培訓(xùn)教材方針目標(biāo)管理ppt課件

1、戰(zhàn)略執(zhí)行與方針目的管理深圳3A企業(yè)管理顧問(wèn)王忠良2021年3月目 錄戰(zhàn)略規(guī)劃為什么失敗方針目的管理概述部門(mén)管理目的梳理部門(mén)年度半年度任務(wù)方案制定焦點(diǎn)課題的推進(jìn)部門(mén)月度報(bào)告制定月度述職會(huì)議召開(kāi)方法戰(zhàn)略規(guī)劃為什么失敗戰(zhàn)略規(guī)劃為什么失敗街亭為什么丟了？誰(shuí)之過(guò)？“手不能書(shū)，其所識(shí)不過(guò)十字“才器過(guò)人，好論軍計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃為什么失敗失街亭的背景分析街亭之戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略方向聯(lián)吳伐魏匡扶漢室戰(zhàn)略實(shí)施使命愿景戰(zhàn)略規(guī)劃失敗的緣由往往在于戰(zhàn)略執(zhí)行方針目的管理概述方針目的管理方針目的管理 在日本叫方針管理，在美國(guó)及西方國(guó)家叫目的管理(ManagementbyObjective簡(jiǎn)稱(chēng)MBO)，我國(guó)稱(chēng)為方針目的管理。 彼得德魯

2、克以為：并不是有了任務(wù)才有目的，而是相反，有了目的才干確定每個(gè)人的任務(wù)。方針目的與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行使命愿景企業(yè)將如何開(kāi)展價(jià)值觀(guān)企業(yè)中心價(jià)值理念戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)展目的的步驟與途徑方針目的我們今年需求做什么？戰(zhàn)略聚焦、溝通、組織協(xié)同行動(dòng)方案落實(shí)到支持組織目的實(shí)現(xiàn)的焦點(diǎn)課題上方針目的管理內(nèi)容使命、愿景、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)目的長(zhǎng)短部門(mén)目的、部門(mén)方案月度總結(jié)、年度總結(jié)方針目的管理的循環(huán)PDCA5. 日常事務(wù)管理7. 月度總結(jié)10. 執(zhí)行后續(xù)方案9. 指點(diǎn)與建議1. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的2. 企業(yè)年度方案3. 部門(mén)管理工程4. 部門(mén)年度方案6. 焦點(diǎn)課題改善8. 述職報(bào)告會(huì)1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的總體框架運(yùn)營(yíng)理念 根本方針 戰(zhàn)略

3、想象 部門(mén)根本機(jī)能 崗位職責(zé) TOP管理層部門(mén)管理層基層管理者 事業(yè)宏圖中長(zhǎng)期大方案 年度目的方案部崗位目標(biāo)門(mén)目標(biāo)2、企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的和年度方案3、部門(mén)管理目的梳理4、部門(mén)年度方案制定5、日常事務(wù)管理建立規(guī)范也是改善6、焦點(diǎn)課題改善焦點(diǎn)課題是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的基石7、部門(mén)月度總結(jié)8、述職報(bào)告會(huì)各部門(mén)根據(jù)月度報(bào)告內(nèi)容向高層報(bào)告溝通的平臺(tái)9、指點(diǎn)與建議10、執(zhí)行后續(xù)方案部門(mén)管理目的梳理目的：優(yōu)秀部門(mén)QCDSM不合格率損耗率及時(shí)交貨率工傷件數(shù)改善參與率管 理 項(xiàng) 目管 理 指 標(biāo)焦點(diǎn)課題焦點(diǎn)課題焦點(diǎn)課題焦點(diǎn)課題焦點(diǎn)課題課 題 支 持 焦點(diǎn)課題單位工時(shí)產(chǎn)出P部門(mén)管理目的的梳理管理指標(biāo)計(jì)算方法數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)計(jì)周期備

4、注PQCDSM員工成長(zhǎng)管理目的梳理操作原那么評(píng)價(jià)任務(wù)業(yè)績(jī) 促進(jìn)業(yè)績(jī)改善比率優(yōu)于絕對(duì)值改良優(yōu)于評(píng)價(jià)質(zhì)量?jī)?yōu)于數(shù)量頻次領(lǐng)先性?xún)?yōu)于滯后性管理目的覆蓋部門(mén)的中心業(yè)務(wù)管理目的需求責(zé)權(quán)對(duì)等管理目的堅(jiān)持了正確的導(dǎo)向案例：科學(xué)定義精益管理目的管理指標(biāo)制造部門(mén)QualityCostDeliverySafetyMoral品質(zhì)部門(mén)人事部門(mén)采購(gòu)部門(mén)批量合格率消費(fèi)效率各類(lèi)耗費(fèi)方案達(dá)成率平安事故數(shù)提案件數(shù)客戶(hù)贊揚(yáng)件數(shù)失敗金額檢查費(fèi)用檢查周期質(zhì)量事故件數(shù)提案件數(shù)N年以下員工流失率勞務(wù)費(fèi)率招聘任務(wù)周期勞資糾紛次數(shù) 提案件數(shù)批量合格率采購(gòu)本錢(qián)交貨遲延率運(yùn)輸事故件數(shù)提案件數(shù) 光有消費(fèi)部門(mén)的QCDS是不夠的，一切部門(mén)都該有！部門(mén)年度

5、方案作成方法格式與根本內(nèi)容的要求作成方法與要點(diǎn)格式及根本內(nèi)容要求1、封面標(biāo)題內(nèi)容一致2、內(nèi)容一致五、資源需求方式1，ppt格式方式2，excel格式識(shí)別本部門(mén)任務(wù)方向部門(mén)任務(wù)目的部門(mén)實(shí)施戰(zhàn)略部門(mén)實(shí)施的步驟、詳細(xì)方法資源需求重點(diǎn)課題3、部門(mén)重點(diǎn)任務(wù)及目的與公司目的的關(guān)聯(lián)：原那么上部門(mén)目的不能低于公司要求的目的從公司的要求到部門(mén)的戰(zhàn)略、目的及行動(dòng)一氣呵成4、寫(xiě)戰(zhàn)略方法及措施、步驟，不是寫(xiě)目的和愿望作成方法與要點(diǎn)1、識(shí)別與本部門(mén)親密相關(guān)的公司目的、戰(zhàn)略要點(diǎn)：透過(guò)外表文字，分析本部門(mén)與公司相關(guān)戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)；不僅注重實(shí)踐“執(zhí)行，還要關(guān)注提供支持和保證的職能；雖然有的公司的運(yùn)營(yíng)方案書(shū)中對(duì)每個(gè)工程安排了主

6、導(dǎo)部門(mén)和協(xié)助部門(mén)，但是寫(xiě)出的協(xié)助部門(mén)只是主要的協(xié)助部門(mén)，能夠本部門(mén)也有協(xié)助的責(zé)任。2、部門(mén)目的的制定要點(diǎn)：Smart原那么識(shí)別對(duì)公司運(yùn)營(yíng)目的有重要影響的目的，不用羅列一切KPI；其它KPI的管理可以放到日常任務(wù)中去；目的太多，會(huì)失去重點(diǎn)目的衡量的SMART原那么 Specific目標(biāo)要清晰明確 Measurable目標(biāo)要可量化 Attainable目標(biāo)具挑戰(zhàn)性和可達(dá)性 Relevant組織目標(biāo)要與個(gè)人結(jié)合 Time-table目標(biāo)要有時(shí)程目的設(shè)定的手法區(qū)分 層 別決策類(lèi)別 問(wèn)題角度設(shè)定分析方法TOP層戰(zhàn)略目標(biāo)從經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)主動(dòng)創(chuàng)造問(wèn)題目標(biāo)設(shè)定強(qiáng)調(diào)形勢(shì)分析 部門(mén)層戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和建立解決問(wèn)題的

7、機(jī)制 目標(biāo)設(shè)定強(qiáng)調(diào)現(xiàn)狀分析基 層作戰(zhàn)目標(biāo)具體執(zhí)行和解決問(wèn)題 目標(biāo)設(shè)定強(qiáng)調(diào)問(wèn)題分析3、戰(zhàn)略與方法的制定原那么：寫(xiě)戰(zhàn)略和方法，防止簡(jiǎn)單寫(xiě)目的和愿望要點(diǎn)：有效性：對(duì)部門(mén)目的能構(gòu)成支持；可執(zhí)行含資源獲得：有實(shí)施的根本條件和資源；創(chuàng)新：對(duì)比以往的方法有一定的新意，包含對(duì)以往方法的綜合運(yùn)用、深化和細(xì)化。分類(lèi)：分類(lèi)別分層次表達(dá)戰(zhàn)略與方法，基于現(xiàn)狀:詳細(xì)的改良方法來(lái)源于現(xiàn)狀的問(wèn)題調(diào)查要點(diǎn)一：各項(xiàng)措施、方法分開(kāi)，以利于確定責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)要點(diǎn)二：提煉有效的戰(zhàn)略和方法只需目的分解尚不能保證義務(wù)完成，需求關(guān)注方法和戰(zhàn)略要點(diǎn)三：防止只寫(xiě)出了目的和愿望，但詳細(xì)方法沒(méi)有看到要點(diǎn)四：適當(dāng)引入新方法，新思緒要點(diǎn)五：分類(lèi)別、分

8、層次表達(dá)戰(zhàn)略與方法1、機(jī)房?jī)?nèi)標(biāo)識(shí)規(guī)范化1-1、工廠(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)率提高；1-2、機(jī)房標(biāo)識(shí)方法規(guī)范化2、安裝過(guò)程標(biāo)識(shí)方法規(guī)范化1、工模具的優(yōu)化和規(guī)范化2、安裝方法規(guī)范化要點(diǎn)六：思緒放寬：關(guān)于如何本錢(qián)控制的思緒公司戰(zhàn)略：本錢(qián)控制要求本錢(qián)減低3%，降低庫(kù)存思緒1：就公司要求的庫(kù)存降低來(lái)思索降低本錢(qián)的方法思緒2：1、就公司要求的庫(kù)存降低來(lái)思索降低本錢(qián)的方法2、本部門(mén)本錢(qián)發(fā)生在哪些工程上？最大的本錢(qián)發(fā)生在什么工程上？最具改善潛力的工程是什么？3、從上述問(wèn)題的答案中尋覓改良方向確定戰(zhàn)略。要點(diǎn)七：現(xiàn)狀調(diào)查是改良方法的重要來(lái)源雖然對(duì)原有文件的回想也是現(xiàn)狀調(diào)查的一個(gè)方面，但在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查更能夠得到真正的緣由，針對(duì)緣由的措

9、施與戰(zhàn)略才干有效。劇烈建議大家在戰(zhàn)略中更注重現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，不能只在文件上做文章。4、管理目的明晰，能量化、可度量不容易看明白能管理到的是優(yōu)化的數(shù)量管理目的：衡量任務(wù)結(jié)果的可量化的度量單位，普通是數(shù)量、比率、時(shí)間等。目的是詳細(xì)的數(shù)字。如管理目的是過(guò)失率，目的是1%以下。要點(diǎn)一：資源允許時(shí)，應(yīng)對(duì)目的作適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn)問(wèn)題1：為什么只對(duì)樣板工程實(shí)施？答案1：檢查人力缺乏，不能全部檢查。問(wèn)題2：何時(shí)人力充足到能全部檢查呢答案2：按如今檢查方法，人力永遠(yuǎn)都缺乏。是檢查方法對(duì)人力資源要求過(guò)高問(wèn)題3：如何處理檢查方法的問(wèn)題？資源缺乏時(shí)先思索方法的改良！5、運(yùn)用甘特圖明確步驟和時(shí)間進(jìn)度6、課題梳理為什么有課題差距 =

10、 問(wèn)題 問(wèn)題就是： 現(xiàn)狀與某基準(zhǔn)的差距基準(zhǔn)現(xiàn)狀效率6、課題梳理選擇課題的原那么：對(duì)部門(mén)目的有直接影響的重點(diǎn)和難點(diǎn)選擇方法：上年度的困擾；采購(gòu)：芯片供貨才干的提升未來(lái)開(kāi)展的需求；技術(shù)：為顧客提供定制產(chǎn)品管理方法的提升；方案：與供應(yīng)商結(jié)合庫(kù)存管理焦點(diǎn)課題推進(jìn)部門(mén)月度報(bào)告制定部門(mén)月度報(bào)告的要求完好性數(shù)據(jù)化數(shù)聽(tīng)闡明與分析后續(xù)或下月措施部門(mén)月度報(bào)告的要求完好性 一切被識(shí)別出的管理工程和管理目的 部門(mén)主導(dǎo)的焦點(diǎn)課題進(jìn)展情況 公司近期上個(gè)月布置的任務(wù)進(jìn)展 其它本部門(mén)以為重要的報(bào)告事項(xiàng)下月任務(wù)方案書(shū)面報(bào)告要求完好性，但在匯報(bào)過(guò)程中需求思索詳略得當(dāng)。部門(mén)月度報(bào)告的要求數(shù)據(jù)化管理目的量化量化的目的具有可比性 很多

11、情況下，相對(duì)值優(yōu)于絕對(duì)值，如不良率優(yōu)于不良件數(shù)； 另外，數(shù)據(jù)量太少也會(huì)導(dǎo)致可比性變差 數(shù)據(jù)須動(dòng)態(tài)表示，單個(gè)數(shù)據(jù)意義不大，難以作出管理上的斷定，圖表化尤其是推移圖能較好地反映趨勢(shì)變化能否達(dá)成目的一目了然，須參與目的線(xiàn)與實(shí)踐數(shù)據(jù)作對(duì)比簡(jiǎn)單有效的日常管理工具推移圖的運(yùn)用 確定管理工程和管理目的 數(shù)據(jù)搜集方法數(shù)據(jù)來(lái)源、采集時(shí)間 設(shè)定目的 分析趨勢(shì) 異常分析與分析闡明一切盡在掌握之中部門(mén)月度報(bào)告的要求數(shù)聽(tīng)闡明異常闡明：數(shù)據(jù)發(fā)生大的變化的緣由是什么，無(wú)論好壞都需求闡明與歷史同期比較的闡明與標(biāo)桿比較的闡明目的/業(yè)內(nèi)標(biāo)桿/歷史記錄表現(xiàn)方式：總說(shuō)與分說(shuō)數(shù)據(jù)分析剔除不可比的要素層別方法本部門(mén)的緣由占比緣由分析本部門(mén)責(zé)任部分分清景象/緣由/追根溯源部門(mén)月度報(bào)告的要求措施、方法總結(jié)或方案措施： 針對(duì)管理目的變差的本質(zhì)緣由擬采取的行動(dòng)方法總結(jié)： 變好的管理目的是采用了什么方法達(dá)成的方案： 艱苦改良事項(xiàng)的思緒、方向、步驟、資源需求等經(jīng)過(guò)分析總結(jié)，下月任務(wù)方案水到渠成。月度述職會(huì)議召開(kāi)方法傳統(tǒng)方式與引薦方式的差別序號(hào)項(xiàng)目原來(lái)的方法建議的方法1人員1、各部門(mén)主管2、高層同時(shí)出席1、報(bào)告部門(mén)主管2、報(bào)告部門(mén)主管指定人員3、相關(guān)部門(mén)主管4、公司高層2時(shí)間統(tǒng)一在一個(gè)下午各部門(mén)全部報(bào)告完畢安排計(jì)劃表，各部門(mén)在不同時(shí)間段進(jìn)行報(bào)告3流程1、各部