《物流倉儲管理》課程設(shè)計(jì)任務(wù)指導(dǎo)書

1、學(xué) 號： 武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院課 程 設(shè) 計(jì)題 目物流倉儲管理課程設(shè)計(jì)院 系經(jīng)濟(jì)與管理系專 業(yè)物流管理班 級姓 名指導(dǎo)教師2012年12月29日課程設(shè)計(jì)任務(wù)書學(xué)生姓名： 專業(yè)班級： 指導(dǎo)教師： 工作單位： 武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院 題 目: 課程所屬類型及所服務(wù)專業(yè)本課程所屬類型為專業(yè)課；所服務(wù)專業(yè)為物流管理專業(yè)。二、課程設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的與任務(wù)課程設(shè)計(jì)是物流管理（本科）專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識本專業(yè)特點(diǎn)的重要手段。這次課程設(shè)計(jì)主要是針對某書店倉庫出庫數(shù)據(jù)及物流資料進(jìn)行相關(guān)分析，通過應(yīng)用相關(guān)理論方法解決實(shí)際問題。使學(xué)生能通過數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、方法應(yīng)用等步驟，初步了

2、解物流倉儲管理的理論與方法，為后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。三、要求完成的主要任務(wù): 1. 熟悉物流倉儲管理的相關(guān)知識。2. 整理、分析案例所給的相關(guān)資料。3. 運(yùn)用所學(xué)知識，撰寫一篇2000字以上的課程設(shè)計(jì)論文。四、時(shí)間安排：序號設(shè)計(jì)內(nèi)容所用時(shí)間（天）1復(fù)習(xí)物流倉儲管理相關(guān)知識22整理書店倉庫物流的相關(guān)資料23研究和分析書店物流情況及相關(guān)數(shù)據(jù)34撰寫報(bào)告25答辯1合 計(jì)10（2周）指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日系主任（或責(zé)任教師）簽名： 年 月 日課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書一、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容完成某書店一周發(fā)貨清單數(shù)據(jù)的EIQ分析，并根據(jù)物流數(shù)據(jù)對書店的倉庫進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)，包括每類貨物的存儲面積估算、儲位系統(tǒng)設(shè)計(jì)和倉

3、庫業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；詳細(xì)說明及數(shù)據(jù)見案例。二、具體要求根據(jù)課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框架安排課程設(shè)計(jì)的各章節(jié)內(nèi)容，但至少包含以下內(nèi)容：1EIQ分析方法概述簡要描述EIQ分析的內(nèi)容和目的、EIQ分析的功能等。2書店物流作業(yè)EIQ分析的過程及結(jié)果：（1）EQ分析與EN分析（2）IQ分析與IK分析（3）存貨ABC分析和顧客ABC分析3、三大類貨物（圖書、教材及其他）存儲區(qū)及配送區(qū)域的面積估算。4、結(jié)合EIQ分析的結(jié)果以及相關(guān)物流資料設(shè)計(jì)合理的儲位系統(tǒng)，如采用何種存儲方法（固定儲位、隨即儲位等）、每類貨物在倉庫的儲存位置（如哪些貨物應(yīng)該盡量靠近出口，哪些貨物可以放在倉庫內(nèi)部）。5、分析倉庫主要包括哪些作業(yè)，并設(shè)計(jì)相關(guān)的

4、業(yè)務(wù)流程。三、設(shè)計(jì)工作要求1. 設(shè)計(jì)成果要求全部手寫，書寫工整，圖表清晰，格式規(guī)范；2. 分析評價(jià)要有理有據(jù)，論證充分；3. 按時(shí)提交課程設(shè)計(jì)成果。 案 例一、書業(yè)物流的特性如下：1圖書具有較強(qiáng)的周期性除了常備書外，一般圖書都有很明顯的發(fā)行周期快、經(jīng)營的品種多的特性。2經(jīng)營品種多省級店在一定的時(shí)期內(nèi)庫存的品種一般約1525萬種，全年經(jīng)營的品種在50萬個(gè)品種，這是一般物流中心比較少見的現(xiàn)象。3“逆向物流”的比例大大超過其它行業(yè)逆向物流包括兩個(gè)方向一是向供貨商退貨，二是零售商的退貨，特別是零售商的退貨，從碼洋角度來看約占25%，若從品種的角度來看則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)比例。所以如何處理好“逆向物流”是新華

5、書店物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素之一。4不同類的圖書具有不同的發(fā)行特性從圖書的銷售特點(diǎn)來看大體分為：常備書、暢銷書、時(shí)節(jié)性銷售。常備書滿足的要求不高；暢銷書有明顯的銷售高峰，隨著時(shí)間的推移銷量逐步降低，這類訂單的特點(diǎn)是品種多、數(shù)量少，要求配發(fā)速度快；時(shí)節(jié)性圖書，是指學(xué)習(xí)文件、教材教輔的發(fā)行，其特點(diǎn)是訂單數(shù)量大，對訂單數(shù)量完全滿足的要求高，要求按時(shí)發(fā)貨，這類圖書具有很強(qiáng)的時(shí)節(jié)性特點(diǎn)，也是設(shè)計(jì)突發(fā)物動量峰值的主要依據(jù)。5“存儲”與“分揀”區(qū)域界限不能嚴(yán)格劃分因?yàn)榻?jīng)營的品種多，特別是對于一般書的訂單，其品種的選擇具有很強(qiáng)的分散性，數(shù)據(jù)分析表明在每天圖書零售中對相同品種的銷售只占每天品種的10%。這兩個(gè)特性

6、就決定了除了異地存儲外，“新華物流”的庫房的每個(gè)區(qū)域既是“存儲區(qū)”又是“分揀區(qū)”。不能照搬一般物流中“存儲區(qū)（緩存區(qū)）與“分揀區(qū)”的一般劃分方式，應(yīng)以自身行業(yè)發(fā)行的特點(diǎn)進(jìn)行庫房的存儲與分揀流程的設(shè)計(jì)。 某書店現(xiàn)有物流營運(yùn)資料如下：物流商品資料商品基本特性基本物態(tài)除了少量的文化用品和印刷物資以外，其它均為固態(tài)。溫濕度需求特性常溫，一般圖書保存要求保持適當(dāng)?shù)臐穸取Ｓ袩o磁性部分音像制品具有磁性。單品外觀圖書表現(xiàn)為長方形，但尺寸大小不一，印刷用卷筒紙及其它材料多為圓筒型，文化用品形狀不規(guī)則。圖書基本包裝單位包，一般體積為40厘米（長）30厘米（寬）25厘米（高）。每包的基本單位約為40本。價(jià)值約為10

7、00-1200元。圖書包裝材料捆包，主要是包裝用牛皮紙。圖書購銷、揀選單位本（冊）圖書運(yùn)輸單位包有效使用期限從商品本身特性和使用價(jià)值而言，可以使用上百年，從購銷角度來講，一般有效期為三年。信息編碼絕大部分圖書均印有ISBN碼，但其它產(chǎn)品均沒有統(tǒng)一編碼。物權(quán)保管形式除了代運(yùn)代發(fā)的商品以外，其它各二級單位自辦物流，隨著物流的發(fā)生，物權(quán)也進(jìn)行了轉(zhuǎn)移。分類商品特性目前書店的物流處理商品包括一般圖書、教材教輔、文化用品、印刷物資等商品，一般圖書銷售額是2.3億碼洋，教材教輔是13億碼洋，文化用品是0.4億碼洋，印刷物資是4.3億碼洋，年銷售額是20億碼洋。如下表。分類銷售碼洋（元）所占比例（%）特征說明

8、一般圖書6.2億12.4業(yè)務(wù)增長的重點(diǎn)，品種很多，單個(gè)品種數(shù)量少，發(fā)運(yùn)范圍廣，是配送的重點(diǎn)，也是整個(gè)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。教材教輔29億58一年兩季，量大、品種少，發(fā)運(yùn)范圍廣，一般無退貨，根據(jù)發(fā)展趨勢而言，量會不斷減少。文化用品1.5億3量很少，但品種規(guī)格復(fù)雜，不易管理印刷物資13.3億26.6品種相對較少，一般不存在配送，主要是倉儲管理總計(jì)50億100庫存類型及數(shù)量類型品種庫存量每月出貨量(平均)每月出貨量(最大)高峰出貨月份圖書60000種800萬冊3.5萬件6萬件1-3月；9-11月教材2500種30000萬冊18萬件40萬件6-8月,11-第二年2月雜志18000種實(shí)洋1000萬元人民幣6000

9、件9000件1-3;7-9月音樂CD多媒體光盤軟件文具倉庫物流作業(yè)資料基本指標(biāo)每月配送箱數(shù)45萬件每月訂單頻率近1萬張/月配送比例本省92、外省8配送效率平均2天1次出貨效率接單至出貨時(shí)間平均為3個(gè)工作日發(fā)行周期省內(nèi)的35天，國內(nèi)的15天發(fā)行的單位成本9.49元/件每月盤損率03以下年發(fā)行品種教材2500多種，圖書（本版、外版）60000多種，各類音像制品18000多種營業(yè)時(shí)間一般為8：00-24：00，共有16個(gè)小時(shí)進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)接單方式：數(shù)據(jù)傳輸11000單/月傳真80單/月人工接單50單/月平均每日進(jìn)貨次數(shù)40次平均每次進(jìn)貨單數(shù)70張平均每張訂單品項(xiàng)數(shù)20種進(jìn)貨時(shí)段711：14；17：20次日

10、凌晨2點(diǎn)采用電子發(fā)票否出貨統(tǒng)計(jì)平均每日出貨次數(shù)25次平均每次出貨單數(shù)50單接單方式：數(shù)據(jù)傳輸暫無傳真無人工接單45單/月其它5單/月每周接單工作日7天每日出貨單截止時(shí)間全天包裝方式與重量限制無出貨到貨時(shí)效日1天需急單配送服務(wù)有退貨統(tǒng)計(jì)平均退貨率13%平均每月退貨次數(shù)80130次平均每次退貨數(shù)量約800冊是否定期退貨否接受退貨時(shí)間全天候退貨處理后是否再上架是再上架數(shù)量占總退貨量%30%-60%預(yù)估每年退貨量成長率近幾年暫時(shí)變化不大訂單資料由于書店的訂單數(shù)據(jù)過于龐大，因此僅抽取一段時(shí)間的訂單資料進(jìn)行分析。只抽出了14張訂單，分析15個(gè)品項(xiàng)的商品，分析如表1所示。品名 訂單 人文社科圖書法律書籍外語

11、類圖書科技類圖書教材教輔生活類圖書少兒圖書軟件管理類圖書雜志工具書音樂CD文化用品國外原版書多媒體光盤001002003004005006007008009010011012013014015EQEN70122a255011004003400149001487501229216015501000479325821370122p95013000168731287205019535670123a850120050035241630032537572160255041825351294131370123p155007571440202517742570124a85030007720950041891

12、789288025210032053970124p100063929200298717891440305010010229981070125a9501100300040801300025644014402026194970125p85014002720118001440153707318668870126a1700110010001360410016522160251010011132181170126p11003400165221110010008273670127a447018000414721602028797570127p204016000360814402023108570128a12005016123001428204928894014035025412970128p2550200018903800444200172025401000144701