區(qū)商務局優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報

1、區(qū)商務局優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報 “*訪萬企、助力解難題”活動開展以來，*區(qū)商務局積極收集整理轄區(qū)商貿服務業(yè)企業(yè)問題，及時答復區(qū)“四送一服”辦交辦問題。截至目前，根據市、區(qū)兩級領導三次現場辦公活動收辦問題任務清單臺賬，我局共承辦問題總數16個，涉及企業(yè)15家，已全部辦結。同時，廣泛宣傳我區(qū)商貿服務業(yè)優(yōu)惠政策，協助企業(yè)解決發(fā)展難題，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，企業(yè)均表示滿意?，F將具體工作開展情況匯報如下：一是建立良好溝通渠道，全面了解企業(yè)訴求?，F場辦公活動開展之前，我局根據區(qū)“四送一服”辦、區(qū)工商聯交辦的企業(yè)預約登記表，提前聯系企業(yè)，詳細了解企業(yè)發(fā)展情況、經營困境及訴求，確保企業(yè)問題收集準確，企業(yè)訴求了解全面

2、。二是明確專人研究對策，確保問題答復準確。明確一名分管副局長、一名工作人員具體負責“四送一服”工作，對企業(yè)問題進行深入研究。結合每個企業(yè)的經營實際、反映的具體問題，梳理企業(yè)符合的優(yōu)惠政策、企業(yè)需要的支持幫助等，全方位撰寫答復建議，確保答復內容有效，助力解決企業(yè)實際困難，助推企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。如：徽香昱原反映的政策補貼問題，我局積極對接市商務局、市經信局、區(qū)經信局，咨詢關于進一步激發(fā)民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情成就企業(yè)家創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)造推進民營經濟高質量發(fā)展的實施細則的通知（淮發(fā)202116號）等政策的具體申報條件，協助企業(yè)申報獎補，目前企業(yè)已上報申報材料，經我局審核，已提交市商務局進一步審核，審核通過后即可享

3、受獎補政策。三是及時對接分管區(qū)領導，助力難題有效解決。對于當場能夠解答的問題，我局在接待時第一時間給予解答；對于當場無法解決的問題，及時收辦整理，向分管副區(qū)長報告，同時，安排熟悉業(yè)務的工作人員組成答復組，專題研究企業(yè)難題，確保問題妥善解決。如：安徽家家悅真棒超市有限公司反映的企業(yè)因未在濉溪縣成立子公司產生的一系列經營問題，區(qū)級層面難以解決，任寧區(qū)長帶隊多次前往市政府協調，4月2日下午，市政府副秘書長*牽頭，召集市財政局、商務局、統計局、營商辦、*區(qū)、濉溪縣負責同志，召開協調解決安徽家家悅真棒超市有限公司有關問題專題會議，會上形成一致意見，企業(yè)反映問題得到圓滿解決。四是加大企業(yè)溝通回訪，全面提升企業(yè)滿意度。對于接待的企業(yè)，我局通過實地走訪、電話回訪、微信交流等多種方式，及時與企業(yè)溝通交流，反饋問題辦理進度、政策申報進度等情況，同時，了解企業(yè)最新訴求，協助企業(yè)解決經營問題。五是積極宣傳惠企政策，提振企業(yè)發(fā)展信心。積極宣傳落實淮北市應對新冠疫情為中小微企業(yè)和個體工商戶紓困解難若干措施，研究出臺*區(qū)全力抗擊疫情助力商貿服務業(yè)和文旅業(yè)紓困解難的若干措施，努力在執(zhí)行房屋租金減免、支持防疫、減免稅費等優(yōu)惠政策時，提高兌現率，做到應享盡享，提振企業(yè)發(fā)展信心。下一步，區(qū)商務局將緊緊抓住“*訪萬企、助力解難題”活動契機，對困擾企業(yè)發(fā)展的問題進行系統梳理，逐