物業(yè)租賃服務(wù)規(guī)程

1、十五、物業(yè)租賃服務(wù)管理規(guī)程1. 目的規(guī)範(fàn)“港中旅花園”自有物業(yè)（房屋、商鋪）等的租賃工作，爭(zhēng)取良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2適用範(fàn)圍適用於物業(yè)管理處自有物業(yè)的對(duì)外租賃管理工作。3職責(zé)管理處物業(yè)部負(fù)責(zé)自有物業(yè)對(duì)外租賃業(yè)務(wù)的組織實(shí)施；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)有關(guān)租賃費(fèi)用的收??；總物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)租金標(biāo)準(zhǔn)的審批和租賃合同的簽署。4工作要點(diǎn)物業(yè)部根據(jù)房屋商鋪?zhàn)赓U市場(chǎng)行情及管理處閑置的租賃房屋、商鋪情況適時(shí)刊登招租廣告；合同洽談物業(yè)部客戶助理就房屋、商鋪的位置、面積、價(jià)格、租賃期限等與來(lái)訪單位或個(gè)人進(jìn)行報(bào)價(jià)、洽談；對(duì)留下聯(lián)系方式的來(lái)訪者及來(lái)訪電話進(jìn)行記錄（記錄於租賃來(lái)電來(lái)訪記錄表），並跟蹤直至租賃成功或?qū)Ψ饺∠赓U意向；對(duì)

2、要求現(xiàn)場(chǎng)看房者，積極安排陪同看房；未出租的房屋、商鋪鑰匙由專人負(fù)責(zé)並做好標(biāo)識(shí)。合同的擬定及簽訂根據(jù)雙方洽談達(dá)成的條件，擬定物業(yè)租賃合同，並按合同評(píng)審程式進(jìn)行合同評(píng)審；評(píng)審後的合同交承租方按政府有關(guān)規(guī)定簽章。承租方須出示有效身份證明（承租方為個(gè)人的需提交身份證，承租方為單位的需提交政府批文或工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照），並提供復(fù)印件存檔；承租方到財(cái)務(wù)部交納租賃保證金；公司法人代表或其委託人確認(rèn)后並簽署租賃合約；合同簽訂後送房屋、商鋪?zhàn)赓U管理部門(mén)監(jiān)證；將鑒證好的合同正本分送管理處辦公室、財(cái)務(wù)部、承租方，並由收方簽收；合同正本及相關(guān)資料交辦公室存檔；通知出租房屋、商鋪所在的房屋管理部門(mén)。出租房屋、商鋪的交付承租方

3、交納租賃保證金後，即與承租方辦理租賃的驗(yàn)交手續(xù)；向承租方交付租賃物業(yè)的鑰匙；填寫(xiě)出租物業(yè)驗(yàn)收交接單，並存檔保留。租金的催款物業(yè)部每月月底前向承租方送發(fā)租金交款通知書(shū)，如無(wú)法在此期間送達(dá)，應(yīng)每日電話催詢或登門(mén)拜訪送交，直到收到為止。交款通知書(shū)回執(zhí)存檔；客戶助理每月按時(shí)收繳房屋、商鋪?zhàn)饨?。?duì)以現(xiàn)金交納的承租物業(yè)的租金，物業(yè)客戶助理應(yīng)與財(cái)務(wù)部人員一同前往收??；客戶助理登門(mén)拜訪時(shí)，應(yīng)向客戶出示工作證件，說(shuō)明身份。與客戶交談應(yīng)保持友好的態(tài)度，說(shuō)話有分寸，談吐要文明；對(duì)於逾期未交款的承租方，應(yīng)每日以電話催詢或登門(mén)拜訪的方式催詢，並做好記錄，直到其交款或採(cǎi)取進(jìn)一步的催款措施；在採(cǎi)取進(jìn)一步措施前，應(yīng)採(cǎi)取各種方

4、式知會(huì)承租方，做到合情、合理、合法。還要取得物業(yè)租賃管理部門(mén)及房屋管理部門(mén)的支援與協(xié)同，並做好通知簽收記錄；將承租方交納租金的憑證（支票或銀行進(jìn)帳單或現(xiàn)金繳款回單、發(fā)票等復(fù)印件）歸檔留存。合同的變更在合同實(shí)施期間發(fā)生的有關(guān)全同價(jià)格、租用面積、租用期限、交款日期等的變更，如屬管理處提出的，應(yīng)經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)後立即通知承租方並做好記錄；如屬承租方提出，應(yīng)提供書(shū)面的文件，按合同的評(píng)審程式重新審批。合同的終止凡合同終止皆應(yīng)合同中的具體條文進(jìn)行。在承租方搬離時(shí)應(yīng)與物業(yè)管理處聯(lián)系，並盡可能有人員在場(chǎng)提供適當(dāng)?shù)膸椭氨O(jiān)督其搬離，防止因搬離而造成公司利益的損失，並及時(shí)向所在物業(yè)租賃管理部門(mén)提交停租申請(qǐng)書(shū)。房屋

5、的接收新用於租賃的物業(yè)的接收，應(yīng)準(zhǔn)備好平面圖及水電等設(shè)施的圖紙，於現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，並測(cè)試物業(yè)內(nèi)的各種設(shè)施，做好驗(yàn)收記錄。若發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)並通知交驗(yàn)方；對(duì)于承租方退房的接收應(yīng)按物業(yè)交付時(shí)的出租物業(yè)的驗(yàn)收交接單的基礎(chǔ)上進(jìn)行驗(yàn)收。若物業(yè)經(jīng)過(guò)兩次裝修，對(duì)物業(yè)的主要設(shè)施（牆面、地板、窗口、水電設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等）進(jìn)行驗(yàn)收，正確填寫(xiě)出租物業(yè)驗(yàn)收交接單上的歸還驗(yàn)收記錄，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)合同的有關(guān)條款及實(shí)際情況決定是否恢復(fù)原樣；驗(yàn)收結(jié)束後取回鑰匙，做好標(biāo)識(shí)和交專人保管，並鎖好門(mén)窗。承租方退租物業(yè)要將所有應(yīng)交租金及有關(guān)費(fèi)用結(jié)清後，方可將租房押金退還。物業(yè)部人員負(fù)責(zé)協(xié)助原承租方辦理退租賃保證金手續(xù)。

6、根據(jù)上月出租物業(yè)租金收繳情況，於下月10日前正確填報(bào)出租物業(yè)租金收取統(tǒng)計(jì)月報(bào)表，按承租的變化情況及時(shí)更改及編制租賃情況一覽表?；卦L物業(yè)部人員在每月催繳租金的同時(shí)，應(yīng)征詢承租方對(duì)租賃工作的意向及租賃過(guò)程中碰到的問(wèn)題做好記錄並盡力協(xié)助解決；每年應(yīng)至少組織兩次承租方意見(jiàn)征詢活動(dòng)，並請(qǐng)承租方填寫(xiě)物業(yè)租賃服務(wù)工作意見(jiàn)書(shū)。對(duì)於空置的物業(yè)，每月應(yīng)至少檢查一次房屋的安全情況。 5租賃相關(guān)文件及附錄表格：（見(jiàn)后附頁(yè)）151港中旅花園租賃來(lái)電來(lái)訪記錄表序號(hào)來(lái)電、來(lái)訪日期、時(shí)間來(lái)電或來(lái)訪人單位聯(lián)系方式來(lái)電來(lái)訪內(nèi)容簡(jiǎn)要記錄人來(lái)電來(lái)訪跟蹤結(jié)果簽名152港中旅花園出租物業(yè)驗(yàn)收交接單NO：租賃物業(yè)位置租用面積物業(yè)設(shè)施裝修概

7、況：室內(nèi)設(shè)施備注交付方驗(yàn)交人日期驗(yàn)收方驗(yàn)收人日期承租方退租歸還驗(yàn)收概況：驗(yàn)收人： 審核： 批準(zhǔn)： 153港中旅花園租賃交款通知書(shū)編號(hào)：_貴_租用_共_，_月份租金_元，請(qǐng)于本月5日前將租金交到我公司財(cái)務(wù)部或轉(zhuǎn)帳到我公司帳號(hào)：_，開(kāi)戶行：_；付款日期以銀行蓋章日期為準(zhǔn)。逾期未交者按租賃合同規(guī)定每日按租金的_加收滯納金。多謝合作!交費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)交費(fèi)的日期及金額租金市內(nèi)電話費(fèi)其他港中旅物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)部年 月 日港中旅花園租賃交款通知書(shū)回執(zhí)編號(hào)：本物業(yè)管理公司_月份交款通知書(shū)已于_年_月_日收到。單位：_簽領(lǐng)人：_154港中旅花園出租物業(yè)租金收取統(tǒng)計(jì)月報(bào)表制表日期 年 月 日序號(hào)承租單位租用場(chǎng)地租用面積

8、（）租金標(biāo)準(zhǔn)元/月租金額（元）電話費(fèi)用（元）其他費(fèi)用（元）實(shí)收金額（元）交款方式交款日期扣罰滯納金欠款累計(jì)備注出租面積總計(jì) 空置面積應(yīng)收月租元實(shí)收月租元實(shí)收電話管理費(fèi)元實(shí)收電話費(fèi)元實(shí)收其他費(fèi)元物業(yè)空置情況編制： 審核： 復(fù)核：155港中旅花園租賃情況一覽表部門(mén)： 編制： 生效日期： 年 月 日合同規(guī)定租金遞增情況租賃期限聯(lián)系人聯(lián)系電話備注序號(hào)承租單位租用場(chǎng)地租用面積租金標(biāo)準(zhǔn)元/月租金額元租用電話元電話管理費(fèi) 元156港中旅花園租戶停租申請(qǐng)書(shū)停租申請(qǐng)人許可證號(hào)碼物業(yè)座落合同書(shū)號(hào)碼物業(yè)面積()合同有效期月租金(元/月)物業(yè)用途停租原因出租人意見(jiàn)簽章： 年 月 日承租人意見(jiàn)簽章： 年 月 日經(jīng)辦人初

9、審意見(jiàn)簽章： 年 月 日所長(zhǎng)審核意見(jiàn)簽章： 年 月 日157港中旅花園房屋租賃合同(僅供參考)出租方(甲方)：地址：電話：承租主(乙方)：地址：電話：甲、乙雙方根據(jù)深圳市房屋租賃管理規(guī)定和其他法律法規(guī)，為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下合同條款：第一條：出租房屋的位置、面積及裝修標(biāo)準(zhǔn)。位置：_面積：_平方米。裝修標(biāo)準(zhǔn)：_第二條：房屋的用途僅限作_。第三條：租賃期限為_(kāi)年，從_年_月_日至_年_月_日。第四條：租金、押金和裝修費(fèi)及付款方式。租金數(shù)額：月租金單價(jià)每平方米_元，共計(jì)租金_元，水電費(fèi)及管理費(fèi)乙方自理。租賃押金為_(kāi)個(gè)月租金之和，即人民幣_(tái)元。合同期滿辦理退租手續(xù)后退還乙方

10、。裝修押金每間為_(kāi)元。付款方式：本合同簽署之日乙方須向甲方一次性交付金額為三個(gè)月租賃押金并預(yù)交_個(gè)月租金。以后每次預(yù)付_個(gè)月租金，交納時(shí)間為每到達(dá)租賃日的前五天內(nèi)，逾期每天收取_滯納金，超過(guò)30天視合同自動(dòng)終止，甲方?jīng)]收全部押金并收回房屋。第五條：乙方如對(duì)房屋進(jìn)行二次裝修，須事先向甲方申報(bào)并按甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條：違約責(zé)任乙方不得將房屋用于各種非法活動(dòng)而違反有關(guān)規(guī)定，否則，甲方有權(quán)終止合同并沒(méi)收全部押金。乙方不得擅自將房屋轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)租。否則，甲方有權(quán)終止合同并沒(méi)收全部押金。甲方若不按期交付乙方房屋使用，除延期不得收取乙方租金外，并向乙方賠償延誤期租金的10%的損失。乙方如在房屋交付使用后_個(gè)月內(nèi)還未完成裝修事宜或仍未正式入?。ɑ蜷_(kāi)張營(yíng)業(yè)），甲方有權(quán)收回所出租房屋，并要求乙方恢復(fù)房屋原狀。第七條：租賃期超過(guò)_年以上，須于下年度前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行租金價(jià)格協(xié)商，因協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)，也視本合同終止。租賃期滿，甲方對(duì)本合同房屋續(xù)租時(shí)，乙方在同等條件下享有優(yōu)先權(quán)。租賃期滿乙方交回房屋必須保證結(jié)構(gòu)及設(shè)施完好，如有損壞，由乙方負(fù)責(zé)賠償。租賃期滿乙方不再續(xù)租時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方。第八條：乙方須嚴(yán)格遵守甲方物業(yè)管理的各項(xiàng)制度和規(guī)定。第九條：本合同與總體規(guī)劃發(fā)生矛盾，確須拆除或使用房屋時(shí)，甲