新員工入職引導(dǎo)及傳幫帶流程圖

1、新員工入職引導(dǎo)及傳幫帶流程.目的：為了使新加入公司各部門的新人盡快熟悉工作環(huán)境、進(jìn)入工作狀態(tài)，能主動積極承擔(dān)相應(yīng)的工作、責(zé)任，達(dá)成工作目標(biāo)。.適用圍：所有新入職員工。.引導(dǎo)計劃： 確認(rèn)錄用人員到崗時間后， 用人部門應(yīng)在新員工到崗前2個工作日根據(jù)該崗位說明書制定新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)計劃，并報行政部備案。在落實引導(dǎo)人基本職責(zé)的基礎(chǔ)上， 用人部門應(yīng)根據(jù)新員工本身特點和崗位性質(zhì)， 設(shè)計實用的引導(dǎo)計劃，并作為引導(dǎo)員工行動和考評的依據(jù)。.新員工入職培訓(xùn)：培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)。部門培訓(xùn)由用人部門根據(jù)崗位職責(zé)制定。培訓(xùn)結(jié)果必須新員工簽字認(rèn)可，作為試用期延長或終止的法律依據(jù)。新員工入職培訓(xùn)的主要容公司培訓(xùn)：

2、由行政部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，包括公司概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，幫助新入職員工快 速熟悉公司辦公環(huán)境，融入公司的企業(yè)文化。部門培訓(xùn)：由用人部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)，包括了解部門職能、組織分工及崗位職責(zé)，培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識與技能、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)政策、規(guī)定、業(yè)績評估等。.考核辦法：引導(dǎo)人激勵辦法：引導(dǎo)人認(rèn)真工作，認(rèn)真執(zhí)行引導(dǎo)流程，完成跟蹤表 ，以及被引導(dǎo)人順利考 核轉(zhuǎn)正后，對引導(dǎo)人進(jìn)行物質(zhì)激勵，每成功引導(dǎo) 1 人獎勵 100 元；管理人員入職引導(dǎo)人為部門經(jīng)理級以 上干部的，因其職責(zé)包含團(tuán)隊建設(shè)和人員培育工作，不在本獎勵圍；因引導(dǎo)人未認(rèn)真開展正常的對新入職人員的引導(dǎo)工作，導(dǎo)致人員在試用期沒有掌握應(yīng)有知識或

3、人員流失的，均對其給與負(fù)激勵100 元；如果引導(dǎo)人沒有按期執(zhí)行上述流程，導(dǎo)致新人轉(zhuǎn)正時間延期，發(fā)現(xiàn)一次負(fù)激勵 20 元。.附件： 新員工入職引導(dǎo)跟蹤考評表新員工轉(zhuǎn)正評估表員工轉(zhuǎn)正申請表.本通知自下發(fā)之日起生效XXXX&BxxxM xx 月 xx 日具體操作流程:流程準(zhǔn)備及培訓(xùn)容使用表格責(zé)任人時間節(jié)點入職前1、與新員工確認(rèn)入職時間及入職所需材料新員工入職引導(dǎo)跟 蹤考評表人事部入職前2日2、與部門確認(rèn)入職引導(dǎo)人人事部入職前2日3、確認(rèn)新員工辦公區(qū)域、工位、電腦等人事部入職前2日4、制定新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)計劃入職引導(dǎo)人入職前2日報到1、收取新員工入職材料（1寸彩色免冠照3;畢業(yè)證、原件及復(fù)印件；上家

4、單位離職證明；銀行借記卡）2、辦理入職手續(xù)、 建立員工檔案（檔案容：勞 動合同、員工檔案登記表、背景調(diào)查表、員工錄用條件確認(rèn)書）3、協(xié)助學(xué)習(xí)員工手冊4、向新員工介紹各部門設(shè)置，熟悉辦公環(huán)境5、考勤及門禁指紋錄入6、協(xié)助新員工開通工作 QQM7、新員工辦公用品領(lǐng)用同左人事部入職當(dāng)日1、介紹部門情況及工作容2、提供相關(guān)資料及文件3、幫助新員工熟悉工作對接人及部門同事產(chǎn)品培訓(xùn)課件部門業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)資 料入職引導(dǎo)人入職當(dāng)日入職培訓(xùn)1、制度培訓(xùn)；2、培訓(xùn)后-周之進(jìn)行制度考核；制度培訓(xùn)課件人事部根據(jù)新入職 人數(shù)確定培 訓(xùn)時間入職第,周每天按引導(dǎo)書引導(dǎo)新人，及時填報跟蹤表，人力部門定期抽檢新員工入職引導(dǎo)跟 蹤

5、考評表入職引導(dǎo)人入職入職A個 月1、從入職第二周開始引導(dǎo)人與新人每周溝通 一次，填報跟蹤表；2、4個月人事部對新人引導(dǎo)情況面談一 次。新員工入職引導(dǎo)跟 蹤考評表入職引導(dǎo)人人事部入職舟-個 月轉(zhuǎn)正考核1、制度考試、產(chǎn)品測試成績、部門主業(yè)務(wù)流 程測試需達(dá)到85分以上，未達(dá)標(biāo)者不得進(jìn) 入轉(zhuǎn)止面談環(huán)節(jié)；2、轉(zhuǎn)止面談，主要由部門負(fù)責(zé)人對新人進(jìn)行 試用期工作容的了解、下一步工作容、工 作要求及目標(biāo)的傳達(dá)等；3、由人事部面談新人對公司規(guī)章制度、企業(yè) 文化、工作認(rèn)知度等方回容。4、面談完綜合測評新人是否轉(zhuǎn)正、延期或終 止錄用；5、轉(zhuǎn)正前部門負(fù)責(zé)人需制定新人的崗位職責(zé)書，并報人事部備案，否則不得轉(zhuǎn)正。新員工入職

6、引導(dǎo)跟 蹤考評表員工轉(zhuǎn)正評估表員工轉(zhuǎn)正申請表崗位職責(zé)書人事部入職引導(dǎo)人轉(zhuǎn)正前一周轉(zhuǎn)正后轉(zhuǎn)正后每隔三個月對新員工進(jìn)行崗位勝任力評 價一次，評價結(jié)果及時與員，面談。崗位勝任力評價表人事部入職引導(dǎo)人轉(zhuǎn)正后三個 月至入職一 年附件新員工入職引導(dǎo)跟蹤考評表行政 填寫新員工入職時間入職崗位部門 填寫引導(dǎo)人引導(dǎo)時間月 日-月 日預(yù)計轉(zhuǎn)正時間月日引導(dǎo)跟蹤情況（引導(dǎo)人填寫）入職引導(dǎo)容（可附頁）完成情況（完成/未完成）考核情況（優(yōu)、良、一般）周第二周第三周第四周人事部 限蹤簽字第二月時新人綜合評估結(jié)果：合格，可以轉(zhuǎn)正口業(yè)務(wù)不熟練，延長試用口不合格弓1導(dǎo)人評語：簽字：日期：引導(dǎo)人的引導(dǎo)效果評估斫員工對引導(dǎo)人的評價：

7、對本引導(dǎo)人的新員工引導(dǎo)工作情況，部門認(rèn)為：員工簽名：部門負(fù)責(zé)人簽字：日期：中心負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)：備注：1.引導(dǎo)人應(yīng)在新員工到崗前 2個工作日根據(jù)該崗位工作容制定新員工入職引導(dǎo)培訓(xùn)計劃，并報行政部備案。新員工試用期期間，引導(dǎo)人應(yīng)對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)，幫助其提高能力。引導(dǎo)人應(yīng)根據(jù)部門工作目標(biāo)，與新員工共同制定工作計劃，合理安排新員工日常工作并制定階段目標(biāo)。引導(dǎo)人應(yīng)在輔導(dǎo)期期間對新員工工作業(yè)績、態(tài)度、能力等情況進(jìn)行評估，對試用期滿后新員工的轉(zhuǎn)正與否提出建議。新員工轉(zhuǎn)正評估表職位:部門:入職日期：試用期間:本表用于對新進(jìn)員工試用期工作表現(xiàn)和能力態(tài)度進(jìn)行評價，請對表中所列評價因素作出客觀評判。

8、評價維度評價因素描述評價等級評價結(jié)果綜合 得 分入職引導(dǎo)人(40%)直接上級評價(60%等級得分等級得分A滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，能獨立解決工作中遇到的復(fù)雜問題，知識、經(jīng)驗及能力均超出崗位要崗位必備知識、經(jīng)驗和能力的集合，并求工作技能B滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在上級指導(dǎo)下解決工作中遇到的復(fù)雜問題，部分技能超出崗位要求能將其靈活應(yīng)用于業(yè)務(wù)需求C基本滿足現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求，獨立解決工作中遇到的常規(guī)問題，具備崗位必備技能及解決問題。D基本滿足現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求，但在遇到問題時經(jīng)常需要借助上級指導(dǎo)方可完成E難以滿足現(xiàn)階段業(yè)務(wù)需求，接受指導(dǎo)和培訓(xùn)后仍然沒有明顯的改善A經(jīng)常在規(guī)定的時間和資源圍高效達(dá)成目標(biāo)，并帶動整體工作或流

9、程的效率提升在既定時間和B能夠在既定的時間和資源圍達(dá)成目標(biāo)，對整體工作和流程效率提升有積極貢獻(xiàn)一、資源約束下達(dá)成目標(biāo)的及時工作效率C能夠在既定的時間和資源圍達(dá)成目標(biāo)，極少影響到整個工作或流程的效率性及有效性。D偶爾超出時間和資源的許可，影響了整體工作或流程的效率E經(jīng)常不能在要求的時間和資源圍達(dá)成目標(biāo)，影響了整體工作或流程的效率用以衡量工作成果或輸出滿足上下游流程A工作成果或輸出經(jīng)常能夠超出上下游流程或業(yè)務(wù)需要，一貫高標(biāo)準(zhǔn)要求三、B工作成果或輸出能夠滿足流程及業(yè)務(wù)要求，偶爾有超出崗位要求的表現(xiàn)工作品質(zhì)及業(yè)務(wù)發(fā)展需 要的程度，是 工作質(zhì)量的體C按流程要求或崗位標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成工作目標(biāo)，少有超出崗位要求的表

10、現(xiàn)D工作成果或輸出基本滿足流程及業(yè)務(wù)要求，尚存在少許亟需改善的地方現(xiàn)。E工作成果或輸出經(jīng)常難以滿足流程及業(yè)務(wù)要求，存在多處需要改進(jìn)的地方表現(xiàn)為對組織A尊重并維護(hù)組織利益和形象，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，并主動對業(yè)務(wù)流程做出改善四、的理解和認(rèn)同，對同事和客戶的支持以B維護(hù)公司利益和形象，樂意接納額外的工作任務(wù)和必要的加班，責(zé)任感C認(rèn)同組織發(fā)展目標(biāo)，承擔(dān)屬于本職工作圍的工作責(zé)任及對本職工作的積極態(tài)度。D認(rèn)同組織發(fā)展目標(biāo)，但盡量回避工作責(zé)任，對業(yè)務(wù)改善沒有明顯貢獻(xiàn)E言行流露對組織的不滿，逃避工作責(zé)任五、主動性表現(xiàn)為對工作 的認(rèn)識和理解，積極主動 地承擔(dān)責(zé)任和 解決問題。A主動尋求突破，解決重大問題B發(fā)現(xiàn)問題

11、隨機(jī)應(yīng)變，主動尋求改進(jìn)方案C可應(yīng)付一般日常事務(wù)，主動承擔(dān)工作職責(zé)D對一般工作極少表現(xiàn)主動性E工作欠主動，需要密切的督促六、紀(jì)律性表現(xiàn)為對組織 制度與紀(jì)律的 認(rèn)同與遵守， 注重自律和自控。A品格高尚、行為優(yōu)良、為同事樹立楷模B嚴(yán)格遵守和維護(hù)公司制度和紀(jì)律，主動避免各種影響因素的發(fā)生C遵守公司制度與紀(jì)律，無明顯違反行為或記錄D基本遵守公司制度與紀(jì)律，偶有微小錯誤但及時改進(jìn)E經(jīng)常不遵守公司制度與紀(jì)律，或有嚴(yán)重違紀(jì)行為七、團(tuán)隊協(xié)作表現(xiàn)為積極參 與團(tuán)隊事務(wù)并 主動承擔(dān)工作 職責(zé)，為團(tuán)隊 成員提供了力 所能及的協(xié)助 和支持。A積極參與和配合團(tuán)隊事務(wù)，主動承擔(dān)責(zé)任，并運(yùn)用自己的專長和技能不斷推動團(tuán)隊目標(biāo)的

12、實現(xiàn)；維持良好的團(tuán)隊關(guān)系B積極參與和配合團(tuán)隊事務(wù)，根據(jù)需要提供協(xié)助和支持，妥善處理與團(tuán)隊成員之間的關(guān)系C按上級安排參與團(tuán)隊事務(wù)，承擔(dān)屬于本職崗位的責(zé)任，和團(tuán)隊成員保持正常工作關(guān)系D在上級安排下參與團(tuán)隊事務(wù)，并在被要求和督促的情況下向團(tuán)隊成員提供協(xié)助E未能按要求完成團(tuán)隊分配的工作任務(wù)及提供必要的協(xié)助，對團(tuán)隊協(xié)作造成了一定的負(fù)面影響八、學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)為主動吸 收及使用與工 作相關(guān)的新技 術(shù)、新資料、 新知識，不斷 提升對崗位的 勝任能力。A主動學(xué)習(xí)并敢于實踐新的技術(shù)和方法，不斷提升對當(dāng)前乃至未來崗位的勝任能力B主動學(xué)習(xí)和應(yīng)用新知識、技術(shù)和方法，不斷提升對現(xiàn)有崗位的勝任能力C在有需要的時候進(jìn)行學(xué)習(xí)，彌

13、補(bǔ)現(xiàn)有能力的不足D被動接受公司或上級安排的學(xué)習(xí)，對自身發(fā)展缺乏針對性的目標(biāo)和計劃E未能有效利用公司學(xué)習(xí)資源，對自身發(fā)展沒有清晰的計劃九、計劃與組織通過合理規(guī) 戈L把時間等 資源應(yīng)用在優(yōu) 先目標(biāo)、需求 及機(jī)會上，有 效控制工作。A合理規(guī)劃資源分配和實施過程，并通過完備的記錄來跟蹤進(jìn)度，適時做出調(diào)整B合理規(guī)劃資源分配和實施過程，對過程和進(jìn)度進(jìn)行定期的回顧，需要時做出調(diào)整C通過有效的計劃和組織，確保優(yōu)先目標(biāo)或重點工作的達(dá)成，需要時做出調(diào)整D計劃的實施經(jīng)常出現(xiàn)時間或資源沖突，只是被動的做出調(diào)整和回應(yīng)E因組織不當(dāng)，計劃難以付諸實施，工作被延誤情況嚴(yán)重善于把握上下游業(yè)務(wù)流程關(guān)A主動了解各部門之間的協(xié)作關(guān)系

14、，善于從對方角度分析問題，致力于理解并滿足對方要求十、系，愿意不斷B主動了解各部門之間的協(xié)作關(guān)系，不斷改進(jìn)協(xié)作的方法和流程協(xié)調(diào)改進(jìn)自身服C識別公司部顧客群體，找到解決方案，確保協(xié)作及流程順暢能力務(wù)，致力于維護(hù)和提升流程D忽視了對部門之間協(xié)作人員意見的收集，只限于解決現(xiàn)有問題運(yùn)作效率。E不了解各部門之間的流程關(guān)系，被動處理工作沖突，協(xié)作上難以達(dá)成一致如被評人為主管以上職位者，請就以下緯度作出評價十監(jiān)控能力協(xié)調(diào)任務(wù)和資 源分配，有效 控制進(jìn)度及實 施風(fēng)險，適時 做出調(diào)整A合理評估任務(wù)風(fēng)險及實施難度，有效調(diào)配資源，通過嚴(yán)格督導(dǎo)，及時做出回饋和調(diào)整B協(xié)調(diào)工作任務(wù)及資源分配，并通過過程跟進(jìn)確保執(zhí)行進(jìn)度和

15、風(fēng)險控制C協(xié)調(diào)工作任務(wù)及資源分配，定期回顧執(zhí)行情況，及時對潛在的風(fēng)險做出應(yīng)對D依據(jù)個人經(jīng)驗進(jìn)行資源調(diào)配，定期回顧執(zhí)行情況，對風(fēng)險缺乏預(yù)見和防E風(fēng)險評估不足，資源分配不合理，經(jīng)常被迫做出大的調(diào)整十一、督導(dǎo)能力運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆?法有效管理下 屬，促進(jìn)工作 目標(biāo)的達(dá)成。A建立卓越的團(tuán)隊合作，有效激勵員工發(fā)揮最大潛力B創(chuàng)造良好的工作團(tuán)隊，有效激勵員工達(dá)到良好表現(xiàn)C與下屬保持良好關(guān)系，激勵員工達(dá)到工作要求D不能提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，員工缺乏有效的激勵E不能提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和激勵，以致員工工作效率低下合計單項緯度評價等級：A:5分、B:4分、C:3分、D:2分、E:1分，主管級及以上得分 35,主管級以下得分30分，則不通過試用期直接主管意見:簽名/日期:上一級領(lǐng)導(dǎo)意見:簽名/日期:本人意見稱述：是否認(rèn)同考核？請用“認(rèn)同”或“不認(rèn)同