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文檔簡(jiǎn)介

1、2016公司人力資源年度工作計(jì)劃2016年1月31日第1頁(yè),共24頁(yè)。 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo),2016年人力資源部要加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,確保公司業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。人力資源類工作行政管理類工作第2頁(yè),共24頁(yè)。目標(biāo)三:根據(jù)公司業(yè)務(wù)和現(xiàn)狀,打造特有的企業(yè)文化,做好員工企業(yè)文化培訓(xùn),引導(dǎo)公司健康、積極、和諧的良性發(fā)展。 目標(biāo)一:設(shè)置適宜、高效的組織架構(gòu)。既要滿足公司發(fā)展需要, 又能使組織更好發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),達(dá)到“1+12”的合理運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。目標(biāo)四:完善人力資源管控體系,建立以激勵(lì)為主的績(jī)效考核體系目標(biāo)二:人員配置與招聘。對(duì)各崗位進(jìn)行評(píng)估,分析,設(shè)置合理的人員配比,大力開(kāi)展招聘,2016整體為招聘年。 20

2、16年度目標(biāo)人力資源工作計(jì)劃2016年全力以赴,滿足公司人才需要,做好市場(chǎng)開(kāi)拓階段的人才儲(chǔ)備、人才激勵(lì)工作。第3頁(yè),共24頁(yè)。組織架構(gòu)設(shè)置思路:3、簡(jiǎn)潔、高效;便于溝通、協(xié)作;4、無(wú)重復(fù)崗、無(wú)用崗;一專多能、能兼則兼;不因人設(shè)崗;5、明確崗位職責(zé);設(shè)置考慮因素:1、公司戰(zhàn)略導(dǎo)向;2、公司發(fā)展階段;6、保證企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值最大化。第4頁(yè),共24頁(yè)。設(shè)置流程:戰(zhàn)略對(duì)接依據(jù)發(fā)展階段確定核心業(yè)務(wù)根據(jù)公司業(yè)務(wù)確定職能部門根據(jù)部門職能確立崗位及編制確定層級(jí)繪制組織架構(gòu)圖目前公司處于推廣階段,戰(zhàn)略中心在品牌市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)營(yíng)銷方面,同時(shí)兼顧平臺(tái)及產(chǎn)品功能的優(yōu)化和完善,因此本階段的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)重點(diǎn)在運(yùn)

3、營(yíng)部門和業(yè)務(wù)部門,其次是研發(fā)部門。第5頁(yè),共24頁(yè)。招聘實(shí)施:總體目標(biāo):滿足崗位需求保證人才儲(chǔ)備實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)人力資源目標(biāo)根據(jù)公司發(fā)展階段,人力資源第一階段(2016年)以大量人員補(bǔ)充為主,個(gè)別崗位采取內(nèi)部晉升;第二階段(2016年后)加強(qiáng)人員培訓(xùn),完善晉升通道,逐步實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。第6頁(yè),共24頁(yè)。1、根據(jù)崗位選擇不同的招聘渠道,加大招聘投入、招聘渠道再優(yōu)化、再細(xì)化。業(yè)務(wù)崗技術(shù)崗Java、UI美工、平面運(yùn)維、產(chǎn)品1.網(wǎng)絡(luò)多渠道,以智聯(lián)、拉鉤為主、獵聘為主。2.內(nèi)部推薦、外部推薦3.微信、QQ群、行業(yè)貼吧、公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)崗職能及輔助崗人事、行政、前臺(tái)、文員、內(nèi)勤、客服、倉(cāng)管、分揀員等1.挖掘技術(shù)類、

4、互聯(lián)網(wǎng)類針對(duì)性招聘渠道2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人3.行業(yè)論壇招聘廣告 文案、活動(dòng)策劃新媒體/自媒體運(yùn)營(yíng)推廣/數(shù)據(jù)收集分析 1.網(wǎng)絡(luò)多渠道; 2.校招 3.微信、 QQ群、行業(yè)貼吧、公司網(wǎng)站1.選擇對(duì)口院校、專業(yè)對(duì)口的大專、本科類院校2.有潛力的優(yōu)秀應(yīng)屆生,不予接收實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)、市場(chǎng)第7頁(yè),共24頁(yè)。2、公司簡(jiǎn)介、招聘內(nèi)容無(wú)誤、合法、吸引性、個(gè)性化。標(biāo)題吸引人有看點(diǎn)廣告詞有創(chuàng)意聽(tīng)覺(jué)、感覺(jué)沖擊力視覺(jué)沖擊力瞄準(zhǔn)利益點(diǎn)利益愿望配合插圖3、面試方法選定、面試題目擬定(增加情景模擬)、面試結(jié)果反饋及時(shí)、錄用通知及時(shí)。假如,你是一個(gè)業(yè)務(wù)總監(jiān),根據(jù)什么制定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)呢?張三,恭喜你復(fù)試已經(jīng)通過(guò)了,通知你明天入職面試通知

5、不好意思,我已經(jīng)上班了第8頁(yè),共24頁(yè)。3、面試人員要求主動(dòng)思考學(xué)習(xí)創(chuàng)新合理、提前安排自己的工作;不要被催促、提醒;工作完成進(jìn)度及時(shí)反饋;主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要獨(dú)立進(jìn)行思考,想出1-2個(gè)解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)選擇,而不是帶著問(wèn)題直接找領(lǐng)導(dǎo)同事之間相互學(xué)習(xí)好的工作方法、工作習(xí)慣;通過(guò)各種渠道自主學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)能力思考新方法解決原有問(wèn)題、現(xiàn)有問(wèn)題,不斷改進(jìn)工作結(jié)果第9頁(yè),共24頁(yè)。4、招聘目標(biāo)分解部門崗位擬編在編缺編招聘人完成進(jìn)度把控運(yùn)營(yíng)部營(yíng)銷策劃經(jīng)理11XX2月底UI11長(zhǎng)期儲(chǔ)備美工13月底文案3123月底平面設(shè)計(jì)11長(zhǎng)期儲(chǔ)備技術(shù)部Java開(kāi)發(fā)23月底至少到崗1人,4月底到崗2人網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維

6、11長(zhǎng)期儲(chǔ)備產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1儲(chǔ)備,預(yù)計(jì)6月底招聘到位財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理11會(huì)計(jì)11出納11廣告部66業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)總監(jiān)11XX3月底招聘到位,保證二者到崗1人,最好業(yè)務(wù)經(jīng)理先到崗業(yè)務(wù)經(jīng)理11供應(yīng)商經(jīng)理113月底供應(yīng)商業(yè)務(wù)223月底地市業(yè)務(wù)主管18182月底-3月初招聘主管級(jí)6人,本地2人,外地4人。地市業(yè)務(wù)員1818客服主管113月15日之前到崗客服專員223月底到崗物流物流主管/經(jīng)理11收貨員44分揀員663月上旬面單錄入22倉(cāng)管22地市接單3636帶車司機(jī)108108帶車司機(jī)3人,如公司配司機(jī)則儲(chǔ)備即可。地市送貨員3636第10頁(yè),共24頁(yè)。5、年后招聘安排XX輔助校園招聘,由XX/XX帶領(lǐng)XX參加。X

7、X輔助招聘和面試,做好面試登記和匯總統(tǒng)計(jì),在招聘人員工作量較大時(shí)協(xié)助電話通知面試;年后招聘人員會(huì)涉及出差,以XX為主導(dǎo)跟隨出差對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行招聘,XX主負(fù)責(zé)電商平臺(tái)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)人員招聘,并在XX出差期間兼顧XX地區(qū)業(yè)務(wù)員及其他崗位的面試。業(yè)務(wù)經(jīng)理/總監(jiān),XX在3月初完成招聘物料(重點(diǎn)招聘海報(bào)、展架)準(zhǔn)備工作。第11頁(yè),共24頁(yè)。企業(yè)文化搭建思路:企業(yè)文化分三個(gè)層次:物質(zhì)層、制度層、精神層精神層制度層物質(zhì)層信念、價(jià)值觀、宗旨、使命、職業(yè)道德、精神風(fēng)貌管理制度、運(yùn)作方式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系辦公設(shè)備、服裝、辦公環(huán)境、工號(hào)牌、印刷品、企業(yè)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一第12頁(yè),共24頁(yè)。設(shè)置前調(diào)研分析:傳統(tǒng)文化地域文化商業(yè)文化

8、行業(yè)文化外部分析行業(yè)文化對(duì)企業(yè)文化的打造具有重要的影響。內(nèi)部分析價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)理念企業(yè)精神企業(yè)家氣質(zhì)第13頁(yè),共24頁(yè)。設(shè)置前反思:公司需要什么樣的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神?這些理念能支持企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展嗎??jī)?nèi)部是否能保證穩(wěn)定性,外部是否能保證競(jìng)爭(zhēng)性?第14頁(yè),共24頁(yè)。企業(yè)文化定位:第15頁(yè),共24頁(yè)。設(shè)置模型:發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文化基因想像未來(lái)愿景設(shè)計(jì)核心價(jià)值體系提升組織效能、達(dá)到目的組織文化中最寶貴的是什么?什么精神在支撐組織的生存與發(fā)展?企業(yè)最好的狀態(tài)是什么?最好的狀態(tài)給我們帶來(lái)什么?在行動(dòng)中我們應(yīng)該如何激勵(lì)、學(xué)習(xí)、調(diào)整、提升、以達(dá)到目的?為了達(dá)到目的我們?cè)撊绾巫??什么使我們不?yīng)該做的?第16頁(yè),共

9、24頁(yè)。企業(yè)文化塑造方式:1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)2、思想小結(jié)3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)4、樹(shù)先進(jìn)典型6、權(quán)威宣講7、外出參觀學(xué)習(xí)8、故事9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室10、文體活動(dòng)11、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化12、開(kāi)展互評(píng)活動(dòng)13、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用14、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊15、企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)是做好企業(yè)文化塑造的重要的方式第17頁(yè),共24頁(yè)。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)分解:目標(biāo)內(nèi)容要求完成時(shí)間負(fù)責(zé)人企業(yè)理念宗旨、使命、價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任編寫(xiě)及上墻5月底朱瑞娟行為文化制度、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、典范、傳播途徑人力資源部編寫(xiě)公司層面各項(xiàng)管理制度完成部分,不斷完善人力資源部加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn),提高員工的企業(yè)文化意識(shí),將企業(yè)文化

10、體現(xiàn)在工作中;對(duì)外不斷進(jìn)行企業(yè)文化宣傳。人力資源部主導(dǎo)和監(jiān)管,各部門配合,尤其是廣告部、設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維專員。在日常工作中建立和體現(xiàn),并在公司網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、內(nèi)刊、宣傳視頻等中體現(xiàn),逐步完善視覺(jué)形象各種戶內(nèi)、戶內(nèi)標(biāo)牌、指示牌;各種廣告宣傳系統(tǒng);辦公用品系統(tǒng);制服、胸牌;禮品系統(tǒng)人力資源部設(shè)計(jì)公司統(tǒng)一的文件模板3月底人力資源部在各部門貫穿體現(xiàn)視覺(jué)形象的要點(diǎn),全員進(jìn)行企業(yè)文化塑造日常工作中體現(xiàn)企業(yè)文化培訓(xùn)新員工企業(yè)文化培訓(xùn)以入職新員工數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn),入職超過(guò)6人集中組織1次,并進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)考試定期 曉玉老員工企業(yè)文化加強(qiáng)1年組織一次企業(yè)文化學(xué)習(xí),并進(jìn)行相關(guān)測(cè)試2017年開(kāi)始執(zhí)行第18頁(yè),共24頁(yè)

11、???jī)效考核實(shí)施:第一階段 2016年第二階段績(jī)效考核不與當(dāng)月薪資掛鉤,與季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)掛鉤,并作為職務(wù)升降、薪級(jí)調(diào)整的參考依據(jù)。重在發(fā)現(xiàn)員工工作中不足,幫助其及時(shí)改進(jìn)、提升。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重獎(jiǎng)勵(lì)、重提高績(jī)效考核與當(dāng)月薪資掛鉤,設(shè)置獎(jiǎng)罰適中的績(jī)效考核系數(shù);績(jī)效考核結(jié)果作為獎(jiǎng)金、薪級(jí)調(diào)整、職務(wù)升降參考依據(jù)。目標(biāo)管理、KPI績(jī)效指標(biāo)、獎(jiǎng)罰兼顧2017年度第19頁(yè),共24頁(yè)。制定績(jī)效計(jì)劃績(jī)效溝通績(jī)效考核與反饋績(jī)效診斷與提高績(jī)效管理第20頁(yè),共24頁(yè)???jī)效考目標(biāo)分解:目標(biāo)要求完成時(shí)間負(fù)責(zé)人績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)與修善績(jī)效考核申訴解決進(jìn)行調(diào)研、分析、結(jié)合公司發(fā)展階段、實(shí)際需要制定5月底編寫(xiě)完績(jī)效考核方案XX

12、績(jī)效考核實(shí)施1.監(jiān)督績(jī)效考核過(guò)程的公平、公正性;2.引導(dǎo)、輔助績(jī)效考核實(shí)施部門與考核員工進(jìn)行溝通并提出改進(jìn)意見(jiàn);3.績(jī)效考核結(jié)果抽查;4.受理績(jī)效考核申訴;5.績(jī)效考核問(wèn)題反饋。 6月份開(kāi)始實(shí)施績(jī)效考核XX第21頁(yè),共24頁(yè)。目標(biāo)三:對(duì)公司車輛進(jìn)行登記、做好使用登記、進(jìn)行使用車輛的安全培訓(xùn),定期審查違章情況,分清違章原因,進(jìn)行罰款清繳。 目標(biāo)一:做好辦公區(qū)域衛(wèi)生、安全工作,進(jìn)行安全防范系統(tǒng)安裝,做好前臺(tái)值班工作。目標(biāo)四:建立公司透明化的采購(gòu)系統(tǒng)及采購(gòu)渠道,要求對(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)目標(biāo)二:根據(jù)員工數(shù)量,本著成本節(jié)約,考慮是否開(kāi)設(shè)員工食堂及對(duì)員工食堂的人員配置及管理 2016年度目標(biāo)行政類工作計(jì)劃目標(biāo)五:做好后勤保障工作,為各部門提供支持。第22頁(yè),共24頁(yè)。行政工作目標(biāo)分解:目標(biāo)內(nèi)容要求完成時(shí)間負(fù)責(zé)人衛(wèi)生與安全辦公區(qū)域衛(wèi)生與安全留意、留心

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