中海9度工作總結(jié)暨度工作規(guī)劃

1、精品管理 規(guī)模(gum)發(fā)展2009年度工作(gngzu)總結(jié)暨2010年度工作規(guī)劃共五十五頁2009年度(nind)工作總結(jié)西安公司三年規(guī)劃(guhu)（07年09年）簡要回顧09年地產(chǎn)集團與西安公司的市場競爭力排名西安公司2009年度工作簡要回顧共五十五頁西安公司(n s)07年09年度主要指標對比西安公司三年規(guī)劃(guhu)（07年09年）簡要回顧主要指標2007年2008年2009年銷售合約額（億元）7.61722利潤額（億元）0.110.423.33在建面積（萬）6.3380.3191.08新開工面積（萬）6.3366.4921.9竣工面積（萬）010.5824.53入伙面積（萬）0

2、6.3312.21員工人數(shù)（人）97106112員工滿意度總分84.1983.6286.73對領(lǐng)導(dǎo)班子87.9686.8490.9對中層干部84.0184.3987.53對公司總體88.9586.2288.71共五十五頁 2006年 2007年 2008年2009年6億18億22億累計銷售額：52.3億累計回款額：49.7億中海國際社區(qū)發(fā)展(fzhn)歷程回顧 西安公司三年規(guī)劃（07年09年）簡要(jinyo)回顧共五十五頁排名企業(yè)名稱銷售（億元）銷售面積（萬m2）1萬科634 664 2綠城集團533 393 3保利地產(chǎn)438 523 4上海綠地422 632 5中海地產(chǎn)421 477 6大

3、連萬達311 318 7恒大地產(chǎn)303 564 8世紀金源272 662 9華潤置地243 221 10富力地產(chǎn)242 233 09年地產(chǎn)集團(jtun)與西安公司的市場競爭力排名排名企業(yè)名稱銷售（億元）銷售面積（萬m2）12世茂地產(chǎn)225 250 13雅居樂226 279 14中信地產(chǎn)210 180 15金地201 190 16龍湖183 188 數(shù)據(jù)來源于中國(zhn u)指數(shù) 研究院公布2009年中海地產(chǎn)在中國共五十五頁2、統(tǒng)計數(shù)據(jù)包含各公司所有開發(fā)項目(xingm)的所有物業(yè)。1、以上(yshng)數(shù)據(jù)均為企業(yè)在售項目在房管局備案數(shù)據(jù)統(tǒng)計。排名企業(yè)名稱銷售合約額（億元）成交面積（萬m2

4、）成交套數(shù)（套）成交單價（元/m2）1中海地產(chǎn)29.31 45.66 3542 6419 2香港中新26.87 61.98 5838 4336 3福建融僑25.20 43.77 4007 5757 4廣州恒大20.04 39.72 3618 5045 5天地源19.07 34.78 3003 5483 6深圳金地15.45 13.66 717 11313 7上海綠地12.34 24.37 3186 5063 8高科房產(chǎn)11.70 19.34 1824 6049 9經(jīng)發(fā)地產(chǎn)11.40 29.07 2961 3923 10紫薇地產(chǎn)11.35 23.96 31824735 11重慶龍湖8.80 10

5、.99 845 8005 09年地產(chǎn)集團與西安公司的市場競爭力排名2009年中海地產(chǎn)在西安共五十五頁西安市主要競爭(jngzhng)企業(yè)項目發(fā)展?jié)摿y(tǒng)計（截止2009年）2、以上(yshng)土地儲備數(shù)據(jù)來源于近兩年土地的出讓、轉(zhuǎn)讓以及招商信息。1、以上發(fā)展物業(yè)數(shù)據(jù)均為企業(yè)在建項目開發(fā)面積統(tǒng)計。排名競爭公司在發(fā)展面積（萬m2）在發(fā)展項目名稱土地儲備（畝）未來可發(fā)展面積（萬m2）未來兩年發(fā)展區(qū)域1上海綠地64魏瑪公館、海珀蘭軒3231 548.00 經(jīng)開、雁塔、浐灞2上海復(fù)地23復(fù)地優(yōu)尚國際2021 198.00 高新區(qū)、城北3中海地產(chǎn)170中海國際社區(qū)965 165.00 曲江區(qū)4萬科地產(chǎn)11

6、新地城952 158.00 曲江區(qū)5深圳金地27.67芙蓉世家、湖城大境811 103.13 曲江區(qū)6重慶龍湖36曲江龍湖盛景、紫都城800 130.00 曲江區(qū)、浐灞區(qū)7中建地產(chǎn)17.9中建群賢匯410 80.00 大明宮、曲江區(qū)8高新地產(chǎn)56楓林華府、高新水晶城388 61.47 高新區(qū)、灞橋區(qū)9中鐵置業(yè)50繽紛南郡352 76.14 城南、曲江10深圳振業(yè)0261 50.52 浐灞區(qū)11華僑城0260 18.00 曲江區(qū)域12高科房產(chǎn)81.7598九錦臺、八號府邸、高科尚都254 70.00 高新區(qū)、城東灞河區(qū)域09年地產(chǎn)集團與西安公司的市場競爭力排名共五十五頁四盤齊發(fā)，量價齊升，中海地

7、產(chǎn)成為西安地產(chǎn)行業(yè)第一(dy)品牌精誠團結(jié)，扎實(zh shi)推進，順利完成公司各開發(fā)項目的年度發(fā)展指標精心策劃，周密準備，順利完成中海國際社區(qū)年度集中入伙工作苦練內(nèi)功，強化管理，公司內(nèi)部管理與項目管控能力顯著提升文化西安公司2009年度工作簡要回顧共五十五頁物業(yè) 類型項目09年銷售額09年合約額套數(shù)面積金額（萬元）套數(shù)面積金額（萬元）住宅鉑宮18050234929901363711063687熙岸17824559158401892627516797東郡929155152771506128290748335觀園146616704985891138815696379289華庭343923722

8、94171 商業(yè)778723143984247318188 車位2717417419024666313800 合計31044135732906962615314911220267備注：全年(qun nin)累計可實現(xiàn)合約額達30億四盤齊發(fā)，量價齊升，中海地產(chǎn)(dchn)成為西安地產(chǎn)(dchn)行業(yè)第一品牌西安公司2009年度工作簡要回顧共五十五頁多次大幅拉升售價，相對(xingdu)于觀園09年初銷售價格，整體提升達到1700元/，部分戶型價格提升達到2000元/。 觀園價格大幅提升從組團1、2的15244元/開始，憑借著良好的銷售勢頭(sh tu)，中海鉑宮組團3【央墅】整體銷售均價將突破2

9、萬元/，成為引領(lǐng)西安別墅市場的標桿項目。 鉑宮引領(lǐng)西安別墅高端市場四盤齊發(fā)，量價齊升，中海地產(chǎn)成為西安地產(chǎn)行業(yè)第一品牌西安公司2009年度工作簡要回顧共五十五頁參與國際(guj)評獎，占位世界高度 央墅成功(chnggng)申領(lǐng)“聯(lián)合國人居大獎：全球人居別墅最佳范例獎” 四盤齊發(fā)，量價齊升，中海地產(chǎn)成為西安地產(chǎn)行業(yè)第一品牌西安公司2009年度工作簡要回顧共五十五頁四盤齊發(fā)，量價齊升，中海地產(chǎn)成為西安地產(chǎn)行業(yè)(hngy)第一品牌西安公司2009年度工作(gngzu)簡要回顧參與國內(nèi)評獎，獲得行業(yè)認可 中海華庭成功申領(lǐng)“詹天佑獎：優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎” 共五十五頁西安公司09年工作的簡要(jinyo)

10、回顧獲獎日期獎項授予對象獎項名稱頒獎單位2009.07中海國際社區(qū)上半年西安樓市樓盤銷售十強項目西安晚報2009.12中海地產(chǎn)最具行業(yè)影響力品牌企業(yè)陜西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、2009西安金石榴獎組委會、西安樓市雜志2009.12中海地產(chǎn)2009西安樓市領(lǐng)袖品牌企業(yè)（第一名）西安晚報2009.12中海國際社區(qū)2009西安人居獎（榜首）西安晚報2009.12中海地產(chǎn)西安公司2009西安樓市年度影響力品牌企業(yè)（第一名）西安晚報2009.12中海鉑宮2009西安樓市年度影響力名盤獎西安晚報2010.1中海地產(chǎn)2009中國西安房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)人氣榜最具品牌影響力房地產(chǎn)企業(yè)搜房全球機構(gòu)、第六屆中國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)人氣榜組委

11、會2010.1中海地產(chǎn)西安公司2009年度西安樓市龍虎榜地產(chǎn)行業(yè)金牌操盤團隊三秦都市報、西安房地產(chǎn)信息網(wǎng)2010.1中海國際社區(qū)2009年度陜西地產(chǎn)總評榜最佳設(shè)計社區(qū)華商報社2010.1中海地產(chǎn)西安公司2009年度陜西地產(chǎn)總評榜最具品牌競爭力企業(yè)十強華商報社四盤齊發(fā)，量價齊升，中海地產(chǎn)(dchn)成為西安地產(chǎn)(dchn)行業(yè)第一品牌 其他殊榮共五十五頁13號地：16棟樓完成入伙（13.4萬平米高層及小高層），總體交房數(shù)880套。西安公司(n s)09年工作的簡要回顧精誠團結(jié)，扎實推進(tujn)，順利完成公司各開發(fā)項目的年度發(fā)展指標共五十五頁西安公司09年工作(gngzu)的簡要回顧精誠團結(jié)，

12、扎實推進，順利完成公司各開發(fā)項目的年度(nind)發(fā)展指標4號地：5棟樓完成竣工備案，共計5.8萬。共五十五頁西安公司(n s)09年工作的簡要回顧精誠團結(jié)，扎實推進(tujn)，順利完成公司各開發(fā)項目的年度發(fā)展指標5號地：17.4萬高層，全部樓棟完成封頂。共五十五頁西安公司09年工作的簡要(jinyo)回顧精誠團結(jié)，扎實推進，順利完成公司各開發(fā)項目的年度發(fā)展(fzhn)指標6號地：19.5萬高層，主體工程進展順利，已有5棟結(jié)構(gòu)封頂。共五十五頁西安公司09年工作的簡要(jinyo)回顧精誠團結(jié)，扎實推進，順利完成公司各開發(fā)項目(xingm)的年度發(fā)展指標78號地：2期順利入伙，三期工程進展順利

13、，四期準備工作啟動。共五十五頁項目 樓棟號套數(shù)已辦理收 房手續(xù)合同約定交樓時間集中交付時間鉑宮一期 108#111#201#214#218#881552009-6-302009年6月29日、30日鉑宮二期 215#-217#219#227#1142009-8-312009年8月29日、30日、31日小計202155熙岸2、3、4、6、7、8#3085772009-6-302009年6月29日、30日11、12#1322009-12-302009年9月23日、24日、25日1、5、9#2042009年12月1日-3日10、14、17#1442009年12月22日、23日15、18#922009年

14、12年31小計880577西安公司09年工作(gngzu)的簡要回顧精密策劃(chu)，精心準備，順利完成中海國際社區(qū)年度集中入伙工作共五十五頁西安公司09年工作的簡要(jinyo)回顧精密策劃，精心準備，順利完成中海國際社區(qū)(sh q)年度集中入伙工作項目名稱入伙總數(shù)實入伙數(shù)百分比鉑宮20215576%共五十五頁西安公司09年工作的簡要(jinyo)回顧精密策劃，精心準備，順利完成中海國際(guj)社區(qū)年度集中入伙工作項目名稱入伙總數(shù)實入伙數(shù)百分比熙岸88059267%共五十五頁合約部在地產(chǎn)集團組織的合約管理人員資格認證考試(kosh)中取得了較好成績。西安公司09年工作(gngzu)的簡要

15、回顧苦練內(nèi)功，強化管理，公司內(nèi)部管理與項目管控能力顯著提升共五十五頁西安公司09年工作(gngzu)的簡要回顧在集團組織的工程質(zhì)量安全檢查中，5號地項目獲得地產(chǎn)集團所有在建(zi jin)項目排名第二的好成績，西安公司獲得各地區(qū)公司排名第二的好成績?？嗑殐?nèi)功，強化管理，公司內(nèi)部管理與項目管控能力顯著提升共五十五頁入伙前，組織客戶與物業(yè)人員對入伙業(yè)主進行了逐一摸底與分析，對重點客戶實行一對一的跟蹤維護。嚴格入伙前的房屋驗收與交付，交付前，對每一套房屋的質(zhì)量層層把關(guān)，安排(npi)專人逐戶查對合同網(wǎng)簽圖施工圖實體，組織物業(yè)工程人員進行分戶驗收，督促項目部及施工方限期落實整改，經(jīng)過反復(fù)查驗，做到房屋

16、室內(nèi)基本無明顯感觀問題，為一次性交付提供了保障。 西安公司09年工作(gngzu)的簡要回顧加強入伙工作的培訓(xùn)，我們編寫了入伙說辭、熙岸/鉑宮入伙培訓(xùn)文件，根據(jù)入伙節(jié)點安排實施培訓(xùn)，取得了較好效果。入伙前，對所有工作人員以“定責(zé)任、定標準、定說辭”的方式進行培訓(xùn)與現(xiàn)場演練，因為準備周密、措施得當，今年的入伙工作平穩(wěn)有序，未發(fā)生過激事件與群訴?？嗑殐?nèi)功，強化管理，公司內(nèi)部管理與項目管控能力顯著提升共五十五頁中海文化(wnhu)西安公司09年工作的簡要(jinyo)回顧共五十五頁西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃西安公司(n s)2010年經(jīng)營管理目標西安公司2010年項目發(fā)展規(guī)劃201

17、0年度工作規(guī)劃西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點共五十五頁年份未來的計劃2012年以后剩余2009年末累計2010年2011年2012年簽約面積（萬）36.0 50.7 56.0 86.5 86.3 簽約額（億元）34.3 40.2 45.2 75.9 52.2 結(jié)利面積（萬）36.7 33.7 44.2 158.1 42.8 營業(yè)額（億元）27.7 28.8 38.3 125.0 28.0 凈利潤（億元）6.0 7.2 8.6 19.7 4.4 西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁預(yù)計(yj)可供開發(fā)面積約165萬平方米。2009年度，西安公司吸納新項目(xingm)兩個

18、曲江公園項目（465畝）曲江歡樂世界項目（約500畝）西安公司2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁09年投資業(yè)務(wù)(yw)回顧公園項目A地塊公園項目B地塊公園項目C地塊曲江歡樂世界項目西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁西安公司(n s)2010年2013年的規(guī)劃共五十五頁銷售(xioshu)合約額：34.3億利潤(lrn)：6億西安公司2010年經(jīng)營管理目標共五十五頁西安公司2010年項目發(fā)展(fzhn)規(guī)劃新開工面

19、積(min j)：42.38萬平米竣工面積：66.61萬平米在建面積：108.93萬平米共五十五頁項目數(shù)量戶數(shù)面積(萬)合同交付時間擬入伙時間備注鉑宮7幢31 0.982010-6-305月其中兩戶3月入伙熙岸7幢5497.41 2010-6-304-6月分二批入伙熙岸C、D車庫/2770.75 2010-6-305月 熙岸商業(yè)3幢330.35 2010-6-306月東郡5幢4565.40 2010-3-31/6-303月可分二批入伙東郡A車庫/1000.29 2010-6-305月 上半年小計-1446 15.17 -鉑宮26幢1133.38 2010-10-318-9月視工程進度東郡3幢2

20、524.00 2010-10-319-10月視工程進度觀園4幢7448.36 2010-12-3110-11月視工程進度。5#樓提前至2010年交付下半年合計-110915.74 -全年合計55幢2555 30.91 注：全年住宅入伙2145戶，商業(yè)入伙33戶，地下車位入伙377個，共2555戶。西安公司2010年項目(xingm)發(fā)展規(guī)劃2010年的入伙(r hu)任務(wù)共五十五頁地產(chǎn)集團更高的管理(gunl)目標要求帶來的挑戰(zhàn)2010年，西安公司(n s)管理面臨的三個背景公司發(fā)展規(guī)模的快速擴張帶來的挑戰(zhàn)復(fù)雜多變的市場形勢，日趨激烈的行業(yè)競爭帶來的挑戰(zhàn)2010年對西安公司是任務(wù)艱巨、充滿挑戰(zhàn)

21、的一年。西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點共五十五頁西安公司(n s)2010年度工作主旋律精品管理 規(guī)模(gum)發(fā)展2010年西安公司全面進入品質(zhì)管理年，規(guī)?？焖贁U張的同時注意品質(zhì)西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點共五十五頁2010年工作(gngzu)的重點組織(zzh)機制保障產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計優(yōu)化構(gòu)建精品工程保障體系全程客服保障體系中海文化保障西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點共五十五頁聽聽(tn tn)金總的思路2010年工作(gngzu)的重點產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計優(yōu)化西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點共五十五頁1.產(chǎn)品開發(fā)：設(shè)計部的首要核心任務(wù)2.技術(shù)控制：加快設(shè)計的標準化管理及實施

22、3.過程控制：具有質(zhì)量意識的過程控制是使產(chǎn)品更趨理想的重 要手段，設(shè)計過程中的過程控制則是保證設(shè)計產(chǎn) 品的合理性。4.品質(zhì)控制：在設(shè)計前期把握重點(zhngdin)，在實施過程中把握住樣板 領(lǐng)路的原則，最終完成我們高品質(zhì)的設(shè)計產(chǎn)品。西安公司2010年年度(nind)工作規(guī)劃與重點2010年工作的重點產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計優(yōu)化共五十五頁西安公司(n s)2010年年度工作規(guī)劃與重點2010年工作(gngzu)的重點構(gòu)建精品工程保障體系共五十五頁集團(jtun)的標準工期 物業(yè)類型開工-竣工 （月）竣工-入伙 （月）開工-入伙 （月）高層 （30層）無地下室18.61.219.8有地下室20.721.9小

23、高層 （12層）無地下室14.5115.5有地下室1718多層 （6層）無地下室13.9114.9有地下室15.616.6別墅、聯(lián)排（3層）無地下室13.1114.1有地下室14.315.3西安公司2010年年度工作(gngzu)規(guī)劃與重點2010年工作的重點構(gòu)建精品工程保障體系共五十五頁搞好客戶服務(wù)工作前置，提高客戶服務(wù)深度(shnd)，強化客戶服務(wù)工作專業(yè)性。（2）從學(xué)習(xí)了解項目規(guī)劃設(shè)計、營銷合同、工程施工、物業(yè)(w y)法規(guī)，夯實自身專業(yè)基礎(chǔ)知識入手，提高我們的專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)的專業(yè)性；（1）在不斷總結(jié)服務(wù)客戶的工作中，以客戶視角服務(wù)公司項目發(fā)展，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高客戶滿意度。西安公司

24、2010年年度工作規(guī)劃與重點2010年工作的重點全程客服保障體系共五十五頁進一步疏理客戶服務(wù)工作關(guān)系，建立標準的內(nèi)外(niwi)工作流程。（2）針對入伙前工作介入、房屋接管(jigun)及移交、入伙整改等事項，協(xié)調(diào)處理好與項目、物業(yè)、施工方、客戶等四方關(guān)系，共同搭建適宜工作有效開展的標準流程；（1）及時總結(jié)客服工作簡報內(nèi)容，著重做好對項目的引導(dǎo)，共同改善服務(wù)品質(zhì)；西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點2010年工作的重點全程客服保障體系共五十五頁強化人才(rnci)梯隊建設(shè)、從“專業(yè)、意識、心態(tài)”三個維度對儲備人才的培養(yǎng)進行跟蹤與評估，解決公司目前人才梯隊“青黃不接”的現(xiàn)象。人才梯隊(tdu)建

25、設(shè)的工作：梯隊人才選擇：按照一定的比例，各部門確定人才梯隊儲備的對象。梯隊人才培養(yǎng)：梯隊人才培養(yǎng)需從專業(yè)素質(zhì)、工作意識及職業(yè)心態(tài)三個方面綜合培養(yǎng)，公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人及人力資源部要齊抓共管，關(guān)注其成長狀態(tài)。梯隊人才晉升：以地產(chǎn)集團頒發(fā)的崗位任職資格標準為基礎(chǔ)，實施“升職試”，以“筆試+綜合面試評估”為主。西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點2010年工作的重點組織機制保障共五十五頁員工培訓(xùn)課程(kchng)、形式與效果的優(yōu)化公司層面：繼續(xù)推行“工程管理互動(h dn)坊”與“項目管理互動坊”培訓(xùn)。部門層面：深入實施“部門業(yè)務(wù)專題互動坊”培訓(xùn)員工層面：加強公司內(nèi)網(wǎng)“員工培訓(xùn)平臺”管理，做好員工培

26、訓(xùn)積分管理與考核西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點2010年工作的重點組織機制保障共五十五頁完善發(fā)展(fzhn)管理部的管理制度與工作流程，加強工程的綜合管理2010年，在組織架構(gòu)與機制優(yōu)化方面的工作(gngzu)重點組織編制項目發(fā)展管理制度，完善項目發(fā)展各相關(guān)部門的管理權(quán)限與配合要求，進一步提升項目管控能力。西安公司2010年年度工作規(guī)劃與重點2010年工作的重點組織機制保障共五十五頁關(guān)于(guny)中海文化持續(xù)加強中海文化建設(shè)，培養(yǎng)一支“敢打硬仗、善打硬仗”的員工(yungng)隊伍，是公司發(fā)展的當務(wù)之急。 2010年，西安公司銷售合約額34.3億，年度竣工面積49.08萬，年度開工面積

27、108.9萬（不含新項目的開工面積），年度入伙套數(shù)約2500套。 根據(jù)地產(chǎn)集團關(guān)于員工隊伍規(guī)模的控制要求，我們員工總數(shù)為109人（不含2010年6個海之子）。2009年末員工隊伍為105人。 壓力與挑戰(zhàn)可想而知！ 面對充滿挑戰(zhàn)、任務(wù)艱巨的2010年，培養(yǎng)一支“敢打硬仗、善打硬仗”的員工隊伍，是我們的當務(wù)之急。關(guān)于中海文化共五十五頁關(guān)于(guny)中海文化志當高遠、工作(gngzu)有追求、講創(chuàng)新、有激情、不作井底之蛙關(guān)于中海文化個人發(fā)展融入到公司長遠發(fā)展之中共五十五頁2010年，我們在中海文化建設(shè)(jinsh)上的工作設(shè)想與規(guī)劃重視中海文化的培訓(xùn)(pixn)與傳播，正確認識、理解中海文化的內(nèi)涵與重要意義。 正確認識與深徹理解中海文