個人能力提升與團隊(簡短版)課件

1、 團 隊 建 設(shè)通州區(qū)委黨校 郭 瑋個人能力提升課程之 非洲古老寓言的啟示個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，形成團隊，就能強大無比。 螞蟻軍團：沒有完美的個人，只有完美的團體 (美 菲利浦霍斯) 螞蟻軍團先后被沃爾瑪、埃克森美孚、花旗集團、殼牌、麥當(dāng)勞、IBM等90%以上的世界500強企業(yè)都把本書作為提升員工素質(zhì)的必讀書目，成為美國20年來最暢銷的管理學(xué)作品之一，銷量突破1500萬冊！ 管理者技能結(jié)構(gòu) 修身自我管理-影響力角色定位心智修煉時間管理職業(yè)技能管事工作管理-執(zhí)行力目標(biāo)管理有效溝通工作改善績效評估 愛人人員管理-領(lǐng)導(dǎo)力 員工激勵 員工培育 有效授權(quán) 團隊建設(shè)走進課程培 訓(xùn) 目 標(biāo) 一

2、、認(rèn)識“團隊” 團隊概念 團隊與群體的區(qū)別二、建設(shè)高效團隊 團隊目標(biāo) 團隊成員 團隊協(xié)作 什么是團隊？ 團隊：為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體。(斯蒂芬.羅賓斯) 三個主要要素： 目標(biāo)、成員、協(xié)作認(rèn) 識 團 隊工作群體工作團隊個人目標(biāo)個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標(biāo)集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能 群體（Group）與團隊（Team） 不同級別團隊的區(qū)別1+1 21+12 1+1 2的結(jié)果，而是1+12，人多并不一定力量大。 提問：是不是人多就力量大？ 如何看待團隊協(xié)作的重要性？ 團隊建設(shè)要素三：團隊協(xié)作天堂與地獄的區(qū)別分粥的故事曾經(jīng)有七個

3、人住在一起，每天分一大桶粥。但要命的是，粥每天都不夠吃。 一開始，他們抓鬮兒決定由誰來分粥，每天輪一個。結(jié)果 每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。 后來，他們開始推選一個道德高尚的人出來分粥。 但是強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙瘴氣。 再后來，大家開始組成三人分粥委員會及四人評選委員會。 但他們常常互相攻擊、扯皮，結(jié)果等粥吃到嘴里全是涼的了。 最后他們想出了一個方法：輪流分粥 但分粥的人要等其它人都挑完后，拿剩下的最后一碗。為了讓自己不吃到最少的，每人分粥時都盡量做到公平。 大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。反思分粥的故事 抓鬮分粥：

4、交給命運安排，本位心態(tài)，結(jié)果命運沒有改變 領(lǐng)導(dǎo)分粥：交給權(quán)力安排，平均心態(tài)，命運依然沒有改變 協(xié)作分粥：靠團隊協(xié)作解決問題，責(zé)任分擔(dān)，協(xié)同協(xié)作 一個群體如果沒有來自組織成員的內(nèi)在協(xié)作， 就沒有整體效能的展現(xiàn)。形成團體動力需要組織 成員相互接納的內(nèi)聚力。真誠信賴合力促進 1、改變慣性。 2、構(gòu)建信任。 3、加強溝通。 4、提升自我。 如何提高團隊協(xié)作能力？信任團隊協(xié)作的核心具有信任的團隊表現(xiàn)： 坦率地說出自己的想法和感受； 分享信息，不刻意隱藏； 敢于承諾并兌現(xiàn)承諾； 保持和團隊價值取向一致； 為能達到團隊要求而不斷提高自己能力 管理者如何引領(lǐng)團隊構(gòu)建信任？ 1、用高度的責(zé)任心做事。 （忠誠的最

5、高層次就是責(zé)任） 2、用真誠的友善心愛人。 （充分地融入團隊，不做旁觀者） 信任的培養(yǎng)最主要在于領(lǐng)導(dǎo)者本身的言傳身教！ 學(xué)會信任別人 修煉信任力前后一致，保持一貫性 信守承諾，不背信棄義 開誠布公、敞開心扉，正面交流，勇于道歉 公平、保密 建立相互信任的關(guān)系 潛規(guī)則一：刺猬理論 刺猬的“安全距離”實際就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。 領(lǐng)導(dǎo)者要做好工作、帶好團隊，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是“親密有間”的關(guān)系，是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。 溝通團隊協(xié)作的關(guān)鍵密友：0.5m以下 （私人空間）一般：0.5-1.2m （朋友空間）商務(wù)：1.2-2.4m （社交空間）演講：3.6m以上 （社會空間

6、）人際距離 潛規(guī)則二：留白理論 團隊中需要“留白”，給予他人更多的空間去思考，去體會。 做人、做事都要留有余地潛規(guī)則三：換位理論 換位思考，替對方著想 愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之 溝通的十點金言 (基思.戴維斯)1.先別說話；2.使對方精神狀態(tài)放松；3.使對方感覺你想聽他意見；4.去除一切能轉(zhuǎn)移注意力的因素；5.為對方想；6.要有耐心；7.不發(fā)脾氣；8.辯論或批判態(tài)度要從容；9.多提問題；10.別多嘴。自我提升-六個Q IQ智商LQ感情.生活學(xué)習(xí).智商AQ逆境智商MQ美德智商BQ創(chuàng)意智商EQ情緒智商INTELLIGENCE QUOTIENTIQ智商知識經(jīng)驗反應(yīng)EMOTIONAL QUOTIENTEQ情緒智商定安慮靜得BUDDHA QUOTIENTBQ靈性智商學(xué)習(xí)冥想暗喻LOVE.LIFE.LEARNING QUOTIENTLQ感情.生活.學(xué)習(xí).智商慈悲寬容布施愛語涅槃尊敬ADVERSITY QUOTIENTAQ逆境智商健康快樂毅力MORALITY QUOTI