管理培訓(xùn)月（一）講座內(nèi)容ppt課件

1、時(shí)間管理時(shí)間管理的重要性時(shí)間管理的三個(gè)重要問題 什么事必需做? 如何對(duì)待他人? 管理時(shí)間的十大關(guān)鍵.時(shí)間管理的重要性瓶頸管理實(shí)際(Theory of constraint約束實(shí)際)以為，改善績效的最正確方法不是改良每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟，而是改良“瓶頸最大的約束要素，由于系統(tǒng)的整體績效取決于瓶頸。 時(shí)間正是管理者和專業(yè)人士最大的約束要素，更重要的是，過分忙碌的管理者和專業(yè)人士能夠墮入精疲力竭的形狀，能夠忙得沒有時(shí)間思索，能夠失去任務(wù)與生活的平衡。 我們可以說，時(shí)間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、指點(diǎn)力這些看似更為奪目的管理議題，甚至更為重要。.時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)、位置 “他很忙嗎？我問這個(gè)問題得到的

2、答案驚人地一致忙，通常是有氣無力的回答。我們身處一個(gè)異常忙碌的社會(huì)，不論是管理者，還是所謂科技任務(wù)者或?qū)I(yè)人士，每個(gè)人都非常忙碌。 實(shí)踐上，這背后有三種忙碌：一種是尚未學(xué)會(huì)管理本人的時(shí)間，這些人經(jīng)常會(huì)覺得被近乎瘋狂的時(shí)間表逼瘋；一種是曾經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)與取舍；第三種那么是偽裝出來的忙碌，由于我們幾乎曾經(jīng)開場(chǎng)把忙與勝利、閑和失敗聯(lián)絡(luò)到一同。 “他很忙嗎？經(jīng)常被當(dāng)作應(yīng)付的話，但很少有人認(rèn)識(shí)到需求注重它背后的“時(shí)間管理。很多時(shí)候，時(shí)間管理不是被視為一種初級(jí)技藝，就是被歸入到勵(lì)志的范疇，以為主要是精神要素在起作用。在管理領(lǐng)域，勵(lì)志的名聲不斷不是很好，被以為是巫術(shù)一樣的小把戲。.時(shí)間管理在管理任務(wù)中的位置 如

3、今，我們必需給予時(shí)間管理以應(yīng)有的注重，我們可以說，時(shí)間管理的重要性至少等同于戰(zhàn)略、創(chuàng)新、指點(diǎn)力這些看似更為奪目的管理議題，甚至更為重要。在過去，在組織的視野中，沒有時(shí)間管理，當(dāng)然思想中也沒有。時(shí)間管理被以為是個(gè)人問題，個(gè)人應(yīng)本人去進(jìn)展時(shí)間管理，本人去開展時(shí)間管理技藝。在如今，“除了義務(wù)目的之外，讓知識(shí)任務(wù)者本人決議有關(guān)任務(wù)的一切這一趨勢(shì)更使得組織放棄本人在時(shí)間管理上的職責(zé)。組織至多是在義務(wù)分配時(shí)會(huì)思索一下每個(gè)人的時(shí)間運(yùn)用情況，這不僅和戰(zhàn)略無關(guān)，甚至被以為是最低層次的問題。對(duì)于技術(shù)知識(shí)、管理技藝，組織從未持這樣的看法。在這些方面，它們采用內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo)制度、派員工參與外部課程等方式協(xié)助員工提升本

4、身才干。.如何進(jìn)展時(shí)間管理三個(gè)重要問題 什么事必需做? 如何對(duì)待他人? 管理時(shí)間的十大關(guān)鍵.處理三個(gè)重要問題的前提預(yù)備是“了解他的時(shí)間是怎樣花掉的。為什么要這樣做不需解釋，但它能夠會(huì)被以為是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的義務(wù)，以為簡(jiǎn)單回想一下就可以了。需求強(qiáng)調(diào)它的緣由正在于此，對(duì)于這個(gè)問題，我們的“想象和“現(xiàn)實(shí)經(jīng)常有很大的差別，甚至完全不同。.案例：時(shí)間運(yùn)用上，記錄要比記憶可靠的多管理巨匠彼得.德魯克曾經(jīng)描畫他所做的研討：他請(qǐng)管理者將本人怎樣運(yùn)用時(shí)間的情況寫下來，又請(qǐng)人記錄這些管理者是如何運(yùn)用時(shí)間的。一個(gè)公司董事長很確定地通知研討者，根據(jù)他的覺得，他的時(shí)間分三個(gè)部分，分別用在公司高級(jí)管理人員、重要客戶、地域社

5、會(huì)活動(dòng)上。歷時(shí)6周的實(shí)踐記錄結(jié)果是，他把大部分時(shí)間用在調(diào)度任務(wù)上了，隨時(shí)了解他所認(rèn)識(shí)的客戶的訂貨情況，還為他們的訂貨打給工廠。他開場(chǎng)無法置信這些記錄，但在很多次看到類似記錄之后，他置信，關(guān)于時(shí)間的運(yùn)用問題，記錄要比記憶可靠得多。 .彼得德魯克小傳彼得德魯克(Peter F. Drucker)1909年出生在維也納，對(duì)世人有杰出奉獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響，被尊為“巨匠中的巨匠。德魯克以其建立于廣泛實(shí)際根底之上的30余部著作，奠定了現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的位置，被譽(yù)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父；他還初次提出了“組織的概念和目的管理，率先對(duì)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展闡釋。2002年，德魯克榮獲美國總統(tǒng)布什頒發(fā)的“總統(tǒng)自在勛章。2005年1

6、1月11日，德魯克在美國加州克萊蒙特家中逝世，享年95歲。.什么事必需做這是時(shí)間管理的第一個(gè)重要問題。時(shí)間管理的錯(cuò)誤做法根本上都可以歸結(jié)為，把時(shí)間花在那些不是必需做的事情之上。對(duì)組織來說，最重要的是要讓員工知道什么是重要的、必需做的義務(wù)，也就是說，什么是用來衡量他們績效的規(guī)范。對(duì)個(gè)人來說，這個(gè)問題可解釋為“我可以為組織做出什么奉獻(xiàn)？找出最重要的一件事，然后去做。有個(gè)比較接近的通俗化說法是，“重要的事先做。在今年7月份的上，德魯克在最新的一篇文章以他96年的豐富閱歷非常一定地說：“我還沒有碰到過哪位經(jīng)理人可以同時(shí)處置兩個(gè)以上的義務(wù)，并且依然堅(jiān)持高效。 .什么事必需做一直做重要的事還在于，它可以讓

7、我們防止掉進(jìn)“嗜急成癮的圈套。我們的事情可以分為緊急的與不緊急的、重要的與不重要的，以“輕重、“緩急兩個(gè)維度區(qū)分，我們把事情分為四個(gè)類別，可以把我們面臨的事情分成四個(gè)象限：重要且緊急；重要不緊急；不重要緊急；不重要不緊急。許多時(shí)候，迫于壓力，我們經(jīng)常把緊急的事情放在第一位，雖然我們知道那些“重要但不緊急的事有著深遠(yuǎn)影響，那些重要且緊急的事經(jīng)常正是由于我們?cè)谒鼈儾痪o急時(shí)沒有做。剛開場(chǎng)，我們依然知道注重事情的重要程度，先做那些“緊急且重要的，但漸漸地，習(xí)慣了這種緊急形狀之后，我們常不由自主地喜歡上“四處救火的覺得，轉(zhuǎn)而去做那些“緊急但不重要的事了。.如何對(duì)待他人時(shí)間管理的第二個(gè)關(guān)鍵問題是關(guān)于“人的

8、。許多時(shí)間管理方法教管理者學(xué)會(huì)授權(quán)，讓他人去分擔(dān)他的事情。實(shí)踐上，在時(shí)間管理中，許多人傾向于把他人當(dāng)本錢人提高效率多做事的資源或者妨礙、干擾者。它帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，惋惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應(yīng)該更關(guān)注與他人一同任務(wù)帶來的其他東西，譬如新知識(shí)、關(guān)系等等。在時(shí)間管理中，我們必需隨時(shí)自問，我們是如何對(duì)待他人的？.時(shí)間管理的第二個(gè)重要問題如何對(duì)待他人是關(guān)于“人的。許多時(shí)間管理方法教管理者學(xué)會(huì)授權(quán)，讓他人去分擔(dān)他的事情。實(shí)踐上，在時(shí)間管理中，許多人傾向于把他人當(dāng)本錢人提高效率多做事的資源或者妨礙、干擾者。它

9、帶來的問題就是，我們傾向于控制他人，讓他們按照我們的要求做事，或者讓他們不要妨礙我們做事，惋惜，他人是控制不了的，這種方式無法真正起作用。我們應(yīng)該更關(guān)注與他人一同任務(wù)帶來的其他東西，譬如新知識(shí)、關(guān)系等等。在時(shí)間管理中，我們必需隨時(shí)自問，我們是如何對(duì)待他人的？.時(shí)間管理的第三重要問題 如何統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)間? 時(shí)間管理的十個(gè)關(guān)鍵 .管理時(shí)間的十大關(guān)鍵第一大關(guān)鍵 是設(shè)立明確的目的；勝利等于目的，時(shí)間管理的目的是讓他在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多他想要實(shí)現(xiàn)的目的；他必需把今年度4到10個(gè)目的寫出來，找出一個(gè)中心目的，并依次陳列重要性，然后按照他的目的設(shè)定一些詳細(xì)的方案，他的關(guān)鍵就是按照方案進(jìn)展。 .第二個(gè)時(shí)間管理的

10、關(guān)鍵 是他要列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來(任務(wù)年歷)，并進(jìn)展目的切割； 1年度目的切割成季度目的，列出清單，每一季度要做哪一些事情； 2季度目的切割成月目的，并在每月初重新再列一遍，碰到有突發(fā)事件而更改目的的情形便及時(shí)調(diào)整過來；3每一個(gè)星期天，把下周要完成的每件事列出來； 4每天晚上把第二天要做的事情列出來。 .第三個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵是80/20法那么； 用他80%的時(shí)間來做20%最重要的事情，因此他一定要了解，對(duì)他來說，哪些事情是最重要的，是最有消費(fèi)力的。談到時(shí)間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而究竟應(yīng)做哪些事情?當(dāng)然第一個(gè)要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些

11、突發(fā)困擾，一些災(zāi)難，一些迫不及待要處理的問題。當(dāng)他天天處置這些事情時(shí)，表示他時(shí)間管理并不理想。勝利者花最多時(shí)間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高消費(fèi)力的事情。然而普通人都是做緊急但不重要的事。他必需學(xué)會(huì)如何把重要的事情變得很緊急，這時(shí)他就會(huì)立刻開場(chǎng)做高消費(fèi)力的事情了。.第四個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵 就是每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的“不被干擾時(shí)間；假設(shè)他能有一個(gè)小時(shí)完全不受任何人干擾，本人關(guān)在本人的房間里面，思索一些事情，或是做一些他以為最重要的事情。這一個(gè)小時(shí)可以抵過他一天的任務(wù)效率，甚至有時(shí)候這一小時(shí)比他三天任務(wù)的效率還要好。 .第五個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵 是要和他的價(jià)值觀相吻合，不可以相互矛

12、盾； 他一定要確立他個(gè)人的價(jià)值觀，假設(shè)價(jià)值觀不明確，他就很難知道什么對(duì)他最重要，當(dāng)他價(jià)值觀不明確，時(shí)間分配一定不好。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在管理時(shí)間，而在于如何分配時(shí)間。他永遠(yuǎn)沒有時(shí)間做每件事，但他永遠(yuǎn)有時(shí)間做對(duì)他來說最重要的事。 .第六個(gè)時(shí)間管理關(guān)鍵每一分鐘每一秒做最有效率的事情；他必需思索一下要做好一份任務(wù)，究竟哪幾件事情是對(duì)他最有效率的，列下來，分配時(shí)間做它做好。.第七個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵要充分地授權(quán)；列出他目前生活中一切覺得可以授權(quán)的事情，把它們寫下來，然后開場(chǎng)找人授權(quán)，找適當(dāng)?shù)娜藖硎跈?quán)，這樣效率會(huì)比較好。 .第八個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵同一類的事情最好一次把它做完；假設(shè)他在做紙上作業(yè)，那段時(shí)間都做紙上作業(yè)；假設(shè)他是在思索,用一段時(shí)間只作思索；打的話，最好把累積到某一時(shí)間一次把它打完。當(dāng)他反復(fù)做一件事情時(shí)，他會(huì)熟能生巧，效率一定會(huì)提高。 .第九個(gè)時(shí)間管理的關(guān)鍵 做好“時(shí)間日志；他花了多少時(shí)間在哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，每天從刷牙開場(chǎng)，洗澡，早上穿衣花了多少時(shí)間，早