中學(xué)生常用禮儀知識(shí)講座（PPT57頁)

1、 甘州區(qū)委黨校 1一、禮儀的概念 什么是“禮儀” 禮儀指的是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗影響、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成的，既為人們認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。2一、禮儀的概念 對(duì)一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)禮儀有助于提高自身修養(yǎng)，塑造人格魅力，有助于促進(jìn)彼此交往，改善人際關(guān)系，有助于提高個(gè)人素質(zhì)，也是維護(hù)集體形象的根本保證。學(xué)習(xí)禮儀的重要性3一、禮儀的

2、概念 溝通的功能 1 教育的功能2 協(xié)調(diào)的功能 3 維護(hù)的功能 4禮儀的四大功能4 鸚鵡能言，不離飛鳥。猩猩能言,不離禽獸。今人而無禮，雖能言，不亦禽獸之心乎？夫唯禽獸無禮,故父子聚麀（YOU）。是故圣人作,為禮以教人,使人以有禮,知自別於禽獸 禮記曲禮上 二、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀5（一）尊老敬賢 養(yǎng)老尊賢，俊杰在位，則有慶 孟子告子下古之道，五十不為甸徒，頒禽隆諸長(zhǎng)者 禮記祭義侍于親長(zhǎng)，聲容易肅，勿因瑣事，大聲呼叱 養(yǎng)蒙便讀言語二、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀6二、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀（二）儀尚適宜 奢自文生，文過則為奢，不足則為儉 二程集程氏外書卷六7（三）與人為善 夫禮者，自卑而尊人。 禮記曲禮上 不責(zé)人所不及，不強(qiáng)人

3、所不能，不苦人所不好。 文中子魏相 己所不欲，勿施于人。 論語顏淵二、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀8（四）禮尚往來 禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。 禮記曲禮上）二、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀9（五）衣著容貌 冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。 弟子規(guī)（六）行為舉止君子不重則不威，學(xué)則不固。 論語學(xué)而（七）言語辭令修辭立其誠(chéng)，所以居業(yè)也 易乾文） 言必信，行必果 論語子路二、我國(guó)傳統(tǒng)禮儀10面必凈，發(fā)必理, 衣必整, 鈕必結(jié)。40字鏡銘頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。氣象：勿傲、勿暴、勿急。顏色：宜和、宜靜、宜莊。-天津南開中學(xué)11三、常用禮儀常識(shí) 儀容禮儀 女同學(xué)理運(yùn)動(dòng)短發(fā)或扎馬尾辮，前額流海不過眉，不留披

4、肩發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)，不理碎發(fā)，不梳怪發(fā)型。不涂脂抹粉，不描眉畫唇。不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不裝飾指甲，不當(dāng)眾修剪指甲。不佩戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。不穿拖鞋進(jìn)入校園，不穿高跟鞋。女生儀容12 不留長(zhǎng)發(fā)，不剃光頭，不染發(fā)、燙發(fā)，不理碎發(fā)，做到前不覆額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng)，不留怪發(fā)型,不蓄胡須.短指甲，保持清潔；養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常洗澡、洗頭，注意個(gè)人衛(wèi)生，無汗味、異味；每天洗臉、洗腳，刷牙，飯后潔牙，杜絕口臭。男生儀容三、常用禮儀常識(shí) 儀容禮儀13三、常用禮儀常識(shí) 儀容禮儀14三、常用禮儀常識(shí) 儀容禮儀15堅(jiān)決抵制非主流的異類的低俗打扮非主流指不屬于主流的事物，如文化上的次文化，宗教

5、上的異端，人群中的異類等。，“非主流”人群如果能將自己的個(gè)性展示到位，那會(huì)是讓人欣賞并接受的；如果太過另類、另類的過了火就是不好的了，不僅破壞了自己的形象，也會(huì)引領(lǐng)一些跟風(fēng)的人從而破壞了社會(huì)的形象或者上升到一個(gè)國(guó)家的形象。 三、常用禮儀常識(shí) 儀容禮儀16 衣著是一種文化，它反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；又是一種“語言”，它能反映出一個(gè)人的社會(huì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣，道德，性格也能表現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)己、對(duì)人及生活態(tài)度。三、常用禮儀知識(shí) 著裝禮儀17 穿戴整潔、樸素大方，衣著整潔、得體、協(xié)調(diào)，不得穿奇裝異服，不穿不符合中學(xué)生身份的時(shí)裝，不盲目追求名貴服飾。提倡穿校服，不在校服

6、上亂涂亂畫。女生不得穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙，不穿過分暴露的衣服。衣著要展現(xiàn)青春活力，展示健康向上的生活態(tài)度和正確的審美觀。中學(xué)生著裝規(guī)范三、常用禮儀知識(shí) 著裝禮儀18正確的用餐姿態(tài) 就座時(shí)，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄；坐姿應(yīng)保持穩(wěn)定，不能前后搖擺，腰板挺直，膝蓋放平。進(jìn)餐時(shí)，要細(xì)嚼慢咽，閉嘴咀嚼，不要咂嘴發(fā)出聲響，喝湯時(shí)不要發(fā)出聲響；咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)側(cè)身掩口，剔牙時(shí)應(yīng)用手或餐巾遮口，“牙食”應(yīng)用餐巾紙擦掉，不要用指甲剔牙縫。吃飯時(shí)不要提令人倒胃口的話題。 15、三、常用禮儀知識(shí) 用餐禮儀19 文明就餐，講究公共禮儀。遵守秩序，講究衛(wèi)生，

7、愛惜糧食，尊重禮讓，吃相文雅。 一、遵守秩序。在規(guī)定的窗口，自覺排隊(duì)購(gòu)飯，不插隊(duì)、代買，有急事的同學(xué)應(yīng)主動(dòng)照顧。 二、講究衛(wèi)生。飯前要洗手和沖洗餐具。 三、愛惜糧食。不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。 四、尊重禮讓。尊重炊管人員的勞動(dòng)，發(fā)生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時(shí)相互禮讓，不搶先、擁擠。 五、吃相文雅。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去。養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 15、集體就餐基本規(guī)范三、常用禮儀知識(shí) 用餐禮儀20正確使用筷子(禁忌)迷筷 不能拿著筷子猶豫不決夾哪些菜；架筷 用完筷子要放在筷架上，不能放在碗碟上；探筷 不能用筷子在碗盤里翻找；滴筷 不能在夾湯汁多的菜肴時(shí)用筷子拉抖掉湯汁；插筷 不要把筷

8、子豎插放在食物上面；三、常用禮儀知識(shí) 用餐禮儀21 敲筷 不能用筷子敲打碗的邊緣； 塞筷 不能夾著多種菜肴一次性塞進(jìn)口中； 空筷 不能夾起了食物，不吃又放回去； 舔筷 不能用舌頭去舔筷子； 指筷 不能一邊說話，一邊像指揮棒似的舞著筷子，或指著別人。正確使用筷子(禁忌)三、常用禮儀知識(shí) 用餐禮儀22正確使用勺子 用勺子取食物時(shí)，不要過滿；舀取食物后，可以在原處暫停片刻，湯汁不會(huì)再往下流時(shí)，再移回來享用； 暫時(shí)不用勺子時(shí)，應(yīng)放在自己的碟子上，不要直接放在餐桌上，或是插在食物中；不要把勺子塞到嘴里，或者反復(fù)吮吸、舔食。三、常用禮儀知識(shí) 用餐禮儀23三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀培根行為舉止是心靈的外衣。

9、教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，成敗取決素質(zhì)。24 微笑的表情1 恰當(dāng)?shù)难凵? 規(guī)范的站姿 3 優(yōu)雅的坐姿 4文明的舉止 美觀的蹲姿 5 正確的步姿5三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀25禮儀的規(guī)則：兩人并行，右者為大；兩人前后行，前者為尊；三人并行，中者為尊，右邊次之，左邊更次；三人前后行，前者為尊。校園行走規(guī)則：右行禮讓。在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時(shí)，靠右側(cè)行進(jìn)。遇到師長(zhǎng)、客人、長(zhǎng)幼、婦、殘、軍人進(jìn)出房門時(shí)，主動(dòng)開門側(cè)立，讓他們先行。 三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀行走的禮儀26 1、行走時(shí)與別人相距過近，與對(duì)方發(fā)生身體碰撞；三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀行走禮儀（禁忌）2、行走時(shí)尾隨于其他人身后，甚

10、至對(duì)別人指指點(diǎn)點(diǎn)；27三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀行走禮儀（禁忌）3、忌一邊行走，一邊吃吃喝喝；4、忌勾肩搭背，摟摟抱抱。28乘坐電梯禮儀 1、伴隨客人或長(zhǎng)輩時(shí)，應(yīng)先進(jìn)電梯，控制好開關(guān)鈕，讓電梯門保持較長(zhǎng)的開啟時(shí)間，避免給客人和長(zhǎng)輩造成不便。三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀29乘坐電梯禮儀 2、進(jìn)入電梯后，按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕，若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問幫助按下。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。三、常用禮儀知識(shí) 舉止禮儀30 3、到達(dá)目的樓層，一手按住開門按鈕，另一只手做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說：“到了，您先請(qǐng)！”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)引導(dǎo)行進(jìn)的方向。乘坐電梯禮儀三、常用禮儀知

11、識(shí) 舉止禮儀31私人距離（親密距離）：小于0.5米常規(guī)距離（交際距離）：0.5 1.5米禮儀距離（尊重距離）：1.5 3.5米公共距離（面對(duì)大眾）：3.5米以上交談距離 三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀32 言談的態(tài)度要誠(chéng)懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)。要學(xué)會(huì)使用敬語。交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不要隨意打斷別人的談話，不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀331 語言要謙遜 無論在什么時(shí)候，同學(xué)們?cè)谡f話時(shí)，都要互相謙讓一點(diǎn)，抱著謙虛的態(tài)度，切不可說大話、說空話，更不能胡編亂造，說話時(shí)要用情感打動(dòng)人，而

12、不是用大話壓人。講話時(shí)要注重禮貌，話在人說，同樣一句話，有的人說起來很好聽，但有的人說起來很刺耳，主要原因是說話不注意禮貌，我們的同學(xué)們說話時(shí)一定要禮貌在先。三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀34 2 語速要適中 同學(xué)們?cè)谡f話時(shí)，有時(shí)不注意語速，說話太快，不是聽不清，就是聽不懂，還會(huì)產(chǎn)生誤解，因此，說話時(shí)要注意語速，不要讓別人認(rèn)為你不穩(wěn)當(dāng)。三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀353.語言要凈化 同學(xué)們無論在什么場(chǎng)合，什么時(shí)間和空間，都不能說臟話，更不能罵人，罵人是最沒有休養(yǎng)的一種表現(xiàn)，作為中學(xué)生罵人也是嚴(yán)重違反學(xué)校紀(jì)律的，因此，同學(xué)們都要管好自己的嘴，堅(jiān)決做到不罵人，不講臟話，特別是已經(jīng)養(yǎng)成好罵人、愛講臟話習(xí)慣

13、的同學(xué)尤其要注意。三、常用禮儀知識(shí) 交談禮儀36 1、尊稱（敬稱）：對(duì)長(zhǎng)輩、友人或初識(shí)者稱“您”；對(duì)師長(zhǎng)、社會(huì)工作人員要稱呼職務(wù)或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。 2、對(duì)他人提出要求時(shí)說“請(qǐng)”：與人打招呼時(shí)說：“您好”：與人分手時(shí)說“再見”；給人添麻煩時(shí)說“對(duì)不起”；別人向自己致歉時(shí)回答說“沒關(guān)系”；受到別人幫助表示感謝時(shí)說“謝謝”。 使用禮貌用語三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀請(qǐng)您您好謝謝對(duì)不起沒關(guān)系再 見37鞠躬的禮儀 鞠躬：是下級(jí)對(duì)上級(jí)、晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、個(gè)人對(duì)群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時(shí)，脫帽、立正、雙目注視對(duì)方，面帶微笑，然后身體上部向前傾斜自然彎下15-30度左

14、右，低頭眼向下看。有時(shí)為深表謝意，上體前傾可再深些。 三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀38三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 客人到家來訪，要主動(dòng)讓座，并為客人沏茶。奉茶給客人的時(shí)候，一種情形是放在桌上，另一種情形是客人會(huì)順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀。 基本要求是：奉茶時(shí)做到“左下右上”，雙手呈上。即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。客人接茶杯時(shí)，也要遵循“左下右上”原則。別人遞茶水時(shí)，應(yīng)略微欠身，以示謝意！待客有道39三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀 向師長(zhǎng)、家長(zhǎng)、客人或朋友遞送物品，要起立雙手呈上。 接受獎(jiǎng)品、禮物或其他物品，起立用雙手接過，并鞠躬致謝。遞接物品40 (1)考慮時(shí)機(jī);

15、(2)準(zhǔn)備提綱；(3)簡(jiǎn)明扼要;(4)微笑;(5)標(biāo)準(zhǔn)用語:您好！我是XX，請(qǐng)問（6)拿起電話前要認(rèn)真思考你的目的，以免接通后，前言不搭后語或啰嗦；（7）語言親切、精煉、清晰、語速適當(dāng)，勿大聲喊叫.打電話三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀41 (1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。(3) 電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。 接電話三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀42 送客禮節(jié),重在送出一份友情。無論是接待什么樣的

16、客人,當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí) ,一般應(yīng)婉言相留, 客人告辭時(shí), 在客人起身后再起身。客人告辭時(shí)，要送出家門，并充滿熱情地招呼客人“慢走”、“走好”“再見”、“歡迎”再來等等。 送客有道三、常用禮儀知識(shí) 待人接物禮儀43三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀 1.理解父母 。只有把握了“理解”這個(gè)前提，才能正確處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)同學(xué)們與家長(zhǎng)的溝通，才能使家長(zhǎng)的教育方法逐漸改進(jìn)，才能使家長(zhǎng)的迫切目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)。 2.注意與家長(zhǎng)心靈的溝通。主動(dòng)與家長(zhǎng)進(jìn)行心貼心的交流。 3.做一些力所能及的家務(wù)事。幫助家長(zhǎng)做一些力所能及的事，不僅是鍛煉自己、適應(yīng)將來生活的需要，也是對(duì)家長(zhǎng)最大的安慰，對(duì)家長(zhǎng)事業(yè)最有力的支持，與家

17、長(zhǎng)取得溝通的最好形式?？傮w要求：知禮感恩、敬愛父母、孝順體貼與家長(zhǎng)相處44與老師相處 1.見了老師要主動(dòng)打招呼 早上見到老師應(yīng)主動(dòng)問候：“老師早”，日常見面應(yīng)說：“老師好！”離校時(shí)應(yīng)和老師說：“老師再見!”一般說，和老師打招呼時(shí)要停步、立正，眼睛看著老師，待老師還禮后再離開。其他同學(xué)在向老師問好時(shí)，可同時(shí)鞠躬。同一天中再次與同一老師會(huì)面時(shí)，可以不必問好，只需注目微笑，點(diǎn)頭示意。 一群同學(xué)同時(shí)遇到一個(gè)老師，最先看到老師的那個(gè)同學(xué)可率先問候，其他同學(xué)隨即齊聲問候或同時(shí)向老師行注目禮；一個(gè)同學(xué)同時(shí)遇見數(shù)名老師，可一并問候：“老師們?cè)?好)！”學(xué)生在校對(duì)熟識(shí)的老師要打招呼，對(duì)不熟識(shí)的老師或?qū)W校工作人員

18、也應(yīng)打招呼。三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀45與老師相處 2、對(duì)老師的稱呼要禮貌 當(dāng)面稱老師，可稱“老師”或在“老師”前加上姓，使用代詞要用“您”。和同學(xué)及其他人談話提及老師，可稱：“x老師”，若需和其他同姓的老師相區(qū)別，可在“老師”前加上這位老師的姓名。直呼老師姓名被視為不尊重老師的行為。給老師起綽號(hào)更是錯(cuò)誤的：在紿老師的書信、賀卡、請(qǐng)柬等信函中，稱呼也要恰當(dāng)、祈祝語更要講究。三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀46與老師相處 3.虛心接受老師的教導(dǎo) 學(xué)生無論在思想上學(xué)習(xí)上遇到什么問題，都可以爭(zhēng)取老師的指導(dǎo)。請(qǐng)求老師指導(dǎo)時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇、謙虛，應(yīng)選擇在老師方便的時(shí)候，如果需要的時(shí)間較長(zhǎng)，可以和老師預(yù)約時(shí)間。對(duì)

19、待老師的教導(dǎo)，要虛心聽取、認(rèn)真思考。能接受的應(yīng)立即應(yīng)允，表示“明白了”；自己的意見和老師的意見有分歧，可以以誠(chéng)懇的態(tài)度提出來和老師討論。在接受老師批評(píng)時(shí)，老師說的與事實(shí)有出入，可以心平氣和地作出解釋，不要搶著申辯或頂撞；在陳述自己意見時(shí)不要因激動(dòng)而用不適當(dāng)?shù)氖謩?shì)；有些誤會(huì)若不便解釋，要向老師提出“請(qǐng)您再核實(shí)一下”的請(qǐng)求，并向老師提供可靠的調(diào)查對(duì)象。三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀47與老師相處 4.進(jìn)入辦公室要守規(guī)矩 學(xué)生進(jìn)入教師辦公室前要喊“報(bào)告”，得到允許后方可進(jìn)入。不能旁若無人，徑直闖入 學(xué)生在辦公室說話聲音要小，不要影響其他老師辦公。如果要找的老師不在，應(yīng)有禮貌地向其他老師詢問。交練習(xí)本可放

20、在老師桌上適當(dāng)位置，老師桌上的東西不要亂動(dòng)亂翻。學(xué)生在教師辦公室不宜久留，當(dāng)說的話，當(dāng)做的事完畢后即可離去。離開辦公室時(shí)要禮貌地說：“再見：”若在辦公室得到了老師的幫助和指導(dǎo)，離開時(shí)應(yīng)說“謝謝”。三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀48與同學(xué)相處 1男生間的交往 “君子之交淡如水”，男生間的交往，首先要講究“男子漢”的氣魄，干脆、利落，不要作態(tài)，更不應(yīng)陰陽怪氣。其次要有“君子”的風(fēng)范，舉止要沉穩(wěn)大方、不猥瑣：言談?dòng)袃?nèi)涵、有品位、不搞低級(jí)趣味。男生之間交往還要講原則。講原則就是要遵守法紀(jì)，合乎公德。有些男同學(xué)把哥們義氣誤作男子漢的特征，可就是偏偏不講原則。有的不分是為朋友兩肋插刀俠膽相照，肝腦涂地；有的置國(guó)家大法于不顧，甚至去干傷天害理之事；有些男同學(xué)，動(dòng)不動(dòng)就拳腳相加，或在打抱不平時(shí)卻行不平之事。這樣做都是極端錯(cuò)誤的。三、常用禮儀知識(shí)：相處禮儀49與同學(xué)相處 2.女生間的交往 女同學(xué)之間的交往應(yīng)有別于男同學(xué)之間的交往。首先要有女性形象。言談舉止要文雅，應(yīng)有女性內(nèi)涵，體現(xiàn)出柔美。第二要坦誠(chéng)相待。第三，要有容人之心。有些女孩子經(jīng)常為一丁點(diǎn)小事兒鬧得不可開交，其實(shí)這中間恐怕只要有半點(diǎn)忍讓和包容就夠了。女同學(xué)之間的交往還要注意細(xì)節(jié)：不要在眾多女生面前捂著嘴巴“咬耳朵”，以免引起猜忌；不要搶風(fēng)頭，讓別人尷尬；不要過于炫耀自己的長(zhǎng)處和所有，否則會(huì)遭嫉妒