公路服務(wù)區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控

1、公路服務(wù)區(qū)和收費站新冠肺炎疫情防控工作指南一、總體防控要求除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關(guān)停的情況外，公路服務(wù) 區(qū)和收費站應(yīng)保持開通運營狀態(tài)，為司乘人員提供便利化出行服 務(wù)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自關(guān)閉公路服務(wù)區(qū)和收費站。各省級交通運輸主管部門應(yīng)指導(dǎo)公路管理機構(gòu)、收費公路和 服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理單位，切實落實疫情防控主體責(zé)任，完善工作方 案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，加強運營管理，扎實做好公路服務(wù)區(qū)和收費 站疫情防控工作。在省級聯(lián)防聯(lián)控機制領(lǐng)導(dǎo)下，積極聯(lián)合屬地衛(wèi)生健康、公安 等部門，加強公路服務(wù)區(qū)和收費站疫情防控力量部署，強化專業(yè) 防護人員現(xiàn)場指導(dǎo)及安全管控，形成防控合力，共同做好疫情防 控工作。阻斷“五類”病毒傳播途

2、徑：公共接觸部位隨時消毒，阻斷公 共接觸物交叉?zhèn)鞑?；在流水條件下按照“七步法”勤洗手，阻斷手 的傳播；關(guān)鍵崗位員工佩戴護目鏡、防護鏡，阻斷眼、口鼻傳播; 接觸錢款、票據(jù)員工佩戴手套，并隨時洗手消毒，阻斷錢款、票 據(jù)傳播；全員佩戴口罩，全力避免人員聚集，公共場所開窗通風(fēng)， 阻斷飛沫傳播。出現(xiàn)新冠肺炎疑似病例、確診病例時，應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門指導(dǎo)下及時關(guān)閉場所，經(jīng)檢測和終末消毒、衛(wèi)生學(xué)評價合格后， 方可重新啟動運營。通過廣播、視頻、海報等多種方式，開展衛(wèi)生防護知識宣傳， 引導(dǎo)司乘人員提高防護意識，落實好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米線” 等防護措施。二、公路服務(wù)區(qū)室外加強車輛停放管理，實施分區(qū)停放。有條件

3、的服務(wù)區(qū)應(yīng)設(shè)置 高、中風(fēng)險地區(qū)和冷鏈物流車輛的停放專區(qū)及司乘人員休息專區(qū)。因疫情防控需在服務(wù)區(qū)設(shè)置檢疫檢測站點的，交通運輸部門 應(yīng)會同衛(wèi)生健康、公安等部門，優(yōu)化站點設(shè)置，加強交通組織， 避免車流人流交叉，減少停車場擁堵。加油站應(yīng)盡量減少自助加油服務(wù)，避免司乘人員下車走動， 做到快加快走。加強場區(qū)保潔管理，落實垃圾分類要求，設(shè)置廢棄口罩專 用回收箱，其余垃圾應(yīng)分類管理、定點存放、及時清運，保持垃 圾暫存地周圍清潔。定期進行場區(qū)消毒，對高、中風(fēng)險疫情地區(qū)車輛和冷鏈物 流車輛停放專區(qū)、垃圾暫存地、自助加油設(shè)施等，適當(dāng)增加消毒 頻次。三、公路服務(wù)區(qū)室內(nèi)科學(xué)調(diào)整綜合樓功能區(qū)塊，有條件的應(yīng)將公共衛(wèi)生間和餐

4、 廳、便利店等經(jīng)營區(qū)域分離設(shè)置，減少人員聚集。公共衛(wèi)生間獨 立于綜合樓設(shè)置的，要加強通風(fēng)和消毒，司乘人員通過體溫測量、 佩戴口罩后方可進入。要保證公共衛(wèi)生間水龍頭等供水設(shè)施正常 工作，有條件的應(yīng)為司乘人員提供洗手液、免洗手消毒劑等。綜合樓應(yīng)分別設(shè)置出、入口（通道），在入口（通道）位置 安排專人進行體溫測量和健康碼（健康證明）查驗。對體溫或健 康碼異常、未佩戴口罩、拒不提供健康碼（健康證明）的，拒絕 其進入綜合樓內(nèi)部。優(yōu)化查驗服務(wù)，通過設(shè)置智能化體溫檢測設(shè)備、提前張貼 健康二維碼等方式，提高檢測效率，減少人員聚集。入口（通道） 處工作人員應(yīng)為不會使用或者沒有智能手機的老年人、兒童等人 員提供代查

5、健康碼、協(xié)助信息填報等服務(wù)。按照當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門要求，選擇適宜區(qū)域設(shè)立臨時隔離 區(qū)，配合衛(wèi)生健康部門工作人員做好異常人員引導(dǎo)、現(xiàn)場管理等 工作。衛(wèi)生健康部門人員未進駐服務(wù)區(qū)的，發(fā)現(xiàn)體溫高于37.3 C 或有嘔吐、乏力、腹瀉癥狀的司乘人員，立即撥打120電話，移 交當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門。合理控制進入綜合樓內(nèi)人員數(shù)量，優(yōu)化服務(wù)措施，減少排 隊等候時間，設(shè)置“1米線”，提醒司乘人員正確佩戴口罩、保持安 全距離。加強室內(nèi)通風(fēng)換氣，首選自然通風(fēng)，也可采用機械排風(fēng)。 如使用集中空調(diào)，應(yīng)保證空調(diào)運行正常，加大新風(fēng)量，全空氣系 統(tǒng)關(guān)閉回風(fēng)。定期對公共用品和設(shè)施進行清潔消毒，對扶手、門 把手等重點部位，應(yīng)適當(dāng)增加消

6、毒頻次。根據(jù)疫情形勢科學(xué)調(diào)整經(jīng)營業(yè)態(tài)，高、中風(fēng)險地區(qū)除公共 衛(wèi)生間、開水間、便利店、能源補給站等開放外，其他經(jīng)營業(yè)態(tài) 宜暫時關(guān)閉，餐廳正常營業(yè)的應(yīng)只提供打包外帶服務(wù)。低風(fēng)險地 區(qū)經(jīng)營堂食的，要控制餐廳內(nèi)用餐人數(shù)，保持合理間距，適當(dāng)增 加通風(fēng)消毒頻次。推薦顧客采用非接觸掃碼付費，收取現(xiàn)金時要做好防護及 消毒。四、公路收費站安排專人負(fù)責(zé)，采用噴灑含氯消毒劑等方式，對回收和庫 存的收費公路通行介質(zhì)進行消毒處理，確保通行介質(zhì)安全衛(wèi)生。 收費人員在收發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)按要求佩戴口罩和手套等防護用品，確 保通行介質(zhì)規(guī)范衛(wèi)生收發(fā)。入口管控和出口查驗工作應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并做好現(xiàn)場防護 以及人員、設(shè)備的消毒工作。應(yīng)盡量避

7、免司乘人員下車走動，做到快收快走，有條件的 可以設(shè)置非接觸式收費設(shè)施。同時大力推廣ETC的安裝和使用， 減少車輛?？繒r間。因疫情防控需在收費站廣場設(shè)置檢疫檢測站點的，交通運 輸部門應(yīng)會同衛(wèi)生健康、公安等部門，渠化檢測車道設(shè)置，加強 交通組織，避免車流人流交叉，減少收費現(xiàn)場擁堵。五、內(nèi)部防控管理加強員工上崗管理，有高、中風(fēng)險地區(qū)旅居史或密接史員 工，在規(guī)定隔離期滿、衛(wèi)生檢測合格前，不得返崗復(fù)工。建立員 工健康監(jiān)測制度，嚴(yán)格落實“體溫三測”（全員必測、崗前必測、 崗中監(jiān)測）和“四不上崗”（高、中風(fēng)險地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗、未按規(guī)定檢測不得上崗、體溫檢測不合格不得上崗、 未佩戴口罩等防護用

8、品不得上崗）要求，杜絕帶病上崗。有序推 動接種新冠疫苗，提高個人免疫能力和全員免疫水平。加強員工就餐管理，采取分餐制，用餐人員應(yīng)保持安全距 離，減少餐間交流。鼓勵錯峰、打包方式就餐，盡量使用一次性 餐具，重復(fù)使用的餐具應(yīng)“一人一具、一用一消毒”。加強員工崗前培訓(xùn)，有條件的應(yīng)邀請衛(wèi)生健康部門專業(yè)人 員，對保安、保潔、收費員和管理人員等，開展疫情防控專業(yè)知 識培訓(xùn)。督促員工上班必須規(guī)范佩戴口罩，保持社交距離，做好個 人衛(wèi)生，測量體溫并做好相關(guān)記錄。安排專人負(fù)責(zé)，每日定時對宿舍樓、辦公樓、餐廳、廚房、 收費亭等區(qū)域噴灑消毒液，做到每日通風(fēng)換氣，營造干凈衛(wèi)生站 區(qū)環(huán)境。加強疫情防控物資儲備，提前采購充

9、足的口罩、消毒劑、 洗手液、非接觸式溫度計以及必要情況下使用的專業(yè)防護服等防 護物資，保障司乘人員和員工使用。附件：1.公路服務(wù)區(qū)新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控要點2.公路收費站新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控要點公路服務(wù)區(qū)新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控要項目高風(fēng)險地區(qū)中風(fēng)險地區(qū)消毒司乘人員接觸設(shè)施設(shè)備消毒頻次：綜合樓無障礙設(shè)施設(shè)備、飲 水機（熱水器室內(nèi)外桌椅、門把手、樓梯扶手等每1小時1次每4小時1次司乘人員接觸區(qū)域消毒頻次：停車場，綜合樓出入口，公共衛(wèi) 生間，餐廳，便利店，臨時休息區(qū)（廳、室）M丁包寄存處， 綜合服務(wù)處（咨詢臺），母嬰室，能源補給站，車輛維修站， 客房等每4小時1次每6小時1次服務(wù)人員接觸區(qū)域

10、消毒頻次：內(nèi)部停車場，員工辦公室、員工 宿舍、員工臨時休息室、值班調(diào)度室等每4小時1次每6小時1次公共衛(wèi)生間、母嬰室、餐廳：洗手液配備配備通風(fēng)公共衛(wèi)生間、餐廳、便利店、臨時休息區(qū)（廳、室）母嬰室、 客房等公共區(qū)域通風(fēng)時間間隔持續(xù)通風(fēng)每2小時1次項目高風(fēng)險地區(qū)中風(fēng)險地區(qū)服務(wù)組織室內(nèi)聚集人數(shù)占設(shè)計最高聚集人數(shù)的比例50%70%進入綜合樓人員健康碼查驗率100%100%安排服務(wù)人員為不會使用或者沒有智能手機的老人、兒童等旅 客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報等服務(wù)提供提供人員防護司乘人員口罩佩戴率100%100%司乘人員體溫測量率100%100%月艮務(wù)人員口罩佩戴率100%100%服務(wù)人員防護手套佩戴率100%100%月艮務(wù)人員面罩佩戴率100%服務(wù)人員體溫測量要求每4小時1次每6小時1次臨時留觀區(qū)設(shè)置設(shè)置設(shè)置吸煙區(qū)使用（如有）關(guān)閉關(guān)閉宣傳通過廣播、視頻、海報等開展衛(wèi)生防護知識宣傳，引導(dǎo)旅客提 高防護意識，進入服務(wù)區(qū)休息期間做好戴口罩、手衛(wèi)生、“一米 線”等防護措施開展開展公路收費站新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控要項目高風(fēng)險地區(qū)中風(fēng)險地區(qū)消毒收費設(shè)備消毒頻次：CPC卡讀卡器、便攜式移動終端等每1小時1次每4小時1