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1、 物流組織與控制學(xué)習(xí)目的1、掌握物流企業(yè)的組織構(gòu)造2、了解物流本錢、質(zhì)量管理、績(jī)效評(píng)價(jià)的概念3、掌握物流本錢、質(zhì)量管理、績(jī)效評(píng)價(jià)的根本方法。第一節(jié) 物流組織構(gòu)造一、傳統(tǒng)企業(yè)的組織構(gòu)造1、特征: 物流活動(dòng)分散,沒有明確的目的,缺乏一致的規(guī)劃。2、存在的問題: 物流活動(dòng)目的沖突,效率低下。二、幾種典型的物流組織構(gòu)造1、顧問式:?jiǎn)栴}:物流活動(dòng)分散,效率低下,資源浪費(fèi),職責(zé)不明。物流部規(guī)劃物流工程分析協(xié)調(diào)2、直線式。優(yōu)點(diǎn):物流效率較高,職權(quán)明確。缺陷:決策風(fēng)險(xiǎn)較大物流部運(yùn)輸部客戶效力存貨部包裝部倉(cāng)儲(chǔ)部3、直線顧問式物流部運(yùn)輸管理訂單處置存貨控制包裝物料搬運(yùn)設(shè)備設(shè)計(jì)與定位規(guī)劃與分析系統(tǒng)開發(fā)部門協(xié)調(diào)4、矩
2、陣式總經(jīng)理消費(fèi)日期財(cái)務(wù)管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝客戶效力其他工程物流矩陣式的優(yōu)點(diǎn):1、物流部門作為責(zé)任中心,提高效率。2、方式靈敏,順應(yīng)企業(yè)需求。3、允許物流經(jīng)理對(duì)物流進(jìn)展一體化設(shè)計(jì)。矩陣式的缺陷:雙軌制管理,導(dǎo)致沖突與不協(xié)調(diào)二第三方物流的組織構(gòu)造第三方物流企業(yè)屬于資本密集型、技術(shù)密集型企業(yè),普通采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)。第二節(jié) 物流本錢管理一、物流本錢冰山學(xué)說二、物流本錢管理的目的第三節(jié) 物流質(zhì)量管理一、物流質(zhì)量的定義1、商質(zhì)量量保證及改善2、物流效力質(zhì)量3、物流任務(wù)質(zhì)量4、物流工程質(zhì)量二、物流質(zhì)量管理的特點(diǎn)1、管理對(duì)象全面2、管理范圍全面3、全員參與三、物流質(zhì)量的衡量1、物流時(shí)間2、物流本錢3、物流效
3、率四、物流質(zhì)量目的體系1、效力程度目的2、滿足程度目的3、交貨程度目的4、交貨期目的5、商品完好率目的6、物流噸費(fèi)用目的第四節(jié) 物流規(guī)范化一、物流規(guī)范化的概念與特點(diǎn)規(guī)范是指為獲得全局的最正確效果,在總結(jié)實(shí)際和充分協(xié)商的根底上,對(duì)人類生活和消費(fèi)技術(shù)活動(dòng)中,具有多樣性和反復(fù)性特征的事物和概念,以特定的程序和方式頒發(fā)的一致規(guī)定。規(guī)范化是在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)際中,對(duì)反復(fù)性事物和概念經(jīng)過制定、發(fā)布和實(shí)施規(guī)范,到達(dá)一致,以獲得最正確次序和社會(huì)效益。物流規(guī)范化,指的是以物流為一個(gè)大系統(tǒng),制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)備、機(jī)械配備、公用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范;制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴娜蝿?wù)規(guī)
4、范;以系統(tǒng)為出發(fā)點(diǎn),研討各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)規(guī)范與任務(wù)規(guī)范的配合性要求,一致整個(gè)物流系統(tǒng)的規(guī)范;研討物流系統(tǒng)與相關(guān)其它系統(tǒng)的配合性,進(jìn)一步謀求物流大系統(tǒng)的規(guī)范一致。 物流規(guī)范化的主要特點(diǎn)物流系統(tǒng)的規(guī)范化涉及面更為廣泛 物流規(guī)范化系統(tǒng)是屬于二次系統(tǒng),或稱為后規(guī)范化系統(tǒng) 物流規(guī)范化更應(yīng)表達(dá)科學(xué)性、民主性和和經(jīng)濟(jì)性 物流規(guī)范化具有非常強(qiáng)的國(guó)際性 二、物流規(guī)范的種類大系統(tǒng)配合性、一致性規(guī)范 專業(yè)計(jì)量單位規(guī)范 物流根底模數(shù)尺寸規(guī)范 物流建筑模數(shù)尺寸規(guī)范 集裝模數(shù)尺寸規(guī)范 物流專業(yè)名詞規(guī)范 物流核算、統(tǒng)計(jì)的規(guī)范化 標(biāo)志、圖示和識(shí)別規(guī)范 分系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 運(yùn)輸車船規(guī)范 作業(yè)車輛規(guī)范 傳輸機(jī)具規(guī)范 倉(cāng)庫(kù)技術(shù)規(guī)
5、范 站臺(tái)技術(shù)規(guī)范 包裝、托盤、集裝箱規(guī)范 貨架、儲(chǔ)罐規(guī)范 任務(wù)規(guī)范與作業(yè)規(guī)范 崗位責(zé)任及權(quán)限范圍。崗位交換程序及任務(wù)執(zhí)行程序物流設(shè)備、建筑的檢查驗(yàn)收規(guī)范。貨車、配送車輛運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間表、運(yùn)轉(zhuǎn)速度限制等。司機(jī)頂崗時(shí)間,配送車輛的日配送次數(shù)或日配送數(shù)量。吊鉤、索具運(yùn)用,放置規(guī)定。情報(bào)資料搜集、處置、運(yùn)用、更新規(guī)定。異常情況的處置方法等三、物流規(guī)范化的意義及作用物流規(guī)范化是物流管理,尤其是大系統(tǒng)物流管理的重要手段 物流規(guī)范化對(duì)物流本錢、效益有艱苦決議作用 物流規(guī)范化是加快物流系統(tǒng)建立,迅速推行物流管理的捷徑 物流規(guī)范化也給物流系統(tǒng)與物流以外系統(tǒng)的結(jié)合發(fā)明了條件 四、物流規(guī)范化根本原那么確定規(guī)范化的基點(diǎn) 體
6、系的配合性 傳統(tǒng)、習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)效果的一致性 與環(huán)境及社會(huì)的順應(yīng)性 貫徹平安與保險(xiǎn)的原那么 五、物流規(guī)范化方法(一)確定物流的根底模數(shù)模數(shù)尺寸 (二)確定物流模數(shù) (三)以分割及組合的方法確定系列尺寸內(nèi)包裝外包裝集 裝貨車集裝箱卡車店鋪保管用設(shè)備、設(shè)備保送設(shè)備裝卸搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備物流模數(shù)分割系列倍數(shù)系列根底模數(shù)六、國(guó)際物流規(guī)范目前,ISO對(duì)物流規(guī)范化的研討任務(wù)還在進(jìn)展中。對(duì)于物流規(guī)范化的重要模數(shù)尺寸已大體獲得了一致意見或擬定出了初步方案。幾個(gè)根底模數(shù)尺寸如下:(1) 物流根底模數(shù)尺寸:600400(mm)。 (2) 物流模數(shù)尺寸(集裝根底模數(shù)尺寸):12001000(mm)為主,也允許1200800(
7、mm)及11001100(mm)。(3)物流根底模數(shù)尺寸與集裝根底模數(shù)尺寸的配合關(guān)系。 七、幾種規(guī)范化方法及規(guī)范技術(shù)概要一識(shí)別與標(biāo)志規(guī)范技術(shù) 二自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)規(guī)范 三集裝箱規(guī)范 八、我國(guó)物流規(guī)范體系組成框架想象物流規(guī)范體系表物流系統(tǒng)建立規(guī)范物流管理規(guī)范物流作業(yè)規(guī)范物流信息技術(shù)規(guī)范物流效力規(guī)范物流開展規(guī)范物流通用規(guī)范物流基地規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范物流中心規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范物流系統(tǒng)建立通用規(guī)范物流管理通用規(guī)范物流本錢管理規(guī)范物流質(zhì)量管理規(guī)范物流業(yè)務(wù)管理規(guī)范供應(yīng)鏈管理規(guī)范電子商務(wù)物流管理規(guī)范國(guó)際物流管理規(guī)范運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范儲(chǔ)存作業(yè)規(guī)范裝卸搬運(yùn)作業(yè)規(guī)范包裝作業(yè)規(guī)范流通加任務(wù)業(yè)規(guī)范配送作業(yè)規(guī)范物流作業(yè)通用規(guī)范物流單證規(guī)范物流代碼規(guī)范物流標(biāo)識(shí)規(guī)范自動(dòng)識(shí)別與自動(dòng)采集技術(shù)規(guī)范自動(dòng)傳輸技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)儲(chǔ)存技術(shù)規(guī)范自動(dòng)跟蹤技術(shù)規(guī)范物流信息系統(tǒng)規(guī)范物流信息技術(shù)通用規(guī)范物流效力通用規(guī)范物流效力內(nèi)容規(guī)范增值物流效力規(guī)范物流效力營(yíng)銷規(guī)范物流效力管理規(guī)范物流考核目的體系物流效力評(píng)價(jià)方法第三方物流規(guī)范物流一體化規(guī)范綠色物流規(guī)范第四方物流規(guī)范虛擬物流規(guī)范精益物流規(guī)范定制物流規(guī)范第五節(jié) 物流績(jī)效評(píng)價(jià)一、績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)業(yè)績(jī)和效率的一種事后評(píng)價(jià)與度量以及事前的控制與指點(diǎn),從而判別完成義務(wù)的情況、獲得的效益。二、業(yè)績(jī)度量1、與產(chǎn)品工藝技術(shù)有關(guān)2、財(cái)務(wù)方面3、資源有關(guān)三、物流的績(jī)效評(píng)價(jià)1、物流的績(jī)效評(píng)
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