領(lǐng)導(dǎo)力十律ppt課件

1、指點(diǎn)力十律指點(diǎn)力是他“做什么指點(diǎn)力不在于他“是什么指點(diǎn)力不在于他“有什么指點(diǎn)力在于他“做什么所謂“律，有兩個(gè)緣由：一是遵照規(guī)律；二是嚴(yán)于自律。承當(dāng)責(zé)任指點(diǎn)力不是職位指點(diǎn)力是責(zé)任指點(diǎn)力的初級(jí)定義指點(diǎn)力與質(zhì)量的關(guān)系指點(diǎn)力像愛(ài)情承當(dāng)責(zé)任的行動(dòng)指南我對(duì)他的最正確建議職位指點(diǎn)力職位=指點(diǎn)力的四大惡果忽視了本身指點(diǎn)力的修煉指點(diǎn)力=職位權(quán)益，導(dǎo)致指點(diǎn)力失敗導(dǎo)致職位低的人放棄指點(diǎn)力導(dǎo)致一切人把留意力放在職位的追逐上，忽視了指點(diǎn)力的中心-承當(dāng)處理問(wèn)題的責(zé)任指點(diǎn)職位帶來(lái)的不是權(quán)益，而是責(zé)任！為什么說(shuō)指點(diǎn)力是責(zé)任？指點(diǎn)活動(dòng)的來(lái)源 原始人類面臨問(wèn)題需求處理問(wèn)題需求有人承當(dāng)起引領(lǐng)的責(zé)任指點(diǎn)活動(dòng)出現(xiàn)指點(diǎn)人出現(xiàn)指點(diǎn)職位出現(xiàn)

2、 所以說(shuō)指點(diǎn)活動(dòng)的來(lái)源是責(zé)任！指點(diǎn)力的第一步，承當(dāng)起責(zé)任！指點(diǎn)承當(dāng)?shù)呢?zé)任是處理問(wèn)題的責(zé)任！處理不了問(wèn)題的指點(diǎn)就是沒(méi)有承當(dāng)起責(zé)任，跟保安無(wú)異！指點(diǎn)力的初級(jí)定義指點(diǎn)力是一個(gè)個(gè)體影響一群個(gè)體獲得一個(gè)共同目的的過(guò)程 指點(diǎn)者跟隨者團(tuán)隊(duì)目的承當(dāng)責(zé)任的行動(dòng)指南自動(dòng)承當(dāng)以處理問(wèn)題為焦點(diǎn)迎難而上1、承當(dāng)起做出困難決策的責(zé)任2、承當(dāng)起防患于未然的責(zé)任3、承當(dāng)起失敗的責(zé)任處理難題指點(diǎn)與管理的區(qū)別實(shí)現(xiàn)變革與維持次序挑戰(zhàn)性難題與技術(shù)性問(wèn)題指點(diǎn)、管理與處置指點(diǎn)力的高級(jí)定義從中心出發(fā)看指點(diǎn)力指點(diǎn)力的危險(xiǎn)指點(diǎn)力的義務(wù)、戰(zhàn)略和修煉指點(diǎn)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)變革企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)設(shè)備指點(diǎn)過(guò)程與管理過(guò)程的不同管理過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程計(jì)劃和預(yù)算著眼短期

3、注重微觀強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的回避確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向著眼長(zhǎng)期注重宏觀強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)企業(yè)組織和人員配備注重專業(yè)化強(qiáng)調(diào)能力和服從聯(lián)合群眾注重整體性強(qiáng)調(diào)方向和投入控制和解決問(wèn)題側(cè)重于管制和預(yù)見(jiàn)性主要采取經(jīng)濟(jì)上的激勵(lì)激勵(lì)和鼓舞側(cè)重于授權(quán)和創(chuàng)造驚喜主要采取心理上得激勵(lì)指點(diǎn)、管理與處置組織中的三種問(wèn)題1、日常性問(wèn)題-處置2、技術(shù)性問(wèn)題-管理需求正確的做事3、挑戰(zhàn)性問(wèn)題-指點(diǎn)需求做正確的事挑戰(zhàn)性問(wèn)題的三個(gè)特點(diǎn)人們?nèi)菀谆煜覐膬?nèi)心希望它只是技術(shù)性問(wèn)題沒(méi)有現(xiàn)存的處理方案依托群眾才干處理，且經(jīng)常需求群眾作出困難轉(zhuǎn)變員工的三種心態(tài) 做了做好做對(duì)且做好指點(diǎn)力的高級(jí)定義指點(diǎn)力高級(jí)定義：發(fā)動(dòng)群眾處理難題，四個(gè)關(guān)鍵詞難題：界定難、發(fā)現(xiàn)方

4、案難、實(shí)施方案更難處理：積極面對(duì)、自動(dòng)處理群眾：難在思想轉(zhuǎn)變之難發(fā)動(dòng)：變革不是靠命令，而是靠發(fā)動(dòng)，一不小心，將跌入指點(diǎn)力危險(xiǎn)境地。指點(diǎn)力的危險(xiǎn)：見(jiàn)下頁(yè)指點(diǎn)力的危險(xiǎn)指點(diǎn)者非主要問(wèn)題難題群眾誤導(dǎo)者環(huán)境指點(diǎn)力的義務(wù)、戰(zhàn)略和修煉指點(diǎn)力的兩種義務(wù)短期義務(wù)：發(fā)動(dòng)群眾處理某個(gè)詳細(xì)的難題全面提升群眾和本人長(zhǎng)期的處理難題的才干指點(diǎn)力的四種戰(zhàn)略：認(rèn)清情勢(shì)：四個(gè)方面認(rèn)清問(wèn)題性質(zhì)、群眾的想法、權(quán)威的想法、有哪些外部影響建立聯(lián)盟：從中心群眾開(kāi)場(chǎng)發(fā)動(dòng)積聚小勝：處在困難轉(zhuǎn)變中的群眾仍心存疑慮，需求自信心控制時(shí)機(jī)：把握變革方向、控制變革節(jié)拍指點(diǎn)力的修煉：修煉認(rèn)識(shí)+修煉內(nèi)容親密聯(lián)絡(luò)群眾指點(diǎn)者與跟隨者的關(guān)系CEO病走動(dòng)式管理向外

5、走動(dòng)式管理傾聽(tīng)生動(dòng)傾聽(tīng)培育唱反調(diào)的人為什么要親密聯(lián)絡(luò)群眾兩大緣由：在不積極的關(guān)系下，“塔西妥圈套發(fā)揚(yáng)作用；挑戰(zhàn)性問(wèn)題之難發(fā)現(xiàn)、方案、處理皆難使得處理問(wèn)題必需依托群眾。有時(shí)候，他的決議認(rèn)可，甚至不是由于它是正確的，只由于他們之間的關(guān)系是積極的。假設(shè)指點(diǎn)者與被指點(diǎn)者之間的關(guān)系充溢不積極的成分，那么任何有耐久價(jià)值的事物都無(wú)法發(fā)明。聯(lián)絡(luò)群眾有兩條原那么：群眾需求和群眾自愿傾聽(tīng)的六個(gè)層次直接駁斥：以為對(duì)方在找借口重述對(duì)方：用本人的言語(yǔ)重述對(duì)方的話，如“他是說(shuō)。廓清要點(diǎn)：更進(jìn)一步，在重述的根底上，協(xié)助對(duì)方界定他的問(wèn)題中的真正的要點(diǎn)。如“我聽(tīng)到兩個(gè)問(wèn)題，。是這樣嗎？移情傾聽(tīng)：表達(dá)出他了解對(duì)方的感受，分享本人

6、類似的閱歷和類似的情感。積極傾聽(tīng)：在了解感受的情況下，找出問(wèn)題背后的真正緣由，也就是情感的“根結(jié)，讓對(duì)方引為知己。自動(dòng)傾聽(tīng)：自動(dòng)深化群眾，用“提問(wèn)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、跟隨答案、跟蹤實(shí)施。傾聽(tīng)的五個(gè)層次另一種分法聽(tīng)而不聞虛應(yīng)故事選擇地聽(tīng)專注地聽(tīng)設(shè)身處地與群眾真正的對(duì)話真正的對(duì)話有以下幾個(gè)特點(diǎn)：關(guān)注對(duì)方，真心想了解對(duì)方的立場(chǎng)；不論對(duì)方身份，在對(duì)話中堅(jiān)持平等的位置；不隨便判別對(duì)方的對(duì)錯(cuò)，而是努力探尋其觀念背后的邏輯，同時(shí)懸置甚至質(zhì)疑本人的假設(shè)；卓有效果的對(duì)話要碰撞出火花：新的主意、新的態(tài)度、積極的關(guān)系，甚至煥然一新的人和關(guān)系；真正的對(duì)話要實(shí)現(xiàn)指點(diǎn)的成果-變革實(shí)現(xiàn)！講故事故事為什么重要經(jīng)理人講四種故事“我是誰(shuí)

7、的故事“我們是誰(shuí)“我們向何處去“我們?yōu)槭裁匆膭?dòng)用道具講故事用行動(dòng)講故事對(duì)指點(diǎn)講故事的九個(gè)建議故事為什么重要講故事是建立企業(yè)文化的最重要方式之一；講故事是改動(dòng)群眾的有效方法。群眾改動(dòng)的最大妨礙不是明智，而是情感。講道理只訴諸明智，而講故事不僅訴諸明智，更打動(dòng)情感；講故事還具有解釋、教育、文娛、鼓勵(lì)、聯(lián)絡(luò)、治療、變革等一系列功能案例：牛根生的“羚羊與獵豹賽跑、李東生的“鷹之重生“我是誰(shuí)的故事“我是誰(shuí)的故事講述的是指點(diǎn)者信仰和實(shí)際什么樣的價(jià)值觀，目的是建立聯(lián)絡(luò)和獲取信任。主要有以下四種故事：“我跟他一樣的故事-建立聯(lián)絡(luò)“我犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤的故事-建立聯(lián)絡(luò)、教育防備“我為什么會(huì)有這樣的價(jià)值觀的故事“我

8、置信的是什么價(jià)值觀的故事-關(guān)于價(jià)值觀的構(gòu)成、表達(dá)、確認(rèn)的三種故事“我們是誰(shuí)的故事“我們是誰(shuí)的故事講述的是組織中每一個(gè)員工信仰和實(shí)際什么樣的價(jià)值觀。講“我們是誰(shuí)的意義：企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的累計(jì)；員工鼓勵(lì)：是對(duì)故事中的主人公的最好鼓勵(lì)；文化建立怎樣講？搜集故事研討和挑選獎(jiǎng)勵(lì)和傳播從“我們是誰(shuí)到“他們是誰(shuí)客戶評(píng)價(jià)“我們向何處去偏重講企業(yè)的使命與愿景，講三方面的故事：這個(gè)地方在哪里？我們?yōu)槭裁匆ツ抢?？我們?cè)鯓涌梢匀サ侥抢铮磕康氖牵河霉适挛罕娮园l(fā)、自覺(jué)、自動(dòng)地不畏艱險(xiǎn)地奔向那里！重點(diǎn)及難點(diǎn)：從“我是誰(shuí)到“我們是誰(shuí)，這個(gè)轉(zhuǎn)變是指點(diǎn)力的重要考驗(yàn)！“我們?yōu)槭裁匆膭?dòng)“我們?yōu)槭裁匆膭?dòng)偏重講企業(yè)糟糕的現(xiàn)狀，堅(jiān)決

9、群眾改動(dòng)現(xiàn)狀的決心，即使還沒(méi)有明確未來(lái)的方向。案例：鷹之重生、手套的故事發(fā)現(xiàn)：人們之所以改動(dòng)，很少是由于被分析改動(dòng)了思想，更多的是由于看到了一個(gè)真相，從而影響了他們的情感。最有效的方式不是：分析-思索-改動(dòng)，能夠是：目擊-感受-改動(dòng)對(duì)指點(diǎn)講故事的九個(gè)建議建議一：多講故事，少講道理建議二：選擇正確的故事建議三：故事盡量完好建議四：故事要真“-故事真實(shí)、講述真誠(chéng)建議五：故事要簡(jiǎn)單，中心要明確建議六：故事要能抓住聽(tīng)眾-聽(tīng)眾能了解、詫異建議七：故事要能鼓勵(lì)聽(tīng)眾行動(dòng)-多講正能量的、有幸福結(jié)尾的故事建議八：多聯(lián)絡(luò)講故事建議九：用行動(dòng)表達(dá)故事當(dāng)教師指點(diǎn)者是教師-當(dāng)教師是每個(gè)經(jīng)理人的責(zé)任經(jīng)理人當(dāng)教師的五個(gè)層次

10、管教說(shuō)教身教討教傳教經(jīng)理人當(dāng)教師的五項(xiàng)原那么當(dāng)教師的五個(gè)層次傳教意義、價(jià)值觀、育人請(qǐng)教你說(shuō)怎么辦、我錯(cuò)了、教教我身教做示范、出成果、塑形象說(shuō)教你該這么做（說(shuō)服）、做得怎么樣（反饋）、你做得不錯(cuò)（贊揚(yáng)）管教設(shè)定目標(biāo)、績(jī)效考核、嚴(yán)格訓(xùn)練當(dāng)教師的五個(gè)原那么因材施教以教而學(xué)逼著下屬做老師，能讓下屬學(xué)得更多、更好、更快啟發(fā)啟發(fā)下屬多思考、啟發(fā)下屬自己給答案寓教于樂(lè)方法：建立關(guān)系、積極預(yù)期、用成果激勵(lì)、把成果歸學(xué)生、不打擊失敗打造教導(dǎo)型組織抓住一切機(jī)會(huì)當(dāng)老師、抓住“關(guān)鍵可教時(shí)刻”（績(jī)效評(píng)估、入職、轉(zhuǎn)正、晉升、組織遭遇失敗等）、把當(dāng)老師列入考核從失敗中學(xué)習(xí)指點(diǎn)者從失敗中學(xué)習(xí)人們?yōu)槭裁措y以從失敗中學(xué)習(xí)改動(dòng)對(duì)失

11、敗的看法從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程從指點(diǎn)者做起他的行動(dòng)清單人們?yōu)槭裁措y以從失敗中學(xué)習(xí)心理因素難于犧牲自尊不愿重溫失敗難于集中注意力社會(huì)因素呈現(xiàn)成功以求獎(jiǎng)勵(lì)掩蓋失敗避免懲罰迎合ceo病學(xué)習(xí)能力因素知識(shí)積累不夠系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜熱爐效應(yīng)（一朝被蛇咬十年怕井繩）欠缺方法和流程改動(dòng)對(duì)失敗的看法“幸好.“幸好事情沒(méi)有更糟”“幸好發(fā)生在現(xiàn)在，而不是.”“幸好我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了，要不然.”這不是失敗，而是.“這不是失敗，而是成長(zhǎng)的標(biāo)志”“這不是失敗，而是有益的發(fā)現(xiàn)”“這不是失敗，而是上天的眷顧”用三個(gè)鏡看失敗用哈哈鏡看失敗用后視鏡看失敗用望遠(yuǎn)鏡看失敗從失敗中學(xué)習(xí)的組織流程及早發(fā)現(xiàn)失敗要走動(dòng)式管理重視客戶反饋，尤其是客戶抱

12、怨和投訴定期總結(jié)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題完善數(shù)據(jù)庫(kù)，監(jiān)測(cè)異常數(shù)據(jù)鼓勵(lì)報(bào)告失敗為報(bào)告失敗“鼓掌”（形成企業(yè)文化）總結(jié)時(shí)不是問(wèn)“誰(shuí)干的”，而是問(wèn)“發(fā)生了什么”“為什么發(fā)生”把報(bào)告失敗融入日常流程，及時(shí)上報(bào)深入分析失敗多部門(mén)、多角度、深層次分析，分析時(shí)要問(wèn)題的問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)深層次的原因；2.雙環(huán)學(xué)習(xí)；3.是否有失敗的共同模式；4.是否是首次“新”的失?。ù笫〉那罢祝?.失敗的類別，是可避免的還是難于避免的；6.有無(wú)舉一反三的經(jīng)驗(yàn)；7.從領(lǐng)導(dǎo)力的角度分析失?。弘y題性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力的危險(xiǎn)角度、領(lǐng)導(dǎo)力的策略角度、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉角度分析失敗的原因主動(dòng)實(shí)驗(yàn)失敗主動(dòng)：要保持一定的失敗率；要精心計(jì)劃之后再出擊，出擊的目的是為了

13、印證某些事情實(shí)驗(yàn)：開(kāi)炮前的開(kāi)槍，低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、低分心、快反饋，“具實(shí)證主義的創(chuàng)新”從指點(diǎn)者做起走動(dòng)式管理、傾聽(tīng)和提問(wèn)公開(kāi)定義失敗，讓員工知道公司對(duì)失敗的態(tài)度講本人失敗的故事提倡“實(shí)證主義的失敗親子參與總結(jié)失敗，病總結(jié)本人做錯(cuò)了什么親子過(guò)問(wèn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，安排得力人手設(shè)定跟組織文化匹配的失敗率反思閱歷需求反思反思的七個(gè)步驟與中心特征反思的主要方式反思的兩大類別引導(dǎo)他人反思在組織層面的反思他的反思問(wèn)題是什么閱歷需求反思閱歷只是閱歷的一半閱歷+反思=知識(shí)閱歷+難題=難題知識(shí)+難題=處理方案為什么人們難于反思？反思的七個(gè)步驟與中心特征知、止抽身而出：從事物中抽身，以便分析經(jīng)驗(yàn)定、靜、安放下情感：放下主觀情

14、感，客觀看待經(jīng)驗(yàn)【定、靜、安：回憶事實(shí)、分析當(dāng)時(shí)的思路、放下情感】慮轉(zhuǎn)換角度：明確角色，換個(gè)角度（反思的核心環(huán)節(jié)）看待經(jīng)驗(yàn)，從而尋找模式，識(shí)別出機(jī)會(huì)或模式得指導(dǎo)實(shí)踐：得出心得，做出行動(dòng)計(jì)劃，到實(shí)踐中去反思的兩大類別管理性反思（小反思）思考做事的方式方法是否正確？我有沒(méi)有在正確的做事？我今天完成了該做的工作嗎？我做的工作符合公司要求嗎？哪些工作可以做得更好？領(lǐng)導(dǎo)性反思（大反思）思考做的事是否正確？我要做什么樣的人？我現(xiàn)在做的能不能幫助我成為那樣的人？要成為那樣的人，我應(yīng)該做什么？我應(yīng)該停止做什么？終極大反思：你希望被人記住的是什么？沉思思索決議勝利決策思索系統(tǒng)思索整合思索隱喻思索一：以隱喻思索隱

15、喻思索二：以隱喻管理隱喻思索三：以隱喻發(fā)揚(yáng)指點(diǎn)力請(qǐng)思索這些問(wèn)題思索決議勝利糟糕的思索產(chǎn)生糟糕的結(jié)果杰出的思索產(chǎn)生杰出的結(jié)果人生的高度取決于思索的深度 留意他的思想，由于它們會(huì)變成言語(yǔ)；留意他的言語(yǔ)，由于它們會(huì)變成行動(dòng)；留意他的行動(dòng)，由于它們會(huì)變成習(xí)慣；留意他的習(xí)慣，由于它們會(huì)變廢品格；留意他的品格，由于它會(huì)變成命運(yùn)。我們思索什么，就會(huì)變成什么。撒切爾夫人決策思索決策與決議的不同：決議是針對(duì)詳細(xì)的、個(gè)別的事情的處理方案，可以稱為“個(gè)別解；決策是針對(duì)全局性的、普通性問(wèn)題的處理方案，可以稱為“普通解決議是一個(gè)一個(gè)處理問(wèn)題，決策是一次性處理共性問(wèn)題決策思索者的三大特點(diǎn)：總是假設(shè)遇到的是普通性問(wèn)題，需求

16、做決策；總是問(wèn)這是不是一個(gè)新問(wèn)題的初次發(fā)生，防止用老閱歷處理新問(wèn)題；總是在盡能夠高的層次上界定普通性問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一個(gè)決策在更大范圍內(nèi)處理更多問(wèn)題系統(tǒng)思索系統(tǒng)思索：就是把事物看成一個(gè)更大的系統(tǒng)的一部分，把它放在與其他事物的相互聯(lián)絡(luò)中來(lái)思索，從整體的、全局的角度來(lái)看問(wèn)題。相對(duì)應(yīng)的思索是直線式思索。ABABC圓環(huán)式思索的意義因果關(guān)系的相互性：事情不是A是因、B是果那么簡(jiǎn)單，實(shí)踐上，AB都既是因、又是果；作用與反作用，引起連鎖反響.這給經(jīng)理人采取行動(dòng)之前，要預(yù)估將引起的一系列連鎖反響讓我們看清清查責(zé)任的復(fù)雜性。 圓環(huán)式思索通知我們，問(wèn)題不是出在某個(gè)人身上，是出在系統(tǒng)中，系統(tǒng)中的每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)問(wèn)題擔(dān)任，只

17、是責(zé)任不同而已。系統(tǒng)思索三要素加強(qiáng)式環(huán)路如常說(shuō)的良性循環(huán)、惡性循環(huán)平衡式環(huán)路：有“調(diào)理、控制、維持、平衡、糾正等詞語(yǔ)的地方都是平衡式環(huán)路滯延：指的是行動(dòng)產(chǎn)生的時(shí)間差如：播種、淋浴時(shí)的水溫調(diào)理 系統(tǒng)思索要求我們用全局的目光看問(wèn)題，滯延要求我們用長(zhǎng)久的目光看問(wèn)題系統(tǒng)思索的兩個(gè)模型生長(zhǎng)上限增長(zhǎng)不能繼續(xù)的問(wèn)題舍本求末外部空降人才以處理企業(yè)缺乏管理人才的問(wèn)題新產(chǎn)品添加收入企業(yè)添加預(yù)算研發(fā)新產(chǎn)品外部空降管理人才缺乏內(nèi)部培育人才滯延內(nèi)部人才流失從“二元對(duì)立到“個(gè)人整合二元對(duì)立-五歲思想力求公平-十歲思想相對(duì)主義-十五歲思想個(gè)人整合-成熟者思想整合思索整合思索者的信心置信相互沖突的主張有能夠都是對(duì)的置信沖突是

18、世界的常態(tài)，但不一定是壞事置信最正確的處理方案不是選擇對(duì)立雙方的其中之一來(lái)行動(dòng)，而是發(fā)明一個(gè)雙贏的方案，把看似對(duì)立的雙方整合在其中整合步驟1.把沖突的主張明確擺在桌面上2.找出外表主張背后的“真正的愿望3.找出一個(gè)同時(shí)滿足雙方“真正愿望的處理方案請(qǐng)思索這些問(wèn)題近期有哪些問(wèn)題需求做決策思想？在我們?nèi)缃竦娜蝿?wù)中，有哪些舍本求末的情形正在發(fā)生？在平常任務(wù)中，有哪些行為、思想還停留在“二元階段？有哪些停留在“力求公平？有哪些是相對(duì)思想“有沒(méi)有勝利的整合思想“案例？認(rèn)識(shí)本人認(rèn)識(shí)本人的難題認(rèn)識(shí)本人的擅長(zhǎng)認(rèn)識(shí)本人的熱愛(ài)認(rèn)識(shí)本人的時(shí)機(jī)認(rèn)識(shí)本人的愿景認(rèn)識(shí)本人的價(jià)值觀從認(rèn)識(shí)本人到成為本人認(rèn)識(shí)本人的難題中國(guó)人的死要

19、面子缺乏認(rèn)識(shí)真相的勇氣外界對(duì)本人的誤導(dǎo)缺乏獨(dú)立思索的習(xí)慣缺乏認(rèn)識(shí)本人的才干研討發(fā)現(xiàn)：我們往往以為本人更正確、做的奉獻(xiàn)更大、品德水準(zhǔn)更高.職位越高的人，這樣的自我偏見(jiàn)“越嚴(yán)重。認(rèn)識(shí)本人的擅長(zhǎng)問(wèn)本人：我做得最好的事情是什么？這闡明我有什么擅長(zhǎng)？問(wèn)朋友、同事：他以為我最擅長(zhǎng)的事情是什么？表達(dá)在什么事例中？找到擅長(zhǎng)之后：把留意力集中到發(fā)揚(yáng)本人的擅長(zhǎng)之上來(lái)；要把留意力集中到提升他的擅長(zhǎng)之上來(lái)。認(rèn)識(shí)本人的熱愛(ài)基業(yè)長(zhǎng)青的發(fā)現(xiàn)：“基業(yè)長(zhǎng)青的個(gè)人的共同點(diǎn)之一是：熱愛(ài)本人的事業(yè)最關(guān)鍵的問(wèn)題是：假設(shè)本人不熱愛(ài)，為什么要從事它？三個(gè)方向?qū)ひ挓釔?ài)：他做哪些事情充溢樂(lè)趣；哪些事情能喚起他特別的情感哪些事情讓他感遭到意義認(rèn)識(shí)本人的時(shí)機(jī)兩大時(shí)機(jī)來(lái)源：社會(huì)的大趨勢(shì)和人類的根本愿望社會(huì)趨勢(shì)：人口趨勢(shì)、環(huán)境趨勢(shì)、技術(shù)趨勢(shì)人性愿望：“身的愿望：“食色性也“心的愿望：情感上的愿望，盼望被關(guān)懷、尊重、被愛(ài)等“腦的愿望：思想上的愿望，學(xué)習(xí)、生長(zhǎng)的愿望“靈的愿望：追求人生的意義林偉賢“商機(jī)來(lái)源于三個(gè)方面：未被處