教練管理之4D領(lǐng)導(dǎo)力（39頁(yè))ppt課件

1、4D指點(diǎn)力 之教練管理培訓(xùn)和教練的區(qū)別培訓(xùn)是提供更多的知識(shí)，相關(guān)的技巧等，也就是他懂的比他多教練：是對(duì)方的決議，我只擔(dān)任發(fā)問(wèn)，我不一定懂，是絕對(duì)想信對(duì)方有本人的答案和選擇教練的專業(yè)類和思想類的問(wèn)題區(qū)分，例：銷售專業(yè)類問(wèn)題 1.他知道客戶為什么選擇我們 2.客戶在什么樣的情況下才選擇與我們協(xié)作？他需求提升的是什么？ 3.顧客選擇我們，我們需求提供應(yīng)顧客的是什么？思想類問(wèn)題 1.什么緣由他這么喜歡銷售？ 2.行業(yè)內(nèi)提到他的時(shí)候，他希望他人怎樣評(píng)價(jià)他？他想成為什么樣的銷售代表？ 3.當(dāng)他想成為公司最優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，他需求突破什么？戴儷爾總部大學(xué)2戴儷爾總部大學(xué)3為什么大部分企業(yè)會(huì)走過(guò)一個(gè)這樣的歷程，也就

2、是會(huì)有創(chuàng)業(yè)上升期 巔峰期 下降期 消逝企業(yè)上升期巔峰期下降期消逝結(jié)論：種一顆種子不夠，他需求種下更多的種子，也是不斷種種子的過(guò)程討論他是在實(shí)現(xiàn)愿景和理想后去掙錢還是先掙錢后去實(shí)現(xiàn)他的愿景和理想呢？哲理片蓋章_h264-320 x240.mp4 本人：懂得愛和喜悅的人，才懂得生命的意義；不欣賞他人是由于他本身對(duì)本人就不欣賞，只需懂得欣賞本人的人才會(huì)欣賞他人 欣賞 環(huán)境 表?yè)P(yáng)對(duì)人：更多的用情感，宏觀而不詳細(xì) 他人 認(rèn)可 對(duì)事：是鼓勵(lì)，鼓勵(lì)就是推進(jìn) 寬容他人叫慈悲，寬恕本人是智慧身要正、心要定、言要？戴儷爾總部大學(xué)4教練技術(shù)的運(yùn)用框架戴儷爾總部大學(xué)5關(guān)于覺悟喚醒者他要的什么？關(guān)于創(chuàng)新啟發(fā)更多的選擇和

3、能夠性如何才干實(shí)現(xiàn)？關(guān)于中心價(jià)值挑戰(zhàn)法確定價(jià)值觀，強(qiáng)化執(zhí)行力并確定可控性必需行動(dòng)起來(lái)，假設(shè)他想到達(dá)的話一切都是可控的嗎？關(guān)于成果分享者腳踏實(shí)地建立可度量成果檢測(cè)規(guī)范怎樣知道他完成了呢？假設(shè)框架：正向引導(dǎo)的開場(chǎng)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果，才會(huì)使他感到稱心他感遭到了什么或者看到了什么，才算今天稱心呢？當(dāng)他感到快了和幸福時(shí)，那些人會(huì)因此而受害在他團(tuán)隊(duì)成員的眼中，他希望他們?nèi)绾螌?duì)待他呢？他們會(huì)怎樣評(píng)價(jià)他呢？在接下來(lái)的一個(gè)星期，他回去做一些什么樣的事情呢？假設(shè)到了*時(shí)間，他得到了他想要的結(jié)果，我們來(lái)一同回想這些事情時(shí)，在過(guò)去的這段時(shí)間，他都做了什么才到達(dá)了他想要的結(jié)果？要想成為一個(gè)好的教練，首先要放棄一切的評(píng)判戴

4、儷爾總部大學(xué)6關(guān)于“開關(guān)式“奇觀式問(wèn)題的探求 讓他拿走一切干擾的問(wèn)題假設(shè) 讓他去看到一些問(wèn)題，讓他可以到達(dá)那種形狀，否那么他很難進(jìn)入形狀 假設(shè)是加上就是一種能夠把他的路給封住假設(shè)框架 分開本人，把本人抽離出來(lái)否那么會(huì)有恐懼和害怕示范：想去西藏沒有時(shí)間？ 假設(shè)時(shí)間不是問(wèn)題，他最需求做的是什么？ 假設(shè)這次去西藏是他這輩子最重要的事，他會(huì)做什么？ 如何讓員工自發(fā)的任務(wù)？假設(shè)他約請(qǐng) 他的團(tuán)隊(duì)成員站在他的面前，他就是他們，他會(huì)怎樣辦？假設(shè)他是他還會(huì)怎樣說(shuō)？總是帶著批判和指摘去對(duì)待下屬假設(shè)他帶著完美的心態(tài)不看帶他的下屬，那會(huì)是什么樣的呢？這個(gè)問(wèn)題他確定嗎？戴儷爾總部大學(xué)7愿景的重要性 格局 愿景 如今 被

5、執(zhí)行和落地戴儷爾總部大學(xué)8驅(qū)動(dòng)力從如今到達(dá)愿景的過(guò)程就叫戰(zhàn)略組織協(xié)同方向和目的中心價(jià)值觀有一批人按照一統(tǒng)的接湊向前走優(yōu)術(shù)：提高技藝明道：戰(zhàn)略取勢(shì)：愿景愿景一定要和世界、社會(huì)、團(tuán)隊(duì)、家人有關(guān)聯(lián)戴儷爾總部大學(xué)9企業(yè)家的6個(gè)問(wèn)題他真正想把這個(gè)企業(yè)帶到何方？他心中真正想看到的那副圖片是什么？這幅圖畫中就有那些人？是什么樣的驅(qū)動(dòng)力讓他關(guān)注這么大的愿景？他真正想要的是什么？那假設(shè)他這個(gè)愿景真的可以實(shí)現(xiàn)，他如何讓他真正的發(fā)生？假設(shè)有三個(gè)里程碑，他會(huì)怎樣樣定呢？要實(shí)現(xiàn)這樣的愿景，他是如何調(diào)動(dòng)身邊的資源的？他如何去獲取到他呢？假設(shè)他用一天的時(shí)間，去繪制一張屬于他和他團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略地圖，他如何繪制？假設(shè)我挑戰(zhàn)他一句話

6、，他如何面對(duì)，他希望他所帶著的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，最杰出和最讓他引以為豪的是什么？戴儷爾總部大學(xué)10 是方向戰(zhàn)略 聚焦 內(nèi)心的某些想法 社會(huì)責(zé)任 財(cái)務(wù)目的股東權(quán)益 團(tuán)隊(duì)如何衡量的戰(zhàn)略 客戶、市場(chǎng)、品牌 運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品組合、快速反響、流程組合、創(chuàng)新做企業(yè)硬件很重要，但是真正的發(fā)明力來(lái)自于軟件，而軟件重要的是人，也就是團(tuán)隊(duì)很重要，但是團(tuán)隊(duì)是需求整合的好的團(tuán)隊(duì)衡量：1.關(guān)注的是什么？ 2.思想方式 3.行為/行動(dòng) 4.做事的結(jié)果，等待不一樣內(nèi)一個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)、行為方式不一樣，和他人相處時(shí)既有融洽也有對(duì)抗戴儷爾總部大學(xué)11忠實(shí)才干如何打造團(tuán)隊(duì)重要工具 4D指點(diǎn)力4D指點(diǎn)力作用：打造杰出團(tuán)隊(duì)打造個(gè)人指點(diǎn)力如何選人、用人

7、、勵(lì)人戴儷爾總部大學(xué)12戴儷爾總部大學(xué)13簡(jiǎn)述什么是4D系統(tǒng)4D系統(tǒng)是一項(xiàng)最具科學(xué)性、完好性、全面性、精細(xì)性的衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效與成員在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中表現(xiàn)的簡(jiǎn)單適用的系統(tǒng)性工具。4D測(cè)試.doc開發(fā)者引見查爾斯 佩勒林擁有天文物理學(xué)博士學(xué)位，前NASA天文物理學(xué)部門主任，在任內(nèi)構(gòu)思大太空觀測(cè)站方案戰(zhàn)略，推進(jìn)構(gòu)建四大太空觀測(cè)站，并擔(dān)任監(jiān)視包括哈伯太空望遠(yuǎn)鏡在內(nèi)的十多個(gè)科學(xué)衛(wèi)星發(fā)射方案。在發(fā)現(xiàn)哈伯瑕疵鏡片后，他勝利推進(jìn)太空維修義務(wù)，并因此獲得NASA二等出色指點(diǎn)獎(jiǎng)?wù)?。在一九九五年自NASA退休前，他也曾獲頒NASA最高榮譽(yù)的出色效力獎(jiǎng)?wù)?。在?dān)任NASA天文物理學(xué)部門主任之前，佩勒林曾任NASA哥達(dá)德太空飛行

8、中心首席調(diào)查師，自NASA退休，轉(zhuǎn)富赴科羅拉多大學(xué)商學(xué)院教授指點(diǎn)學(xué)。哈伯瑕疵鏡片的失敗閱歷，促使他深化探求社會(huì)性要素對(duì)方案及團(tuán)隊(duì)成敗的影響，并開展出“四象限法，用以輔導(dǎo)NASA、航太公司及其他公司的方案團(tuán)隊(duì)，協(xié)助他們改善績(jī)效。戴儷爾總部大學(xué)14打造他夢(mèng)境團(tuán)隊(duì)如此方便又系統(tǒng)在過(guò)往的閱歷和實(shí)際中針對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)的方法少之又少而且評(píng)價(jià)復(fù)雜、占用時(shí)間長(zhǎng)、收費(fèi)巨高。假設(shè)他針對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)成果問(wèn)評(píng)價(jià)組織者如何提升，他會(huì)通知他他們也不知道。評(píng)價(jià)的組織者并沒有一套有效地方法協(xié)助被評(píng)價(jià)者提升他們所需求的工程。4D團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)者根據(jù)美國(guó)NASA團(tuán)隊(duì)近十年的開發(fā)工程中失敗的工程進(jìn)展調(diào)查發(fā)現(xiàn)有八十%至九十五%

9、最終都是因人為失誤和溝通不良呵斥的。對(duì)于我們中國(guó)企業(yè)不會(huì)低于這個(gè)數(shù)字，我們失敗的企業(yè)或企業(yè)績(jī)效不彰都充分反響了存在的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰或出問(wèn)題時(shí)，常見的管理措施是換掉團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)人。但其實(shí)，改善團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境背景，要比換掉團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)人有用得多。有時(shí)呵斥失敗的緣由，能夠是很簡(jiǎn)單的環(huán)境或組織要素。我們的目的是運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)協(xié)助那些希望打造本人所等待的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的企業(yè)家和團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)者，使其本身的行為的改善與提高來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的行為的改善實(shí)現(xiàn)本人所等待的夢(mèng)境團(tuán)隊(duì)。戴儷爾總部大學(xué)15以心思學(xué)家卡爾古斯塔夫榮格在心思學(xué)中提出的根底實(shí)際為根據(jù)，人們?cè)谧鰶Q議時(shí)有兩種傾向，一種是有些人傾向用思索做決議，有些人傾向用情感

10、做決議，于是可以用X軸的兩個(gè)端點(diǎn)表示情感型和思索型。戴儷爾總部大學(xué)16思索型(T: Thinking)和感情型(F: Feeling) 人們判別和下決議時(shí)的兩種方式(機(jī)能)。當(dāng)您用思索去下判別的情況下，您的決議是非人格的分析和實(shí)際的根底。思索類型是當(dāng)把焦點(diǎn)放在現(xiàn)實(shí)上而不去對(duì)感情用心的話，感情可以被忽視。當(dāng)您用感情去做判別的時(shí)候，您的決議就是您價(jià)值的根據(jù)。感情類型的人在開發(fā)關(guān)系和感情共有時(shí)可以發(fā)揚(yáng)最好的效果。戴儷爾總部大學(xué)17人們?cè)谑杖⌒畔⒑颓閳?bào)時(shí)也有兩種傾向，一種是有些人是憑覺得，有些人是憑直覺，于是用Y軸的兩端來(lái)代表。戴儷爾總部大學(xué)18覺得型(S: Sensing)和直覺型(N: Intui

11、tion) 用覺得去獲得情報(bào)的兩種不同存在方式(機(jī)能)。 當(dāng)您用潛在反映去覺得的時(shí)候，您會(huì)經(jīng)過(guò)5種感官對(duì)您看到的進(jìn)展覺得，對(duì)如今存在的信息產(chǎn)生關(guān)懷。知覺的信息給予了確定和成認(rèn)現(xiàn)實(shí)的閱歷。 經(jīng)過(guò)您的直覺去覺得的時(shí)候，運(yùn)用您的想象力來(lái)洞察和發(fā)現(xiàn)新的，隱藏的能夠性。直覺是為了找到新的情報(bào)的無(wú)認(rèn)識(shí)程序戴儷爾總部大學(xué)19由X和Y軸構(gòu)成4個(gè)象限，情感與直覺、情感與覺得、思索與直覺、思索與覺得，用這4個(gè)面來(lái)代表4種類型人的行為傾向。一個(gè)普通人，可以不是4D的，但一個(gè)勝利的指點(diǎn)者，必需是4D的！當(dāng)一個(gè)指點(diǎn)者具備本人天生顏色的優(yōu)點(diǎn)，而其它三個(gè)顏色都能支持到他的天生優(yōu)點(diǎn)時(shí)，他將展現(xiàn)出杰出的指點(diǎn)才干。而一個(gè)只在本人

12、顏色上有優(yōu)點(diǎn)而其它一個(gè)或多個(gè)顏色缺失的指點(diǎn)者，那么是低班的。戴儷爾總部大學(xué)20戴儷爾總部大學(xué)21一個(gè)4D型的綠色指點(diǎn)者具備以下高班特征：1、有崇高的理想、價(jià)值觀和信心2、有同情心3、充溢慈祥4、以同理心感受他人的感受5、樂于付出6、為理想而不懈斗爭(zhēng)一個(gè)4D中一項(xiàng)或多項(xiàng)缺失的綠色指點(diǎn)者，往往具備以下低班特征：1、受害者心態(tài)，覺得本人是為他人犧牲2、過(guò)度心情化3、過(guò)度敏感，太在意他人看重本人的感受4、不理性5、不客觀的批判6、不真實(shí)踐情感與覺得象限包容面向：代表情感感受。最深切的情感感受來(lái)自于他人的關(guān)系調(diào)和、包容。因此，這個(gè)面向的行動(dòng)能滿足人們對(duì)于關(guān)系中包容的需求。人們以信守他們一切承諾與商定來(lái)維

13、系這個(gè)需求。戴儷爾總部大學(xué)22戴儷爾總部大學(xué)23一個(gè)黃色的4D型指點(diǎn)者，有以下高班特征：1、關(guān)懷他人2、懂得贊賞3、能構(gòu)建很調(diào)和的團(tuán)隊(duì)4、忠實(shí)5、協(xié)作性強(qiáng)6、充溢友善而一個(gè)非4D的黃色指點(diǎn)者，能夠具有以下低班特征：1、無(wú)主意2、無(wú)原那么的遷就3、不敢面對(duì)沖突對(duì)立4、隱瞞意見5、自大6、在該說(shuō)NO的時(shí)候，不說(shuō)NO思索與直覺象限展望面向：代表思索能夠的未來(lái)愿景，人在這個(gè)面向的行動(dòng)，是想要看看不能夠做到的事，并認(rèn)知困難的現(xiàn)實(shí)，以規(guī)劃出想做到的愿景。戴儷爾總部大學(xué)24戴儷爾總部大學(xué)25一個(gè)4D的藍(lán)色指點(diǎn)者會(huì)具備以下高班特征：1、有遠(yuǎn)見2、擅長(zhǎng)創(chuàng)新3、獵奇好問(wèn)4、擅長(zhǎng)分析5、聰明、反響機(jī)警6、獨(dú)立性強(qiáng)而

14、一個(gè)缺失其它顏色的深藍(lán)色指點(diǎn)者，往往會(huì)具有以下低班藍(lán)色特征：1、喜歡分辯2、變幻無(wú)常3、好爭(zhēng)論4、愛批判5、超級(jí)自以為是6、對(duì)抗權(quán)威思索與覺得指點(diǎn)面向：指的是安排及指點(diǎn)他人的行動(dòng)，指點(diǎn)人在這里的行為是，方案、組織、指點(diǎn)、控制。戴儷爾總部大學(xué)26戴儷爾總部大學(xué)27一個(gè)4D的橙色指點(diǎn)者會(huì)具備以下高班特征：1、擔(dān)任任2、縝密完善3、井然有序4、踏實(shí)可靠5、邏輯性強(qiáng)6、對(duì)任務(wù)堅(jiān)持不懈而一個(gè)缺失其它顏色的深橙色指點(diǎn)者，往往會(huì)具有以下低班橙色特征：1、指摘埋怨2、缺乏彈性3、不客觀的批判、挑剔4、喜歡操控5、思想封鎖6、覺得愚鈍戴儷爾總部大學(xué)28戴儷爾總部大學(xué)29捕捉信息決策傾向直覺快覺得慢關(guān)系人感性情感

15、為中心在乎能否有共同的興趣和喜好，在乎心與心的銜接，不情愿生活壓力太大和責(zé)任過(guò)重擅長(zhǎng)欣賞他人和期望被人欣賞擅長(zhǎng)認(rèn)可他人和期望被人認(rèn)可特別在意氣氛口頭禪：好玩、開心、高興綠色他的愿景在感化身邊的人面對(duì)波折會(huì)偶機(jī)槍的樂觀精神局認(rèn)定做事時(shí)會(huì)會(huì)100%的投入防守時(shí)很快，絕對(duì)不會(huì)糾結(jié)內(nèi)心有恐懼，所以會(huì)展現(xiàn)本人的力量缺欣賞和包容，即吸引綠、黃色，有喪失綠、黃色低谷時(shí)喜歡職責(zé)他人，很少自我批判目的理性事情邏輯有他不怕事情做不好，執(zhí)行力強(qiáng)，可以把事情落地值得欣賞的執(zhí)行者，對(duì)本人和他人有較高要求在乎流程，很明晰的角色定位，講求職責(zé)理性不隨便掉淚，心情化自殺、他殺掌控重承諾、守信譽(yù)，值得委托的人好累的人，喜歡糾結(jié)

16、，容易墮入關(guān)系的漩渦里包容喜歡更多的人參與守商定答應(yīng)太多，忙不過(guò)來(lái)，就糾結(jié)想很多不是目的而是關(guān)系，累團(tuán)隊(duì)中的和事佬，團(tuán)隊(duì)低估是很堅(jiān)持會(huì)永遠(yuǎn)記得很多事，包含細(xì)節(jié)都記的很清楚，不要隨便得罪黃色藍(lán)色橙色黃色戴儷爾總部大學(xué)30戴儷爾總部大學(xué)31戴儷爾總部大學(xué)32一個(gè)木桶，由4塊木板組成，而指點(diǎn)者的4D特征，就像是木桶的4塊木板，任何一塊缺失，都是裝不了水的!在 NASA 識(shí)人中，4種顏色，也都有寓意：藍(lán)色，天空；綠色，水；黃色，大地；橙色，太陽(yáng)。假設(shè)把團(tuán)隊(duì)比喻成樹，沒有天空，便沒有了開展空間，沒有了希望；沒有水，便沒有了任何活力；沒有大地，便沒有了根基；沒有太陽(yáng)，一切都是黑暗的.只需天空、水、大地、太

17、陽(yáng)同在，才能夠參天。戴儷爾總部大學(xué)334D的詳細(xì)運(yùn)用戴儷爾總部大學(xué)34顏色都有內(nèi)心都有這樣盼望的領(lǐng)袖他就是這樣的人；我這是他的短板也就是投射我怎樣指點(diǎn)他人傳送的信息言語(yǔ)會(huì)有很大的不同行為怎樣樣可以鼓勵(lì)我？為什么員工會(huì)分開我？觸怒點(diǎn)也就是讓他覺得不溫馨的地方我喜歡什么樣的指點(diǎn)我是什么樣的人我希望他人怎樣評(píng)價(jià)我？NASA團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成戴儷爾總部大學(xué)35構(gòu)成期風(fēng)暴起磨合期合力期高效期會(huì)包容和欣賞坦露缺陷、考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生接納和了解1+1 2大團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的8個(gè)習(xí)慣-打造夢(mèng)境的團(tuán)隊(duì)，過(guò)上4D的生活戴儷爾總部大學(xué)36100%的投入表達(dá)有現(xiàn)實(shí)有根據(jù)樂觀角色定位正確責(zé)權(quán)益明晰不指摘、不埋怨信守一切承諾適度包容他人共同的未來(lái)真誠(chéng)的欣