軟件質(zhì)量保證試題復(fù)習(xí)資料

1、 / 8一、判斷題題1分，共20分)(X )1、軟件故障是導(dǎo)致軟件失效的必要和充分要素。(V )2、同行評(píng)審的主要目標(biāo)在于檢測(cè)錯(cuò)誤、核對(duì)與標(biāo)準(zhǔn)的偏離。(V )3、在任何軟件機(jī)構(gòu)中，定期、不定期的培訓(xùn)、再培訓(xùn)都是必須而且是必要的。(，)4、在整個(gè)機(jī)構(gòu)中使用基礎(chǔ)設(shè)施防護(hù)與改進(jìn)部件的主要目標(biāo)是在機(jī)構(gòu)積累的SQA經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上消除或至少降低出錯(cuò)率。(X )5、所有SQA活動(dòng)和項(xiàng)目里程碑的完成或項(xiàng)目里程碑的檢驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的。(X )6、Daniel Galin等提在20世紀(jì)50年代建立的經(jīng)典質(zhì)量費(fèi)用模型，提供了一種以經(jīng) 濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)把與產(chǎn)品質(zhì)量保證相關(guān)的費(fèi)用非類的方法學(xué)。(V )7、一旦更改過(guò)的SCI替換了前面

2、的SCI ,就認(rèn)為完成了軟件的一個(gè)新版本。(V )8、軟件質(zhì)量成本是一個(gè)投資問(wèn)題，而不是成本問(wèn)題！( X )9、SEI CMM評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，ISO 9001和ISO 9000-3標(biāo)準(zhǔn)是典型的項(xiàng)目過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。(V )10、軟件質(zhì)量保證的獨(dú)特性是由軟件產(chǎn)品不同于其他制造產(chǎn)品的本質(zhì)決定的。二、填空題(每空1分，共20分；請(qǐng)把答案書(shū)寫(xiě)在相應(yīng)橫線上。)1、軟件質(zhì)量工程包括軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量規(guī)劃和軟件質(zhì)量控制三大方面。2、McCall模型產(chǎn)品修改緯度的質(zhì)量因素有可維護(hù)性、可測(cè)試性、靈活性。3、面向?qū)ο竽Ｐ筒煌谄渌Ｐ偷闹饕卣魇墙M件的密集重用。4、有兩種同行評(píng)審方法學(xué)：審查和走查。5、RMA可以劃分成三組

3、類別 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理措施.分包風(fēng)險(xiǎn)管理措施.顧客風(fēng)險(xiǎn)管理措施。6、支持性質(zhì)量手段有模板和檢查表。7、依據(jù)軟件系統(tǒng)的生命周期和其他階段，軟件質(zhì)量度量劃分為軟件過(guò)程度量和軟件產(chǎn)品度量。8、軟件配置發(fā)布的版本有基線版本、史日版本、修訂版本。9、SQA標(biāo)準(zhǔn)被劃分成軟件質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，軟件項(xiàng)目過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)兩類。10、軟件缺陷的固有特征有軟件缺陷的固有性、軟件缺陷的敏感性，軟件缺陷的感染性。三、選擇題(每小題 2分，共18分)1軟件調(diào)試的目的是(B)(A)發(fā)現(xiàn)軟件中隱藏的錯(cuò)誤(B)解決測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤(C)盡量不發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以便早日提交軟件(D)證明軟件的正確性.黑盒測(cè)試技術(shù)中不包括(D )(A)等值分析測(cè)試(B)邊

4、界值分析測(cè)試(C)錯(cuò)誤推測(cè)法(D)邏輯覆蓋測(cè)試. (D )是把輸入條件視為 因“，把輸出條件視為 果”，將黑盒看成是從因到果的網(wǎng)絡(luò)圖(A)等值分析測(cè)試(B)邊界值分析測(cè)試(C)錯(cuò)誤推測(cè)法(D)因果圖.集成測(cè)試的測(cè)試用例是根據(jù)( C )的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)。A.需求分析B.源程序C.概要設(shè)計(jì)D.詳細(xì)設(shè)計(jì)CMMI中，(D )主要致力于技術(shù)革新和優(yōu)化過(guò)程的改進(jìn)。B ）等級(jí)三D ）等級(jí)五C ）的目的在于使工作人員和管理者客觀了B ）供方協(xié)定管理D ）項(xiàng)目策劃（A）等級(jí)二（C）等級(jí)四CMMI 中的受管理級(jí)包含的七個(gè)過(guò)程域中，解過(guò)程和相關(guān)的工作產(chǎn)品。（ A ）測(cè)量和分析（C）過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證CMMI 中，已定義

5、級(jí)是（ B ） 。（A）等級(jí)二（B）等級(jí)三（C）等級(jí)四（D）等級(jí)五、項(xiàng)目執(zhí)行工作所需的依據(jù)有：（ D ）A ）國(guó)家政策B ）前期措施C）法律依據(jù)D）項(xiàng)目計(jì)劃9、軟件配置管理的三個(gè)應(yīng)用層次由高到低是：（ C）A）版本控制、以開(kāi)發(fā)者為中心、過(guò)程驅(qū)動(dòng)B ）以開(kāi)發(fā)者為中心、過(guò)程驅(qū)動(dòng)、版本控制C）過(guò)程驅(qū)動(dòng)、以開(kāi)發(fā)者為中心、版本控制D ）過(guò)程驅(qū)動(dòng)、版本控制、以開(kāi)發(fā)者為中心四、名詞解釋（ 每小題3分，共18分 ）.Crosby 軟件質(zhì)量的定義： 系統(tǒng)、部件或過(guò)程滿足規(guī)定需求的程度。2、軟件可靠性： （ IEEE ）軟件可靠性是指一個(gè)系統(tǒng)或組件在某個(gè)特定時(shí)期、特定條件下完成所需完成的功能的能力。、規(guī)程：規(guī)程是

6、完成某件事情或行動(dòng)的特定方式，即規(guī)程是為了完成一個(gè)任務(wù)，根據(jù)給定方法所執(zhí)行的詳細(xì)活動(dòng)或過(guò)程。、開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)：軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)是軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)或環(huán)境的一種狀態(tài)或性質(zhì)，如果忽略它，將增加軟件項(xiàng)目失敗的可能。、 （軟件工程領(lǐng)域）模板：在軟件工程領(lǐng)域，模板指的是小組或機(jī)構(gòu)創(chuàng)建的，用于編輯報(bào)告以及其他形式文檔的格式。、軟件配置管理：一個(gè)負(fù)責(zé)應(yīng)用 （計(jì)算機(jī)化的或非計(jì)算機(jī)化的 ）技術(shù)工具和管理規(guī)程、使之能夠完成為維護(hù)SCI 和軟件配置版本所需任務(wù)的 SQA 部件。五、問(wèn)答題 （ 每小題4分，共24分 ）.專業(yè)軟件開(kāi)發(fā)的SQA 環(huán)境有哪些特征？ 1 4 分遵守合同約定；服從顧客供貨商關(guān)系需要協(xié)同工作； 需要同其他開(kāi)發(fā)組

7、的合作和協(xié)調(diào)； 同其它軟件系統(tǒng)的接口； 項(xiàng)目組有變化時(shí)項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行；需要持續(xù)維護(hù)軟件系統(tǒng)若干年。.請(qǐng)指出走查、審查這兩種同行評(píng)審方法的不同？走查和審查的區(qū)別是其正式性的等級(jí)。其中，審查是兩者之中更為正式。 2 分 走查的發(fā)現(xiàn)限于被評(píng)審文檔的意見(jiàn)，而審查的發(fā)現(xiàn)還同改進(jìn)開(kāi)發(fā)方法自身的工作相結(jié)合。所以和走查相比，審查對(duì)一般的 SQA 做出了更大貢獻(xiàn)。 2 分.請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述軟件質(zhì)量費(fèi)用的經(jīng)典模型？ 2 分在經(jīng)典軟件質(zhì)量費(fèi)用模型中，軟件質(zhì)量費(fèi)用可以劃分為控制費(fèi)用、控制失效費(fèi)用。2 分 其中，控制費(fèi)用被進(jìn)一步細(xì)化為預(yù)防費(fèi)用和評(píng)價(jià)費(fèi)用；控制失效費(fèi)用進(jìn)一步細(xì)化為內(nèi)部失效費(fèi)用、 外部失效費(fèi)用。 （ 1） 預(yù)防費(fèi)用

8、包括建立軟件質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施、 更新并改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施以及完成其運(yùn)行所需的常規(guī)活動(dòng)的投資。 （ 2） 評(píng)價(jià)費(fèi)用花在特定項(xiàng)目或軟件系統(tǒng)中軟件錯(cuò)誤的檢測(cè)上。 （ 3） 內(nèi)部失效費(fèi)用是指改正在顧客現(xiàn)場(chǎng)安裝軟件之前實(shí)施設(shè)計(jì)評(píng)審、 軟件測(cè)試及驗(yàn)收測(cè)試時(shí)檢測(cè)到的錯(cuò)誤而產(chǎn)生的費(fèi)用。(4)外部失效費(fèi)用限定為改正由顧客或維護(hù)組在顧客現(xiàn)場(chǎng)安裝軟件系統(tǒng)之后檢測(cè)到的失效的費(fèi)用。.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別？認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是外部的-支持供貨商顧客關(guān)系2分,而評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是內(nèi)部的。因?yàn)樵u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是軟件過(guò)程改進(jìn) 2分。5、CCB的決策機(jī)制有哪些種類？你認(rèn)為其中那種決策機(jī)制更實(shí)用？(1)最普遍的方法是投票決定。每個(gè)代表都投票

9、，采用少數(shù)服從多數(shù)的方式。這種民主的做法能夠充分調(diào)動(dòng) CCB成員的機(jī)機(jī)性；但是少數(shù)服從多數(shù)含義模糊，該決策模式也容易產(chǎn)生一些政見(jiàn)。(2)極端的做法是所有決策都交給一個(gè)人，這種安排鼓勵(lì)在決策中靈活考慮各種意見(jiàn)，但壓抑了 CCB其他成員的積極性；(3)第三種可行的決策機(jī)制是尋求CCB成員的一致意見(jiàn)，同時(shí)提供合理的跳出機(jī)制。綜合考慮上述三種不同CCB決策機(jī)制，第三種策略最為實(shí)用。6、傳統(tǒng)質(zhì)量成本和現(xiàn)代質(zhì)量成本的主要區(qū)別有哪些？傳統(tǒng)的質(zhì)量成本集中在與失效有關(guān)的事件和活動(dòng)，如損壞、缺陷等。傳統(tǒng)質(zhì)量成本通常以報(bào)廢、返工、返修等形式出現(xiàn)；2分現(xiàn)代的質(zhì)量成本的目的則在于通過(guò)預(yù)防和評(píng)估活動(dòng)中的適當(dāng)投入，減少與失

10、效有關(guān)的活動(dòng)。2分一、判斷題(判斷下列題目是否正確，如果正確請(qǐng)打，錯(cuò)誤請(qǐng)打“X” 每小題1分，共20分)(V )1、在專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)中，SQA環(huán)境是建立、執(zhí)行 SQA方法時(shí)必須首要考慮的問(wèn)題。(X )2、如何看待軟件產(chǎn)品內(nèi)部的缺陷，開(kāi)發(fā)者和用戶的立場(chǎng)是一致的。(V )3、專家觀點(diǎn)通過(guò)引進(jìn)補(bǔ)充的外部能力到機(jī)構(gòu)內(nèi)部開(kāi)發(fā)過(guò)程中來(lái)而支持質(zhì)量評(píng)估工作。(X )4、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它們向開(kāi)發(fā)組提供方法學(xué)指南。(V )5、軟件生命周期模型強(qiáng)調(diào)的是直接開(kāi)發(fā)活動(dòng)，而沒(méi)有指示出開(kāi)發(fā)過(guò)程的顧客參與。(X )6、規(guī)程具有機(jī)構(gòu)范圍的適用性，它的執(zhí)行和具體執(zhí)行的人或組織背景有著密切關(guān)系。(X )7、CAPA

11、的目的在于檢測(cè)、處理、改正軟件缺陷。(X )8、項(xiàng)目進(jìn)展控制 SQA工具有Gatt圖、日歷、數(shù)據(jù)流圖和活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖。(V )9、IEEE、ISO、DOD、ANSI、EIA都是著名的 SQA標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)。( V )10、在科學(xué)和工程中，如果沒(méi)有度量，對(duì)一切都沒(méi)有一個(gè)定量的了解，那么這種科學(xué)和工程既不是有效的，也不是實(shí)際的。二、填空題(每空1分，共20分；請(qǐng)把答案書(shū)寫(xiě)在相應(yīng)橫線上。)1、McCall模型劃分了軟件運(yùn)行，軟件轉(zhuǎn)移，軟件修改 三個(gè)緯度的11個(gè)軟件質(zhì)量因素。2、螺旋模型任何一次迭代都可劃分為制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析和化解、工程和顧客評(píng)估四個(gè)項(xiàng)限。3、依據(jù)合同評(píng)審的目標(biāo)對(duì)合同評(píng)審主題進(jìn)行分類為建議

12、草案評(píng)審主題.合同草案評(píng)審主題兩種類型。4、典型的版本方針包括嚴(yán)格 -單一活動(dòng)版本方針：多版本方針。5、軟件對(duì)屬于各種質(zhì)量因素的需求的符合性是由軟件質(zhì)量度量 來(lái)測(cè)量的。6、CAPA過(guò)程的成功運(yùn)行包含如下活動(dòng)：信息收集、信息分析.解決方案和改講方法的建立、改進(jìn)方法的執(zhí)行、跟蹤。7、常見(jiàn)的軟件配置演化模型有 線性演化模型：樹(shù)演化模型 。8、軟件更改的質(zhì)量保證工作需 每個(gè)事改的SCI的質(zhì)量保證：整個(gè)新軟件系統(tǒng)版本的質(zhì)量保證 兩個(gè)級(jí)別的活動(dòng)。9、從內(nèi)容和重點(diǎn)上我們可以把質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)劃分成認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 兩種類型。10、測(cè)試人員，SQA單位 是SQA專職人員。三、選擇題 （ 每題 2 分，共 18

13、分 ）集成測(cè)試分為漸增組裝測(cè)試和（ A ）（ A） 非漸增組裝測(cè)試 （B） 確認(rèn)測(cè)試 （C） 單元測(cè)試 （D） 測(cè)試計(jì)劃2、以下哪種測(cè)試方法不屬于白盒測(cè)試技術(shù)（ B）（A）基本路徑測(cè)試（B）邊界值分析測(cè)試（C）循環(huán)覆蓋測(cè)試（D）邏輯覆蓋測(cè)試3、黑盒測(cè)試技術(shù)，使用最廣的用例設(shè)計(jì)技術(shù)是（A ）（A）等值分析測(cè)試（B）邊界值分析測(cè)試（C）錯(cuò)誤推測(cè)法（D）邏輯覆蓋測(cè)試4 . 軟件測(cè)試的過(guò)程分為（A ） 、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試幾個(gè)步驟。A. 單元測(cè)試B. 人工測(cè)試C. 組裝測(cè)試D. 上機(jī)測(cè)試CMMI 中文全稱為（ B ）（ A ）軟件能力成熟度模型（ B ）軟件能力成熟度模型集成（C）質(zhì)量管理體

14、系（D）軟件工程研究所如果一個(gè)軟件企業(yè)希望達(dá)到成熟度等級(jí)2 級(jí)目標(biāo)，那么該企業(yè)就要在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中執(zhí)行該成熟度等級(jí)中的七個(gè)過(guò)程域中的所有（ B ）（A）特定目標(biāo)（B）實(shí)踐（C）共性目標(biāo)（D）過(guò)程域CMMI 中的受管理級(jí)包含的七個(gè)過(guò)程域中， （ B ）旨在對(duì)以正式協(xié)定的形式從項(xiàng)目之外的 供方采辦的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施管理。（A）測(cè)量和分析（B）供方協(xié)定管理（C）過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（D）項(xiàng)目策劃根據(jù) CMMI 規(guī)范，每一個(gè)軟件企業(yè)均具有（ A ）成熟度。（A）等級(jí)一（B）等級(jí)三（C）等級(jí)四（D）等級(jí)五9、配置管理活動(dòng)最主要的內(nèi)容是：（ C ）A ）設(shè)計(jì)代碼B ）軟件產(chǎn)品C）產(chǎn)品版本D）項(xiàng)目文檔四、

15、名詞解釋（ 每小題 3分，共18分 ）Daniel Galin 軟件質(zhì)量保證的擴(kuò)展定義： 軟件質(zhì)量保證是一個(gè)有系統(tǒng)的、有計(jì)劃的行動(dòng)集合， 它是提供軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、 維護(hù)過(guò)程符合其已建立的技術(shù)需求以及跟上計(jì)劃安排和在預(yù)算限制之內(nèi)進(jìn)行管理上的需求充分信任所必需的。2、合同評(píng)審：合同評(píng)審是一個(gè)指導(dǎo)評(píng)審建議草案和合同文檔的 SQA 部件。3、規(guī)程：規(guī)程是完成某件事情或行動(dòng)的特定方式，即規(guī)程是為了完成一個(gè)任務(wù)，根據(jù)給定方法所執(zhí)行的詳細(xì)活動(dòng)或過(guò)程。1H ： 4W1H 即 WHA T, WHEN, WHERE, WHO 和 HOW 。他們具體含義如下： WHAT-What activities have to

16、 be performed?WHEN-When Should the activity be performed?WHERE-Where should the activity be performed?WHO-Who should perform the activity?HOW-How should each activity be performed?5、受控文檔：受控文檔是那些目前就對(duì)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)以及與目前和將來(lái)顧客關(guān)系的管理重要或可能變得重要的，并且處于控制狀態(tài)下的文檔。6、軟件質(zhì)量度量：一個(gè)項(xiàng)目具有給定質(zhì)量屬性的程度定量測(cè)度；或一個(gè)函數(shù)，其輸入為軟件數(shù)據(jù)、輸出為單一的數(shù)值，

17、該值可以被理解為軟件具有給定質(zhì)量屬性的程度五、問(wèn)答題 （ 每小題4分，共24分 ）1、Crosby, Juran, Pressman軟件質(zhì)量定義的比較。Crosby 的定義指的是寫(xiě)好的軟件符合由顧客和它的專業(yè)組編制的規(guī)格說(shuō)明書(shū)的程度。這也意味著包含在規(guī)格說(shuō)明中的錯(cuò)誤是不予考慮的， 也不降低軟件質(zhì)量顯然這是不足的。 1 分Juran 的定義旨在達(dá)到顧客滿意度， 這就要求對(duì)檢查改正顧客的需求規(guī)格書(shū)投入大量工作。但該定義的主要缺點(diǎn)是免除了顧客對(duì)軟件規(guī)格書(shū)準(zhǔn)確性、完備性的責(zé)任。 1 分Pressman 定義為 SQA 提出了要由開(kāi)發(fā)者滿足的三個(gè)要求：特定功能需求，它主要是指軟件系統(tǒng)的輸出； 在合同中提

18、出的軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 反映當(dāng)今水平的專業(yè)方法的良好軟件工程方 TOC o 1-5 h z 法的發(fā)展水平。實(shí)際上，Pressman定義提供了測(cè)試滿足需求程度的操作方向。2分談?wù)勀銓?duì)合同評(píng)審過(guò)程的理解？合同評(píng)審是一個(gè)指導(dǎo)評(píng)審建議草案和合同文檔的 SQA 部件。 其過(guò)程分為兩個(gè)階段進(jìn)行： 1 分（ 1）第一階段提交給可能顧客之前的建議草案評(píng)審；1 分第二階段簽約前的合同草案評(píng)審,該階段在建議和合同談判期達(dá)成的理解基礎(chǔ)上評(píng)審合同草案。 1 分 每個(gè)評(píng)審階段完成后，要求建議組與法律部進(jìn)行必要的修改、補(bǔ)充和改正。 1 分請(qǐng)列舉典型的軟件質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施 SQA 部件?（不少于5 個(gè) ）規(guī)程與工作條例、支持性質(zhì)量

19、手段、員工培訓(xùn)與認(rèn)證、改正性和預(yù)防性措施、配置管理、文檔編制控制。請(qǐng)指出軟件質(zhì)量費(fèi)用擴(kuò)展模型對(duì)軟件質(zhì)量費(fèi)用經(jīng)典模型的擴(kuò)展。仔細(xì)考察經(jīng)典軟件質(zhì)量費(fèi)用模型的考察， 我們將發(fā)現(xiàn)經(jīng)典軟件質(zhì)量費(fèi)用模型沒(méi)有能夠涵蓋管理以及管理性失效導(dǎo)致的軟件質(zhì)量費(fèi)用。 2 分 軟件質(zhì)量費(fèi)用擴(kuò)展模型拓展了經(jīng)典軟件質(zhì)量費(fèi)用模型，以涵蓋管理人員對(duì)軟件質(zhì)量總費(fèi)用的貢獻(xiàn) 軟件質(zhì)量的擴(kuò)展模型： 相對(duì)經(jīng)典軟件質(zhì)量費(fèi)用， 軟件質(zhì)量費(fèi)用擴(kuò)展模型添加了管理性準(zhǔn)備與控制費(fèi)用和管理性失效費(fèi)用。 2 分 （管理性準(zhǔn)備與控制費(fèi)用同實(shí)施的預(yù)防性管理失效或減少這些這些失效的預(yù)期出現(xiàn)的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)； ）請(qǐng)描述 ISO 9000-3 質(zhì)量管理系統(tǒng)的基本原理（

20、 1）顧客關(guān)注。機(jī)構(gòu)依靠它們的顧客，所以應(yīng)當(dāng)理解當(dāng)前的與未來(lái)的顧客需要；（ 2）領(lǐng)導(dǎo)-建立并維護(hù)一個(gè)積極的內(nèi)部環(huán)境中行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)；（ 3）人們的投入。人是機(jī)構(gòu)之本，他們?cè)诟鳈C(jī)構(gòu)層次的全身心投入使得他們的能力能用于為機(jī)構(gòu)謀益；（ 4）過(guò)程方法- 當(dāng)把活動(dòng)與資源作為過(guò)程管理的時(shí)候，就更有效地達(dá)到理想的結(jié)果；（ 5）管理理的系統(tǒng)方法- 把過(guò)程作為一個(gè)系統(tǒng)管理；（ 6）持續(xù)改進(jìn)-對(duì)全面性能正在進(jìn)行的改進(jìn)應(yīng)當(dāng)在機(jī)構(gòu)的日程上優(yōu)先；（ 7）決策制定的實(shí)在方法。有效決策是建立在信息分析的基礎(chǔ)上的；（ 8）相互支持的供貨商關(guān)系。一個(gè)機(jī)構(gòu)和它的供貨商是互相依賴時(shí)，相互支持的供貨由關(guān)系增強(qiáng)雙方創(chuàng)造增

21、加值的能力。傳統(tǒng)質(zhì)量成本和現(xiàn)代質(zhì)量成本的主要區(qū)別有哪些？ 4 分 傳統(tǒng)的質(zhì)量成本集中在與失效有關(guān)的事件和活動(dòng)， 如損壞、 缺陷等。 傳統(tǒng)質(zhì)量成本通常以報(bào)廢、返工、 返修等形式出現(xiàn)； 現(xiàn)代的質(zhì)量成本的目的則在于通過(guò)預(yù)防和評(píng)估活動(dòng)中的適當(dāng)投入， 減少與失效有關(guān)的活動(dòng) 。一、判斷題確請(qǐng)打，錯(cuò)誤請(qǐng)打“X” 每小題2分，共20分）(X )1、在軟件產(chǎn)品制定生產(chǎn)計(jì)劃階段，不必進(jìn)行重大的 SQA活動(dòng)。(V )2、軟件故障是導(dǎo)致軟件失效的必要，而非充分要素。(X )3、只有客戶才會(huì)有興趣透徹定義它的需求以確保他約定的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。(V )4、軟件質(zhì)量系統(tǒng)之間各不相同，說(shuō)明機(jī)構(gòu)SQA系統(tǒng)構(gòu)建存在固有靈活性。(

22、V )5、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)和基礎(chǔ)設(shè)施的管理。它的重點(diǎn)是需要什么，但 沒(méi)有指明如何達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的努力細(xì)節(jié)。(X )6、通常，檢查表的使用的是強(qiáng)制性的。(X )7、CAPA的執(zhí)行從根本上依賴于正確的指導(dǎo)和經(jīng)常的培訓(xùn)。(V )8、軟件質(zhì)量度量面臨的特有困難根植于包含于軟件質(zhì)量度量的測(cè)量(參數(shù))中。(V )9、一旦更改過(guò)的SCI替換了前面的SCI,就認(rèn)為完成了軟件的一個(gè)新版本。( X )10、SQA項(xiàng)目過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)如 CMM、ISO 9000-3標(biāo)準(zhǔn)。二、填空題(每空1分，共20分；請(qǐng)把答案書(shū)寫(xiě)在相應(yīng)橫線上。)1、CMM內(nèi)容包含初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)，已定義級(jí)，已管理級(jí)禾口可優(yōu)化級(jí)五個(gè)等級(jí)。2、軟

23、件質(zhì)量保證的目標(biāo)包括 面向產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)，面向過(guò)程的軟件維護(hù) 兩大方面。3、開(kāi)發(fā)生命周期階段 SQA部件可以劃分成三類： 評(píng)審，專家觀點(diǎn)、軟件測(cè)試、軟件維護(hù)SQA 部件和由第三方/分包商使用的SQA部件。4、版本方針，更改方針是維護(hù)方針的主要組成。5、外部參與方可被分類為 分包商、COTS軟件和重用軟件模塊的供貨商和 顧客自身三組。6、在任何機(jī)構(gòu)中， CAPA要正確發(fā)揮彳用需要 CAPA記錄流的跟蹤，CAPA執(zhí)行的跟蹤和CAPA執(zhí)行結(jié)果的跟蹤三個(gè)要的跟蹤任務(wù)。7、軟件更改的質(zhì)量保證工作需每個(gè)更改的SCI的質(zhì)量保證和整個(gè)新軟件系統(tǒng)版本的質(zhì)量保證兩個(gè)級(jí)別的活動(dòng)。8.軟件過(guò)程度量可以進(jìn)一步劃分為 軟

24、件過(guò)程質(zhì)量度量，軟件過(guò)程進(jìn)度度量和軟件過(guò)程生產(chǎn)率度9、從內(nèi)容和重點(diǎn)上我們可以把質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)劃分成認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)兩種類型。10、通常，軟件質(zhì)量的管理部件有項(xiàng)目進(jìn)展控制、軟件質(zhì)量度量、軟件質(zhì)量費(fèi)用和可用于控制 軟件維護(hù)的工具SQA管理工具。三、選擇題(每題2分，共18分)1、軟件測(cè)試的目的是( A )(A)發(fā)現(xiàn)軟件中隱藏的錯(cuò)誤(B)解決軟件中隱藏的錯(cuò)誤(C)盡量不發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以便早日提交軟件(D)證明軟件的正確性2、以下不屬于白盒測(cè)試技術(shù)的( B )(A)路徑覆蓋(B)等值分析測(cè)試(C)語(yǔ)句覆蓋(D)條件覆蓋3、.憑經(jīng)驗(yàn)或直覺(jué)推測(cè)可能的錯(cuò)誤，列出程序中可能有的錯(cuò)誤和容易發(fā)生錯(cuò)誤的特殊情況，選擇測(cè)試

25、用例的測(cè)試方法叫(C )(A)等值分析測(cè)試(B)邊界值分析測(cè)試(C)錯(cuò)誤推測(cè)法(D)邏輯覆蓋測(cè)試4、單元測(cè)試的測(cè)試用例主要根據(jù)( D )的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)。A.需求分析B.源程序C.概要設(shè)計(jì)D.詳細(xì)設(shè)計(jì)CMMI將軟件組織的軟件能力成熟度描述為( D )（ A ）二級(jí) （ B ）三級(jí)（C）四級(jí)（D）五級(jí)CMMI 覆蓋的領(lǐng)域是（ D ）（A）服務(wù)行業(yè)（B）制造行業(yè)（C）流程性材料行業(yè)（D）軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及服務(wù)CMMI 中的受管理級(jí)包含的七個(gè)過(guò)程域中， （ A ）目的在于開(kāi)發(fā)和維持度量能力，以便 支持對(duì)管理信息的需要。（A）測(cè)量和分析（B）供方協(xié)定管理（C）過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（D）項(xiàng)目策劃8、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程所

26、產(chǎn)生最重要的成果是：（ C）A）項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)B(niǎo) ）需求規(guī)格書(shū)C）項(xiàng)目產(chǎn)品D ）詳細(xì)設(shè)計(jì)9、 CMM2 的配置管理目標(biāo)是： （ D ） A）軟件配置活動(dòng)是隨機(jī)的B ）所選擇的配置工作產(chǎn)品需經(jīng)過(guò)標(biāo)識(shí)并具有可用性，但不一定需受到控制C）所標(biāo)示的軟件產(chǎn)品的更改可不受控，可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況而定D ）讓相關(guān)小組和個(gè)人及時(shí)了解軟件基線的狀態(tài)四、名詞解釋（ 每小題3分，共18分 ）1、Pressman軟件質(zhì)量的定義：軟件質(zhì)量是符合明確陳述的功能性能需求、明確文檔化了的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和所有專業(yè)開(kāi)發(fā)預(yù)期的隱含特性。2、 軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)： 軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)是軟件開(kāi)發(fā)任務(wù)或環(huán)境的一種狀態(tài)或性質(zhì)，如果忽略它，將增加軟件項(xiàng)目失敗的可能。

27、3、合同評(píng)審：合同評(píng)審是一個(gè)指導(dǎo)評(píng)審建議草案和合同文檔的SQA 部件 。4、質(zhì)量記錄：質(zhì)量記錄是一種特殊類型的受控文檔。它是面向顧客的文檔，用于證實(shí)同顧客需求的全面符合性以及貫穿于開(kāi)發(fā)和維護(hù)全過(guò)程的軟件質(zhì)量保證系統(tǒng)的有效運(yùn)行。5、軟件可靠性管理： 軟件可靠性管理指通過(guò)一個(gè)程序使軟件的可靠性得到最優(yōu)化的過(guò)程。此程序著重于軟件防錯(cuò)（ software error prevention ） ，發(fā)現(xiàn)并清除fault ；此程序著重于采用一定措施并根據(jù)諸如資源，進(jìn)度表及性能的約束條件使可靠性最大化。6、軟件配置版本： 軟件配置版本是指在給定時(shí)間點(diǎn)上組成軟件系統(tǒng)的、已批準(zhǔn)而且文檔化的SCI 版本的集合。五、問(wèn)答題 （ 每小題4分，共24分 ）在軟件產(chǎn)品與其他工業(yè)產(chǎn)品之間的區(qū)別主要有哪些？并描述這些不同？ 4 分 軟件產(chǎn)品和其他工業(yè)產(chǎn)品的主要區(qū)別有如下幾點(diǎn)：（ 1）產(chǎn)