭著手，如何維護老客戶?靠產品靠服務靠體驗好像不行了，這個時候，我們都開頭關注到內容，如何制造內容?如何制造機會去和用戶持續(xù)鏈接?此時，你就明白為何頭條和百度、騰訊連續(xù)大戰(zhàn)搶奪優(yōu)質內容創(chuàng)，微視為何連連狙擊抖音，一切都是由于內容成為了鏈接用戶最好的方式!而制造內容的都是活生生的人，所以基于各個平臺，打造平臺型的IP成為了當務之急! 從今年三月份開頭，抖音、快手、小紅書、蘑菇街紛紛推出自家平

7、臺的紅人扶持方案，并結合自己的內容生態(tài)，關心他們實現(xiàn)內容電商的變現(xiàn)，另一邊是趣頭條、京東、淘寶也間續(xù)和抖音、快手這類內容平臺直播UP主渠道合作，淘寶自己也開啟了超級合伙人方案，培育了張大奕、薇婭、李佳琦等帶貨王，短短半年，內容生態(tài)的格局就大變樣，就連傳統(tǒng)的電商也開頭重視個人品牌的價值，將來的電商流量都需要來自這些超級IP的流量矩陣以及很多個用戶社群形成一個電商平臺型的社群商業(yè)生態(tài)! 除了內容形態(tài)的IP，實際上基于社交關系鏈存在的另一類IP代表就是拼多多、云集、每日一淘，這類更加依靠社交關系鏈和社群的經營，平臺只擔當了選品、供應鏈、物流、營銷政策支持，關于用戶端的裂變、變現(xiàn)都需要個體自主解決，不

8、懂的人會選擇刷屏，懂的人會注意社群的經營、實際上，現(xiàn)階段刷屏效果幾乎沒有了，而且是透支自己人脈的行為，而社群卻恰恰相反，運營的好，就能裂變出更多的渠道資源，快速實現(xiàn)產品變現(xiàn)，個體在社群經營中也會變成一個社群IP。站在社交平臺角度考量，最終還是要關心這些小微個體打造個人品牌，建立個人化的品牌社群。 IP幾乎成為了大家的共識，擁有IP意味著把握了將來的核心資產(用戶)。所以，從現(xiàn)在開頭，每個人應當重視自己的價值，讓自己更值錢! 03、平臺生態(tài)化 今年有一個特別明顯的變化就是過去我們許多訴求都需要結合多個平臺才能實現(xiàn)，今年相反，許多功能都在漸漸疊加，漸漸進化到一個微商管理系統(tǒng)平臺就可以搞定，比如我們

9、做社群的少不了社交平臺、少不了內容、少不了交易、少不了工具，之前都是湊合在一起使用，比如用微信做用戶運營，用淘寶做電商交易、用內容平臺做吸粉、用工具做直播。但是今年，我們明顯發(fā)覺一個變化，各家平臺都在自己內部進化，比如頭條系在漸漸搭建自己的小生態(tài)建立社交+內容+電商+粉絲經營+廣告+營銷的矩陣生態(tài)，微信也在建立社交+電商+（小程序）+公眾號+伴侶圈+營銷的矩陣生態(tài)，漸漸的各家在內部就形成了一個小閉環(huán)，讓全部在平臺上參加的創(chuàng)業(yè)者都可以實現(xiàn)前端內容，后端商業(yè)的轉換。微商管理系統(tǒng)平臺的生態(tài)化已經不行逆，讓我們的距離用戶更近，變現(xiàn)效率更高，這才有了淘寶直播3小時賣貨3000萬、抖音成為了大事營銷的標配

10、、西瓜視頻直播邊看邊買等等商業(yè)現(xiàn)象的發(fā)生! 04、流量私域化 私域流量是今年比較火的話題，我身邊有許多伴侶在討論私域流量給我們帶來的機會。在我看來，私域流量的發(fā)生還是來自于各家巨頭的爭奪，隨著各家巨頭逐步完善自己的社交、內容、電商、營銷、運營等幾個板塊之后，也會漸漸的構建自己得小生態(tài)，相對而言，這些巨頭的小生態(tài)又何嘗不是私域流量呢?只不過作為企業(yè)和個人來說，我們認為流量成本很貴了，所以我們覺得做實體難了、做電商難了，于是大家都不約而同的轉向社交電商，開頭珍惜用戶了，這些內容平臺構建的小生態(tài)成了我們獵取用戶的魚塘，我們都開頭在抖音、頭條、知乎等等平臺去輸出內容，目的就是把用戶轉化到微信成交轉變?yōu)?/p>

11、自己的私域流量。 社群是經營私域流量最好的方式，過去我們喜愛規(guī)模經濟，而現(xiàn)在我們更喜愛小而美、深度鏈接的小眾經濟，更盼望找到價值觀全都、能夠同頻的用戶一起來做事兒，這也就有了社交電商的拉人頭現(xiàn)象，當我們能有足夠的人加入社群的時候，結合社交電商平臺，我們也就實現(xiàn)了管道收益。一旦這種現(xiàn)象成了規(guī)模，漸漸的一個個圈子就誕生了，這些圈子又何嘗不是一個封閉的 05、用戶社群化 今年伴隨著著社交電商的興起，大家都嘗試到了社交紅利帶來的倍增效益，在商業(yè)模式上幾乎都是雷同的，甚至在設計利益機制的時候都是會員制、代理制，平臺鼓舞這些小B瘋狂做刷屏、做社交裂變，但不考慮小B這么做能不能干長期，會不會傷人脈?這點好像

12、從云集之后，一些社交平臺開頭意思到了，比如小米的有品有魚，產品利潤低，但他們更看重價值觀，更注意社群的運營。通過社交電商能篩選出同頻的人，然后借助平臺的力氣孵化出具有肯定能量的個人品牌，用N個個人品牌所構建的社群去綁定和用戶的關系!用戶社群化已經是不爭的事實，他們有著自己的視野和認同，他們會為認同買單，和自己的同類在一起做有意義的事兒。同時，當用戶加入一類圈層，也很難再融入其他圈層，由于他的時間和精力不允許，這也就導致了現(xiàn)在社交電商競爭特別激烈，許多平臺現(xiàn)在招會員都很難，除非你自己回包裝有品牌背書，比如最近刷屏的將來云集就是如此。搶人進入白熱化，做社群是我們的唯一出路，用社群留住用戶，才有機會

13、讓用戶成為自己人! 06、社群矩陣才是將來核心競爭力 蘇寧最近放了個大招，通過蘇小團、推客、拓客等渠道，蘇寧易購已經招募了100萬個社群。不管這個數據是是真是假，但是我們可以想象，將來的核心是人網戰(zhàn)略，人才是核心資產，所以搶人是我們現(xiàn)在要做的，可是人搶到了怎么辦?需要社群來鏈接、來經營、來變現(xiàn)、來賦能、來裂變!我們可以大膽的猜想，社交電商是大部分企業(yè)的進展方向，讓他們來做社群不現(xiàn)實，但是讓他們來做社群這塊的賦能，將自己的產品、資源給到參加平臺共創(chuàng)的超級個體，可不行以?讓個體來做IP，自己來做IP的社群孵化器，這樣平臺就有了特別多的社群組織，形成了一個巨大的社群矩陣，這個矩陣就是自己企業(yè)的商業(yè)護城河，誰也突圍不進來!