人力資源管理(同名30)課件

1、第九章 人力資源管理主要內(nèi)容第一節(jié) 人力資源計劃第二節(jié) 員工的招聘與解聘第三節(jié) 員工培訓(xùn)第四節(jié) 績效評估第一節(jié) 人力資源計劃一、人力資源計劃的任務(wù)（一）系統(tǒng)評價組織中人力資源的需求量（二）選配合適的人員（三）制定和實施人員培訓(xùn)計劃二、人力資源計劃的過程編制人力資源計劃招聘員工選用員工確定有能力的員工職前引導(dǎo)培訓(xùn)員工職業(yè)生涯發(fā)展留用杰出人才圖：人力資源管理的程序圖三、人力資源計劃編制的原則（一）既要保證企業(yè)短期自下而上的需要，也要能促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展（二）既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價值的實現(xiàn)，又要能為員工的長期發(fā)展提供機(jī)會第二節(jié) 員工的招聘與解聘一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)（一）管理的愿望（二）良好的品德

2、（三）勇于創(chuàng)新的精神（四）較高的決策能力二、員工招聘的來源與方法（一）員工招聘的來源1.廣告應(yīng)聘者2.員工或關(guān)聯(lián)人員推薦3.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)推薦4.其他來源 人力資源計劃中最為關(guān)鍵的一項任務(wù)是能夠招到并留住有才能的管理干部。依據(jù)來源不同，組織可以通過外部招聘和內(nèi)部提升兩種方式來選擇和填補(bǔ)管理崗位的空缺。1.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工。外部招聘的優(yōu)勢：1.具備難得的“外部競爭優(yōu)勢”2.有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系3.能夠為組織輸送新鮮血液外部招聘的局限性：1.外聘者對組織缺乏深入了解2.組織對外聘者缺乏深入了解3.外聘隊內(nèi)部員工的積極性造成打

3、擊2.內(nèi)部提升：是指組織內(nèi)部成員的能力和素質(zhì)得到充分確認(rèn)之后，被委以比原來責(zé)任更大、職位更高的職務(wù)，以填補(bǔ)組織中由于發(fā)展或其他原因而空缺了的管理職務(wù)內(nèi)部提升的優(yōu)點：1.有利于調(diào)動員工的工作積極性2.有利于吸引外部人才3.有利于保證選聘工作的正確性4.有利于被聘者迅速展開工作內(nèi)部提升的弊端：1.可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部“近親繁殖”現(xiàn)象的發(fā)生2.可能會引起同事之間的矛盾企業(yè)在選擇招聘方式時應(yīng)注意的因素1.所需選聘人才的層次2.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特點3.企業(yè)所處的發(fā)展階段4.企業(yè)戰(zhàn)略以及與之相關(guān)的企業(yè)文化調(diào)整的需要（二）員工招聘的程序與方法1.制定并落實招聘計劃2.對應(yīng)聘者進(jìn)行初選3.對初選合格者進(jìn)行知識與能

4、力的考核（1）智力與知識測試（2）競聘演講與答辯（3）案例分析與候選人實際能力考核4.選定錄用員工5.評價和反饋招聘效果三、員工的解聘方案說明解雇永久性、非自愿地終止合同自然減員臨時性、非自愿地終止合同；可能持續(xù)若干天，也可能延續(xù)幾年臨時解雇對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)調(diào)換崗位橫向或向下調(diào)換員工崗位，通常不會降低成本，但可減緩組織內(nèi)的勞動力供求不平衡縮短工作周讓員工每周少工作一些時間，或者進(jìn)行工作分擔(dān)，或以臨時工身份做這些工作提前退休為年齡大、資歷深的員工提供激勵，使其在正常退休期限前提早離位表：幾種主要解聘方案第三節(jié) 員工培訓(xùn)一、員工培訓(xùn)的目標(biāo)（一）補(bǔ)充知識（二）發(fā)展能力（三）轉(zhuǎn)變觀念（四）交流信息二、員工培訓(xùn)的方法（一）導(dǎo)入培訓(xùn)（二）在職培訓(xùn)（三）離職培訓(xùn)三、管理人員培訓(xùn)的方法（一）工作輪換（二）設(shè)置助理職務(wù)（三）臨時職務(wù)與彼得原理第四節(jié) 績效評估一、績效評估的作用（一）績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據(jù)（二）績效評估為組織發(fā)展提供了重要的支持（三）績效評估為員工提供了一面有益的“鏡子”（四）績效評估為確定員工的工作報酬提供依據(jù)（五）績效評估為員工潛能的評價以及相關(guān)人士調(diào) 整提供了依據(jù)二、績效評