經(jīng)營(yíng)明天2008212

1、 新年好心境，一切把我中！1 經(jīng)營(yíng)明天20082居安思危樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想 IBM總裁Gerstner： 長(zhǎng)期的成功只是在我們時(shí)時(shí)心懷恐懼時(shí)才能有。不要驕傲的回首讓我們?nèi)〉眠^(guò)往成功的戰(zhàn)略，而是要觀察什么將導(dǎo)致我們未來(lái)的沒(méi)落，這樣我們才能集中精力于未來(lái)的挑戰(zhàn)，讓我們保持虛心、學(xué)習(xí)的饑餓及足夠的靈活。3與生俱來(lái)人出生時(shí)是？哭著并攥著拳頭流淚的力量奮斗的精神4悄然逝去悄然離去時(shí)？微笑著撒手而去笑看人生與世無(wú)爭(zhēng)5正視失敗與拒絕您見(jiàn)過(guò)沒(méi)有被拒絕過(guò)的人嗎？拒絕是人的最忠實(shí)的朋友，如何使自己不像其它人那樣因?yàn)樵獾骄芙^而改變目標(biāo)，這取決于您對(duì)拒絕的態(tài)度。6狂熱！同遭到拒絕和失敗產(chǎn)生的不良情緒作斗爭(zhēng)的最佳武

2、器是什么呢？狂熱！ 如果您對(duì)待您所從事的事業(yè)沒(méi)有狂熱的熱情投入，您就不可能從中獲得非常大的成功。事實(shí)證明，如果每一次您涉及事務(wù)都缺乏熱情，您最好還是省省心收起您的前景規(guī)劃，打算您的另一條路吧！7我們?yōu)槭裁催x擇工作？我們?yōu)槭裁催x擇工作？哲學(xué)家、心理學(xué)家和精神科專家已經(jīng)就此問(wèn)題爭(zhēng)論了幾百年。重溫這個(gè)會(huì)使您能夠明確您的個(gè)人動(dòng)機(jī)是什么，及如何利用這個(gè)動(dòng)機(jī)促使您取得最大的成功。 81、金錢(qián) 許多出色的人承認(rèn)他們的動(dòng)機(jī)是他們喜歡金錢(qián)，盡管這樣說(shuō)的是少數(shù)，但確實(shí)是坦率和真實(shí)的。 確確實(shí)實(shí)，從事的事業(yè)給人帶來(lái)金錢(qián)，承認(rèn)您的動(dòng)機(jī)我希望我能值更多的錢(qián)。如果不是這樣，金錢(qián)就會(huì)很快消失，您的動(dòng)機(jī)能讓您在您的銷售工作中

3、盡最大的努力去獲得更多的金錢(qián)。 金錢(qián)對(duì)您來(lái)說(shuō)，也許是您最初的動(dòng)機(jī)或者動(dòng)力，但是，它不應(yīng)該成為您人生中的自始至終的原因。金錢(qián)是您的回報(bào)，只要您能夠做到，您獲得金錢(qián)的能力就越大。 92、安全 很多人說(shuō)工作是為了獲得安全。這是什么意思呢？安全感是一個(gè)人造的動(dòng)機(jī)。生活本身并沒(méi)有保障品，更不用說(shuō)在工作中了，因?yàn)闆](méi)有安全這樣的東西可賣(mài)。 那些已經(jīng)取得了巨大安全感或金錢(qián)的最著名以及最有權(quán)勢(shì)的人們都曾經(jīng)失去過(guò)他們所創(chuàng)造的東西。他們之所以和一般的勞動(dòng)者不同，就在于他們一直努力尋找機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)可能做到的一切，而一般人則不愿意冒這樣的風(fēng)險(xiǎn)。 10放棄您已經(jīng)擁有的，目的是為了今后能夠獲得您所渴望的目標(biāo)成為一個(gè)真正的冒險(xiǎn)

4、家。都可以歸結(jié)到這樣的認(rèn)識(shí)，即是您創(chuàng)造了自己的命運(yùn)。您的成功和安全感的取得最終得益于克服了事業(yè)中的挫折。相信我，也相信您自己，在工作中您有足夠的時(shí)間去檢驗(yàn)自己作為一個(gè)冒險(xiǎn)家的能力。 113、成就 沒(méi)有人不想獲得成功。一些人是為適度的目標(biāo)而努力，而另一些人的目標(biāo)則高不可及，但所有人都在激勵(lì)自己去取得成功。渴望成功是人類的本性。很少有人生來(lái)只是為了得到基本的食物和遮掩體。 所有的人都認(rèn)為他們將會(huì)獲得他們想要的，雖然可悲但確實(shí)是真實(shí)的，我們中許多人認(rèn)為不管是否為其努力都將收獲最多。當(dāng)我們殘酷地面對(duì)自己誠(chéng)實(shí)的那一刻時(shí)，我想大多數(shù)人將會(huì)承認(rèn)我們通常會(huì)得到我們想要的。 12成就通常并不是用貨幣來(lái)衡量的。相

5、反，您可以用影響、權(quán)利或者實(shí)際所給予的人道主義來(lái)衡量它。針對(duì)不同的情況，不同的人對(duì)成就會(huì)有不同的解釋。當(dāng)您思考這個(gè)問(wèn)題時(shí)，甚至失敗者也已經(jīng)做到了他們打算要做的事情，那就是什么也不做。 134、認(rèn)同 對(duì)我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，從孩提時(shí)代起就有了認(rèn)同的需要。想想吧，當(dāng)您5歲或6歲時(shí)，您可能會(huì)倒立，全副武裝玩耍，或者做著大人們認(rèn)為是聰明孩子做的事情，這樣做只是為了能獲得關(guān)注。一些孩子甚至?xí)コ韵x(chóng)子或者毀壞東西，所有這些都是為了吸引人們的注意。 我們不僅有認(rèn)同的需要，我們還愿意去做大家認(rèn)同的事情使自己成為社會(huì)的一員。來(lái)看看今天媒體所充斥的社會(huì)，認(rèn)同感是積極的還是消極的似乎無(wú)關(guān)緊要。 認(rèn)同感真是一樁精明的買(mǎi)賣(mài)

6、。 145、被人接受被人接受是一個(gè)危險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)。 您必須清楚當(dāng)您因超群的產(chǎn)品品質(zhì)而成為頂尖制造商的那一天，也就是其它制造商放棄試圖超越您的那一天。您知道他們會(huì)做什么？他們企圖拉您下馬。一句老話可以真實(shí)地說(shuō)明這一點(diǎn)：高處不勝寒。 您何時(shí)聽(tīng)人說(shuō)過(guò)人們的行為會(huì)將一個(gè)已經(jīng)在廢棄堆上的人推倒？這種事情的發(fā)生不會(huì)是這樣明顯的。人類有同情弱者的天性，您總是能發(fā)現(xiàn)別人來(lái)告訴您，“您那樣干是不會(huì)起作用的！”或者說(shuō)您那樣干可能已經(jīng)對(duì)他們產(chǎn)生了影響，而您真的相信自己能對(duì)付這一切嗎？ 15當(dāng)您試圖置身于那些向事業(yè)成功發(fā)展的人們中間時(shí)，契機(jī)就來(lái)了。讓公司的人們擁有同樣的目標(biāo)和愿望，為什么不把它作為您的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)呢？努力去爭(zhēng)

7、取周?chē)说慕邮軐?duì)您是十分有益的。想象那些處境比您糟糕得多的人們，您從他們中得到過(guò)多少有益的建議？原來(lái)反對(duì)您的人，他們只會(huì)把您的事業(yè)拉到和他們同樣的狹窄空間里。 166、自信 當(dāng)您接受自我并與人愉悅相處時(shí)，您將體驗(yàn)到您從沒(méi)有想過(guò)的自由。您自由地按照自己的方式做事情而不去理會(huì)別人。您盡情地享受生活，對(duì)一切充滿好奇。您能夠輕松地面對(duì)拒絕和失敗的不利后果。 17如何使自信成為限制則是一件困難的事情，您必須擁有其它所有的動(dòng)機(jī)：如果不能從別人那兒獲得肯定，您也就無(wú)法相信自己；如果不能接受對(duì)您有益的積極意見(jiàn)，您也就無(wú)法相信自己。 如果您沒(méi)有取得過(guò)任何成就，您就不可得到認(rèn)同。 如果您不具有實(shí)現(xiàn)安全感的能力，也

8、就不能祈望其它的事情。18爭(zhēng)取成功的機(jī)會(huì)如果說(shuō)動(dòng)機(jī)促使您向成功的事業(yè)發(fā)展，那么阻力會(huì)使您前進(jìn)的步伐停止，甚至倒退。為什么不是每個(gè)人都具有動(dòng)力呢？不管您是否相信，那是因?yàn)橐话闱闆r下的人阻力比動(dòng)力要大。消極性是一種您需要付出巨大努力才能克服的力量。 191、妨礙您成功的阻力 我們已經(jīng)知道具有動(dòng)機(jī)的重要性，因?yàn)樗艽偈鼓晒?。同樣，認(rèn)識(shí)到將事業(yè)帶入停頓的危險(xiǎn)信號(hào)也是十分有益的。以下四種是最具有影響力的妨礙您成功的阻力。 安全感的喪失 懷疑自己 害怕失敗 痛苦的改變 （做不情愿的事情是要付出極大的努力的。您的確渴望改變。雖然對(duì)今天的自己滿意仍然是需要的，但是明天您若想得到更多，就必須要承受變化帶來(lái)的痛

9、苦。） 202、對(duì)抗失敗的公式 有一個(gè)笑話，說(shuō)有一個(gè)吝嗇鬼在街上買(mǎi)饅頭吃，吃到第七個(gè)的時(shí)候他感覺(jué)到飽了，于是他感慨地說(shuō)：“早知道這個(gè)饅頭能吃飽，前面的就不用買(mǎi)了。” 其實(shí)這個(gè)笑話并沒(méi)有什么可笑的地方，不是嗎？其實(shí)做什么都是這樣，最后成交的總是您接觸客戶的十分之一甚至百分之一，您能說(shuō)前面九十九個(gè)都是浪費(fèi)時(shí)間嗎？ 21對(duì)抗失敗的公式在銷售中要一直運(yùn)用這個(gè)公式直到您確信已經(jīng)沒(méi)有可能從客戶那得到“是”的答復(fù)。 假設(shè)您的一筆銷售收入是100元。 您知道您的平均銷售率是10，即每10次接觸有一次成交。 10筆交易1次銷售。 22換句話說(shuō)，就是10個(gè)人中有9個(gè)是不買(mǎi)的。如果一個(gè)人說(shuō)買(mǎi)，則您因?yàn)槟莻€(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)

10、而得到了100元，那么對(duì)其它9個(gè)拒絕您的客戶他們又值多少錢(qián)？是的，每人10元。在經(jīng)歷了9次拒絕之后您邁向了100元。 現(xiàn)在，您還擔(dān)心客戶的拒絕嗎？要知道每個(gè)拒絕您的客戶都向您交10元錢(qián)，您是不是很高興，想想他們每個(gè)人都在給您10元錢(qián)的感覺(jué)，而且他們還有可能給您100元，如果您還能在他的拒絕之后繼續(xù)您的努力，讓他能夠接受您的訂單。堅(jiān)持您的決定，他會(huì)接受您的。233、對(duì)待失敗的態(tài)度 就算是高手，他同樣會(huì)經(jīng)歷失敗。一個(gè)新手，在一天中要經(jīng)歷多少次的失敗呢？ 不要把失敗當(dāng)做失敗，只是當(dāng)做一種學(xué)習(xí)的經(jīng)歷： 24看看愛(ài)迪生發(fā)明白熾燈時(shí)克服的巨大障礙。他總共失敗了上千次才獲得成功。只是因?yàn)閻?ài)迪生的堅(jiān)持不懈，今

11、天我們才擁有了白熾燈，改變我們生活質(zhì)量的一項(xiàng)發(fā)明。 設(shè)想一下您為了得到渴望的東西您能夠接受大量的，如超千次的“不”字而仍會(huì)堅(jiān)持下去嗎？何等堅(jiān)韌?。“谉霟艄适碌臒o(wú)價(jià)之處就在于愛(ài)迪生回答了在經(jīng)歷失敗后的感受： 我沒(méi)有失敗千次。我只是知道了有千種達(dá)不到目的的方法。看到了嗎？這就是對(duì)待事物的根本態(tài)度。 25不要把失敗當(dāng)做失敗，只是把它作為發(fā)展自己幽默感的機(jī)會(huì)。 您還記得第一次與一位客戶不愉快的會(huì)面經(jīng)歷嗎？當(dāng)時(shí)，您恨不能爬進(jìn)一個(gè)洞里再也不出來(lái)。但是，您發(fā)現(xiàn)自己在以后的兩個(gè)星期都作了些什么？可以肯定的是，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“傷口”愈合，您把這個(gè)故事添油加醋地告訴您的同事，引得眾人哄堂大笑。 您學(xué)會(huì)的是過(guò)后的大

12、笑。笑是一種有力的工具，可以治愈受傷的感情和被挫傷的驕傲。事實(shí)上，當(dāng)您將您的幽默故事與其它銷售人員分享時(shí)，您同樣知道了發(fā)生在他們身上的類似的經(jīng)歷。 26生活是一個(gè)數(shù)字游戲。您接觸的事務(wù)（人）越多，您得到的回報(bào)也就越多，賺的錢(qián)也就越多。即使您過(guò)去沒(méi)有在某領(lǐng)域中孤注一擲過(guò)，那么當(dāng)您開(kāi)始從事這場(chǎng)游戲時(shí)就這樣做吧。 隨著對(duì)態(tài)度認(rèn)識(shí)的提高，您將會(huì)比以往更加樂(lè)觀。通過(guò)總結(jié)您的閱歷，學(xué)會(huì)玩弄數(shù)字游戲，您將會(huì)技巧更加精練，也將會(huì)取得更多的成功。 生活中，不要統(tǒng)計(jì)您的失敗，而是要計(jì)算您成功的次數(shù)。27培養(yǎng)良好的習(xí)慣當(dāng)您分析人類的行為，您會(huì)清楚地發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)人都是按照習(xí)慣去支配的。成功人士養(yǎng)成了好的習(xí)慣，失敗的人

13、呢？卻養(yǎng)成了壞習(xí)慣。 我們稱自己為理性的動(dòng)物，倒不如稱自己為習(xí)慣的動(dòng)物更為恰當(dāng)。我們生活中的每一個(gè)動(dòng)作，早已變成了習(xí)慣的奴隸，比方說(shuō)早上刮胡須的時(shí)候，從右邊還是從左邊開(kāi)始的呢？穿鞋的時(shí)候，是先左腳還是先右腳呢？穿褲子呢？西裝上衣呢？由此可見(jiàn)，我們完全是被習(xí)慣所支配的，是嗎？ 28根據(jù)心里學(xué)家說(shuō)，如果我們不可以培養(yǎng)好的習(xí)慣，我們便會(huì)自然地養(yǎng)成壞習(xí)慣。為什么呢？因?yàn)槲覀兊奶煨允呛靡輴簞诘?。另一方面，又如俗語(yǔ)所說(shuō)：“學(xué)壞三天，學(xué)好三年?！比绻B(yǎng)成好的習(xí)慣，我們首先是要約束自己，直到將工作的程序，變成一種習(xí)慣。 29控制一大資本時(shí)間 握了工作時(shí)間的活動(dòng)之后，結(jié)果是時(shí)間自然地生長(zhǎng)出來(lái)。這個(gè)簡(jiǎn)單的控制方

14、式，分為三大類： 第一個(gè)步驟是工作目標(biāo)化 第二個(gè)方法是不斷地建立客源。（人脈）將全部的活動(dòng)記錄下來(lái)，作為檢討和考勤的監(jiān)察工作。（學(xué)會(huì)記憶） 30培養(yǎng)您的第二天性您要培養(yǎng)您的第二天性，也就是專業(yè)人員的信念。知識(shí)與技巧是“知”的層面，“知”和“行”是處于完全不同層面的兩件事，您能使一個(gè)人有步驟地增加“知”的能力，但是一個(gè)人不想“行”、不積極“行”的時(shí)候，知識(shí)與技巧的作用都無(wú)法充分發(fā)揮。 31一位記者曾訪問(wèn)一位退休的巴西足球教練，問(wèn)道“創(chuàng)造奇跡式勝利的秘訣在哪里？”他回答說(shuō)：“我們的球隊(duì)如同其它球隊(duì)一樣都有最杰出的選手，面對(duì)這些一流的選手，我還能教他們什么技巧呢？他們對(duì)足球的技巧與認(rèn)識(shí)，絕不會(huì)比我少一分，我懂得的也絕不會(huì)比他們多一分，我能做的唯一的事情，就是讓我的球隊(duì)在迎戰(zhàn)對(duì)手前的一分鐘，讓他們的戰(zhàn)斗意志達(dá)到沸騰?！边@個(gè)創(chuàng)造美式足球奇跡的秘訣，不在知識(shí)也不在技巧，它存在于每一位選手的內(nèi)心中，這股心靈的力量，才是創(chuàng)造奇跡的決定點(diǎn)。 32自信是銷售成功的第一秘訣。相信自己能夠取得成功，這是銷售人員取得成功的絕對(duì)條件。喬吉拉德說(shuō)：“信心是銷售人員勝利的法寶”。學(xué)會(huì)合作相信自己33消除自卑意識(shí)1、正確認(rèn)識(shí)職業(yè)的意義 2、智力與成績(jī)的關(guān)系 3、性格與成績(jī)的關(guān)系4、失敗要正