電子商務(wù)師四級(jí)匯編

1、四級(jí)第一章 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)(wn y)制作第一節(jié) 靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作 網(wǎng)頁(yè)圖文混排、層疊(cn di)樣式表（新增）、網(wǎng)頁(yè)布局第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)圖形圖像處理（新增） 圖像形狀與色彩處理、圖層的創(chuàng)建與應(yīng)用、圖像切片的創(chuàng)建和導(dǎo)出第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫制作（新增） 設(shè)置動(dòng)畫工作環(huán)境、制作逐幀動(dòng)畫、制作形狀補(bǔ)間動(dòng)畫、制作動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫、制作遮罩動(dòng)畫共三十八頁(yè)第一單元 網(wǎng)頁(yè)圖文混排 技能：在Dreamweaver中創(chuàng)建站點(diǎn)、設(shè)置頁(yè)面屬性、編輯網(wǎng)頁(yè)文本（設(shè)置文本字符格式、段落格式、圖文混排、創(chuàng)建超級(jí)鏈接、插入(ch r)背景音樂、Flash動(dòng)畫）按照樣例制作商務(wù)網(wǎng)頁(yè) （圖片屬性編輯器、背景音樂、超級(jí)鏈接、 視頻文件、音頻文件、動(dòng)畫

2、文件） 第一節(jié) 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)(wn y)制作共三十八頁(yè)第一單元 網(wǎng)頁(yè)圖文混排 技能：在Dreamweaver中創(chuàng)建站點(diǎn)、設(shè)置頁(yè)面屬性、編輯網(wǎng)頁(yè)文本（設(shè)置文本字符格式、段落格式、圖文混排、創(chuàng)建超級(jí)鏈接、插入背景音樂、Flash動(dòng)畫）按照樣例制作(zhzu)商務(wù)網(wǎng)頁(yè) （圖片屬性編輯器、背景音樂、超級(jí)鏈接、 視頻文件、音頻文件、動(dòng)畫文件） 第一節(jié) 商務(wù)(shngw)網(wǎng)頁(yè)制作共三十八頁(yè)第一單元 網(wǎng)頁(yè)圖文混排 網(wǎng)頁(yè)制作工具站點(diǎn)概念及站點(diǎn)管理網(wǎng)頁(yè)段落格式超鏈接概念及作用(zuyng)音頻文件格式視頻文件格式 第一節(jié) 商務(wù)(shngw)網(wǎng)頁(yè)制作共三十八頁(yè) 第一節(jié) 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)(wn y)制作第二單元 層疊樣式表 C

3、SS層疊樣式表，是用于定義網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示樣式的一種技術(shù)。通過樣式可以設(shè)定許多屬性，如字號(hào)、顏色、頁(yè)邊距等。其特點(diǎn)有：便于頁(yè)面(y min)的修改、便于頁(yè)面(y min)風(fēng)格的統(tǒng)一、減少網(wǎng)頁(yè)的體積。 共三十八頁(yè) 第一節(jié) 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)(wn y)制作第二單元 層疊樣式表 外部樣式表是一個(gè)僅包含樣式規(guī)則的文本文件，以css為后綴，統(tǒng)一管理整個(gè)網(wǎng)站(wn zhn)的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格。嵌入式樣式表將樣式信息放在網(wǎng)頁(yè)文件頭部區(qū)域中，只影響本網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格。內(nèi)聯(lián)式樣式只包含在與它有關(guān)的標(biāo)記內(nèi)，對(duì)頁(yè)面上其他的標(biāo)記不起作用。 共三十八頁(yè) 第一節(jié) 商務(wù)(shngw)網(wǎng)頁(yè)制作第二單元 層疊樣式表 利用Dreamweaver創(chuàng)建CSS樣

4、式文件鏈接外部CSS樣式文件創(chuàng)建和使用內(nèi)部CSS樣式文件 理論(lln)：CSS的特點(diǎn)、CSS語句的格式、CSS的應(yīng)用 共三十八頁(yè) 第一節(jié) 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)(wn y)制作第三(d sn)單元 網(wǎng)頁(yè)布局 Dreamweaver表格進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)布局Dreamweaver創(chuàng)建簡(jiǎn)單層和嵌套層，利用層進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)布局（新） “層”是一種網(wǎng)頁(yè)的布局方法，與傳統(tǒng)中通過表格（table）布局定位的方式不同，它可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面內(nèi)容與表現(xiàn)相分離。 共三十八頁(yè) 第一節(jié) 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)(wn y)制作第三單元 網(wǎng)頁(yè)布局(bj) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的一般原則網(wǎng)頁(yè)表格的作用 網(wǎng)頁(yè)框架 共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)圖形圖像處理第一單元 圖

5、像形狀與色彩處理 利用Photoshop調(diào)整圖像大小(dxio)利用Photoshop改變圖像形狀利用Photoshop調(diào)整圖像顏色共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)圖形圖像處理第一單元 圖像形狀與色彩處理 圖像像素(xin s)與分辨率位圖圖像和矢量圖形圖像顏色顯示模式圖像文件的保存格式網(wǎng)頁(yè)圖像使用原則 共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)圖形圖像處理第二單元 圖層的創(chuàng)建與應(yīng)用 創(chuàng)建圖層、復(fù)制圖層、合并圖層、刪除圖層、修改圖層屬性(shxng)調(diào)整圖層堆疊位置利用圖層編輯圖片創(chuàng)建和使用圖層蒙板理論考核：常用圖層類型、圖層混合模式、圖層樣式、蒙板及其特點(diǎn)共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)圖

6、形圖像處理第二單元 圖層的創(chuàng)建與應(yīng)用 常用圖層類型圖層混合模式(msh)圖層樣式蒙板及其特點(diǎn)共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)圖形圖像處理第三單元 圖像切片的創(chuàng)建(chungjin)和導(dǎo)出 使用切片工具分割畫面修改切片大小編輯切片片段導(dǎo)出圖像共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)圖形圖像處理第三單元 圖像切片的創(chuàng)建和導(dǎo)出 圖像切片的作用切片的優(yōu)化和導(dǎo)出圖像的優(yōu)化設(shè)置網(wǎng)頁(yè)色彩(sci)搭配共三十八頁(yè) 第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)動(dòng)畫制作第一單元 設(shè)置動(dòng)畫工作(gngzu)環(huán)境Flash工作場(chǎng)景設(shè)置Flash常用菜單及工具的使用理論：Flash軟件應(yīng)用現(xiàn)狀、Flash文件格式類型、Flash文件基本功

7、能共三十八頁(yè) 第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)動(dòng)畫制作第二單元 制作逐幀動(dòng)畫制作文字逐幀動(dòng)畫制作簡(jiǎn)單(jindn)畫面的逐幀動(dòng)畫理論考核：動(dòng)畫和幀的概念、逐幀動(dòng)畫原理、幀的類型、Flash場(chǎng)景和舞臺(tái)、時(shí)間軸、元件與庫(kù)共三十八頁(yè) 第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)動(dòng)畫制作第三單元 制作形狀補(bǔ)間動(dòng)畫制作簡(jiǎn)單的文字形變動(dòng)畫制作字母受控形變動(dòng)畫理論：補(bǔ)間動(dòng)畫的類型(lixng)、構(gòu)成形狀補(bǔ)間動(dòng)畫的元素、創(chuàng)建形狀補(bǔ)間的方法、形狀補(bǔ)間動(dòng)畫的屬性面板共三十八頁(yè) 第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)動(dòng)畫制作第四單元(dnyun) 制作動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫制作簡(jiǎn)單圖形元件動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫制作簡(jiǎn)單按鈕元件動(dòng)作補(bǔ)間的動(dòng)畫理論：構(gòu)成動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫的元素、形狀補(bǔ)

8、間動(dòng)畫和動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫的區(qū)別、創(chuàng)建動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫的方法、動(dòng)作補(bǔ)間動(dòng)畫的屬性面板共三十八頁(yè) 第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)動(dòng)畫制作第五單元 制作遮罩動(dòng)畫 Flash的圖層中有一個(gè)遮罩圖層類型，為了得到特殊的顯示效果，可以在遮罩層上創(chuàng)建一個(gè)任意(rny)形狀的“視窗”，遮罩層下方的對(duì)象可以通過該“視窗”顯示出來，而“視窗”之外的對(duì)象將不會(huì)顯示。共三十八頁(yè) 第三節(jié) 網(wǎng)頁(yè)(wn y)動(dòng)畫制作第五(d w)單元 制作遮罩動(dòng)畫制作遮罩動(dòng)畫理論：遮罩動(dòng)畫的制作要領(lǐng)、遮罩動(dòng)畫的作用、構(gòu)成遮罩和被遮罩層的元素、遮罩中可以使用的動(dòng)畫形式、應(yīng)用遮罩時(shí)的技巧、Flash動(dòng)畫制作步驟共三十八頁(yè)四級(jí)第三章 商務(wù)網(wǎng)站(wn zhn)

9、安全維護(hù)第一節(jié) 密碼(m m)管理 賬戶密碼的設(shè)置修改 賬戶密碼的存儲(chǔ)管理第二節(jié) 安全防護(hù) 使用防病毒軟件查殺病毒 瀏覽器的安全設(shè)置共三十八頁(yè) 第一節(jié) 密碼(m m)管理第一單元 賬戶密碼的設(shè)置修改為Windows賬戶設(shè)置密碼理論：密碼的作用、密碼泄露、密碼算法、密碼破解方法、密碼使用(shyng)安全建議共三十八頁(yè) 第一節(jié) 密碼(m m)管理第二單元 賬戶密碼的存儲(chǔ)管理Outlook Express中導(dǎo)出電子郵件賬號(hào)(zhn ho)Outlook Express中導(dǎo)入電子郵件賬號(hào)理論：電子商務(wù)活動(dòng)中賬戶及密碼類型、網(wǎng)站注冊(cè)用戶密碼保存方法共三十八頁(yè) 第二節(jié) 安全(nqun)防護(hù)第一單元 使用

10、防病毒軟件(run jin)查殺病毒金山毒霸安裝利用金山毒霸查殺病毒一鍵云殺毒、手機(jī)殺毒、百寶箱（新）理論：計(jì)算機(jī)病毒的概念、計(jì)算機(jī)病毒的特征、“蠕蟲”病毒、新鬼影病毒、“AV終結(jié)者”病毒、IM類病毒（新）共三十八頁(yè) 第二節(jié) 安全(nqun)防護(hù)第二單元(dnyun) 瀏覽器的安全設(shè)置IE瀏覽器刪除Cookie以及安全方案禁用或限制使用Java程序及ActiveX控件的操作防止泄露個(gè)人信息的設(shè)置理論考核：Cookie的基本工作原理、Cookie的用途、Cookie 與安全性共三十八頁(yè)四級(jí)第五章 網(wǎng)上交易第一節(jié) 網(wǎng)上銷售管理 商品信息錄入-商品狀態(tài)修改- 商品訂單處理(chl)-客戶信息維護(hù)第二

11、節(jié) 網(wǎng)上采購(gòu)管理 發(fā)布采購(gòu)信息 維護(hù)供應(yīng)商信息 執(zhí)行采購(gòu)合同共三十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第一單元 商品信息錄入C2C類平臺(tái)(pngti)商品信息錄入B2C類平臺(tái)商品信息錄入理論：商品信息內(nèi)容、常見商品屬性、商品SKU共三十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第一單元 商品信息錄入商品SKU 每款網(wǎng)絡(luò)商品都有一個(gè)SKU，SKU是Stock Keeping Unit（庫(kù)存量單位）的縮寫，即庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的最小單位，可以是以件，盒，托盤等，以便于識(shí)別(shbi)商品，一款商品如果包含多種顏色或規(guī)格，則具有多個(gè)SKU，例：一件衣服，有紅色、白色、藍(lán)色，則SKU編碼也不相同。共三

12、十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第二單元 商品狀態(tài)修改C2C類平臺(tái)商品狀態(tài)修改B2C類平臺(tái)商品狀態(tài)修改理論：B2C類平臺(tái)與C2C類平臺(tái)商品狀態(tài)對(duì)比、商品狀態(tài)展示(zhnsh)的作用共三十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第三單元(dnyun) 商品訂單處理掌握訂單處理流程常規(guī)訂單處理退貨訂單處理訂單合并處理共三十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第三單元 商品訂單處理(chl)B2C網(wǎng)站的訂單管理流程訂單合并處理的作用B2C系統(tǒng)訂單的各種狀態(tài)共三十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第四單元(dnyun) 客戶信息維護(hù)查看客戶列表查看客戶訂單狀態(tài)客戶信息修改理

13、論考核：客戶信息主要內(nèi)容、客戶信息分析方法、網(wǎng)絡(luò)客戶信息維護(hù)的意義共三十八頁(yè) 第一節(jié) 網(wǎng)上銷售(xioshu)管理第四單元 客戶信息維護(hù)客戶信息主要內(nèi)容客戶信息建立(jinl)方法網(wǎng)絡(luò)客戶信息維護(hù)的意義共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)上采購(gòu)(cigu)管理第一單元 發(fā)布采購(gòu)信息B2B平臺(tái)尋找供應(yīng)商B2B平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)信息理論：網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的含義、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的異同(ytng)、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、信息商務(wù)平臺(tái)功能、詢價(jià)單發(fā)布規(guī)則共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)上采購(gòu)(cigu)管理第二單元 維護(hù)(wih)供應(yīng)商信息B2B平臺(tái)供應(yīng)商信息查詢供應(yīng)商評(píng)價(jià)供應(yīng)商的分類與選擇（交易型、戰(zhàn)略型、大額型）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估共三十八頁(yè) 第二節(jié) 網(wǎng)上采購(gòu)(cigu)管理第三單元 執(zhí)行采購(gòu)(cigu)合同B2B平臺(tái)查看詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單在線洽談下訂單在線支付理論：如何簽訂采購(gòu)合同、采購(gòu)合同的組成、合同正常執(zhí)行的條件共三十八頁(yè)內(nèi)容摘要四級(jí)第一章 商務(wù)網(wǎng)頁(yè)制作。站點(diǎn)概念及站點(diǎn)管理。通過樣式可以設(shè)定許多屬性，如字號(hào)、顏色、頁(yè)邊距等。外部樣式表是一個(gè)僅包含樣式規(guī)則的文本文件，以css為后綴，統(tǒng)一管理整個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格。內(nèi)聯(lián)式樣式只包含在與