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1、教學(xué)目標(biāo):通過(guò)本章的學(xué)習(xí),學(xué)生需掌握商務(wù)談判的成交觀念和成交階段的工作內(nèi)容,以及商務(wù)合同的簽訂、履行和變更。第八章 商務(wù)談判的簽約與履約18.1 現(xiàn)代商務(wù)談判的成交觀8.1.1 判斷談判是否進(jìn)入收尾成交階段的標(biāo)準(zhǔn)1、從談判涉及的交易條件來(lái)判定1)考察交易條件中的分歧數(shù)。首先,從數(shù)量上看,如果雙方已達(dá)成一致的交易條件已占絕大多數(shù),所剩的分歧數(shù)量?jī)H占極小部分,就可以判定談判已進(jìn)入收尾成交階段。其次,從質(zhì)量上看,如果交易條件中最關(guān)鍵最重要的問(wèn)題都已經(jīng)達(dá)成一致,僅余留一些非實(shí)質(zhì)性的無(wú)關(guān)大局的分歧點(diǎn),也可以判定談判已進(jìn)入收尾成交階段。2)考察談判對(duì)手認(rèn)同的交易條件是否進(jìn)入己方成交線(xiàn)。成交線(xiàn)是指己方可以接

2、受的最低交易條件,是達(dá)成協(xié)議的下限。如果對(duì)方認(rèn)同的交易條件已經(jīng)進(jìn)入己方成交線(xiàn)范圍之內(nèi),談判自然進(jìn)入收尾成交階段23)考察雙方在交易條件上的一致性。談判雙方在交易條件上全部或基本達(dá)成一致,而且個(gè)別問(wèn)題如何做技術(shù)處理也達(dá)成共識(shí),可以判定收尾成交階段的到來(lái)。2、從談判時(shí)間來(lái)判定談判的時(shí)間包括所需、所限的時(shí)間。談判的時(shí)間多為雙方約定,也有單方面限定的。談判必須在一定的時(shí)間內(nèi)終結(jié),不能無(wú)休止地拖延下去,當(dāng)談判時(shí)間即將結(jié)束,談判自然就進(jìn)入收尾階段。38.1.2 成交時(shí)機(jī)的把握成交時(shí)機(jī)的把握是商務(wù)談判最重要的環(huán)節(jié)之一,有經(jīng)驗(yàn)的談判人員就要敏銳地洞察出現(xiàn)的成交跡象,果斷地把握好成交的時(shí)機(jī),極力促成成交(以己方

3、有利可圖為前提)。4567898.1.3 促成成交的策略1、最后立場(chǎng)策略 2、折中進(jìn)退策略3、一攬子交易策略108.2 商務(wù)談判成交階段的工作內(nèi)容8.2.1 對(duì)談判成果進(jìn)行最后總結(jié)當(dāng)談判到了尾聲,各項(xiàng)條件接近雙方的預(yù)期目標(biāo),雙方已有了簽約意向,這時(shí)就要及時(shí)結(jié)束談判,對(duì)前階段的談判成果進(jìn)行最后的回顧和總結(jié)。111、回顧和總結(jié)的主要內(nèi)容 (1)明確是否所有內(nèi)容都已談妥,還有哪些懸而未決的問(wèn)題,以及對(duì)這些問(wèn)題的處理方法。(2)明確所有的談判成果是否達(dá)到己方的目標(biāo),對(duì)于未達(dá)標(biāo)部分如何在最終報(bào)價(jià)中挽回。(3)最后讓步的項(xiàng)目和幅度。 (4)決定采取何種特殊的結(jié)尾技巧。122、回顧和總結(jié)的注意事項(xiàng) (1)充

4、分考慮己方的實(shí)力,避免做出無(wú)力實(shí)現(xiàn)的承諾,留下違約隱患。(2)充分考慮經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變動(dòng)趨勢(shì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)考慮問(wèn)題,在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上做出決策,盡量把市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最低,應(yīng)該考慮到由談判雙方共同承擔(dān)客觀風(fēng)險(xiǎn)。(3)充分考慮對(duì)方的實(shí)力及可能接受的條件,研究己方的最終報(bào)價(jià)和最后讓步的可行性和策略技巧。爭(zhēng)取在正式簽約之前,在對(duì)方可承受的范圍之內(nèi),最大限度地爭(zhēng)取自己的利益。138.2.2 談判記錄的整理在談判中,雙方一般都要做洽談?dòng)涗?。重要的?nèi)容要點(diǎn)應(yīng)交換整理成簡(jiǎn)報(bào)或紀(jì)要,向雙方公布,這樣可以確保協(xié)議不致以后被撕毀。148.3 合同的簽訂8.3.1 商務(wù)合同的種類(lèi)與內(nèi)容1、商務(wù)合同的種類(lèi)中華人民共和國(guó)合同法中

5、規(guī)定:合同是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。商務(wù)合同的種類(lèi)包括一般性商務(wù)合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、外商投資合同、租賃合同、工程承包合同等。152、商務(wù)合同的內(nèi)容 (1)標(biāo)的 (2)數(shù)量和質(zhì)量 (3)價(jià)款或酬金 (4)履行的期限、地點(diǎn)和方式(5)包裝和驗(yàn)收方法 (6)違約責(zé)任168.3.2 商務(wù)合同的書(shū)寫(xiě)與格式1、商務(wù)合同書(shū)寫(xiě)的重要性當(dāng)談判雙方就交易的主要條款達(dá)成一致意見(jiàn)后,就進(jìn)入合同簽約階段。這涉及合同文本由哪一方來(lái)起草。一般來(lái)講,文本的起草很重要,它關(guān)系到哪一方掌握談判的主動(dòng)權(quán)。17商務(wù)合同書(shū)寫(xiě)的格式1)約首在合同的首部,包括合同的名稱(chēng)、合同號(hào)、訂約日

6、期、地點(diǎn)、買(mǎi)賣(mài)雙方的名稱(chēng)、地址及序言等內(nèi)容。2)文本文本是合同的主體,具體規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。3)約尾約尾是合同的尾部,包括合同文字的效力、份數(shù)、簽約日期和合同生效日期及附件的效力,自然人或法人代表簽字等。4)附件附件是合同不可分割的重要組成部分,與合同正文具有同等的法律效力。188.3.3 合同的審核與簽字1、簽字前的審核2、簽字人3、簽字儀式198.3.4 合同的擔(dān)保談判合同擔(dān)保的主要形式:(1)保證擔(dān)保(2)定金擔(dān)保(3)留置權(quán)擔(dān)保(4)抵押權(quán)擔(dān)保(5)違約金擔(dān)保208.3.5 合同的鑒證與公證1、合同的鑒證合同的鑒證是指國(guó)家有關(guān)合同管理機(jī)關(guān)根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng),依據(jù)國(guó)家法律、法令和政

7、策,對(duì)商務(wù)合同的合法性、可行性和真實(shí)性進(jìn)行審查、鑒定和證明的一項(xiàng)制度。商務(wù)合同是一種法律文件,要保證其合法性、可行性和真實(shí)性,僅僅由合同雙方當(dāng)事人簽字同意是不夠的,還要得到國(guó)家有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可,經(jīng)過(guò)國(guó)家管理部門(mén)的審查,這是因?yàn)椋海?)鑒證是保證商務(wù)合同合法有效的必要手段。(2)實(shí)行鑒證是國(guó)家有關(guān)部門(mén)進(jìn)行合同管理的有效措施。(3)實(shí)行鑒證有利于保證談判雙方有效地履行合同。212、合同的公證商務(wù)合同的公證是指國(guó)家公證機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人的申請(qǐng),依法對(duì)商務(wù)合同進(jìn)行審查,證明其真實(shí)性、合法性,并予以法律上的證據(jù)效力的一種司法監(jiān)督制度。這是對(duì)合同實(shí)行法律監(jiān)督,運(yùn)用法律手段加以管理的一種方法。商務(wù)合同的鑒證和公證

8、的作用基本相同,但是其監(jiān)督的性質(zhì)和作用范圍卻略有差別。鑒證是由國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé),是對(duì)合同進(jìn)行行政監(jiān)督,而公證是由國(guó)家專(zhuān)門(mén)的公證機(jī)關(guān)負(fù)責(zé),是一種法律監(jiān)督手段。228.4 合同的履行與變更8.4.1 合同的履行談判合同的履行應(yīng)遵循下列原則:(1)實(shí)際履行原則。實(shí)際履行也叫實(shí)物履行,就是當(dāng)事人必須嚴(yán)格按照合同所規(guī)定的標(biāo)的來(lái)履行。(2)適當(dāng)履行原則。合同的適當(dāng)履行,就是當(dāng)事人按照合同規(guī)定的標(biāo)的,按質(zhì)量、數(shù)量、期限、地點(diǎn)、方式、價(jià)格和包裝要求等,用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈ媛男泻贤?。?)協(xié)作履行原則。協(xié)作履行原則,是指當(dāng)事人雙方要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助來(lái)完成經(jīng)濟(jì)合同規(guī)定的任務(wù)。238.4.2 合同的轉(zhuǎn)讓、變更

9、、解除與糾紛的處理1、商務(wù)合同的轉(zhuǎn)讓。這是指當(dāng)事人一方將合同中的權(quán)利和義務(wù)全部或者部分地轉(zhuǎn)讓給第三者。2、商務(wù)合同的變更與解除。變更商務(wù)合同是一種法律行為。它是指簽約雙方當(dāng)事人在符合法律規(guī)定的條件下,就修改、補(bǔ)充原簽訂的商務(wù)合同內(nèi)容所達(dá)成的協(xié)議。解除商務(wù)合同也同樣是一種法律行為。它是指合同雙方當(dāng)事人在法律規(guī)定條件下,在原訂合同的有效期內(nèi),就提前終止合同所達(dá)成的協(xié)議。24變更和解除合同的條件:(1)由于一方違約,使合同履行成為不必要,受害的一方可依法律程序變更或解除合同。(2)發(fā)生不可抗力事件,致使合同的全部義務(wù)不能履行。(3)合同的某一方在約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同,并在被允許推遲履行的期限內(nèi)仍

10、未履行,這時(shí)合同的另一方可以變更或解除合同。(4)合同約定的解除合同的條件已經(jīng)出現(xiàn),當(dāng)事人一方有權(quán)通知另一方解除合同。 253、糾紛的處理處理談判合同糾紛的途徑一般有以下幾種:(1)協(xié)商處理。這是解決合同糾紛的一種有效方式。(2)調(diào)解處理。(3)仲裁處理。(4)訴訟處理。26思考與練習(xí) (1)從哪些方面判定談判進(jìn)入收尾階段了?(2)合同的主要條款有哪些?(3)合同擔(dān)保的主要形式有哪些?(4)合同履行應(yīng)遵循什么原則?(5)合同的鑒證與公證有什么作用?27本章小結(jié)商務(wù)談判從開(kāi)局到簽訂合同,要經(jīng)歷一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜、千變?nèi)f化的過(guò)程。判斷談判是否進(jìn)入收尾階段可從交易條件和時(shí)間兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定,成交時(shí)機(jī)的把握和

11、促進(jìn)成交策略的選用對(duì)談判的最后成功起著非常關(guān)鍵的作用。一項(xiàng)成功的商務(wù)談判最終要以合同的形式加以確認(rèn),因此要把握好商務(wù)合同的書(shū)寫(xiě)與簽訂、擔(dān)保,要了解鑒證與公證在履行合同中的作用,要掌握合同履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓及糾紛處理辦法,提高合同簽訂時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)履行合同的自覺(jué)性。28城市照明減碳項(xiàng)目一站式成果外包機(jī)構(gòu) 支援呼叫:碳戰(zhàn)雇傭軍以您尊貴的品牌與名義精準(zhǔn)鎖定節(jié)能率,狙擊碳戰(zhàn)收益碳戰(zhàn)雇傭軍 以您尊貴的品牌與名義 精準(zhǔn)鎖定節(jié)能率,狙擊碳戰(zhàn)收益29機(jī)會(huì)正在成長(zhǎng)中,但您需要鎖定機(jī)會(huì)利潤(rùn)正在預(yù)測(cè)中,但您需要鎖定利潤(rùn)您正準(zhǔn)備大展拳腳,但一直被裹足不前或許 您公司有一個(gè)節(jié)能項(xiàng)目正在獲取中,但缺乏一份系統(tǒng)

12、、科學(xué)而且精美的方案,無(wú)法向甲方展現(xiàn)您與眾不同的卓越專(zhuān)業(yè)能力或許 您有一個(gè)節(jié)能合同正在簽署中,但對(duì)項(xiàng)目的能耗基準(zhǔn)、技術(shù)機(jī)會(huì)、投資成本、投資收率,無(wú)法精確核算或許 您有一個(gè)合同能源管理項(xiàng)目正在實(shí)施,但節(jié)能率總是無(wú)法精確保障,能耗泄漏的意外總是層出不窮30成果機(jī)制項(xiàng)目機(jī)制:合同能源管理節(jié)能機(jī)制成 果:節(jié)能量第三方核準(zhǔn),項(xiàng)目環(huán)交所掛牌低 碳合同管理123低碳起點(diǎn)節(jié)能起點(diǎn)零碳起點(diǎn)項(xiàng)目機(jī)制:低碳機(jī)制 排放權(quán)交易機(jī)制成果:減排量及排放量獲得DOE核證; 獲得發(fā)改委認(rèn)可的零碳項(xiàng)目證書(shū)。合同能源管理減排模式項(xiàng)目機(jī)制:排放權(quán)核證機(jī)制及項(xiàng)目方法學(xué)成 果:減排指標(biāo)獲得DOE機(jī)構(gòu)核證; 獲得發(fā)改委認(rèn)可的低碳指標(biāo)簽發(fā); 排放權(quán)可交易、可沖抵。零 碳合同管理碳戰(zhàn)雇傭軍 為您提供全國(guó)領(lǐng)先的盈利機(jī)制31 減碳項(xiàng)目商務(wù)方案咨詢(xún)策劃

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