PDCA循環(huán)及其在管理中的應(yīng)用PPT模板

1、PDCA循環(huán)及其在管理中的應(yīng)用點(diǎn)擊這里輸入公司/團(tuán)隊(duì)名稱時(shí)間：XX年X月X日一 管理原則和過(guò)程二 PDCA 的背景知識(shí)三 PDCA循環(huán)八步驟詳解四 PDCA循環(huán)的應(yīng)用目錄01管理原則和過(guò)程管理的意涵對(duì)管理的誤解管理的對(duì)象管理活動(dòng)的分類管理是一個(gè)組織有效運(yùn)用其資源以達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程管理是有效能地與有效率地與他人共同完成任務(wù)的過(guò)程管理是藉由與他人協(xié)作努力，來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)之過(guò)程管理是點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求企業(yè)合理化運(yùn)作的過(guò)程組織（企業(yè)、學(xué)校或部門)是一種開(kāi)放式的系統(tǒng)，影響組織績(jī)效好壞的因素相當(dāng)多且復(fù)雜，不易預(yù)測(cè)與掌控。資金財(cái)務(wù)管理、預(yù)算控制、成本控制、資金使用、效益分析等物資資源利用、物料的采購(gòu)、存儲(chǔ)與使用，設(shè)

2、備的保養(yǎng)與更新、辦公設(shè)施等。信息信息的快速收集、傳遞、反饋、處理與利用、發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)等。技術(shù)新技術(shù)新方法的研發(fā)、引進(jìn)與使用，各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，方法的制定與執(zhí)行等。時(shí)間合理安排工作時(shí)間并提高工作效率，在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織目標(biāo)等。信用樹(shù)立本組織良好的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)地位，為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。人員人員分配、工作評(píng)價(jià)、人力開(kāi)發(fā)等。改善改善是打破現(xiàn)狀、改變做法、提高實(shí)力，將目標(biāo)放在較現(xiàn)在水準(zhǔn)高的地方。維持維持是遵照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，并針對(duì)結(jié)果的異常狀態(tài)，采取措施使其恢復(fù)正常（穩(wěn)定）狀態(tài)，使實(shí)力能穩(wěn)定地發(fā)揮出來(lái)，此為管理活動(dòng)的基本。不管是維持活動(dòng)或改善活動(dòng)，皆須轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA管理循環(huán)。能自主性地轉(zhuǎn)

3、動(dòng)PDCA從穩(wěn)定中求發(fā)展單位的Q.C.D.M.S（品質(zhì)、成本、效率、士氣、安全）的實(shí)力才能不斷提高，管理能力才能不斷地進(jìn)步。將管理當(dāng)成“理論性”、“抽象性”、“精神性”。將管理當(dāng)成“管制”、“限制”、“鉗制”。將管理當(dāng)成高階層或某些階層的事，并非全員參加，欠缺全員教育。123456將管理局限于D-D-D-D“愛(ài)拼才會(huì)贏”，不重視方法。沒(méi)有重視管理目的、目標(biāo)之明確。完全用ZJD（直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)），不重視QC（品管）手法。管理過(guò)程02PDCA的背景知識(shí)管理的意涵對(duì)管理的誤解管理的對(duì)象管理活動(dòng)的分類PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面

4、質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。在質(zhì)量管理活動(dòng)中，要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法，這是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。PDCA背景知識(shí)PCDA計(jì)劃PLAN根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施DO實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)CHECK根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果處置ACTION 指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來(lái)的問(wèn)題再次發(fā)生。(或設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo))。P

5、DCA循環(huán)的四個(gè)階段他的適用領(lǐng)域很廣，大到企業(yè)的策略管理、小到部門的項(xiàng)目管理、品質(zhì)改善、教育訓(xùn)練、自我管理、日常工作生活等。策略管理項(xiàng)目管理品質(zhì)管理其他日常管理PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難主要特點(diǎn)PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個(gè)階段是相對(duì)的它們之間不是截然分開(kāi)的。主要特點(diǎn)推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處置”階段持續(xù)改進(jìn)SDCA標(biāo)準(zhǔn)化PDCA是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，在每一個(gè)PDCA循環(huán)結(jié)束后，用標(biāo)準(zhǔn)化將成果固定下來(lái)。做飯請(qǐng)客1、計(jì)劃（Plan）：做飯前要根據(jù)人數(shù)，飲食習(xí)慣，季節(jié)時(shí)令，經(jīng)濟(jì)水平等做出計(jì)劃（P）2、實(shí)施（Do） ：采購(gòu)食材，清洗，烹制3、檢查（Check） ：在做飯過(guò)程中檢查味道4、處置

6、（Action） ：根據(jù)味道的濃淡，再進(jìn)一步調(diào)味，這就是行動(dòng)旅行1、計(jì)劃（Plan）：旅行線路規(guī)劃、時(shí)間安排、同行者、費(fèi)用預(yù)算。2、實(shí)施（Do） ：買機(jī)票，訂飯店，準(zhǔn)備行李，出發(fā)3、檢查（Check） ：到了旅游的目的地，又要迅速了解當(dāng)?shù)氐那闆r（C）比如：天氣，物價(jià)，習(xí)慣等。4、處置（Action） ：迅速調(diào)整自己的旅行計(jì)劃，然后更加有效地進(jìn)行旅行行動(dòng)03PDCA循環(huán)八步驟詳解管理的意涵對(duì)管理的誤解管理的對(duì)象管理活動(dòng)的分類要認(rèn)清目的，即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)現(xiàn)狀分析以5W2H法從事思考屬于改善性計(jì)劃，把魚(yú)骨圖法帶進(jìn)來(lái)運(yùn)用做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間可分階段性，但要有連貫性應(yīng)有數(shù)

7、據(jù)可衡量及成果評(píng)估做計(jì)劃的注意事項(xiàng)：為什么要做這件工作？?jī)?nèi)容是什么？在哪兒做？什么時(shí)候來(lái)做？由誰(shuí)來(lái)做？怎么做？要花多少時(shí)間或其他資源？WhyWhatWhereWhenWhoHowHow Much做計(jì)劃的工具5W2H法所謂因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過(guò)把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來(lái)促進(jìn)問(wèn)題的解決。是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。由于它形狀像一尾魚(yú)的骨架而又名魚(yú)骨圖。做計(jì)劃的工具因果圖法（5M1E法）問(wèn)題特性人員（man）方法(method)管理(management)材料(material)機(jī)器(ma

8、chine)環(huán)境(environment)實(shí)施階段：貫徹落實(shí)計(jì)劃中的措施和方法對(duì)相關(guān)人員實(shí)施教育按計(jì)劃中的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)全員參與改善提案過(guò)程中如有異常應(yīng)及時(shí)處置認(rèn)真記錄相關(guān)數(shù)據(jù)資料實(shí)時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況實(shí)施步驟及注意事項(xiàng)PDCA循環(huán)步驟檢查階段：對(duì)照計(jì)劃方案，檢查貫徹落實(shí)的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。確認(rèn)是否按計(jì)劃日程實(shí)施?確認(rèn)是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)?那些方面出了問(wèn)題?那些做的比較好?分析實(shí)施階段的失敗事例,糾正錯(cuò)誤。評(píng)價(jià)優(yōu)秀事例,在管理范圍內(nèi)橫向展開(kāi)。步驟及注意事項(xiàng)PDCA循環(huán)步驟04PDCA循環(huán)的應(yīng)用管理的意涵對(duì)管理的誤解管理的對(duì)象管理活動(dòng)的分類設(shè)立總目標(biāo)制定分目標(biāo)工作目標(biāo)工作期限

9、量化準(zhǔn)則與管理落實(shí)實(shí)施管理方案和各項(xiàng)工作考核實(shí)施結(jié)果跟蹤檢查與審核，未完成的原因及改善異常現(xiàn)象最終目標(biāo)是降低成本，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，建立企業(yè)體系。PDCA發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題A通過(guò)搜集數(shù)據(jù)，使用分析工具如排列圖、直方圖、控制圖等，找出存在的問(wèn)題。找到根本原因B1、分析原因：因果圖、因果矩陣2、找主因：排列圖、相關(guān)圖建立一套制度C1、制定計(jì)劃：5W2H2、實(shí)施計(jì)劃：要按計(jì) 劃執(zhí)行嚴(yán)格落實(shí)措施分享一批人D1、標(biāo)準(zhǔn)化2、在單位或其他部門推廣3、相互慶祝4、總結(jié)成文,送領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)獎(jiǎng)測(cè)量改善輸出產(chǎn)品管理責(zé)任客戶需求資源管理分析改善產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶滿意演示完畢感謝您的觀看點(diǎn)擊這里輸入公司/團(tuán)隊(duì)名稱時(shí)間：XX年X月X日感謝您的下載，本PPT內(nèi)容均可自由替換和編輯。Thank you for downloading, the PPT content can be freely replaced and edited.本PPT經(jīng)過(guò)精心編排，使用者可根據(jù)實(shí)際情況需要自由替換和編輯，再次感謝您的下載，有您的支持，是我們不斷進(jìn)步的動(dòng)力與源泉。This PPT has been carefully arranged. Users can freely replace and edit