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1、中國醫(yī)療健康消費金融市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析報告目錄CONTENTS01020304各方積極推動,醫(yī)療健康消費金融市場潛力巨大蠻荒發(fā)展結(jié)束,醫(yī)療健康消費金融進入精細化經(jīng)營時代深耕場景,醫(yī)療健康消費金融企業(yè)助力行業(yè)發(fā)展醫(yī)療健康消費金融市場未來發(fā)展猜想PART 1各方積極推動,醫(yī)療健康消費金融市場潛力巨大2017年1月2018年9月成都市先后印發(fā)了成都醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2018-2030年)以及成都市醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持政策,這是醫(yī)美領(lǐng)域第一次由地方政府牽頭,做出如此重磅的整體產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。2018年4月2018年10月國務(wù)院辦公廳公布了完善促進消費體制國務(wù)院發(fā)布關(guān)于 機制實施方案完善促進消費體制

2、(2018-2020機制,進一步激發(fā) 年)。要求在風(fēng)險居民消費潛力的若 可控、商業(yè)可持續(xù)、干意見,提出進 保持居民合理杠桿水一步提升金融對促 平的前提下,加快消進消費的支持作用, 費信貸管理模式和產(chǎn)鼓勵消費金融創(chuàng)新。 品創(chuàng)新,加大對重點消費領(lǐng)域的支持力度,不斷提升消費金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。2019年8月國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見,意見提出加大金融支持力度。鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新消費信貸產(chǎn)品和服務(wù),推動專業(yè)化消費金融組織發(fā)展。加大對新消費領(lǐng)域金融支持力度。中國整形美容協(xié)會下發(fā)中國整形美容協(xié)會醫(yī)療美容機構(gòu)評價中共中央、國務(wù)院發(fā) 工作管理辦法和布“健康中國 醫(yī)療美容機構(gòu)評價2030

3、”規(guī)劃綱要, 標(biāo)準(zhǔn)實施細則(2017推進和實現(xiàn)非營利性 版)的通知,標(biāo)志民營醫(yī)院與公立醫(yī)院 著醫(yī)美行業(yè)將推行分同等待遇。 破除社 級管理,選擇美容醫(yī)會力量進入醫(yī)療領(lǐng)域 院將有據(jù)可依。的不合理限制和隱性壁壘。2016年10月橙色為醫(yī)療健康領(lǐng)域相關(guān)政策,藍色為消費金融領(lǐng)域相關(guān)政策動作頻出,監(jiān)管層推動行業(yè)走向成熟 Analysys易觀認為, 一方面,政府在積極的推動醫(yī)療健康(尤其是消費醫(yī)療健康)和消費金融行業(yè)的發(fā)展;與此同時,監(jiān)管層在保證行業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)上也在積極地推動行業(yè)的規(guī)范化和合規(guī)化進程。98.11008.0%956.6%907.0%6.5%6.1%6.0%5.5%5.4%5.0%33.03

4、1.127.625.93023.20.3%200.4%0.7%0.0%15133.616000.013.5%13.5%14000.011.1%11992.7 11.2%10.1%10.0%9656.3 10.6%10.6%9.7%6.2% 8000.06.0%5.6%4000.0713.1 788.5醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總數(shù)穩(wěn)定增加,個人衛(wèi)生費用支出快速上升 2018年,我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量和醫(yī)院數(shù)量分別達到了99.7萬個和3.3萬個,相比2012年分別增長了5%和42.3%;我國總體個人衛(wèi)生費用支出和人均個人衛(wèi)生費用支出在2018年分別達到了16662.9億元人民幣和1194.5元人民幣,相比201

5、2年分別增長了72.6%和67.5%。穩(wěn)定增長的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)&醫(yī)院數(shù)量以及總體&人均個人衛(wèi)生費用支出為我國醫(yī)療健康消費金融行業(yè)的發(fā)展打下了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。4.0%2.5% 3.0%1.0%2012-2018醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量&醫(yī)院數(shù)量醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量(萬個) 醫(yī)院數(shù)量(千個)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量增長率 醫(yī)院數(shù)量增長率98.4 98.3 98.7 99.797.46.9%807060 4.9%504029.1 2.0%24.71.1%10-0.4% -0.1%0 -1.0%2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018數(shù)據(jù)說明:醫(yī)院不包括??萍膊》乐卧骸D幼保健院和療養(yǎng)院2012

6、-2018全國個人衛(wèi)生費用支出&人均個人衛(wèi)生費用支出個人衛(wèi)生費用支出(億元人民幣) 人均個人衛(wèi)生費用支出(元人民幣)個人衛(wèi)生費用支出增長率 人均個人衛(wèi)生費用支出增長率16.0% 16662.9 18000.014.1%14.0%13337.912.0% 12.9%10729.3 11295.4 12000.010000.08.0%5.3%6000.04.0% 4.7%2.0% 825.8 872.2 964.4 1088.7 1194.5 2000.00.0% 0.02012 2013 2014 2015 2016 2017 2018數(shù)據(jù)說明:個人衛(wèi)生支出指城鄉(xiāng)居民在接受各類醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的時候

7、自付的費用,包括享受各種醫(yī)療保險制度的居民就醫(yī)時自付的費用人均個人衛(wèi)生費用支出=總體個人衛(wèi)生費用支出/當(dāng)年全國總?cè)丝谙M者需求、市場價格、行業(yè)進步協(xié)同推動醫(yī)療健康消費金融發(fā)展消費者需求增長隨著時代的發(fā)展和變化,越來越多的普通消費者開始更加關(guān)注自己外貌、身體&心理健康等方面的情況。對整形、孕產(chǎn)護理、健身、心理咨詢等消費型醫(yī)療健康項目的需求增加明顯。80后、90后、95后等年輕的消費群體對賬單分期等消費金融產(chǎn)品有著較好的認知和接受度,更愿意接觸和使用類似的消費金融產(chǎn)品。行業(yè)進步隨著醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展,整形、眼科、孕產(chǎn)護理等消費醫(yī)療健康項目的安全程度、服務(wù)質(zhì)量等均有了明顯的改善和提高,使得消費者可以

8、更加放心的購買和享受需要的消費醫(yī)療健康服務(wù)。隨著消費金融行業(yè)和大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,消費金融企業(yè)在風(fēng)控定價、貸后催收、技術(shù)輸出等方面的能力和效率在持續(xù)提高,能夠服務(wù)的客戶群體范圍也在不斷地擴大。市場價格區(qū)間趨近平民市場公開資料顯示,目前市面上主要的整形、齒科、健身等消費醫(yī)療健康項目的客單價主要落在幾百元到數(shù)萬元不等,已經(jīng)屬于很多普通消費者可以承受的價格區(qū)間范圍。部分熱門醫(yī)療美容項目價格項目埋線雙眼皮硅膠假體隆鼻牙齒半隱形矯正光子嫩膚(一療程)美白針(每支)瘦臉針(每支)種植發(fā)際線(2500單位)假體隆胸價格區(qū)間(元人民幣)1500-40003000-150008000-2000

9、01500-8000700-30002000-600020000-350008000-700002018 年 , 分期平臺的數(shù)量開始大量縮減。整個醫(yī)療健康分期市場開始開始逐漸退出A應(yīng)用成熟期( - )高速發(fā)展期(2022-)市場認可度時間泡沫破裂后,核心業(yè)務(wù)發(fā)展成為醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)下一階段發(fā)展重心 在2015-2017年短暫的瘋狂擴張之后,隨著中介機構(gòu)騙貸等問題的爆出,大量經(jīng)營不善的醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)逐漸退出市場。留存下來的分期機構(gòu)也開始逐漸將發(fā)展的重心轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)&平臺的篩選、業(yè)務(wù)人員的管理,貸款風(fēng)險的控制和用戶的精細化運營等核心業(yè)務(wù)流程上。中國醫(yī)療健康消費金融市場AMC模型2013

10、-2014 年 ,部 分 消費 金 融公 司 和網(wǎng) 絡(luò) 小貸 公 司進 行 場景拓展,開 始 涉足 醫(yī) 療健 康 消費 金 融市場。探索期(2013-2016)從 2015 年 年中開始,醫(yī)療健康消費金融市場開始爆發(fā),美分期、麗分期、51人品、小牛分期、新氧分期等數(shù)十家消費金融服務(wù)提供方開始進入市場。IIBI2016年中,百度金融宣布入場,巨頭開始布局布局醫(yī)療健康分期。整個市場的消費金融服務(wù)機構(gòu)接近上千家。CIII市場啟動期(2017-2022)2016年底至2017年初,醫(yī)療健康消費金融中介機構(gòu)騙貸事件被曝光,很多機構(gòu)的貸后還款出現(xiàn)問題,壞賬開始增加,經(jīng)營不善的機構(gòu)邁向理性階段。市場。EDI

11、VPART 2蠻荒發(fā)展結(jié)束,醫(yī)療健康消費金融進入精細化經(jīng)營時代醫(yī)療美容市場發(fā)展迅速,行業(yè)活躍用戶規(guī)模增長明顯 2019年,我國醫(yī)療美容市場的市場規(guī)模預(yù)計將達到1566億元人民幣,近五年的復(fù)合增長率達到了24.4%;同時,根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,2019年2季度醫(yī)療整形領(lǐng)域整體的月活用戶規(guī)模達到了1289.8萬人次,環(huán)比增長29.5%,同比增長98.3%。行業(yè)市場規(guī)模的快速擴張和活躍用戶數(shù)量的明顯增加為消費金融在醫(yī)療美容場景的滲透打下了堅實的行業(yè)基礎(chǔ)。52548%77599528%125026%25%0.0%40.0%30.0%20.0%10.0%50.0%0140012001000800600

12、400200160020152016201720182019E醫(yī)療美容市場規(guī)模(億元人民幣)市場規(guī)模 增長率156649.8%753.1650.521.1%434.315.8%874.716.1%99613.9%1289.829.5%50.0%45.0%40.0%35.0%30.0%25.0%20.0%15.0%10.0%5.0%0.0%14001200100080060040020002018年1季度-2019年2季度 醫(yī)學(xué)整形APP用戶活躍規(guī)模變化情況活躍用戶規(guī)模(萬人) 活躍用戶環(huán)比增幅(%)1.329.2%80.5%4000.03212.73000.02423.910.3% 12.4%

13、 15.0% 10.0% 10.1%8.4%3.2%4.2%醫(yī)美分期機構(gòu)要在保證質(zhì)量的前提下盡量137.2131.772.9口腔就診&檢查人次快速增長,居民口腔健康意識明顯改善 2018年,我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的口腔科急診人次預(yù)計將達到1.55億人次,同比增長7.7%,相較2013年增長了45.5%;口腔專科醫(yī)院門診診療人數(shù)達到3949.9萬人次,同比增長10.1%,相較2013年增長了63%;口腔??漆t(yī)院門診健康檢查人數(shù)達到137.2萬人次,同比增長4.2%,相較2013年增長了39.8%。急診人次、診療人數(shù)、健康檢查人數(shù)的快速增長一方面反映出我國口腔醫(yī)療健康行業(yè)正在高速發(fā)展,同時也反映出我國居

14、民的口腔健康意識正在不斷增強。1.449.0%1.061.557.7%1.601.200.800.400.00201320142015201620172018E10.0%9.0%8.0%7.0%6.0%5.0%4.0%3.0%2.0%1.0%0.0%門診急診人次(億人) 增長率8.6%1.241.157.1% 6.4%2013年-2017年中國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)口腔科急診人次(醫(yī)院)90.0%70.0%50.0%30.0%10.0%-10.0%-30.0%-50.0%201320142015201620172018E4500.03500.02500.02000.01500.01000.0-42.5%

15、 提高 500.0診療人次數(shù)增長率 健康檢查人數(shù)增長率3949.93587.62921.32695.511.2% 11.7%98.1 110.3 126.8放款速度,同時優(yōu)化身份核實等用戶體驗環(huán)節(jié) 0.02013年-2017年口腔??漆t(yī)院門診服務(wù)情況診療人次數(shù)(萬人) 健康檢查人數(shù)(萬人)2015 美分期機構(gòu)要在保證質(zhì)量的前提下盡量提高醫(yī)數(shù)據(jù)說明:數(shù)據(jù) 款速度國家體 優(yōu)化身份核實等用戶體驗環(huán)節(jié) 展研究,1430.01500.04.9%1610.07.3%1742.08.2%1897.08.9%10.0%9.0%8.0%7.0%6.0%5.0%4.0%3.0%2000.01800.01600.0

16、1400.01200.01000.0800.0600.02015-2019年我國持有健身卡人數(shù)規(guī)模和發(fā)展趨勢情況全國持有健身卡人數(shù)(萬人次) 增長率400.0 2.0%200.0 1.0%0.0 0.0%2016 2017 2018 2019F以及對國家體育總局全民健身計劃(20162020 年)中的公開數(shù)據(jù)進行整理和推算得出286.020.6%345.021.3%418.620.7%505.2607.020.2%5.0%0.0%20.0%15.0%10.0%25.0%200.0100.00.0600.0500.0400.0300.0700.020152016201720182019F2015

17、-2019年我國健身房市場規(guī)模及趨勢市場規(guī)模(億元人民幣) 增長率健身房市場處于上升通道當(dāng)中,全國健身會員規(guī)模持續(xù)擴大 2019年,我國健身房市場規(guī)模預(yù)計將達到607億元人民幣,連續(xù)四年的年度增長率均超過20%;與此同時,2019年我國持有健身卡人數(shù)規(guī)模預(yù)計將達到1897萬人次,相較2018年增長8.9%。考慮到2018年我國大陸前十城市健身會員占國家總?cè)丝诘臐B透率只有1%,與韓國(7.3%)、日本(3.3%)、新西蘭(13.6%)、澳大利亞(15.3%)等其他亞太國家相比差距仍然較大,我國的健身市場在未來仍然著巨大的發(fā)展空間?;ヂ?lián)網(wǎng)&消費金融成為醫(yī)療健康行業(yè)增長助推器 在我國醫(yī)療健康行業(yè)快速

18、發(fā)展的過程當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得整個醫(yī)療健康行業(yè)的相關(guān)信息更加透明,消費者能夠更輕松的選擇合適的醫(yī)療健康機構(gòu)進行消費;而消費金融服務(wù)的出現(xiàn)則進一步降低了消費者的消費門檻,使更多的消費者有能力購買到自己心儀的醫(yī)療健康產(chǎn)品或服務(wù)。幫助醫(yī)療健康機構(gòu)高效獲客,提高經(jīng)營效率和數(shù)字化水平為消費者提供醫(yī)療健康機構(gòu)機構(gòu)、醫(yī)師的相關(guān)信息、過往治療方案&案例、客戶評價等,幫助消費者降低信息不對稱性,提高決策效率和質(zhì)量醫(yī)療健康機構(gòu)消費者幫助消費金融機構(gòu)高效獲客,提高經(jīng)營效率和數(shù)字化水平消費金融提供方互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)平臺資金流醫(yī)療健康機構(gòu)營銷推廣費用醫(yī)療健康消費金融產(chǎn)業(yè)圖譜監(jiān)管機構(gòu) 銀保監(jiān)會、中國互聯(lián)網(wǎng)

19、金融協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、中國整形美容協(xié)會等數(shù)據(jù)分析征信機構(gòu)三方支付平臺資產(chǎn)處置擔(dān)保公司相關(guān)產(chǎn)業(yè)第三方風(fēng)控&反欺詐公司團購&生活服務(wù)等O2O網(wǎng)站平臺渠道方搜索引擎 營銷媒體&應(yīng)用商店&門戶網(wǎng)站消費者圖例信息流&服務(wù)流還款&付款消費分期&其它產(chǎn)品購買產(chǎn)品/服務(wù) 提供產(chǎn)品/服務(wù)自營互聯(lián)網(wǎng)消費金融(網(wǎng)絡(luò)小貸牌照)銀行其他資金方個人投資者助貸機構(gòu)醫(yī)療健康消費金融服務(wù)方資金提供方持牌消費金融公司消費者分期需求營銷、獲客等增值服務(wù)返傭增值服務(wù)費用導(dǎo)流、營銷推廣、增值服務(wù)支付對應(yīng)服務(wù)費用 風(fēng)控建模等增值服務(wù)消費者分期需求增值服務(wù)費用醫(yī)療本地生活平臺、行業(yè)O2O平臺銷平臺 公司等硬件

20、設(shè)備等主要包括技術(shù)研發(fā)、硬件設(shè)備采購運維等投入。主要為提供營銷推廣、運營、財務(wù)等增值服務(wù)之后主營收入衍生收入獲得的增值服務(wù)收入。2019/10/3015數(shù)據(jù)驅(qū)動精益成長中國醫(yī)療健康消費金融市場核心商業(yè)模式畫布分析收入來源有放貸資質(zhì)的金融機構(gòu)主要的收入來源于利差;無資質(zhì)的服務(wù)商主要的收入來源在于幫助金融機構(gòu)引流之后的業(yè)務(wù)返點。未來,隨著企業(yè)對于精細化營銷、推廣、獲客、用戶運營等方面需求和付費意愿的不斷增強,衍生收入在未來的想象空間要遠遠大于主營收入。衍生收入占醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)總體營收的比例在未來也將不斷升高。成本結(jié)構(gòu)主要包括資金、風(fēng)控壞賬、固定成本 可變成本 線上線下推廣、促銷拉客、機構(gòu)合作

21、分成等成本。當(dāng)前階段,整個醫(yī)療健康消費金融市場主要的成本還是來源于資金、風(fēng)控、營銷推廣等可變成本。未來,隨著技術(shù)的逐漸發(fā)展和數(shù)據(jù)維度的逐漸豐富,企業(yè)在研發(fā)等固定成本上的投入可以幫助其更好的減低壞賬、營銷、獲客等可變成本的投入,幫助企業(yè)更好的提高經(jīng)營效率和盈利能力。關(guān)鍵業(yè)務(wù)引流獲客 貸前審批貸中監(jiān)控 貸后催收核心資源實體資源:核心 虛擬資源:軟硬件團隊(營銷、風(fēng) 技術(shù)、風(fēng)控模型、控、研發(fā)團隊 人員從業(yè)經(jīng)驗、上等)、研發(fā)專利、 下游供應(yīng)商關(guān)系、行業(yè)商譽口碑等隨著整個市場進入理性發(fā)展階段,獲客、風(fēng)控等方面的精細化運營能力顯得愈發(fā)重要。價值定位消費金融服務(wù)為有需求的消費者提供對應(yīng)的消費金融服務(wù);幫助資

22、金方導(dǎo)流;幫助醫(yī)療健康機構(gòu)降低獲客門檻,提高成單率。B端企業(yè)綜合服務(wù)平臺為傳統(tǒng)金融機構(gòu)和醫(yī)療健康機構(gòu)提供技術(shù)、營銷、運營、財務(wù)、小額貸款等增值服務(wù)。C端消費者綜合服務(wù)平臺為普通消費者提供消費金融服務(wù)之外的保險銷售、理財產(chǎn)品銷售、在線商城等服務(wù)??蛻艏毞挚蛻纛愋陀邢M分期需求的C端用戶醫(yī)療健康行業(yè)當(dāng)中的B端企業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)客戶規(guī)模大體量、連鎖型企業(yè)單店經(jīng)營的小微企業(yè)行業(yè)類型主要分為醫(yī)療美容、口腔醫(yī)療、健身房等細分行業(yè)客戶關(guān)系通過微信公眾號、微博、線上線下的營銷推廣活動等保持與C端消費者的關(guān)系。幫助B端企業(yè)和金融機構(gòu)降本增效,增加營收,提高利潤,提升精細化運營能力。渠道通路線下:醫(yī)療健 線上

23、:官網(wǎng)、康機構(gòu)、中介 應(yīng)用市場、機構(gòu)、自營地 搜索引擎、推團隊等 O2O平臺等隨著線上線下獲客成本的不斷升高,企業(yè)對于用戶精細化運營能力的重要性不斷提升。重要伙伴合作者 | 競爭者三方金融科技 導(dǎo)流型互公司 聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)設(shè) 公司施供應(yīng) 營銷服務(wù)商 公司健康機構(gòu)銀行、消費金融公司、網(wǎng)絡(luò)小貸等金融機構(gòu)搜索引擎、營 財稅服務(wù)在不同環(huán)境下,競爭者與合作者之間可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)化。蠻荒發(fā)展時代結(jié)束,行業(yè)開始向合規(guī)化、精細化方向發(fā)展 2016年左右,醫(yī)療美容分期市場發(fā)展迅速,大量企業(yè)涌入市場。而隨著醫(yī)美中介騙貸現(xiàn)象被曝光、大量企業(yè)壞賬增加最終退出市場,整個醫(yī)療美容分期市場的“蠻荒發(fā)展時代”也告一段落。據(jù)中整協(xié)于2

24、018年底發(fā)布的中國醫(yī)療美容行業(yè)年度發(fā)展調(diào)查報告顯示,醫(yī)美分期機構(gòu)的數(shù)量從鼎盛時期的大約1000余家降至現(xiàn)階段大約30余家。市場的變化一方面清退了大量不合規(guī)和劣質(zhì)的企業(yè),另一方面也倒逼留存下來的企業(yè)繼續(xù)加強自己在場景、獲客、產(chǎn)品、風(fēng)控等各方面的能力。推動整個行業(yè)向合規(guī)化、精細化的方向發(fā)展。醫(yī)療美容分期機構(gòu)機構(gòu)情況美眉分期佳麗貸公主貸女人貸喵貸云貝分期易美分期官網(wǎng)無法打開,APP在IOS應(yīng)用商店不存在,安卓手機可以下載,但是APP無法打開平臺找不到已經(jīng)暫停該項業(yè)務(wù)IOS、安卓應(yīng)用市場均未找到該應(yīng)用,瀏覽器搜索網(wǎng)頁下載后變?yōu)橄蛴肄D(zhuǎn)APP目前已查不到相關(guān)信息(網(wǎng)站/APP/微信),所屬公司信息也停止

25、在2016年客服電話打不通,已成空號。微信停更在2016年微信商城已經(jīng)停止運營,微信停更在2016年。主體公司信息停止在2016年部分醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)退出情況醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)核心競爭力風(fēng)險控制能力營銷推廣能力精細化運營能力業(yè)務(wù)合規(guī)能力產(chǎn)品打造能力資金獲取能力騙貸、機構(gòu)跑路等問題嚴重,消費金融機構(gòu)持續(xù)加強風(fēng)控能力 消費金融機構(gòu)在醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)嶋H展業(yè)的過程當(dāng)中,經(jīng)常會遇到消費分期銷售聯(lián)合醫(yī)療健康機構(gòu)騙貸、機構(gòu)跑路、壞賬等一系列問題。對消費金融機構(gòu)的展業(yè)造成很大影響。為了更好的應(yīng)對這種情況,消費金融機構(gòu)也在不斷加強自己對于B端商戶和C端消費者的風(fēng)控能力。醫(yī)療健康消費金融展業(yè)風(fēng)險醫(yī)療健康機構(gòu)跑

26、路,影響消費者還款消費分期銷售聯(lián)合醫(yī)療健康機構(gòu)騙貸產(chǎn)生術(shù)后糾紛,影響消費者還款 分期者逾期不還,形成壞賬B端商戶C端消費者消費金融機構(gòu)增強風(fēng)控能力強化人員管理能力,盡量避免銷售人員聯(lián)合醫(yī)療健康機構(gòu)進行騙貸加強對于醫(yī)療健康機構(gòu)的篩選,可以根據(jù)機構(gòu)術(shù)后糾紛率等指標(biāo)進行量化評估,盡量選擇信用程度好,品牌知名度高,服務(wù)質(zhì)量好的醫(yī)療健康機構(gòu)進行合作加強對于申請者的資質(zhì)審核,盡可能豐富對于申請者的資質(zhì)審核維度用戶精準(zhǔn)分層,針對不同類型的用戶提供不同的信用額度,采取不同的風(fēng)險監(jiān)控措施加強人員管理和放款標(biāo)準(zhǔn)把控,不得隨意為不符合資質(zhì)的申請者放貸條件允許的情況下加強對于線下運營風(fēng)控的管理2019/10/3018

27、數(shù)據(jù)驅(qū)動精益成長多方獲客,醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)積極打造多渠道營銷體系 作為整個業(yè)務(wù)流程當(dāng)中十分重要的一環(huán),醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)除了利用傳統(tǒng)的搜索引擎、微信公眾號、O2O平臺等方式進行獲客以外,也開始越來越多的利用短視頻、線下推廣活動等形式進行推廣宣傳。努力打造維度更加豐富的營銷體系。消費金融提供方搜索引擎短視頻平臺微信公眾號社交媒體O2O平臺線下醫(yī)療健康機構(gòu)資訊平臺線上社區(qū)線下活動典型案例 2018年5月,消費金融平臺“任買”在全國范圍內(nèi)發(fā)起“斬男春計劃”。通過微博熱搜話題、小紅書熱搜文章、美拍&抖音獨家視頻、線下“美少女?dāng)啬袑W(xué)院”等多種活動形式的組合,實現(xiàn)了累計5000萬的人群覆蓋,達到了良

28、好的營銷效果。18.0%流量紅利消失,醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)加碼精細化運營 根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示,截止2019年6月,我國手機網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到8.5億人,占總體網(wǎng)民的比例已經(jīng)達到99.1%,手機網(wǎng)民規(guī)模的增速在近幾年也呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢,人口紅利逐漸消失。在這樣背景下,越來越多的醫(yī)療健康消費金融企業(yè)開始逐漸將業(yè)務(wù)發(fā)展的重心轉(zhuǎn)移到用戶和數(shù)據(jù)的精細化運營上來。69.3%66.2%3.63.030.0%17.5% 19.0%81.0%74.5%5.04.297.5%90.1%95.1%85.8% 7.57.06.25.611.4% 12.1%11.3% 8.3%98.6%8.28.5%99.1%8

29、.53.7%100.0%90.0%80.0%70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0%10.09.08.07.06.05.04.03.02.01.00.0手機網(wǎng)民規(guī)模(億人)手機網(wǎng)民規(guī)模增長率手機網(wǎng)民占整體網(wǎng)民的比例2010-2019年6月我國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例醫(yī)療健康消費金融機構(gòu)精益成長體系快速獲得數(shù)據(jù)支撐,敏捷決策,推進快速迭代,縮短迭代周期精準(zhǔn)定位用戶, 優(yōu)化轉(zhuǎn)化漏斗,進行用戶分層, 調(diào)整產(chǎn)品功能,理解用戶偏好, 提高用戶轉(zhuǎn)化進行精準(zhǔn)投放 和留存度挑選高質(zhì)量引流渠道,提高引流效率定期提示、查明原因、內(nèi)部優(yōu)化,喚醒沉睡用戶深度賦能,消費分期機構(gòu)積

30、極為醫(yī)療健康機構(gòu)提供增值服務(wù) 為了和醫(yī)療健康機構(gòu)形成更加深度的合作關(guān)系,有能力的消費金融機構(gòu)開始根據(jù)醫(yī)療健康機構(gòu)的需求為其提供運營、營銷、財稅等方面的增值服務(wù),在深度賦能醫(yī)療健康機構(gòu)的同時也能夠為自己獲得更加豐厚的利潤。$財稅服務(wù)代理記賬收入成本統(tǒng)計稅務(wù)代辦其他審計籌劃營銷服務(wù)渠道/平臺對接其他活動&海報模板活動發(fā)布&管理運營服務(wù)其他店鋪&員工管理會員管理商品&訂單管理PART 3深耕場景,醫(yī)療健康消費金融企業(yè)助力行業(yè)發(fā)展主打產(chǎn)品首頁推薦核心優(yōu)勢明顯,百度有錢花重點布局醫(yī)療健康消費金融 作為國內(nèi)消費金融行業(yè)的領(lǐng)軍者,度小滿金融旗下的百度有錢花高度認可醫(yī)療健康消費金融行業(yè)的市場前景,深度挖掘場景需求,充分利用自身優(yōu)勢,積極為消費者打造高品質(zhì)、有溫度的醫(yī)療健康消費金融產(chǎn)品。百度有錢花核心優(yōu)勢強大的技術(shù)實力充分發(fā)揮百度技術(shù)優(yōu)勢,豐富的數(shù)據(jù)維度覆蓋中國95%網(wǎng)民,流量優(yōu)勢明顯,行業(yè)領(lǐng)先與超過50家銀行形成深度合作算法模型行業(yè)領(lǐng)先。專業(yè)可靠的合作伙伴內(nèi)置貸款比價器,輕松計算、比較貸款利率借款靈活、息費透明的大數(shù)據(jù)維度。高質(zhì)量的產(chǎn)品100100雙向賦能,任買科技著重發(fā)力企業(yè)服務(wù)市場 作為醫(yī)療健康消費金融行業(yè)的頭部企業(yè),原

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