2016電大《學(xué)校管理心理》期末復(fù)習(xí)必備考試小抄

1、電大學(xué)校管理心理期末復(fù)習(xí)必備考試小抄名詞解釋管理心理學(xué)：所謂管理心理學(xué)是研究管理過程中“人的心理現(xiàn)象”及其“規(guī)律”的一門科學(xué)價(jià)值觀：所謂價(jià)值觀是個(gè)人關(guān)于事物、行為的意義、重要性的總評價(jià)和總看法。知覺：所謂知覺是人腦對當(dāng)前客觀事物的整體反映。激勵：所謂激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，調(diào)動人的工作積極性的過程。群體：群體是相對于個(gè)體而言的，但不是任何幾個(gè)人就能構(gòu)成群體。群體是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，為了達(dá)到共同的目標(biāo)，以一定的方式聯(lián)系在一起進(jìn)行活動的人群。組織：所謂組織是一個(gè)有共同目標(biāo)和一定邊界的社會實(shí)體和活動過程及活動系統(tǒng)非正式群體：所謂非正式群體是指人們?yōu)榱藵M足社交的需要，而在工作環(huán)境中自發(fā)形成的一種無名

2、目，卻實(shí)際存在的群體。組織變革：所謂組織變革是指通過對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整修正，使其適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的過程。領(lǐng)導(dǎo)：所謂領(lǐng)導(dǎo)是對群體或個(gè)體施加心理影響，使之努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并與環(huán)境保持一致的過程。而施加心理也許的人是領(lǐng)導(dǎo)。 組織發(fā)展：所謂組織發(fā)展是指運(yùn)用組織行為學(xué)的理論和方法，對組織進(jìn)行有計(jì)劃的、系統(tǒng)的改革，以便促使整個(gè)組織更新和發(fā)展的過程，其目的在于提高組織的效能。管理：就是“用人以治事”通過一個(gè)人或更多的人去指揮、協(xié)調(diào)他人或群體的活動，以更高的效率和質(zhì)量追求實(shí)現(xiàn)組織或工作的目標(biāo)。學(xué)校組織機(jī)構(gòu)：是指按照學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)的要求，將學(xué)校的職務(wù)、崗位、人員進(jìn)行科學(xué)組合，形成結(jié)構(gòu)合理、責(zé)權(quán)清

3、楚的協(xié)作系統(tǒng)。學(xué)校特色：是一所學(xué)校在長期教育實(shí)踐中，遵循教育規(guī)律，發(fā)揮本校優(yōu)勢，選準(zhǔn)突破口，以點(diǎn)帶面，實(shí)行整體優(yōu)化，逐步形成一種獨(dú)特的、優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的辦學(xué)風(fēng)格和樣式。文化整合模式：是以一定的價(jià)值觀為基礎(chǔ)和中介，以學(xué)校主流文化的要求為核心，通過整合教師的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則和行為特征，從而激發(fā)教師積極性的管理模式。健康：是指不但沒有軀體疾病和生理缺陷，還要有完整的生理狀態(tài)、心理狀態(tài)和良好的社會適應(yīng)能力、良好的道德。學(xué)校管理是學(xué)校管理者通過一定的機(jī)構(gòu)和制度，采用一定的手段和方法，帶領(lǐng)和引導(dǎo)師生員工，充分利用校內(nèi)外的資源和條件，有效地實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作目標(biāo)的組織活動。校園文化是一所學(xué)校在長期的教育實(shí)踐中積淀

4、和創(chuàng)造出來的，并為其成員認(rèn)同和遵循的價(jià)值觀念體系、行為規(guī)范準(zhǔn)則和物化環(huán)境風(fēng)貌的一種整合和結(jié)晶，它表現(xiàn)為學(xué)校的“綜合個(gè)性”。學(xué)校公共關(guān)系是學(xué)校為了塑造良好形象，運(yùn)用信息傳播溝通媒介，促進(jìn)學(xué)校與相關(guān)公眾之間的雙向了解、理解、信任與合作的一種學(xué)校管理職能活動。課程可分為“顯性課程”和“隱性課程”兩種?！帮@性課程”主要包括學(xué)科課程與活動課程；“隱性課程”主要指通過校園環(huán)境、師生行為、制度儀式等綜合構(gòu)成的教育影響系統(tǒng)。校產(chǎn)管理就是對學(xué)校財(cái)產(chǎn)和物資進(jìn)行計(jì)劃、分配、使用、維護(hù)和修繕等工作的管理。校長：是一所學(xué)校的最高行政負(fù)責(zé)人，是學(xué)校的法人代表，是由國家教育行政部門或其他辦學(xué)機(jī)構(gòu)的管理部門任命的；校長對外代

5、表學(xué)校，對內(nèi)主持校務(wù)。學(xué)校管理機(jī)制：是指學(xué)校管理系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)、各種要素在運(yùn)動中相互聯(lián)系、分工合作、協(xié)調(diào)耦合，從而形成特定功能并高效實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)的運(yùn)行軌跡和活動方式。學(xué)校形象：學(xué)校形象作為一種組織形象，屬于學(xué)校公共關(guān)系學(xué)的范疇，它是指社會公眾以及校內(nèi)師生員工對學(xué)校的總印象和總評價(jià)。德育管理：是根據(jù)一定的德育目標(biāo)，通過決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，有效地利用德育的各種因素，以實(shí)現(xiàn)培育人的學(xué)校管理活動。學(xué)校管理效益：就是依據(jù)教育目標(biāo)，在廣泛收集、整理、分析資料的基礎(chǔ)上，對學(xué)校管理效益進(jìn)行價(jià)值判斷，以期達(dá)到使學(xué)校管理得以增值的過程。學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其

6、規(guī)律的科學(xué)。個(gè)性心理學(xué)中的個(gè)性，也可稱為人格，是指一個(gè)人的基本精神面貌，即一個(gè)人所具有的穩(wěn)定的心理特征的總和。它包括一個(gè)人外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的真實(shí)自我。動機(jī)是引起行為、維持行為并將行為指向特定目標(biāo)以滿足人的需要的心理動力系統(tǒng)，它是人的行為的內(nèi)部原因。人際關(guān)系是指人們在交往中形成的心理關(guān)系。這種關(guān)系體現(xiàn)為人與人的心理距離，即交往的雙方是相互吸引還是相互排斥，是接近還是疏遠(yuǎn)，是尊敬還是輕蔑，是愛還是恨，等等。能力是指人們成功地完成某種活動所必需的個(gè)性心理特征。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實(shí)際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度;二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。

7、挫折是人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)，所產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的心理狀態(tài)。挫折有兩方面的含義。一是指阻礙個(gè)人動機(jī)與目標(biāo)性活動的情境;二是指個(gè)人遭受挫折后引起的情緒狀態(tài)。態(tài)度是個(gè)人對人、事、物或問題進(jìn)行反應(yīng)的預(yù)先心理傾向。是一種“反應(yīng)的準(zhǔn)備或情緒狀態(tài)。影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。需要是維持個(gè)體與社會生存的必要事物在人腦中的反映與感受。需要通常以缺乏感和豐富感被人們所體驗(yàn)，并以欲望、愿望、意圖、理想等心理活動方式反映出來。定型效應(yīng)定型又稱社會刻板印

8、象，是指社會對某一類人有一種固定的看法，也就是對一群人的動機(jī)和特征加以概括，然后把同一特征歸屬到群體中的每一個(gè)成員，而不管群體中成員之間存在的實(shí)際差異。目標(biāo) 目標(biāo)是一種期望，是人的活動所追求的預(yù)測結(jié)果。目標(biāo)與一定的需要滿足相聯(lián)系，是主體對客觀對象的超前反映。1、性格 性格是人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與之相適應(yīng)的行為方式上的心理特征。激勵 激勵就是激發(fā)人的動機(jī)，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。其實(shí)質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。暈輪效應(yīng) 暈輪效應(yīng)又稱光圈效應(yīng)。是指他人的某種品質(zhì)或特征非常突出，給人以清晰的知覺，以至掩蓋了對他的其他品質(zhì)和特征的知覺，我們?nèi)粘?/p>

9、生活中說的“一好遮百丑”、“一丑遮百好”就是這種情況。問卷法使用一定測量工具，通過書面形式，進(jìn)行學(xué)校管理心理研究的方法稱為問卷法或測驗(yàn)法。補(bǔ)償指個(gè)人的某種目標(biāo)因遭受挫折得不到實(shí)現(xiàn)時(shí)，改變目標(biāo)，采用其他手段以彌補(bǔ)動機(jī)欲求的行為方式。如“笨鳥先飛”?！笆е畺|隅，收之桑榆”。群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個(gè)成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個(gè)范圍，一個(gè)可接受的范圍，是一個(gè)可以容忍的范圍。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)原則學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的原則是校長辦學(xué)過程和領(lǐng)導(dǎo)工作必須遵循的行動準(zhǔn)則與規(guī)范。需要層次論：這是由馬斯洛提出的，主要觀點(diǎn)有他將人的需要按從低到高分為五個(gè)層次：生理需

10、要、安全需要、社會交往的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。人的需要是由低到高依次滿足的最基本的生理需要和安全需要得到滿足之后，高層次的需要才能依次出現(xiàn)和滿足，不同年齡階段總有一種需要占主導(dǎo)，人的需要海域所處的社會經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及程度有關(guān)，受教育程度越高，人的需要越想高層次發(fā)展。成長需要理論：這是由耶魯大學(xué)的奧爾得弗提出的，他把需要壓縮為三種核心需要：生存、相互關(guān)系和成長。認(rèn)為三種需要間沒有明顯界限強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)的成長發(fā)展。主要觀點(diǎn)是：（1）各個(gè)層次的需要得到滿足越少，這種需要越為人所渴望；（2）較低層次的需要滿足越充分，對較高層次的需要往往會更強(qiáng)烈；（3）較高層次的需要滿足得越少，對低層次的需要也

11、越多。雙因素理論：這是由赫茨伯格提出的，他認(rèn)為人有兩種不同類型的需要，一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感，另一類需要卻能消除人們對工作的不滿感。滿意感的產(chǎn)生因素成為激勵因素包括與工作本身、工作成效、責(zé)任心、工作認(rèn)可晉升與成長等相關(guān)因素。消除不滿的因素稱為保健因素，它包括與工作環(huán)境或條件相關(guān)的因素如人際關(guān)系、工作條件等，這類因素處理不當(dāng)會導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而挫傷積極性。成就需要理論：這是由麥克萊蘭提出的，認(rèn)為人基本生理需要滿足后，還有成就需要、權(quán)力需要與友誼需要。成就需要是追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)爭取成功的欲望。一些人具有獲得成功的強(qiáng)烈動機(jī)追求個(gè)人成就而不是成功的報(bào)酬，這是成就內(nèi)驅(qū)力的體現(xiàn)。期望理

12、論：這是由弗魯姆提出的，這是一種激勵模式。認(rèn)為，激勵就是掌握人的行為、目標(biāo)與方向的選擇過程。一種行為傾向的強(qiáng)度取決于兩個(gè)因素一是個(gè)人主觀上對目標(biāo)價(jià)值的判斷成為估價(jià)。另一個(gè)是個(gè)體對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性估計(jì)稱為期望值，兩者乘積決定了激勵水平公平理論：這是由亞當(dāng)斯提出的，這一理論是研究工資報(bào)酬的合理性、公平性對職工生產(chǎn)積極性的影響。認(rèn)為，職工被激勵的程度不僅受其所得的絕對報(bào)酬影響、而且受到相對報(bào)酬的影響。強(qiáng)化理論：這是有行為主義心理學(xué)派的理論家巴普洛夫、華生、斯金納等提出的，他們認(rèn)為，在人類行為的習(xí)得過程中強(qiáng)化是一項(xiàng)必不可少的因素，它是外界刺激與學(xué)習(xí)者的反映之間建立起條件反射，并通過不斷的重復(fù)而使兩者的

13、聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固，從而形成一種行為方式。強(qiáng)化理論的公式：刺激反應(yīng)報(bào)酬或懲罰（正與負(fù)強(qiáng)化）歸因理論：這是有海德提出的，后由羅斯等人加以發(fā)展的。它主要研究三方面問題：理解某一事情發(fā)生原因，對影響因果關(guān)系的內(nèi)部與外部原因進(jìn)行分析；評價(jià)歸因后果和造成事件結(jié)果的責(zé)任，并根據(jù)人的行為表現(xiàn)做出推論；評價(jià)人的特征，并對進(jìn)一步的工作態(tài)度與行為進(jìn)行預(yù)測。后來韋納提出了成功與失敗的歸因模型，將成功與失敗的原因歸結(jié)為四種因素：能力、努力、任務(wù)難度、機(jī)遇。二、填空題1、學(xué)校管理與人的心理活動是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是_對人的管理與_人的心理與行為_的管理。 2、在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象中應(yīng)把教師心理放在_

14、_主導(dǎo)_作用位置，應(yīng)重視與強(qiáng)化學(xué)生的_ _ _主體_意識。3、活潑好動、敏捷、靈活是人的_ _氣質(zhì)_特征。勤奮、刻苦、認(rèn)真、敬業(yè)是人的_性格_特征。4、雙因素理論的兩類因素是_保健_因素與_激勵_因素。5、態(tài)度的三個(gè)成分是_認(rèn)知_、_情感_、和_行為傾向_。6、“三個(gè)和尚沒水喝”說的是群體中的_責(zé)任分_散_現(xiàn)象。7、師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是_教育目的_。8、領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有_權(quán)力性影響_和_非權(quán)力性影響 兩大類。9、學(xué)校是一個(gè)開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)_系統(tǒng)工程_。10、學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的_多層次性_的_邊緣_學(xué)科。11、人的個(gè)性是在人的_生理基礎(chǔ)_和心理基礎(chǔ)上形

15、成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的_社會生活_中形成的。12、奧爾德弗將人的需要分為生存、_關(guān)系_、_成長三個(gè)層次。13、影響說服者說服力德因素是_具有權(quán)威性和專門的知識_和_共有高尚情操和人權(quán)魅力。 14、群體規(guī)范代表的是群體中多_數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的_中等水平。15、民主的師生關(guān)系的_關(guān)鍵_是對學(xué)生人格的_尊重_。16、密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了_員工導(dǎo)向、生產(chǎn)導(dǎo)向_兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。17、科學(xué)管理理論形成的階段可分為：科學(xué)管理時(shí)期、管理的行為學(xué)派階段、重視社會科學(xué)原理階段、管理科學(xué)階級、和綜合性 的現(xiàn)代管理階段。 18、人的心理過程一般來講包括認(rèn)識過程、_情感過程_和_意志過程_三

16、個(gè)相互聯(lián)系的方面。19、人們在性格上的差異是通過_性格特征與_性格類行_表現(xiàn)出來的。20、動機(jī)的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇_和_行為的增強(qiáng)與減弱。21、教師的角色有多元行、變動性和沖突性的特點(diǎn)。22、在對人的知覺中，并非任何個(gè)性品質(zhì)都會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有_核心_品質(zhì)才有這樣的作用。23、“四分圖”領(lǐng)導(dǎo)行為模式的四種類型是：低關(guān)心人低關(guān)心組織、高關(guān)心人高關(guān)心組織、_高關(guān)心人低關(guān)心組織和_低關(guān)心人高關(guān)心組織。24、態(tài)度的功能是組織信息、_解釋經(jīng)驗(yàn)_和_準(zhǔn)備行動_。25、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是_組織功能_、_激勵功能_。 26、班集體形成的四個(gè)階段是：松散期、同化期和_凝聚期_、_形成

17、期_。27、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是_個(gè)體需要的滿足_。28、群體規(guī)范有_群體支注、_評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)_、行為影響和惰性功能。29、過渡的工作壓力引起的心理反應(yīng)表現(xiàn)在行為_方面、情緒_方面和認(rèn)知方面。30、期望理論認(rèn)為激勵水平主要受_期望值_、_效價(jià)因素的影響。31、能力總是和人的_活動_聯(lián)系在一起，能力實(shí)際上是指個(gè)人從事_相應(yīng)活動_的能力。32、個(gè)性心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在_氣質(zhì)、_性格和能力等方面的差異。33、學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學(xué)生的個(gè)體心理，領(lǐng)導(dǎo)心里、群體心理和_組織心理_、_人際變化心理。 34、性格的特征可分為態(tài)度特征、意志特征和_情緒特征、_理智特征。35、能力可分為一般

18、能力與特殊能力，模仿能力與_創(chuàng)造能力、實(shí)踐交往能力與_認(rèn)識能力_。36、目標(biāo)管理的三個(gè)環(huán)節(jié)是確立目標(biāo)、_目標(biāo)實(shí)施_和_目標(biāo)檢查與評價(jià)。37、教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、_工作參與_和_組織承諾_。38、教師評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)科知識、_教育教學(xué)技能和_人際交往的技能和品德。39、根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有_肯定性_的依賴關(guān)系，而競爭是_否定性_的依賴關(guān)系。40、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、_勤奮_和_業(yè)績_等標(biāo)準(zhǔn)。1.學(xué)校是一個(gè)開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。2.學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，實(shí)施管理

19、職能時(shí)，與被領(lǐng)導(dǎo)者交互作用過程中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。3.人的心理活動過程一般包括認(rèn)識過程、情緒情感過程和意志過程。4.個(gè)性的結(jié)構(gòu)是由個(gè)性傾向性與個(gè)性心理特征兩個(gè)相互聯(lián)系的部分構(gòu)成的。5.教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、工作參與和組織承諾。6.正式規(guī)范形成是在正式群體中，由領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)、明文規(guī)定。群體成員認(rèn)同與遵守的思想和行為準(zhǔn)則。7.群體規(guī)范的功能主要有群體支持、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、行為導(dǎo)向和惰性等功能。8.班級群體的主要功能有教學(xué)功能、教育功能和管理功能。9.佛蘭奇與雷文將權(quán)力劃分為獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、法定權(quán)、專家權(quán)和參照權(quán)等五種類型。10.人的兩種最基本的素質(zhì)是生理素質(zhì)和心理素質(zhì)。11.米特羅夫

20、和皮爾森將危機(jī)管理分為危機(jī)信號探測、準(zhǔn)備/預(yù)防、遏制災(zāi)害擴(kuò)大、恢復(fù)和學(xué)習(xí)等五個(gè)階段。12.校園危機(jī)管理的三個(gè)階段是事先預(yù)防、事發(fā)應(yīng)變、事后重建和防止再度發(fā)生。1、學(xué)校管理與人的_心理活動_是緊密相連的，學(xué)校管理歸根到底是_人_的管理與_人的心理_的管理。 2、在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象中應(yīng)把教師心理放在_主導(dǎo)_作用位置，應(yīng)重視與強(qiáng)化學(xué)生的_主體_意識3、活潑好動、敏捷、靈活是人的_ _氣質(zhì)_特征。勤奮、刻苦、認(rèn)真、敬業(yè)是人的_性格_特征。4、雙因素理論的兩類因素是_保健_因素與_激勵_因素。5、態(tài)度的三個(gè)成分是_認(rèn)知_、_情感_、和_行為傾向_。6、“三個(gè)和尚沒水喝”說的是群體中的_責(zé)任分散_

21、現(xiàn)象。7、師生關(guān)系建立的基礎(chǔ)是教育目的_。8、領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有權(quán)力性影響和_非權(quán)力性影響 兩大類。2、學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的_多層次性_的_邊緣_學(xué)科。3、人的個(gè)性是在人的_生理基礎(chǔ)_和心理基礎(chǔ)上形成的，而人的心理基礎(chǔ)又是在長期的_社會生活_中形成的。4、奧爾德弗將人的需要分為生存、關(guān)系、成長三個(gè)層次。5、影響說服者說服力德因素是_具有權(quán)威性和專門的知識_和_共有高尚情操和人權(quán)魅力。6、群體規(guī)范代表的是群體中_多_數(shù)人的意見，反應(yīng)出來的是群體成員的中_等水平。7、民主的師生關(guān)系的關(guān)鍵_是對學(xué)生人格的尊重_。8、密執(zhí)安大學(xué)調(diào)查中心提出了_員工導(dǎo)向_、生產(chǎn)導(dǎo)向兩種領(lǐng)導(dǎo)方式。1

22、、科學(xué)管理理論形成的階段可分為：科學(xué)管理時(shí)期、管理的行為學(xué)派階段、重視社會科學(xué)原理階段、_管理科學(xué)階級_、和_綜合性 的現(xiàn)代管理階段_。 2、人的心理過程一般來講包括認(rèn)識過程、_情感過程_和_意志過程_三個(gè)相互聯(lián)系的方面。3、人們在性格上的差異是通過_性格特征與_性格類行_表現(xiàn)出來的。4、動機(jī)的三種主要功能是行為的始發(fā)、行為的調(diào)節(jié)與選擇_和_行為的增強(qiáng)與減弱。5、教師的角色有多元行、變動性和沖突性的特點(diǎn)。6、在對人的知覺中，并非任何個(gè)性品質(zhì)都會產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，只有_核心品質(zhì)才有這樣的作用。8、態(tài)度的功能是組織信息、_解釋經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)備行動。1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是_組織功能_、_激勵功能。 2、班集

23、體形成的四個(gè)階段是：松散期、同化期和_凝聚期_、_形成期_。3、人際關(guān)系的基礎(chǔ)是個(gè)體需要的滿足_。4、群體規(guī)范有_群體支注_、_評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)_、_行為影響_和惰性功能。5、過渡的工作壓力引起的心理反應(yīng)表現(xiàn)在_行為_方面、_情緒_方面和認(rèn)知方面。6、期望理論認(rèn)為激勵水平主要受_期望值_、_效價(jià)_因素的影響。7、能力總是和人的活動_聯(lián)系在一起，能力實(shí)際上是指個(gè)人從事_相應(yīng)活動_的能力。8、個(gè)性心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在_氣質(zhì)_、_性格_和能力等方面的差異。1、學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學(xué)生的個(gè)體心理，領(lǐng)導(dǎo)心里、群體心理和_組織心理_、_人際變化_心理。 2、性格的特征可分為態(tài)度特征、意

24、志特征和_情緒特征_、_理智特征_。3、能力可分為一般能力與特殊能力，模仿能力與_創(chuàng)造能力_、實(shí)踐交往能力與_認(rèn)識能力_。4、目標(biāo)管理的三個(gè)環(huán)節(jié)是確立目標(biāo)、_目標(biāo)實(shí)施_和_目標(biāo)檢查與評價(jià)。5、教師最重要的三種工作態(tài)度是工作滿意度、_工作參與_和_組織承諾_。6、教師評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括學(xué)科知識、_教育教學(xué)技能和_人際交往的技能和品德。7、根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?，合作是雙方目標(biāo)或手段之間有_肯定性_的依賴關(guān)系，而競爭是_否定性_的依賴關(guān)系。8、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)評估的基本內(nèi)容主要包括：品德、才能、_勤奮_和_業(yè)績_等標(biāo)準(zhǔn)。三、單項(xiàng)選擇題1、最新管理理論階段也被稱為（D ）。A、人際關(guān)系階段 B、行為

25、科學(xué)形成時(shí)期C、“管理科學(xué)”階段 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 2、獨(dú)立型和順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C ）A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾 3、阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防衛(wèi)方式？（C ）A、反向行為 B、壓抑 C、合理化 D、升華 4、挫折后嚎啕大哭、撕衣咬手屬于下列哪種反應(yīng)？（C ）。A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 5、血壓高、心臟病是壓力的（A ）。A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng) 6、法治社會強(qiáng)調(diào)對（B ）的服從。A、權(quán)威個(gè)人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo) 7、“先入為主”說的是對人知覺的（B ）。A、暈

26、輪效應(yīng) B、首因效應(yīng) C、投射效應(yīng) D、近因效應(yīng) 8、適應(yīng)和（B ）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)。A、交往 B、發(fā)展 C、生存 D、學(xué)習(xí) 9、根據(jù)卡曼提出的生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采取（C ）。A、命令式 B、說服時(shí) C、參與式 D、授權(quán)式 10、管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（C ）。A、學(xué)校中的文娛活動是否多 B、學(xué)校中教師學(xué)歷達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn) C、以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、學(xué)校具有悠久的歷史 11、注重工作分析的早期工作設(shè)計(jì)與專業(yè)化階段也被成為（A ）。A、科學(xué)管理時(shí)期 B、行為學(xué)派階段 C、社會科學(xué)原理階段 D、“管理科學(xué)”階段12、個(gè)性心理特征的核心成分是（A ）。

27、A、性格 B、氣質(zhì) C、興趣 D、能力 13、測驗(yàn)量表的可靠程度被稱為（B ）。A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度 14、用雙因素理論分析，下列選項(xiàng)中哪種是激勵因素？（C ）A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境 15、下列哪種選項(xiàng)不是ERG理論的概念？（A ）A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存 16、非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（B ）。A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體 17、“一好遮百丑”、“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A ）A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng) 18、初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（B ）。A、童

28、年期 B、少年期 C、青年初期 D、青年期 19、在管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（B）A、1.1型 B、9.1型 C、9.9型 D、1.9型20、下面哪句話對組織發(fā)展的描述最正確？（D）A、將組織規(guī)模擴(kuò)大 B、將組織規(guī)模縮小 C、將組織規(guī)模在擴(kuò)大的同時(shí)縮小 D、組織的規(guī)模沒有必然關(guān)系21、梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B）。A、科學(xué)管理學(xué)派 B、管理行為學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派 D、綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派 22、智力屬于下列哪種能力的綜合？（A）A、一般能力 B、特殊能力 C、操作能力 D、組織能力23、羅夏墨跡測驗(yàn)是測量人的？（B）A、氣質(zhì) B、性格 C、智力 D、能力 24、

29、下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（B）。A、幻想 B、升華 C、回歸 D、壓抑 25、懲罰學(xué)生是壓力下的（B）反應(yīng)。A、情緒 B、行為 C、認(rèn)知 D、意志 26、當(dāng)說服信息引起說服對象的（B）恐懼時(shí)，效果最好。A、低度 B、中度 C、高度 D、超強(qiáng)27、在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C。A、外表 B、地位 C、個(gè)性品質(zhì) D、熟悉 28、焦慮屬于（C）方面的問題。A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格 29、學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A）。A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征 30、在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不

30、能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（ADJA、合作 B、競爭 C、獨(dú)立 D、放棄 31、世界上第一本工業(yè)心理專著心理學(xué)與工作效率的作者是（B）。A、馮特 B、閔斯特伯格C、斯科特 D、梅奧 32、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 33、ERG理論是誰提出來的？（B）A、馬斯洛 B、奧爾德弗 C、萊維特 D、麥克萊蘭 34、根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯的？（D）。A、激勵（）導(dǎo)致滿意 B、保?。ǎ?dǎo)致不滿意C、激勵（）導(dǎo)致沒有不滿意 D、保?。ǎ┎粫档团Τ潭?35、認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B）提出的。A、

31、海德 B、費(fèi)斯汀洛 C、勒溫 D、維納 36、個(gè)體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（C）。A、去個(gè)性化 B、極端化 C、社會助長作用 D、社會阻抑作用 37、“隨大流”說的是（B）現(xiàn)象。A、服從 B、從眾 C、責(zé)任分散 D、去個(gè)性化 38、“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中的（A）。A、相似吸引 B、互補(bǔ)吸引 C、鄰近吸引 D、外表吸引 39、目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項(xiàng)配合是正確的？（B）A、常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B、多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) D、高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 40、下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素？（B）A、品德 B、資歷 C、知識 D、能力4

32、1、高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對應(yīng)？（B）A、膽汁質(zhì) B、多血質(zhì) C、黏液質(zhì) D、抑郁質(zhì) 42、挫折后捶胸頓足、嚎啕大哭屬于下列哪種反應(yīng)？（C）A、攻擊 B、冷漠 C、退化 D、幻想 43、血壓高、心臟病是壓力的（D）。A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng) 44、高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（C）。A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件 45、在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時(shí)，應(yīng)選擇（A）。A、合作 B、獨(dú)立 C、競爭 D、放棄 46、驕傲自滿屬于（D）方面的問題。A、道德 B、行為 C、情緒 D、性格行為

33、 47、下列哪種選項(xiàng)屬于非權(quán)力性影響力因素？（D）A、品德 B、資歷 C、知識 D、品德、知識、能力 48、組織一詞的文化起源為（D）。A、描述生物體構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織成幅 C、一種管理過程 D、以上都是 49、下列哪種事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D）A、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是 50、獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（C）A、阿德勒 B、榮格 C、威特金 D、卡特爾 1世界上第一本工業(yè)心理專著心理學(xué)與工業(yè)效率的作者是（ B）。A、AB.閔斯特伯格C.斯科特D.梅 2注重工作分析的早期工作設(shè)計(jì)與專業(yè)化階段也被稱為（A ）。A.科學(xué)管理時(shí)期 B.行為學(xué)派階段 C.

34、社會科學(xué)原理階段 D.“管理科學(xué)”階段3梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者？（B） A.科學(xué)管理學(xué)派 B.管理行為學(xué) C.管理科學(xué)學(xué)D.綜合的現(xiàn)代管理學(xué)派5最新管理理論階段也被稱為（D ）。A、A.人際關(guān)系階段 B、B.行為科學(xué)形成時(shí)期 C、C.“管理科學(xué)”階段 D、D.綜合性的現(xiàn)代管理時(shí)期6行為科學(xué)研究進(jìn)入到組織行為研究階段，開始形成“組織行為學(xué)”是下列哪個(gè)時(shí)期？（C ） A、A.20世紀(jì)30年代 B、B.20世紀(jì)50年代 C、C.20世紀(jì)60年代中 D、D.20世紀(jì)70年代 7羅夏墨跡測驗(yàn)是測量人的（ B）。 :A、A.氣質(zhì) B、B.性格 C、C.智力D、D.能力 8個(gè)性心理特征的核心成分是

35、（A ）。A.性格 B、氣質(zhì) C、.興趣 D、.能力9高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對？（B ）、A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.黏液質(zhì) D.抑郁質(zhì)10獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（ C）A.阿德勒 B.榮格 C.威特金 D.卡特爾 11智力屬于下列哪種能力的綜合？（ A）、A.一般能力 B、B.特殊能力 C、C.操作能力 D、D.組織能力 12測驗(yàn)量表可靠的程度被稱為（ C）。A、A.常 B、B.效度 C、C.信度 D、D.區(qū)分度13 ERG理論是誰提出來的？（ B）A.馬斯洛B 、B.奧爾德弗 C、C.萊維特 D、D.麥克萊蘭 14、用雙因素理論分析

36、，下列選項(xiàng)中哪種是激勵因素？（C ）A.工資B.工作安全C.工作成就感D.工作環(huán)境16根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種選項(xiàng)是錯誤的？（D ）A.E高V高M(jìn)高B.E中V中M中C.E低V低M低 D.E零V高M(jìn)中17下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？BA.幻想 B.升華 C.回歸（退化) D.壓抑19根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯的？( B)A.激勵（+）導(dǎo)致滿意B.保健（+）導(dǎo)致不滿意C.激勵（-）導(dǎo)致沒有不滿意D.保?。?）不會降低努力程度20下列哪種選項(xiàng)不是ERG理論的概念？（ A）A.尊重 B.成長 C.關(guān)系D.生存21阿Q被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下列哪種防

37、衛(wèi)方式？（C ）A.反向行為B.壓抑C.合理化D.升華22血壓高、心臟病是壓力的（ A）反應(yīng)。A.生理反應(yīng) B.心理反應(yīng)C.行為反應(yīng)D.情緒反映23認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（B ）提出的。A.海德B.費(fèi)斯汀格C.勒溫 D.維納24當(dāng)說服信息引起說服對象的（B ）恐懼時(shí)，效果最好。A.低度B.中度C.高度D.超群25懲罰學(xué)生是壓力下的(B )反應(yīng)。A.情緒B.行為C.認(rèn)知D.意志26法治社會強(qiáng)調(diào)對（B ）的服從。A.權(quán)威個(gè)人B.社會規(guī)范C.小群體規(guī)范D.單位領(lǐng)導(dǎo)27非官方規(guī)定的，自然形成的群體是（B ）。A.正式群體B.非正式群體C.大群體D.小群體28個(gè)體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（ C）。

38、A.去個(gè)性化B.極端化C.社會助長作用 D.社會阻抑作用3:“隨大流”說的是（B ）現(xiàn)象。A.服從 B.從眾 C.責(zé)任分散 D.去個(gè)性化4 高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的C( )。 A.惟一條件B.充足條件 C.必要條件D.次要條件5:“先入為主”說的是對人知覺的（ B）。A.暈輪效應(yīng)B.首因效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.近因效應(yīng)6: “一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的（A ）A.暈輪效應(yīng)B.定型效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.選擇效應(yīng)7:“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”是人際吸引中（A ）A.相似吸引B.互補(bǔ)吸引C.鄰近吸引D.外表吸引8: 在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（C ）。A.外表

39、B.地C.個(gè)性品質(zhì)D.熟悉9: 在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（A ）。A.合作B.競爭C.獨(dú)立D.放棄10 學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（A ）。A.年齡特征B.心理特征C.發(fā)展特征D.階段特征11適應(yīng)和（ B）是確定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的基本立足點(diǎn)A.交往B.發(fā)展C.生存D.學(xué)習(xí)12焦慮屬于（C ） 方面的問題。A.品德B.行為C.情緒D.性格13目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項(xiàng)配合是正確的？（ C）A.常規(guī)任務(wù)，指令性領(lǐng)導(dǎo) B.多變化任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) C.常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo)D.高難度任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 14: 根據(jù)卡曼提出的領(lǐng)導(dǎo)生命周

40、期理論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采取（C ）。A.命令式B.說服時(shí)C.參與式D.授權(quán)式15 費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境效能的？（C ）A.“好、明、強(qiáng)” B.“好、不明、強(qiáng)” C.“差、明、強(qiáng)” D.“差、不明、弱”16管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B）型B.9.1型 C.9.9型D.1.9型17 下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力因素？（B ）A.品B.資歷C.知識D.能力18:下列哪種選項(xiàng)不是勒溫的組織變革步驟？（D ）A.解凍B.變革C.再凍結(jié)D.發(fā)展19施恩的組織文化的層次理論認(rèn)為，價(jià)值觀屬于（B ）。A.組織文化的表層B.組織文化的中層C.組織文化的深 D

41、.與組織文化無關(guān)20 管理心理學(xué)中的校園組織文化的含義是（ C）。A.學(xué)校中的文娛活動是否多 B.學(xué)校的教師學(xué)歷達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn) C、.以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特管理方式 D、.學(xué)校具有悠久的歷史21 下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（D ）A、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室B、.操場 C、倉庫 D、.以上都是22 危機(jī)應(yīng)對小組應(yīng)該是（ A）。A.在危機(jī)產(chǎn)生之前建立 B、在危機(jī)一開始就建立C.在危機(jī)達(dá)到一定程度時(shí)才必須建立D.在危機(jī)發(fā)生之后進(jìn)行總結(jié)時(shí)建立23 組織一詞的文化起源為（D）。A.描述生物體的構(gòu)造 B、將經(jīng)緯交織編成幅C.一種管理過程 D、D.以上都1. 被西方管理界譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是（B ） 泰羅 2

42、. 管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括（ D個(gè)體心理）、群體心理與組織心理三個(gè)方面。 3. 按能力的高低程度，可把能力分為。B. 認(rèn)知能力、操作能力和社會交往能力 4. 態(tài)度的參與改變理論的提出者是（ C勒溫） 5. 美國心理學(xué)界公認(rèn)的工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人是（ B梅奧）。 6. 一個(gè)人通過對自己行為的觀察而對自己心理狀態(tài)的認(rèn)識是指（ C自我管理） 7.按某種或某種典型的性格特征，性格可以分為（ D ）。 A.理智型、情緒型和意志型 B.優(yōu)越型和自卑型 C.外傾型和內(nèi)傾型 D. A、B、C、D和E五種類型 8.凱爾曼于1958年提出態(tài)度的形成包括服從、（ D同化）、和內(nèi)化三個(gè)階段。 9. 具有直率、熱情

43、、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類型屬于（ A膽汁質(zhì)） 10. 英國心理學(xué)家威廉?詹姆斯認(rèn)為，自我知覺不包括以下（ C精神自我）四、是非題判斷題 11現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校看成是一個(gè)開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。( ) 12自尊反映了個(gè)體對自己的滿意程度。( )13.教師個(gè)人的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。( )14.群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。( ) 群體凝聚力強(qiáng)既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。 15不管什么工作，總是人越多干得越好。 個(gè)體在群體情境下既有社會助長作用，也有社會抑制作用。16家長對教師的信任程度影響教師教育的有效性。( )17對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說競爭最

44、有利。() 對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說合作最有利 18.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無痕”管理的境界。( )19職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部動機(jī)。() 職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動機(jī)。 20學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以科層化為中心的。( ) 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。 11.學(xué)校管理心理學(xué)是管理學(xué)的分支。 學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。 12勤奮、刻苦、入迷是性格的態(tài)度特征。( ) 13.遷怒是一種合理的宣泄形式。 遷怒不是合理的宣泄形式，不正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄會導(dǎo)致不良后果。 14.適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師的身心健康。( ) 15群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。 群體

45、凝聚力強(qiáng)，既可提高工作效率，也可降低工作效率。 16學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。生物遺傳基礎(chǔ)和社會生活基礎(chǔ)兩方面的因素影響著學(xué)生的心理健康。 17.獎勵和懲罰影響學(xué)生形成“行為一結(jié)果”相倚關(guān)系的信念。( ) 18品德屬于非權(quán)力性影響力因素。( ) 19一個(gè)組織的管理幅度越寬，組織的管理層次越少。( ) 20校園組織文化的核心是學(xué)校的價(jià)值觀念體系。( )1、現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)?？闯墒且粋€(gè)開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個(gè)系統(tǒng)工程。（是）2、氣質(zhì)是最穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。（是）3、赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（是）4、當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時(shí)，情感將決定

46、人的行為。（是）5、群體的凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。（否）6、在人機(jī)交往中，一方的攻擊、懲罰和責(zé)罵可能引起對方的尊敬和服從。（否）7、學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。（否）8、領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的復(fù)合函數(shù)。（是）9、施恩認(rèn)為，價(jià)值觀是學(xué)校深層組織文化。（是）10、管理方格模式中，“9.1”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（是）1、校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的管理。（否 ）2、資歷屬于權(quán)力性影響因素。（是）3、任何班級群體都是班集體。（否）4、在人際交往中形成的第一印象是膚淺而不可靠的。（是）5、從眾就是服從。（否）6、教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（否）7、

47、產(chǎn)生動機(jī)的兩個(gè)條件是人的需要與理想信念。（否）8、氣質(zhì)類型沒有好壞之分。（是）9、勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。（否）10、科學(xué)管理運(yùn)動時(shí)期最杰出的代表人物是梅奧。（否）1、“管理科學(xué)”階段也稱為綜合性現(xiàn)代管理時(shí)期。（否）2、學(xué)生既是接受教育的對象，又是自我教育、自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。（是）3、強(qiáng)、不平衡型的神經(jīng)類型與粘液質(zhì)氣質(zhì)相對應(yīng)。（否）4、能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)上的差異。（否）5、挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（否）6、人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個(gè)重要因素。（是）7、非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（否）8、不管什么工作，總是人越多干得越好。（否）9、在調(diào)動

48、人的積極性上競爭總是比合作更有效。（否）10、意志異常主要表現(xiàn)為意志喪失、強(qiáng)迫行為、固執(zhí)行為等。（是）1、人際關(guān)系理論也稱為管理的行為學(xué)派理論。（是）2、美國心理學(xué)家瑟斯頓1953年用氣質(zhì)因素分析法編制了瑟斯頓氣質(zhì)量表。（是）3、遷怒是一種合理化的宣泄形式。（否）4、適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師身心健康。（是）5、首因效應(yīng)在知覺熟悉的人時(shí)起作用，而近因效應(yīng)在知覺陌生人時(shí)起作用。（否）6、所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是）7、密執(zhí)安大學(xué)20世紀(jì)40年代的研究表明學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（否）8、費(fèi)德勒權(quán)變

49、模式中LPC測驗(yàn)得分高，采取關(guān)系取向行為效果好。（是）9、“SWOT”指的是“優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅。（是）10、校園組織文化的核心是學(xué)校的價(jià)值觀。（是）1、梅奧是管理科學(xué)學(xué)派的代表學(xué)者。（否）2、人的心理傾向性是指能力、性格和氣質(zhì)。（否）3、人的能力水平上的差異也可稱為能力在量上的差異。（是）4、人的行為挫折就是心理挫折。（否）5、根據(jù)雙因素理論，只要多發(fā)獎金就能調(diào)動職工的積極性。（否）6、教師的心理健康是個(gè)人的問題，校方起不了什么作用。（否）7、在任何社會中服從都是不可缺少的。（是）8、“隨大流”說的是責(zé)任分散的現(xiàn)象。（否）9、師生關(guān)系本身就給學(xué)生提供了“做人”的榜樣，因此十分重要。（是）

50、10、焦慮是屬于行為方面的問題。（否）1、如何根據(jù)人的氣質(zhì)差異實(shí)施管理。人的氣質(zhì)類型分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。下面針對膽汁質(zhì)和多血質(zhì)談一下他的管理要點(diǎn)。對于膽汁質(zhì)的人應(yīng)著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行又說服力的嚴(yán)厲批評。多血質(zhì)應(yīng)著重培養(yǎng)踏實(shí)專一和勇于克服困難的精神，防止見異思遷，創(chuàng)造條件，多給活動的機(jī)會，對其缺點(diǎn)可進(jìn)行較嚴(yán)厲的批評。2、自我認(rèn)知的形成途徑及應(yīng)用。自我認(rèn)知形成可通過以下幾個(gè)途徑：第一，通過自己的行為。如我們可通過自己最喜歡的朋友的性格，來確定自己性格中的某些特質(zhì)。第二，通過內(nèi)省。即我們通常所說得自己最了解自己。在現(xiàn)實(shí)中我們更多是通過心

51、理內(nèi)部的線索，來確定自己的想法、態(tài)度情緒等，來了解自己真實(shí)地感受。第三，通過他人的反饋。如鏡中我，經(jīng)常受老師表揚(yáng)的學(xué)生自然認(rèn)為自己是好學(xué)生。第四，通過社會比較。人們在現(xiàn)實(shí)生活中會自覺不自覺地將自己與他人進(jìn)行比較，并通過比較來了解自己。3、對他人的知覺反應(yīng)有哪些應(yīng)如何運(yùn)用對他人的知覺反應(yīng)有以下幾種： 選擇效應(yīng)、對比效應(yīng)、投射效應(yīng)、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、定勢效應(yīng)、定型效應(yīng)。在管理中應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對應(yīng)聘面試人員的影響；自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言的作用；對組織成員的工作成績、努力和忠誠的評估。4、如何激發(fā)教師的工作動機(jī)教師工作動機(jī)的激發(fā)可從以下幾方面。直接性工作動機(jī)的激發(fā)：第一，端正工作態(tài)度

52、，提高工作意義的認(rèn)識。第二，盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性。第三，工作多樣化和豐富化。第四，要注重工作結(jié)果的反饋。間接性工作動機(jī)的激發(fā)：給與外加報(bào)酬；要注意教師作為知識性員工的特殊性精神獎勵高于物質(zhì)獎勵；要處理好個(gè)人獎勵與集體獎勵、精神獎勵與物質(zhì)獎勵關(guān)系；學(xué)校中融洽的人際關(guān)系良好的領(lǐng)導(dǎo)方式。確立持久的行為動機(jī)應(yīng)注意問題：盡量不用解聘、懲處、威脅等方式來激發(fā)教師的動機(jī)；恰當(dāng)運(yùn)用責(zé)任感、義務(wù)感來驅(qū)動教師；廣泛采用對欲望回應(yīng)的動力行為。5、心理挫折及成因、反應(yīng)心理挫折使人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時(shí)，所產(chǎn)生的沮喪、失意、焦慮、緊張或憤懣的情緒與心理狀態(tài)。挫折產(chǎn)生的原因：有構(gòu)成挫折情境的原因大致可

53、分為環(huán)境原因和個(gè)人原因兩類。挫折感產(chǎn)生的原因：挫折忍受力、遭受挫折目標(biāo)的重要性、抱負(fù)水平。挫折后的反應(yīng)有直接反應(yīng)和間接反應(yīng)。直接反應(yīng)有：情緒反應(yīng)、攻擊、冷漠、幻想、退化；間接反應(yīng)有：壓抑、合理化、逃避作用、替代作用、生化、補(bǔ)償、認(rèn)同、投射、反向行為。6、簡要說明教師生命周期理論斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。這一理論認(rèn)為，任何一個(gè)終身從事教育的傲視都要警力幾個(gè)相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段。提出職業(yè)教師生命周期階段經(jīng)過實(shí)習(xí)教師、新教師、專業(yè)化教師、專家型教師、杰出教師、退休教師。教師成長的機(jī)制是反思和更新7、教師工作滿意度的影響因素第一，公平的報(bào)酬第二，支持性的工作環(huán)境第三，好的領(lǐng)導(dǎo)第四

54、，融洽的同事關(guān)系第五，挑戰(zhàn)性的工作第六，人格與工作匹配。8、教師態(tài)度的特點(diǎn)教師態(tài)度的特點(diǎn)有：穩(wěn)定性、主動性、內(nèi)控性。改變教師態(tài)度應(yīng)注意：第一，組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理。第二，說服要擺事實(shí)，講道理。第三，調(diào)動教師愛學(xué)生的情感、促進(jìn)態(tài)度的改變。第四，批評教師要講究方法。1確立現(xiàn)代的管理思想體現(xiàn)在哪些方面？ （1）管理系統(tǒng)化的思想（2）管理科學(xué)化的思想（3）管理民主化的思想（4）管理高效化的思想2教學(xué)工作管理的基本任務(wù)。 （1）堅(jiān)持正確的教學(xué)思想 （2）建立學(xué)校教學(xué)計(jì)劃體系 （3）健全學(xué)校的教學(xué)管理系統(tǒng) （4）實(shí)施教學(xué)過程的科學(xué)管理 （5）健全教學(xué)規(guī)章制度，維護(hù)良好的教學(xué)秩序。 3當(dāng)前加強(qiáng)學(xué)

55、校德育工作管理的意義。 （1）德育工作管理是實(shí)現(xiàn)教育目的的需要。 （2）德育工作管理是兒童和青少年身心健康發(fā)展的需要。 （3）德育工作管理關(guān)系國家的未來。4提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理效能的途徑。 （1）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)要合理。（2）被領(lǐng)導(dǎo)成員組合要優(yōu)化。 （3）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系要理順。 （4）領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與客觀環(huán)境關(guān)系要和協(xié)。1.簡述組織變革的措施。 答：1.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查：通過調(diào)查了解和掌握組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題。主要調(diào)查資料有 工作崗位說明書 組織體系圖 管理業(yè)務(wù)流程圖 2.組織結(jié)構(gòu)分析：通過分析明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題，并為提出改進(jìn)方案打下基礎(chǔ)。分析主要有三方面。 內(nèi)外環(huán)境變化引起的

56、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變，需要增加哪些新的職能？哪些原有職能需要加強(qiáng)？哪些陳舊職能可以取消或合并？l 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能？明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位。l 分析各種職能的性質(zhì)及類別。l3.組織決策分析：其要考慮的因素有 決策影響的時(shí)間 決策對各職能的影響面 決策者所具備的能力 決策的性質(zhì) 2.簡述有效管理時(shí)間的方法。 答：時(shí)間管理能力是每個(gè)人特別是領(lǐng)導(dǎo)者具備的起碼統(tǒng)疇能力.它本身就是企業(yè)管理基本原理的一部份. 績效是從時(shí)間上去體現(xiàn)和衡量的.它是我們的目標(biāo)要求,一切的管理都是為提高工作作績效服務(wù).五、論述題（本大題2小題，每小題10分，共20分） 1為什么說基礎(chǔ)教育的任務(wù)是實(shí)施全面

57、的素質(zhì)教育？答：（1）基礎(chǔ)教育任務(wù)：是對道齡兒童和青少年進(jìn)行普通的基礎(chǔ)的文化科學(xué)教育、思想品德教育和身體素質(zhì)教育，為國民素質(zhì)的提高打基礎(chǔ)，為人的絡(luò)生發(fā)展打基礎(chǔ)，為人的繼續(xù)升學(xué)或就業(yè)培訓(xùn)打基礎(chǔ)。 （2）基礎(chǔ)教育或普通教育，其實(shí)質(zhì)都是素質(zhì)教育。要確立中小學(xué)的辦學(xué)指導(dǎo)思想，就必須準(zhǔn)確地理解基礎(chǔ)教育的性質(zhì)和任務(wù)，把握好實(shí)施全面的素質(zhì)教育的方向。2應(yīng)如何調(diào)動教師工作的積極性？（1）深入了解教師的各種需要，恰當(dāng)?shù)貪M足他們的正當(dāng)需求。 （2）運(yùn)用激勵方法，調(diào)動教師的積極性和創(chuàng)造性。 （3）實(shí)行崗位責(zé)任制，發(fā)揮教師的潛力。 3如何實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)？實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理目標(biāo)必須具備五個(gè)條件：（1）形成整合一致的目標(biāo)系統(tǒng)

58、。主要表現(xiàn)在管理目標(biāo)與教育目標(biāo)吻合；全校性總體目標(biāo)與部門性局部目標(biāo)一致；管理者和被管理者在目標(biāo)上的整合。（2）建立高效率的學(xué)校管理機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)設(shè)置要適當(dāng)，職責(zé)要分明，制度要健全，聯(lián)系渠道要暢通，以便于指揮。（3）組成一支高水平的學(xué)校工作隊(duì)伍。這支隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到規(guī)定的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍綜合體的高水平，發(fā)揮隊(duì)伍間的互補(bǔ)互持作用。（4）實(shí)行既有民主又有集中的管理方式。在民主的基礎(chǔ)上集中，在集中的指導(dǎo)下民主，做到上下一致，民主管理學(xué)校。（5）運(yùn)用科學(xué)化的管理手段。運(yùn)用科學(xué)的管理方法和現(xiàn)代化的管理手段管理學(xué)校。4學(xué)校應(yīng)如何實(shí)行目標(biāo)管理？學(xué)校實(shí)行目標(biāo)管理，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：（1）確定目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要引導(dǎo)師生員工

59、共同商議，以確立學(xué)校目標(biāo)。然后粑目標(biāo)分解到各個(gè)部門宜至個(gè)人，以形成目標(biāo)體系。（2）實(shí)施目標(biāo)。學(xué)校管理者在目標(biāo)實(shí)施過程中，要不斷向?qū)W校成員進(jìn)行目標(biāo)教育，使他們認(rèn)識實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意義：要向?qū)W校成員授予按目標(biāo)進(jìn)行工作的主動權(quán)，使他們體驗(yàn)到對工作結(jié)果的責(zé)任；要及時(shí)向?qū)W校成員提供接近目標(biāo)距離狀況的反饋信息，使師生員工了解工作活動的結(jié)果，激發(fā)繼續(xù)努力的信心。（3）成果的測評。目標(biāo)管理是一種重視成果的管理，應(yīng)以月標(biāo)作為衡量各部門和成員個(gè)體所作貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)，然后對部門和個(gè)人的工作成果進(jìn)行測評，以作為下一周期目標(biāo)管理工作開展的根據(jù)。5.貫徹思想領(lǐng)先，學(xué)校工作方向性原則必須抓好哪些工作?第一，要堅(jiān)持學(xué)校工作的社會主義方

60、向。學(xué)校管理工作應(yīng)保證學(xué)校成為社會主義性質(zhì)的育人場所，為社會主義建設(shè)服務(wù)、為當(dāng)?shù)厣鐣徒?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為提高全民族的素質(zhì)服務(wù)，使培養(yǎng)的學(xué)生同社會的要求相適應(yīng)，合乎黨和國家規(guī)定的教育方針的要求，合乎社會主義社會的需要。第二，要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校管理活動體現(xiàn)社會主義方向的根本保證。黨的領(lǐng)導(dǎo)主要是通過執(zhí)行黨的政治路線、思想路線和組織路線，執(zhí)行黨的教育方針政策來實(shí)現(xiàn)的。第三，學(xué)校管理工作要堅(jiān)持思想領(lǐng)先。學(xué)校管理要自始至終加強(qiáng)恩想工作和思想政治教育，用毛澤東思想和鄧小平理論指導(dǎo)學(xué)校工作，解決各種思想問題和實(shí)際問題。6內(nèi)外協(xié)調(diào)，學(xué)校工作社會性原則的基本精神是什么？貫徹這條原則時(shí)應(yīng)處理好學(xué)校與社