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文檔簡介
1、網(wǎng)新企業(yè)文化感受君子之求學(xué),入于目,藏于心,行之以身。走出校園,沒有人再全職的講授知識(shí),這時(shí),我們的學(xué)習(xí)不單單靠的是聽課,讀書,還需要通過觀察身邊的同事,朋友,觀察他們的言行,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)。但看到聽到并不代表我們懂得,故應(yīng)藏之于心,不斷學(xué)習(xí),不斷摸索而學(xué)習(xí)的目的并不只是為了學(xué)習(xí),而是為了更好的行動(dòng)。安徽網(wǎng)新是我畢業(yè)工作的第一家企業(yè),從一個(gè)菜鳥,到現(xiàn)在已具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)員工,網(wǎng)新幫助我了很多,在我人生轉(zhuǎn)型時(shí)期,網(wǎng)新給我提供了平臺(tái),同時(shí)通過在網(wǎng)新的歷練,網(wǎng)新的文化,也讓我學(xué)會(huì)了很多。此次公司企業(yè)文化學(xué)習(xí),有一條我感觸頗深,“學(xué)習(xí)始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我”。今年是公司的十周年,也是
2、我來到公司的第二個(gè)年頭。在這近兩年的網(wǎng)新工作生涯中,給我感觸最深的兩個(gè)字是變化。規(guī)模在變化,產(chǎn)品在變化,而我們的思想能力也在變化著。作為一名百度顧問,需要我們隨時(shí)跟隨產(chǎn)品的變化而做出更新,需要掌握產(chǎn)品的變化,需要掌握公司政策的變化,需要為客戶帶來效果,也需要為公司帶來效益。面臨這些不斷的變化,我們想要進(jìn)步就必須學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)產(chǎn)品,學(xué)習(xí)溝通,學(xué)習(xí)變得圓滑成熟,提升自己的能力。 從我入職以來,公司組織了多次培訓(xùn)大會(huì),從初始的新人入職培訓(xùn),到后來多次專業(yè)技能培訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)了很多。蘇格拉底曾說過“我一生最大的智慧就是發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知”,是的,學(xué)無止境,學(xué)會(huì)以后才發(fā)現(xiàn)自己永遠(yuǎn)還有更多的東西需要學(xué)習(xí)。我參
3、加的第一場公司培訓(xùn)會(huì)議是在我入職公司的第一天,時(shí)間指針指在了2011年4月2日 下午6點(diǎn),這場會(huì)議在我的記憶中留下了深刻的印象。當(dāng)天的培訓(xùn)會(huì)議是由napoleon,colin,jack 還有百度客服部總監(jiān)共同主持的。這場會(huì)議的內(nèi)容大體不記得了,但是會(huì)場上的氣氛,讓我印象很深,當(dāng)時(shí)的想法應(yīng)該是,這家公司的環(huán)境氛圍很好,員工的狀態(tài)都很朝氣,這是一個(gè)積極向上的團(tuán)體,我想留下來,參與進(jìn)入這種氛圍中,成為其中的一員。網(wǎng)新的節(jié)奏永遠(yuǎn)是緊湊的,每個(gè)人都在忙碌,剛開始參加工作很多事情都不會(huì)處理,周圍的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多幫助,也許沒有人專門停留下來詳細(xì)的給你講解,但是只要他們有空,就會(huì)傳授他們的經(jīng)驗(yàn),每個(gè)部門
4、,每個(gè)小組也會(huì)組織多樣的交流會(huì)議,把每個(gè)人自己遇到的問題說出來,把好的方法總結(jié)出來,這樣讓每個(gè)人都在進(jìn)步,每個(gè)人都在學(xué)習(xí)。 學(xué)習(xí)的目的是什么?可能每個(gè)人都能給出一個(gè)不同的答案。在我來講,學(xué)習(xí)的目的是為了更好的行動(dòng),學(xué)習(xí)是為了用最有效的方法來解決面臨的問題。 在網(wǎng)新,在百度客服部,身為百度推廣顧問我們所面臨的問題是多種多樣的,需要考核的標(biāo)準(zhǔn)也是繁雜多樣的,可能是產(chǎn)品,也可能消費(fèi),或者也可能是客戶的體驗(yàn)效果。我們需要執(zhí)行各種任務(wù)指標(biāo),也必須完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。公司企業(yè)文化中有一條講的就是執(zhí)行,“執(zhí)行敢于擔(dān)當(dāng),按規(guī)定時(shí)間,高質(zhì)量地完成預(yù)定結(jié)果”。百度客服時(shí)常面臨著不同的任務(wù)要求,也許這個(gè)月需要的就是人
5、群定向客戶數(shù),也許下一刻面臨的就是客戶會(huì)議,作為員工,我們需要根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng),需要將要求的各種目標(biāo)都努力完成。如何有效執(zhí)行,高效完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成為了必須面對(duì)的難題。通過公司企業(yè)文化培訓(xùn),對(duì)于執(zhí)行力,我有了進(jìn)一步的理解。目標(biāo)。確定每次工作內(nèi)容的目標(biāo),為了完成這一目標(biāo),尋找不同的解決方法,通過學(xué)習(xí)總結(jié)找到最為高效的處理方法,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成任務(wù)目標(biāo),不為任何失敗找借口,努力做好每一件事。態(tài)度。有句話叫做態(tài)度決定一切,態(tài)度決定了你愿意付出多少努力來完成領(lǐng)導(dǎo)層所下達(dá)的指令。用積極的心態(tài),尋找不同的方法來提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。 公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,而企業(yè)文
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