動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、灑村駛松UN歸題 目：動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)戰(zhàn)略管理姓名學(xué)號(hào)： 陶昱含 3080104489年級(jí)專(zhuān)業(yè)：行政管理（體育）0801所在學(xué)院：公共管理學(xué)院動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尋求以及如何獲得并 保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一直是管理學(xué)者和企業(yè)界人士最為關(guān)注的焦 點(diǎn)問(wèn)題。而在動(dòng)態(tài)環(huán)境下，關(guān)于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的研究已經(jīng)日 漸成為理論界研究的一個(gè)熱點(diǎn)。本文試著通過(guò)對(duì)動(dòng)態(tài)能力的 特征、動(dòng)態(tài)能力的影響因素以及企業(yè)如何獲取動(dòng)態(tài)能力等幾 方面進(jìn)行分析，提出了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的形成機(jī)理。動(dòng)態(tài)能力分析框架由企業(yè)或公司在技術(shù)迅速變化的環(huán) 境中得到的來(lái)源、財(cái)富創(chuàng)造和捕捉方法。1、動(dòng)態(tài)能力理論的邏輯思維是：外部環(huán)境分析T

2、定義 新的創(chuàng)新機(jī)遇T制定響應(yīng)新機(jī)遇的戰(zhàn)略T尋找完成新創(chuàng)新 機(jī)遇的合作伙伴T(mén)合作競(jìng)爭(zhēng)T新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并結(jié)束現(xiàn)有合 作。即在外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)和定義新的機(jī)遇，并 制定出響應(yīng)的戰(zhàn)略，選擇暫時(shí)的、不連續(xù)的伙伴來(lái)完成特定 戰(zhàn)略，通過(guò)合作競(jìng)爭(zhēng)，取得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在完成預(yù)定的戰(zhàn) 略后解散現(xiàn)有的合作，再回到起點(diǎn)去尋找新的創(chuàng)新機(jī)遇。通 過(guò)不斷創(chuàng)新保持企業(yè)在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的持續(xù)發(fā)展。2、基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略目標(biāo)是不斷創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。 因?yàn)樵谒蚕⑷f(wàn)變、不可預(yù)測(cè)的環(huán)境下，所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是 短暫的。如果僅僅固守在保持原有的優(yōu)勢(shì)上，只會(huì)給企業(yè)帶 來(lái)更大的災(zāi)難。只有認(rèn)真地、不斷地、出其不意地打破現(xiàn)有 平衡，快速響應(yīng)機(jī)

3、會(huì)和企業(yè)內(nèi)外資源的重構(gòu)，形成一系列暫 時(shí)的、不相容的新優(yōu)勢(shì)，才能從根本上保證企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。因此，動(dòng)態(tài)能力戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)是一個(gè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。3、基于動(dòng)態(tài)能力理論戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵，是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)。該理論認(rèn)為，在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手之間的動(dòng)態(tài)互動(dòng)明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)已成為制定戰(zhàn)略的 決定因素，只有及時(shí)正確地預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)，才能 保證自己正確地把握時(shí)機(jī)放棄原有優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)。4、基于動(dòng)態(tài)能力理論的戰(zhàn)略重點(diǎn)，是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的 培養(yǎng)，不斷創(chuàng)造新的核心能力。這種戰(zhàn)略是一種動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略， 整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程就是按照靈活性、敏捷性的原則動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)外部資源的動(dòng)態(tài)重構(gòu)，形成

4、有自身 風(fēng)格的系統(tǒng)，用自己的戰(zhàn)略行為創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展和贏利潛力大 的空間這樣一個(gè)過(guò)程。5、基于動(dòng)態(tài)能力理論戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要其他組織 的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。但這種合作是基于時(shí)間和任務(wù)的合作，與其 他組織建立的是一種暫時(shí)的、不連續(xù)的合作關(guān)系，只要任務(wù) 一完成就解除現(xiàn)有的合作關(guān)系。然后，又重新發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)新 機(jī)遇，重新尋找新的合作伙伴，開(kāi)始新的戰(zhàn)略實(shí)施。動(dòng)態(tài)能力包括：過(guò)程、地位和路徑。1、過(guò)程：包括整合、學(xué)習(xí)和重構(gòu)。整合：整合過(guò)程包括內(nèi)部整合和外部整合。內(nèi)部整合指 管理人員在企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)和整合的各種活動(dòng)；外部整合指獲 得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)所要求的整合外部的活動(dòng)和技術(shù)，最常見(jiàn)的戰(zhàn)略 聯(lián)盟、虛擬公司、供應(yīng)商和采購(gòu)商的關(guān)系、

5、技術(shù)合作證明了 外部整合和融匯資源的重要性。能力部分來(lái)自獨(dú)特的協(xié)調(diào)和組合方式。企業(yè)的困難在于 系統(tǒng)層面或重構(gòu)式的創(chuàng)新要求新的例習(xí)來(lái)整合和協(xié)調(diào)工程 任務(wù)。而生產(chǎn)系統(tǒng)展示了高度的相互獨(dú)立性，導(dǎo)致在不改變 其他方面時(shí)不能改變某一面。所以，一個(gè)產(chǎn)業(yè)新的進(jìn)入者為 什么熱衷于引進(jìn)整體的和激進(jìn)的創(chuàng)新，那是因?yàn)楝F(xiàn)有企業(yè)建 立的獨(dú)特的組織過(guò)程不支持新技術(shù)，即使新舊技術(shù)之間很相 似。因此，老企業(yè)常需要激進(jìn)的組織再造，以支持新產(chǎn)品。2、學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程，是企業(yè)能夠通過(guò)模仿和實(shí) 驗(yàn)更快地完成任務(wù)和識(shí)別新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)過(guò)程內(nèi)在地具 有社會(huì)性和集成性。學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅僅是通過(guò)模仿和個(gè)體的 競(jìng)爭(zhēng)來(lái)進(jìn)行，也通過(guò)個(gè)人之間理

6、解復(fù)雜問(wèn)題的合作效應(yīng)進(jìn) 行。學(xué)習(xí)需要交流的共同編碼，需要協(xié)調(diào)的探索程序。合作 和伙伴關(guān)系是組織學(xué)習(xí)的方式，它能幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)不合理的 例習(xí)，避免戰(zhàn)略盲點(diǎn)。3、重構(gòu)：在迅速變化的環(huán)境中，需要重新構(gòu)造企業(yè)的 資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，完成必要的重構(gòu)和轉(zhuǎn)型。蘋(píng)果公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折就是一個(gè)很好的例子：一段業(yè)升隊(duì) 第階創(chuàng)上具19761980-蘋(píng)果電腦公司的成立以及Apple L IL HI的推出口1981-經(jīng)歷的LISA的產(chǎn)品失敗，于1934年推出了劃時(shí)代的產(chǎn)品 Macintosh （圖形界面的鼻祖1985年由于與CE。之間意見(jiàn)不 合，蘋(píng)果電脂公司的倉(cāng)懶人斯希夫養(yǎng)布斯離開(kāi)了公司，成立了 一家新公司名叫NeXTo p階段 發(fā)展

7、 滯漲期q1989199N蘋(píng)果的第一個(gè)黃金期，手提電腦POWERBOOK的巨大成功； 進(jìn)入個(gè)人電子消費(fèi)領(lǐng)域的初步嘗試，“牛頓1994-1997由于涉足過(guò)多的領(lǐng)域，而又不能獲得很好的盈利，同時(shí)在新的 軟硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上（尤其是操作系統(tǒng)）未能獲得突破，蘋(píng)果電 腦公司一度陷入困境；1997年由于被蘋(píng)果電腦公司收購(gòu)， 斯蒂表喬布斯重新入主蘋(píng)果電腦公司* -三段略型爪 系階戰(zhàn)轉(zhuǎn)具19982005p蘋(píng)果電腦公司的新生.1998年蘋(píng)果推出新鹽一體機(jī)荻得了巨大 成或 依靠州m買(mǎi)現(xiàn)自1993年以來(lái)的苜次盈利| 2001年推出基 于UMK的全新瘴作系統(tǒng)Mac OS Xj 20Q1年10月2汨,推出第 一代!Pod音

8、樂(lè)播放器，開(kāi)創(chuàng)了音娠播放器的新紀(jì)元，72005 至 今與Intel的聯(lián)盟如今，標(biāo)桿管理已經(jīng)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本管理、人力資源 管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、教育部門(mén)管理等各個(gè)方面得到廣泛的應(yīng) 用。標(biāo)桿管理方法較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代知識(shí)管理中追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的本質(zhì)特性，因此具有巨大的實(shí)效性和廣泛的適用性。標(biāo)桿管理是一種有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)學(xué)習(xí)， 企業(yè)重新思考和設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)模式，借鑒先進(jìn)的模式和理念，再 進(jìn)行本土化改造，創(chuàng)造出適合自己的全新最佳經(jīng)營(yíng)模式。這 實(shí)際上就是一個(gè)模仿和創(chuàng)新的過(guò)程。通過(guò)標(biāo)桿管理，企業(yè)能 夠明確產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的最高標(biāo)準(zhǔn)，然后作出必要的 改進(jìn)來(lái)達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)桿管理是一種能引發(fā)新觀點(diǎn)、激起

9、創(chuàng)新的管理工具， 它對(duì)大公司或小企業(yè)都同樣有用。標(biāo)桿管理為組織提供了一 個(gè)清楚地認(rèn)識(shí)自我的工具，便于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，從而縮小 自己與領(lǐng)先者的距離。在蘋(píng)果公司還未完全打入手機(jī)市場(chǎng)之前，諾基亞一直堅(jiān) 持著抓住行業(yè)本質(zhì)，并布局整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)，同時(shí)還積極參與 移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)的建立。它不斷地提升產(chǎn)業(yè)鏈效率，優(yōu)化產(chǎn)品 線，以高端產(chǎn)品的勢(shì)能作保障，在全球各地大賣(mài)中低端產(chǎn)品， 擁有最高的市場(chǎng)占有率。三星則是憑借半導(dǎo)體、液晶面板自 主生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，以及全球領(lǐng)先的6 Sigma管理，在成本上領(lǐng) 先對(duì)手。同時(shí)大膽脫離傳統(tǒng)的產(chǎn)品品牌策略，把“快消時(shí)尚 服飾”的理念融入手機(jī)當(dāng)中，在產(chǎn)品本土化的同時(shí)，設(shè)計(jì)更 時(shí)尚，款式也更多樣

10、。借此以驚人的速度崛起，迅速追趕成 為行業(yè)第二。與之競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌還包括摩托羅拉、索尼愛(ài) 立信等。為了打入市場(chǎng)，蘋(píng)果公司不斷地投資以創(chuàng)新為主導(dǎo) 的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增進(jìn)自身優(yōu)勢(shì)技術(shù)，如觸摸屏。臥薪嘗膽地 打造自己的軟件平臺(tái)，創(chuàng)造出最佳的手機(jī)軟件生態(tài)系統(tǒng)。和 iPod 一樣，它在創(chuàng)造用戶使用習(xí)慣，創(chuàng)造市場(chǎng)。2009年， 蘋(píng)果手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)率超越諾基亞，成為了行業(yè)第一。從本質(zhì)上看，標(biāo)桿管理是一種面向?qū)嵺`、面向過(guò)程，以 方法為主的管理方式。它與流程重組、企業(yè)再造一樣，基本 思想是系統(tǒng)優(yōu)化，不斷完善和持續(xù)改進(jìn)。但標(biāo)桿管理是站在 全行業(yè)甚至全球角度尋找標(biāo)桿，突破了企業(yè)的職能分工界限 和企業(yè)性質(zhì)與行業(yè)局限，它重視

11、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)具體的環(huán)節(jié) 界面和流程，因而更具特色。其次，標(biāo)桿管理也是一種直接的、中斷式的漸進(jìn)管理方 法，其思想是企業(yè)的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)都可以解剖、分解和細(xì)化。 企業(yè)可以尋找整體最佳實(shí)踐，也可以發(fā)掘優(yōu)秀“片斷”進(jìn)行 標(biāo)桿比較，由于現(xiàn)實(shí)中不同的企業(yè)各有長(zhǎng)短，所以這種“片 斷”標(biāo)桿可以使企業(yè)的比較視角更開(kāi)闊，也容易使企業(yè)集百 家之長(zhǎng)。標(biāo)桿管理具有漸進(jìn)性，對(duì)標(biāo)桿管理策略的貫徹落實(shí)是一 個(gè)需要長(zhǎng)期努力的漸進(jìn)過(guò)程，需要在員工交流與培訓(xùn)上進(jìn)行 投資。企業(yè)可從初級(jí)到高級(jí)分階段確立循序漸進(jìn)的改善管 理。此外，企業(yè)通過(guò)標(biāo)桿管理，從與最佳實(shí)踐企業(yè)的差距中 找出自身不足，學(xué)習(xí)別人的符合市場(chǎng)規(guī)律的生產(chǎn)方式和組織 模式，可

12、以在尋找差異的過(guò)程中培育組織擴(kuò)展型的思維模 式，引導(dǎo)組織的管理水平和技術(shù)水平呈螺旋式上升發(fā)展，有 時(shí)甚至可以激發(fā)創(chuàng)新變革，向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。從知識(shí)管理 角度看，標(biāo)桿管理要求企業(yè)敏銳地挖掘外部市場(chǎng)和企業(yè)自身 的知識(shí)，尤其是工作流程中的隱性知識(shí)，為企業(yè)提供獲取應(yīng) 用外界知識(shí)的工具和手段，為管理和應(yīng)用知識(shí)找到目標(biāo)，因 此，標(biāo)桿管理已成為推動(dòng)管理進(jìn)步和組織進(jìn)化的階梯。1、通過(guò)標(biāo)桿管理，企業(yè)可以選擇標(biāo)桿，確定企業(yè)中、 長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析，制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃， 并選擇相應(yīng)的策略與措施。2、標(biāo)桿管理可以作為企業(yè)業(yè)績(jī)提升與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的工具。 標(biāo)桿管理通過(guò)設(shè)定可達(dá)目標(biāo)來(lái)改進(jìn)和提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目標(biāo)

13、有明確含義，有達(dá)到的途徑，可行、可信，使企業(yè)可以 堅(jiān)信績(jī)效完全有辦法提高到最佳。而且，標(biāo)桿管理是一種辨 識(shí)世界上最好的企業(yè)實(shí)踐并進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)辨識(shí)行業(yè) 內(nèi)外最佳企業(yè)業(yè)績(jī)及其實(shí)踐途徑，企業(yè)可以制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估標(biāo) 準(zhǔn)，然后對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)制定相應(yīng)的改善措施。企 業(yè)可以明確本企業(yè)所處的地位、管理運(yùn)作以及需要改進(jìn)的地 方，從而制定適合本企業(yè)的有效的發(fā)展戰(zhàn)略。3、標(biāo)桿管理有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織 實(shí)質(zhì)是一個(gè)能熟練地創(chuàng)造、獲取和傳遞知識(shí)的組織，同時(shí)也 要善于修正自身的行為，以適應(yīng)新的知識(shí)和見(jiàn)解。而實(shí)施標(biāo) 桿管理，可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)流程以及管 理模式方面存在哪些不足，并學(xué)

14、習(xí)“標(biāo)桿企業(yè)”的成功之處， 再結(jié)合實(shí)際，將其充分運(yùn)用到自己的企業(yè)當(dāng)中。而且這種過(guò) 程是一種持續(xù)往復(fù)的過(guò)程，主要基于三點(diǎn)考慮：企業(yè)所在的 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境持續(xù)改變；“標(biāo)桿企業(yè)”不斷升級(jí)與更新；企業(yè)業(yè) 務(wù)范圍和企業(yè)規(guī)模。當(dāng)然，我們只是勾畫(huà)了一個(gè)動(dòng)態(tài)能力方法的輪廓，需要 進(jìn)一步加強(qiáng)建立理論工作的框架并研究證實(shí)，這至關(guān)重要。 在它的幫助下我們可以知道如何讓企業(yè)更好地承受，他們?cè)?么有些待著這樣，為什么和如何改進(jìn)，以及為什么他們有時(shí) 下降。在戰(zhàn)略領(lǐng)域的研究人員如果要解開(kāi)企業(yè)以及國(guó)家的競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)謎團(tuán)背后的謊言，就需要加入與創(chuàng)新，制造和組織行 為學(xué)和商業(yè)史研究領(lǐng)域的力量。否則，就有可能難以在社會(huì) 科學(xué)的今天更雄心勃勃的進(jìn)行研究議程。參考文獻(xiàn)DYNAMIC CAPABILITIES AND STRATEGIC MANAGEMENTDAVID J. TEECE1*, GARY PISANO2 and AMY SHUEN31Haas School of Business, University of California, Berkeley,California, U.S.A.2Graduate School of Business Administration, Harvard Universi