項(xiàng)目管理培訓(xùn)體系課程課件

1、 目 錄金蝶產(chǎn)品研發(fā)管理模型金蝶PDT運(yùn)作概述研發(fā)流程與工具概述金蝶研發(fā)流程體系流程詳解理念流程方法和工具CMMTOGAFRUPALMSuiteDMPRMP集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)體系以客戶為中心的產(chǎn)品生命周期管理產(chǎn)品研發(fā)管理模型原型客戶原型客戶調(diào)研Beta驗(yàn)證業(yè)務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃需求分析客戶體驗(yàn)可用性規(guī)劃與設(shè)計(jì) 用戶體驗(yàn)產(chǎn)品測(cè)試測(cè)試用例設(shè)計(jì)產(chǎn)品測(cè)試產(chǎn)品需求反饋產(chǎn)品需求分析需求管理設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)現(xiàn)面向客戶核心價(jià)值的立項(xiàng)目標(biāo)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于原型客戶、戰(zhàn)略客戶的需求安排專人跟進(jìn), 并進(jìn)行專項(xiàng)管理, 及時(shí)交付對(duì)于普通客戶，定期分析和反饋，主版本發(fā)布批量交付以客戶為中心的集成研發(fā)模式金蝶KDSP、PDSP歷程20

2、02年通過CMM-32004年通過CMM-42005年建立IPD-CMM流程完整的流程規(guī)范體系: KDSP (KingDee Standard Process) （組織級(jí)）2010年正在實(shí)施 CMMI-4級(jí)金蝶產(chǎn)品集成研發(fā)體系參與者PBU-產(chǎn)品總監(jiān)PBU-服務(wù)環(huán)節(jié)PBU-研發(fā)環(huán)節(jié)PBU-營(yíng)銷環(huán)節(jié)圖例輔生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃研發(fā)平臺(tái)-產(chǎn)品管理研發(fā)平臺(tái)-項(xiàng)目管理分公司/伙伴質(zhì)量管理部研究院金蝶產(chǎn)品集成研發(fā)體系決策評(píng)審時(shí)間版本 PDT決策評(píng)審點(diǎn)產(chǎn)品線年度業(yè)務(wù)規(guī)劃產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審委員會(huì)決策評(píng)審點(diǎn)立項(xiàng)概念規(guī)劃集成Beta發(fā)布生命周期開發(fā)立項(xiàng)；特性包計(jì)劃年度規(guī)劃、概念產(chǎn)品、新產(chǎn)品、重大專項(xiàng)立案評(píng)審規(guī)劃立項(xiàng)評(píng)審產(chǎn)品

3、發(fā)版評(píng)審強(qiáng)化年度規(guī)劃評(píng)審和概念產(chǎn)品評(píng)審。強(qiáng)化規(guī)劃評(píng)審和發(fā)版評(píng)審的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品管理部參與PDT決策評(píng)審。金蝶IPD組織模式-(LE為例)金蝶IPD計(jì)劃體系產(chǎn)品計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃階段計(jì)劃確定產(chǎn)品整體計(jì)劃目標(biāo), 確認(rèn)PDT各領(lǐng)域計(jì)劃協(xié)同確定各領(lǐng)域計(jì)劃目標(biāo), 確認(rèn)跨部門/環(huán)節(jié)計(jì)劃協(xié)同確認(rèn)具體任務(wù)的執(zhí)行計(jì)劃安排以計(jì)劃為工作推進(jìn)和協(xié)同保證的基礎(chǔ)， 逐級(jí)分解，責(zé)任到人，給予每個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)的 自由空間與資源保障管理者關(guān)注計(jì)劃的執(zhí)行和協(xié)同，通過對(duì)各級(jí)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)檢查，加強(qiáng)項(xiàng)目進(jìn)度的執(zhí)行跟蹤金蝶版本開發(fā)模式：迭代迭代驅(qū)動(dòng)的滾動(dòng)研發(fā)計(jì)劃規(guī)劃概念立項(xiàng)開發(fā)集成BETA發(fā)布規(guī)劃概念立項(xiàng)開發(fā)集成BETA發(fā)布工作啟動(dòng)進(jìn)入開發(fā)階

4、段后, 及時(shí)啟動(dòng)下版的規(guī)劃預(yù)研工作當(dāng)前版本下一版本實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品的滾動(dòng)版本規(guī)劃實(shí)現(xiàn)客戶需求的長(zhǎng)期規(guī)劃和跟蹤金蝶產(chǎn)品研發(fā)的全生命周期項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目評(píng)估確認(rèn)概要需求項(xiàng)目估算項(xiàng)目立項(xiàng)任務(wù)下達(dá)需求細(xì)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)編碼單元測(cè)試項(xiàng)目發(fā)版功能測(cè)試集成測(cè)試BETA測(cè)試技術(shù)支持客戶反饋市場(chǎng)推廣需求調(diào)研KDSP項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)流程金蝶項(xiàng)目管理六大流程需求反饋流程項(xiàng)目任務(wù)流程構(gòu)建部署流程測(cè)試管理流程變更流程評(píng)審流程構(gòu)建部署流程金蝶項(xiàng)目管理-八大服務(wù)器八大服務(wù)器項(xiàng)目管理平臺(tái)(DMP)服務(wù)器(項(xiàng)目任務(wù); 需求; 測(cè)試; 補(bǔ)丁; 評(píng)審; 變更; 協(xié)同) 需求反饋管理平臺(tái)(RMP)服務(wù)器工作產(chǎn)品服務(wù)器(工作庫(kù)/基線庫(kù))代碼服務(wù)器(工作庫(kù)/基

5、線庫(kù))日構(gòu)建服務(wù)器補(bǔ)丁構(gòu)建服務(wù)器自動(dòng)化測(cè)試服務(wù)器自動(dòng)化部署服務(wù)器Question1 需要到公司管理層進(jìn)行評(píng)審的活動(dòng)是？A 規(guī)劃立項(xiàng)評(píng)審B 產(chǎn)品線年度規(guī)劃評(píng)審C 開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審 發(fā)版評(píng)審Anser1 需要到公司管理層進(jìn)行評(píng)審的活動(dòng)是？A 規(guī)劃立項(xiàng)評(píng)審B 產(chǎn)品線年度規(guī)劃評(píng)審C 開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審 發(fā)版評(píng)審Question2 以下哪些是金蝶的核心代表成員？A 項(xiàng)目總監(jiān)B 生產(chǎn)代表/專員C 服務(wù)代表/專員實(shí)施代表/專員Anser2 以下哪些是金蝶的核心代表成員？A 項(xiàng)目總監(jiān)B 生產(chǎn)代表/專員C 服務(wù)代表/專員實(shí)施代表/專員金蝶集成產(chǎn)品開發(fā)生命周期概念 業(yè)務(wù)評(píng)審點(diǎn)PDT決策評(píng)審產(chǎn)品研發(fā)流程總圖$/11研發(fā)流程與

6、規(guī)范/PDSP 4.0/00 概述/金蝶產(chǎn)品開發(fā)流程框架圖.vsdKDSP4.0存放路徑VSS: $/11研發(fā)流程與規(guī)范/內(nèi)容包含流程與規(guī)范、模板與范例、崗位規(guī)范以流程圖和規(guī)范兩種形式展現(xiàn)崗位規(guī)范包含培訓(xùn)課件，可以方便學(xué)習(xí)R&D門戶-產(chǎn)品研發(fā)流程體系內(nèi)容包含 K/3和EAS以規(guī)范為主金蝶研發(fā)流程體系概念階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出規(guī)劃階段立項(xiàng)階段開發(fā)階段集成階段Beta階段關(guān)閉階段金蝶研發(fā)流程體系概念階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出概念階段活動(dòng)-范圍目的：產(chǎn)品概念的評(píng)估，快速評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)的總體吸引力及是否符合公司的總體策略。概念階段需要完成對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或產(chǎn)品的一個(gè)版本的整體策劃。它包括產(chǎn)品本

7、身內(nèi)容的策劃，也包括產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)工作的策劃。開始于：評(píng)審?fù)ㄟ^的年度規(guī)劃/任務(wù)書結(jié)束于：產(chǎn)品規(guī)劃大綱評(píng)審?fù)ㄟ^相關(guān)角色：產(chǎn)品經(jīng)理 規(guī)劃師概念階段主要活動(dòng)概念階段活動(dòng)-客戶調(diào)研概念階段活動(dòng)-競(jìng)爭(zhēng)分析關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析要點(diǎn)不僅是功能對(duì)比親身感受SWOT分析模型概念階段活動(dòng)-產(chǎn)品發(fā)展分析分析要點(diǎn)宏觀經(jīng)濟(jì)與政策分析行業(yè)市場(chǎng)分析軟件市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)明確產(chǎn)品價(jià)值、應(yīng)用框架、發(fā)展路線、規(guī)劃重點(diǎn)等概念階段輸出概念階段流程規(guī)范項(xiàng)目管理要求產(chǎn)品總監(jiān)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品發(fā)展方向和產(chǎn)品功能是否滿足客戶應(yīng)用負(fù)責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)。因此，客戶調(diào)研尤為重要。對(duì)于客戶調(diào)整，要求按時(shí)出具客戶調(diào)研報(bào)告。每次客戶調(diào)研完成后，對(duì)于

8、收集的客戶需求，會(huì)同開發(fā)、需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試各環(huán)節(jié)討論、評(píng)審，并向產(chǎn)品總監(jiān)匯報(bào)?？蛻粽{(diào)研要求按已有的規(guī)范和流程執(zhí)行。金蝶研發(fā)流程體系規(guī)劃階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出規(guī)劃階段-范圍目的：需要完成確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及分析實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需的條件，向PDT提供所需的信息供PDT決策評(píng)審。開始于：概念階段結(jié)束結(jié)束于：產(chǎn)品規(guī)劃立項(xiàng)報(bào)告評(píng)審?fù)ㄟ^或不通過相關(guān)角色：產(chǎn)品經(jīng)理 規(guī)劃師 項(xiàng)目總監(jiān)/項(xiàng)目經(jīng)理規(guī)劃階段-輸入規(guī)劃階段-活動(dòng)規(guī)劃階段活動(dòng)-規(guī)劃分析分析要點(diǎn)聚集目標(biāo)行業(yè)和客戶前瞻性功能與缺陷修復(fù)的平衡易用性與銷售亮點(diǎn)特性的平衡管理制度與ERP系統(tǒng)的界限規(guī)劃、需求功能點(diǎn)蔓延已有實(shí)現(xiàn)方式與新實(shí)現(xiàn)方式的處理共性需求

9、與個(gè)性需求的識(shí)別正常流程與異常流程功能的區(qū)別規(guī)劃階段階段活動(dòng)-概要估算產(chǎn)品經(jīng)理主要活動(dòng)協(xié)同設(shè)計(jì)、開發(fā)進(jìn)行概要需求細(xì)分和確認(rèn)；負(fù)責(zé)組織需求工作量的概要估算；負(fù)責(zé)整理和分析項(xiàng)目資源與估算的偏差分析, 并及時(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)給產(chǎn)品總監(jiān)審核；估算完成后組織交叉評(píng)審，可邀請(qǐng)相關(guān)專家，完成后提交產(chǎn)品總監(jiān)審查。項(xiàng)目經(jīng)理主要活動(dòng)協(xié)助配合規(guī)劃人員進(jìn)行概要細(xì)分；負(fù)責(zé)概要功能實(shí)現(xiàn)方式的確定；負(fù)責(zé)進(jìn)行開發(fā)工作量的概要估算；負(fù)責(zé)整理和分析項(xiàng)目資源與估算的偏差分析；負(fù)責(zé)梳理新的估算項(xiàng)目提交設(shè)計(jì)部增加補(bǔ)充到DMP估算庫(kù)。規(guī)劃階段階段活動(dòng)-估算注意事項(xiàng)概要需求要開發(fā)、需求、設(shè)計(jì)一起討論確認(rèn)。概要需求點(diǎn)盡量細(xì)化和明晰，便于工作量估算。

10、清楚記錄需求的來源方式，包括“Beta測(cè)試”、“樣板客戶”、“技術(shù)支持”、“上版遺留”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等，以便對(duì)需求進(jìn)行回溯跟蹤。對(duì)相關(guān)概要需求要清晰的標(biāo)明對(duì)應(yīng)的相關(guān)概要需求編號(hào)，并跟蹤其是否記入相關(guān)項(xiàng)目組的概要需求列表中。為了進(jìn)行概要需求的跟蹤，應(yīng)使用唯一的標(biāo)識(shí)符來表示每條概要需求。一般使用模塊簡(jiǎn)寫字符序列號(hào)來表示。規(guī)劃階段活動(dòng)-編制立項(xiàng)報(bào)告立項(xiàng)報(bào)告產(chǎn)品版本市場(chǎng)定位預(yù)測(cè)與分析目標(biāo)客戶競(jìng)爭(zhēng)分析業(yè)務(wù)需求與經(jīng)營(yíng)模式概要需求列表資源需求與投入風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷與服務(wù)策略系統(tǒng)原型設(shè)計(jì)規(guī)劃階段活動(dòng)-產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審屬于PDT決策評(píng)審(一票否決權(quán))營(yíng)銷策略報(bào)告（可選）實(shí)施策略報(bào)告（可選）產(chǎn)品財(cái)務(wù)分析報(bào)告（可選

11、）服務(wù)策略報(bào)告（可選）規(guī)劃階段輸出規(guī)劃階段階段重要流程規(guī)范(了解)金蝶研發(fā)流程體系立項(xiàng)階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出立項(xiàng)階段-范圍目的：基于規(guī)劃階段確定的目標(biāo)以及所需的條件分析和完成項(xiàng)目計(jì)劃，并在通過PDT開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審。開始于：規(guī)劃立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^結(jié)束于：開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告評(píng)審?fù)ㄟ^或不通過相關(guān)角色：產(chǎn)品經(jīng)理 規(guī)劃師 項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理 項(xiàng)目監(jiān)理 配置管理員 QA立項(xiàng)階段的輸入產(chǎn)品立項(xiàng)階段主要活動(dòng)立項(xiàng)階段-活動(dòng)項(xiàng)目管理公約 項(xiàng)目監(jiān)理/項(xiàng)目總監(jiān)明確項(xiàng)目組織架構(gòu)與職責(zé)(協(xié)同)制定項(xiàng)目各階段點(diǎn)審計(jì)計(jì)劃制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃明確項(xiàng)目?jī)?nèi)部的溝通機(jī)制明確項(xiàng)目管理的過程要求明確缺陷管理的約定制定項(xiàng)目估算規(guī)則與資源使用規(guī)則確定

12、安裝包策略、需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試各環(huán)節(jié)研發(fā)策略負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目組計(jì)劃質(zhì)量的抽查，保證項(xiàng)目立項(xiàng)按計(jì)劃關(guān)閉立項(xiàng)階段-活動(dòng)項(xiàng)目管理計(jì)劃 - 項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目范圍、目標(biāo)、工作環(huán)境、項(xiàng)目輸出（特性包、工作產(chǎn)品）項(xiàng)目定義的過程（生命周期、方法、工具）項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)（組織結(jié)構(gòu)、角色、職責(zé)）項(xiàng)目控制（目標(biāo)、方法、措施、指標(biāo)）風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃組間協(xié)調(diào)計(jì)劃里程碑計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃(階段里程碑)資源計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)&評(píng)審計(jì)劃立項(xiàng)階段-活動(dòng)質(zhì)量保證計(jì)劃 -QA發(fā)版指標(biāo)FURPS 階段里程碑指標(biāo)過程度量指標(biāo)質(zhì)量保證活動(dòng)制定項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃；組織各部門提交重大功能點(diǎn)技術(shù)評(píng)審計(jì)劃；進(jìn)行開發(fā)立項(xiàng)階段交付件的審計(jì)，跟蹤審計(jì)的問題直至解決立項(xiàng)階段-

13、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通過主動(dòng)、系統(tǒng)的對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全過程識(shí)別、評(píng)估及監(jiān)控，達(dá)到降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、減少風(fēng)險(xiǎn)損失，變不利為有利的目的。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理開發(fā)立項(xiàng)階段階段重要活動(dòng)-風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)組織項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性與定量的分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、規(guī)避及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生成時(shí)的應(yīng)急計(jì)劃，完成風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定。組織項(xiàng)目主要成員、同行相關(guān)人員、質(zhì)量控制等人員完成風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的同行評(píng)審。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、過程中的風(fēng)險(xiǎn)記錄、已批準(zhǔn)的變更、項(xiàng)目組工作績(jī)效等數(shù)據(jù)，將風(fēng)險(xiǎn)的變化及時(shí)記錄到風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，降低風(fēng)險(xiǎn)的威脅；識(shí)別新生的風(fēng)險(xiǎn)，做好新生風(fēng)險(xiǎn)的記

14、錄與應(yīng)急規(guī)劃，記錄到風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。定期向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃。將應(yīng)急計(jì)劃的效果及時(shí)總結(jié)記錄到風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，如果涉及到項(xiàng)目管理計(jì)劃的變動(dòng)，需要變更項(xiàng)目管理計(jì)劃。未計(jì)劃到的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的權(quán)變計(jì)劃制定與執(zhí)行，權(quán)變計(jì)劃要求提交項(xiàng)目總監(jiān)審核。風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)束，及時(shí)關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)。并對(duì)項(xiàng)目過程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)存檔。立項(xiàng)階段-活動(dòng)配置管理計(jì)劃 配置管理員配置管理的主要目標(biāo)是保障產(chǎn)品的完整性和正確性。配置項(xiàng)管理支持產(chǎn)品的正確性，基線活動(dòng)保證產(chǎn)品的完整性，變更活動(dòng)同時(shí)保證產(chǎn)品的完整性和正確性。配置項(xiàng)基線立項(xiàng)階段-活

15、動(dòng)項(xiàng)目任務(wù)估算估算方法：引用估算庫(kù)，專家估算法估算庫(kù)的建立審核機(jī)制：交叉，項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總監(jiān)立項(xiàng)階段-活動(dòng)估算過程先由開發(fā)人員引用估算庫(kù)進(jìn)行估算，估算庫(kù)引用需要達(dá)到一定比例（各產(chǎn)品線估算比例根據(jù)實(shí)際情況確定）需求利用開發(fā)的工作量估算進(jìn)行倒算，倒算比例：開發(fā)工作量:需求工作量=7:3 測(cè)試?yán)瞄_發(fā)的工作量估算進(jìn)行倒算，倒算比例：開發(fā)工作量:測(cè)試工作量=3:2倒算完畢后，部分項(xiàng)目任務(wù)估算可以進(jìn)行微調(diào)。立項(xiàng)活動(dòng)- 要點(diǎn)DMP操作項(xiàng)目任務(wù)導(dǎo)入DMP系統(tǒng), 跟蹤估算進(jìn)度和及時(shí)審核, 確保在立項(xiàng)結(jié)束截止日提前3天完成一級(jí)審核.組織對(duì)估算準(zhǔn)確性和合理性的審核, 確保估算偏差15%檢查和審核非估算庫(kù)引用的估算

16、30%檢查和確認(rèn)任務(wù)的分解和拆分, 確保顆粒度=15人天(含需求部分), 或70%) (專用SQL) 工作量估算顆粒度達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)(單項(xiàng)估算不能超過10人天) (專用SQL) 項(xiàng)目估算及時(shí)審核與任務(wù)及時(shí)審核完成 項(xiàng)目任務(wù)及時(shí)分配和下達(dá)完成 項(xiàng)目資源系數(shù)統(tǒng)計(jì)完成, 并導(dǎo)入DMP 項(xiàng)目資源負(fù)荷和計(jì)劃進(jìn)度已經(jīng)有合適的平衡(計(jì)劃到周) (項(xiàng)目管理分析工具)“開發(fā)立項(xiàng)常見問題立項(xiàng)結(jié)束需滿足以下條件：項(xiàng)目任務(wù)已全部導(dǎo)入DMP；既定項(xiàng)目任務(wù)已全部建立；項(xiàng)目任務(wù)分配和下達(dá)已符合標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目任務(wù)估算已全部審核；工作量估算顆粒度已符合標(biāo)準(zhǔn)；工作量估算庫(kù)引入已符合標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目資源已統(tǒng)計(jì)完成；項(xiàng)目資源負(fù)荷和計(jì)劃進(jìn)度平衡已

17、符合標(biāo)準(zhǔn)。立項(xiàng)階段-活動(dòng)全產(chǎn)品計(jì)劃 產(chǎn)品資料 由PDT各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人編寫 對(duì)于工作量較大的工作內(nèi)容，建議相關(guān)環(huán)節(jié)建立項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行管理，包括用戶手冊(cè)、聯(lián)機(jī)幫助等。立項(xiàng)階段-活動(dòng)全產(chǎn)品資料完成初稿后，需要編寫人員組織評(píng)審，根據(jù)評(píng)審意見完成修訂，并最終定稿。演示賬套的編寫計(jì)劃要盡量提前，要求在集成測(cè)試的最后一周提交測(cè)試。產(chǎn)品銷售報(bào)價(jià)建議書涉及多個(gè)部門溝通確認(rèn)，要在集成測(cè)試階段早期啟動(dòng)，過程中要加強(qiáng)溝通交流和跟進(jìn)。訂貨生產(chǎn)環(huán)節(jié)加密沙盤測(cè)試的過程中可能會(huì)有反復(fù)，要盡早展開。研發(fā)內(nèi)部的全產(chǎn)品資料要按計(jì)劃跟進(jìn)，過程中關(guān)注評(píng)審質(zhì)量。研發(fā)外圍的全產(chǎn)品資料需要和具體責(zé)任人保持通暢的聯(lián)系。立項(xiàng)階段-活動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審返

18、工Kick-Off Meeting立項(xiàng)階段-活動(dòng)開發(fā)立項(xiàng)報(bào)告評(píng)審 屬于業(yè)務(wù)評(píng)審一票否決開發(fā)立項(xiàng)階段輸出金蝶研發(fā)流程體系開發(fā)階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出開發(fā)階段-范圍目的：按照開發(fā)立項(xiàng)所定義的詳細(xì)計(jì)劃進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。開始于：開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^結(jié)束于：轉(zhuǎn)集成測(cè)試審計(jì)通過相關(guān)角色：項(xiàng)目總監(jiān)經(jīng)理，需求分析師，開發(fā)工程師，測(cè)試工程師， 項(xiàng)目監(jiān)理，配置管理員，開發(fā)階段-活動(dòng)開發(fā)階段-業(yè)務(wù)變更里程碑計(jì)劃調(diào)整：書面報(bào)產(chǎn)品總監(jiān)與PDT審批，通報(bào)項(xiàng)目管理部和質(zhì)量部。主計(jì)劃調(diào)整：書面報(bào)產(chǎn)品總監(jiān)與PDT審批，通報(bào)項(xiàng)目管理部和質(zhì)量部。年度計(jì)劃調(diào)整：書面報(bào)產(chǎn)品委員會(huì)審核，通報(bào)項(xiàng)目管理部和質(zhì)量部。需求變更、計(jì)劃變更等或其他

19、原因產(chǎn)生的計(jì)劃變更申請(qǐng)，在做影響面分析時(shí)必須考慮到對(duì)相關(guān)組的影響，并需要得到相關(guān)影響組的正式郵件或文檔的確認(rèn)。 變更后的計(jì)劃需要以正式郵件的方式通知相關(guān)組項(xiàng)目經(jīng)理及重要干系人。開發(fā)階段-變更知會(huì)開發(fā)階段-項(xiàng)目監(jiān)控任務(wù)跟進(jìn)更新計(jì)劃采取措施糾正偏差進(jìn)度落后于計(jì)劃？DMP任務(wù)下達(dá)計(jì)劃控制結(jié)束所有任務(wù)已完成？是是否否項(xiàng)目周報(bào)/月報(bào)-過程數(shù)據(jù)收集進(jìn)度 (開發(fā)提交率等)過程質(zhì)量(任務(wù)一次性通過率等)開發(fā)階段-項(xiàng)目監(jiān)控周報(bào)，月報(bào)，項(xiàng)目管理實(shí)時(shí)工具增設(shè)開發(fā)過程里程碑（例如：月度）注意：1) 紅旗點(diǎn)為獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)。請(qǐng)參見項(xiàng)目過程激勵(lì)有關(guān)章節(jié)。2) 從8月17日起到8月21日，進(jìn)行預(yù)集成階段，此5天為有效資源。開發(fā)階段

20、-質(zhì)量控制單元測(cè)試需求驗(yàn)證功能測(cè)試程序測(cè)試工作產(chǎn)品評(píng)審?fù)性u(píng)審評(píng)審質(zhì)量抽查質(zhì)量過程數(shù)據(jù)監(jiān)控排列圖分析缺陷趨勢(shì)分析統(tǒng)計(jì)分析開發(fā)階段輸出件開發(fā)階段階段審計(jì)達(dá)到轉(zhuǎn)集成審計(jì)例子EASV6.1金蝶研發(fā)流程體系集成測(cè)試階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出集成階段-范圍目的： 將各功能模塊組合進(jìn)行集成驗(yàn)證開始于：產(chǎn)品通過轉(zhuǎn)集成測(cè)試指標(biāo)結(jié)束于：內(nèi)部發(fā)版審計(jì)通過相關(guān)角色：項(xiàng)目經(jīng)理，需求分析師，開發(fā)工程師，測(cè)試工程師， 項(xiàng)目監(jiān)理，項(xiàng)目管理工程師，集成階段-輸入件集成階段-活動(dòng)依據(jù)集成測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行集成測(cè)試環(huán)境測(cè)試安裝測(cè)試加密測(cè)試性能測(cè)試可靠性測(cè)試可用性測(cè)試金盤測(cè)試產(chǎn)品功能驗(yàn)收手冊(cè)編寫，發(fā)版說明Beta測(cè)試計(jì)劃集成階段-

21、集成測(cè)試計(jì)劃集成測(cè)試輪次及時(shí)間計(jì)劃集成測(cè)試資源計(jì)劃集成測(cè)試方式和集成測(cè)試策略集成測(cè)試環(huán)境計(jì)劃（服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)）集成測(cè)試內(nèi)容和范圍轉(zhuǎn)金盤測(cè)試的條件Bug帳齡考核要求集成階段-測(cè)試分類按階段分類單元測(cè)試功能測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試集成測(cè)試驗(yàn)收測(cè)試按方式分類黑盒測(cè)試白盒測(cè)試灰盒測(cè)試加密測(cè)試安裝測(cè)試按活動(dòng)分類升級(jí)測(cè)試回歸測(cè)試環(huán)境測(cè)試可用性測(cè)試性能測(cè)試可靠性測(cè)試按執(zhí)行者分類手工測(cè)試自動(dòng)化測(cè)試按內(nèi)容分類功能類測(cè)試流程類測(cè)試集成項(xiàng)測(cè)試按用例分類0級(jí)預(yù)測(cè)試1級(jí)主流程測(cè)試 級(jí)功能測(cè)試 2級(jí)一般功能測(cè)試4級(jí)邊界測(cè)試集成階段-要點(diǎn)通過自動(dòng)化測(cè)試來保障安裝包和業(yè)務(wù)主流程的穩(wěn)定，這樣可以減少重復(fù)的回歸測(cè)試，給其他測(cè)試活

22、動(dòng)爭(zhēng)取更多的時(shí)間。項(xiàng)目總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理）組織需求、開發(fā)與測(cè)試三方一起分析討論并決定重大BUG的修改方案，這樣可以減少過程中的爭(zhēng)執(zhí)，加快計(jì)劃的執(zhí)行效率。測(cè)試團(tuán)隊(duì)出具集成測(cè)試日?qǐng)?bào)、集成測(cè)試周報(bào)，這樣可以讓所有人都清楚計(jì)劃執(zhí)行的狀態(tài)。在集成測(cè)試階段，需要全面啟動(dòng)全產(chǎn)品資料的編寫和修訂工作，這樣可以有效保障整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布計(jì)劃得到有效的跟蹤和落實(shí)。在集成測(cè)試階段后期，提前完成Beta測(cè)試計(jì)劃，通過計(jì)劃的準(zhǔn)備，可以提早展開客戶帳套的升級(jí)準(zhǔn)備和用例模擬，確保集成測(cè)試計(jì)劃落實(shí)的有效性。集成階段轉(zhuǎn)金盤階段審計(jì)達(dá)到轉(zhuǎn)金盤審計(jì)例子EASV6.1集成階段-金盤的控制補(bǔ) 丁 分 支 主 干 代 碼集成測(cè)試1.0功能開發(fā)代

23、碼庫(kù)V2.0功能開發(fā)金盤基線V1.0基線庫(kù)V1.0補(bǔ)丁維護(hù) 金盤是集成測(cè)試階段的最后一個(gè)環(huán)節(jié)金盤測(cè)試期間代碼及SQL腳本開始受控，以保證代碼及SQL的穩(wěn)定性。代碼修改后，應(yīng)該安排代碼走查，并提交“代碼變更流程”或“數(shù)據(jù)變更流程”來重新基線。內(nèi)部發(fā)版階段階段審計(jì)達(dá)到內(nèi)部發(fā)版審計(jì)例子EASV6.1集成測(cè)試階段輸出成果集成測(cè)試階段主要流程規(guī)范金蝶研發(fā)流程體系Beta測(cè)試階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出BETA階段-范圍目的： 在原型客戶進(jìn)行功能驗(yàn)證開始于：產(chǎn)品通過內(nèi)部發(fā)版審計(jì)指標(biāo)結(jié)束于：外部發(fā)版審計(jì)通過相關(guān)角色：項(xiàng)目經(jīng)理，需求分析師，開發(fā)工程師，測(cè)試工程師，項(xiàng)目監(jiān)理，項(xiàng)目管理工程師，QABETA階段

24、-活動(dòng)BETA測(cè)試階段主要活動(dòng)Beta測(cè)試團(tuán)隊(duì)主要活動(dòng)：出發(fā)前參加Beta測(cè)試培訓(xùn)，做好實(shí)施準(zhǔn)備； 召開現(xiàn)場(chǎng)預(yù)備會(huì)議，協(xié)同機(jī)構(gòu)服務(wù)人員，主要與客戶負(fù)責(zé)人溝通 預(yù)備會(huì)議完成之后，收集客戶信息，包括客戶的主流程、客戶最關(guān)注的功能，編寫XXX客戶beta測(cè)試預(yù)測(cè)試功能清單 進(jìn)行預(yù)測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果與客戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，以確定正式升級(jí)時(shí)間； 進(jìn)行系統(tǒng)切換，保證客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行對(duì)升級(jí)后的結(jié)果進(jìn)行觀察，解決客戶遇到問題，有可能的話給客戶進(jìn)行新功能培訓(xùn)編寫測(cè)試報(bào)告并獲得客戶簽字，關(guān)閉Beta測(cè)試BETA測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施流程BETA測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施流程記錄賬套基本信息備份賬套、準(zhǔn)備新建賬套升級(jí)中間層恢復(fù)賬套數(shù)據(jù)庫(kù)檢

25、查、升級(jí)客戶端升級(jí)測(cè)試、觀察確定解決方案發(fā)現(xiàn)問題？NY解決問題填寫測(cè)試報(bào)告客戶確認(rèn)報(bào)告填寫反饋單更新反饋匯總表提交報(bào)告清理環(huán)境編寫B(tài)eta測(cè)試驗(yàn)證功能清單，并開展預(yù)測(cè)試評(píng)估切換？BETA測(cè)試提單及補(bǔ)丁的注意事項(xiàng)提單處理注意事項(xiàng)RMP提單和補(bǔ)丁說明也需要用統(tǒng)一的關(guān)鍵字(如“EAS V6.0 Beta測(cè)試”)進(jìn)行區(qū)分。Beta補(bǔ)丁的補(bǔ)丁說明和補(bǔ)丁名稱需要注明只適用于Beta版本, 不適用正式版。注意控制Beta補(bǔ)丁的制作數(shù)量, 盡量減少客戶使用沖突的可能。每一個(gè)Beta測(cè)試客戶都要有Beta測(cè)試報(bào)告，并且該報(bào)告經(jīng)過客戶簽章。補(bǔ)丁發(fā)放注意事項(xiàng)按領(lǐng)域制定補(bǔ)丁的發(fā)布計(jì)劃, 新增需求需要按新增補(bǔ)丁方式處理

26、所有補(bǔ)丁要求嚴(yán)格按補(bǔ)丁流程發(fā)放, 禁止人工發(fā)放補(bǔ)丁。如果補(bǔ)丁發(fā)放后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題, 需要走補(bǔ)丁質(zhì)量事故流程。發(fā)放補(bǔ)丁注意SQL和組件的兼容性, 確保正式版的平滑升級(jí)。發(fā)放給Beta客戶的補(bǔ)丁需要測(cè)試對(duì)應(yīng)的接口負(fù)責(zé)人更新到Beta測(cè)試總體跟蹤表。BETA測(cè)試階段輸出成果BETA測(cè)試階段主要流程規(guī)范生產(chǎn)訂貨準(zhǔn)備-各部門詳細(xì)職責(zé)（了解一下）部門詳細(xì)職責(zé)產(chǎn)品部負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)及全產(chǎn)品資料開發(fā)，并進(jìn)行加密測(cè)試、打樣產(chǎn)品內(nèi)容的正確性檢查、提供產(chǎn)品母盤內(nèi)容、申請(qǐng)產(chǎn)品發(fā)版評(píng)審、母盤測(cè)試等工作。信息部負(fù)責(zé)產(chǎn)品加密、生產(chǎn)、訂貨系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)上注冊(cè)認(rèn)證修訂。生產(chǎn)物流部維護(hù)MOP訂貨系統(tǒng)、制作License、加密卡、刻錄金盤

27、、提供母盤、申請(qǐng)光盤外壓采購(gòu)流程、制作產(chǎn)品母盤。市場(chǎng)部設(shè)計(jì)產(chǎn)品手冊(cè)封面和排版、制作光盤封面、設(shè)計(jì)包裝盒等封面和排版，制作手冊(cè)菲林、光盤封面菲林、包裝盒菲林。采購(gòu)部確定供應(yīng)商并申請(qǐng)印刷流程，將手冊(cè)、包裝盒等提交給供應(yīng)商打樣，批量制作光盤。業(yè)務(wù)政策制定部門（業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部、渠道伙伴部、小企業(yè)事業(yè)部）確定產(chǎn)品銷售服務(wù)發(fā)文。全產(chǎn)品跟蹤（了解一下）跟蹤全產(chǎn)品輸出過程，主要包括：產(chǎn)品正式發(fā)版前，負(fù)責(zé)安裝包內(nèi)容的檢查，包括發(fā)版說明、各種說明文檔、技術(shù)文檔的及時(shí)性、正確性的檢查。申請(qǐng)“產(chǎn)品發(fā)版”流程，申請(qǐng)刻錄母盤。如果產(chǎn)品包裝盒、用戶手冊(cè)、產(chǎn)品光盤的圖案需要修改，需要發(fā)版前一個(gè)半月知會(huì)產(chǎn)品市場(chǎng)部，由產(chǎn)品市場(chǎng)部向設(shè)

28、計(jì)申請(qǐng)。需要印刷的手冊(cè)，需要在beta測(cè)試結(jié)束后提交word版定稿，并與采購(gòu)部制定的印刷廠商聯(lián)系小樣印刷事項(xiàng)，并對(duì)印刷小樣進(jìn)行核對(duì)、校驗(yàn)。核對(duì)無誤后交與采購(gòu)部制作菲林。如果印刷的用戶手冊(cè)的內(nèi)容有變更，應(yīng)盡早將模塊名稱知會(huì)生產(chǎn)物流部。BETA測(cè)試期間需要向物流部提供“包裝配置清單”內(nèi)容。對(duì)于市場(chǎng)部設(shè)計(jì)好的設(shè)計(jì)方案，總體規(guī)劃部需要對(duì)文字中涉及業(yè)務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行審核。金蝶研發(fā)流程體系關(guān)閉階段 范圍 輸入 主要活動(dòng) 輸出關(guān)閉階段-范圍目的： 完成版本發(fā)布和項(xiàng)目總結(jié)工作，列入項(xiàng)目資產(chǎn)庫(kù)開始于：產(chǎn)品通過外部發(fā)版測(cè)試指標(biāo)結(jié)束于：DMP關(guān)閉產(chǎn)品任務(wù)相關(guān)角色：項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理， 項(xiàng)目監(jiān)理，項(xiàng)目管理工程師，關(guān)閉階段主要活動(dòng)關(guān)閉階段活動(dòng)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議PDCA魚骨圖排列圖關(guān)閉階段結(jié)束審計(jì)下列事項(xiàng)全部完成后關(guān)閉階段才能結(jié)束：DMP中項(xiàng)目任務(wù)已全部關(guān)閉DMP中變更任務(wù)已全部關(guān)閉DMP中評(píng)審任務(wù)已全部關(guān)閉DMP中產(chǎn)品缺陷已全部結(jié)束DMP中評(píng)審缺陷已全部結(jié)束項(xiàng)目關(guān)閉報(bào)告和產(chǎn)