E5會展管理本科人才培養(yǎng)模式研究-----需要改

1、-精品word文檔 值得下載 值得擁有-行業(yè)緊密型會展管理本科人才培養(yǎng)模式研究摘要：會展活動對于城市經濟拉動效應已成為現(xiàn)代服務業(yè)的新星?！笆濉逼陂g，國家明確提出將會展業(yè)培育成我國現(xiàn)代服務業(yè)的戰(zhàn)略先導性產業(yè)，實現(xiàn)從會展大國向會展強國的轉變。會展業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的新領域和新熱點，要實現(xiàn)“專業(yè)化+市場化”、國際化和品牌化發(fā)展，對專業(yè)人才提出了更高的要求。教育的目的是向產業(yè)輸送合適的人才，高職會展專業(yè)教育應以產業(yè)發(fā)展為引領，探索人才培養(yǎng)模式，使人才培養(yǎng)與快速發(fā)展的會展經濟對人才綜合素質與職業(yè)能力要求相匹配。在會展經濟高速發(fā)展的同時，實現(xiàn)專業(yè)與產業(yè)的對接。關鍵詞：行業(yè)緊密型 人才培養(yǎng)模式 應用 創(chuàng)新

2、引言：會展業(yè)的不斷發(fā)展，意味著與之相匹配的會展專業(yè)人才需求也相對加大。盡管這兩年我國會展高等教育蓬勃發(fā)展，但由于高校會展教育起步較晚，基礎薄弱，在教學體系、課程設置、教學模式、師資、教材質量等方面尚存在很多不足，會展人才培養(yǎng)也遠不能滿足產業(yè)發(fā)展的需求。當前我國高校會展專業(yè)人才的培養(yǎng)模式也應以市場相匹配，注重運用行業(yè)緊密型人才培養(yǎng)模式為社會源源不斷的輸送會展人才。正文：一、會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性（一）會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的迫切性會展業(yè)不是重資產行業(yè)，而是重人才行業(yè)；不是勞動力密集型行業(yè)，而是專業(yè)人才密集型行業(yè)。近些年，中國無論是在宏觀經濟還是對外貿易方面都保持著高速的增長，

3、第三產業(yè)在國民經濟中的比重不斷增加。作為經濟貿易的平臺和第三產業(yè)中的重點行業(yè)，中國的會展業(yè)在這種強勁的經濟增長背景下自然也呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展態(tài)勢。在全國各省、市、自治區(qū)的“第十一個五年規(guī)劃”中，有27個省、市、自治區(qū)把會展業(yè)列入其發(fā)展規(guī)劃，提出要大力提升城市基礎設施，興建大型會展中心，扶持和培育會展品牌項目?！笆晃濉睍r期，我國會展業(yè)發(fā)展迅速。據中國會展經濟研究會截止到2010年 11 月的統(tǒng)計，全國有152個地級及以上城市建有會展場館并每年舉辦會展活動，其數量占到了全國287個地級及以上城市的 53%。 會展活動對于城市經濟拉動效應已成為現(xiàn)代服務業(yè)的新星。“十二五”期間，國家明確提出將會展業(yè)培

4、育成我國現(xiàn)代服務業(yè)的戰(zhàn)略先導性產業(yè)。實現(xiàn)從會展大國向會展強國的轉變，會展業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的新領域和新熱點，要實現(xiàn)“專業(yè)化+市場化”國際化和品牌化發(fā)展，尤其是兩會期間提出了“互聯(lián)網+”概念，以互聯(lián)網思維和創(chuàng)新的運營模式，對人才提出了更高的要求, 教育的目的是向產業(yè)輸送合適的人才，高職會展專業(yè)教育應以產業(yè)發(fā)展為引領，探索人才培養(yǎng)模式，使人才培養(yǎng)與快速發(fā)展的會展經濟對人才綜合素質與職業(yè)能力要求相匹配。在會展經濟高速發(fā)展的同時，實現(xiàn)專業(yè)與產業(yè)的對接。此外,隨著中國國際化進程的加快,中國展覽業(yè)憑借其活躍性和交流性將繼續(xù)保持增長的趨勢,在穩(wěn)定內需和擴大對外開放的過程中發(fā)揮更加積極的作用。步入“新常態(tài)”的中

5、國，接軌全球的期待進一步提升，也更加渴望有更多、更大的平臺進行自我展示。2015年，“新常態(tài)”下的會展業(yè)，隨著國內外經濟的不穩(wěn)定因素增多，加之展覽業(yè)本身涵蓋廣泛和邊界交叉。我們對培養(yǎng)適合新形勢下會展業(yè)發(fā)展的復合型人才的工作也需迫切的開展。形勢的發(fā)展將推動會展教育的發(fā)展。會展業(yè)市場化，國際化形勢的發(fā)展將推動應用型會展人才的培養(yǎng)。因此，結合國內外會展教育先進經驗和實踐，結合國情，按照會展專業(yè)特點和會展行業(yè)需求實際。以教育的“育人、科研和服務”三大功能為主線，充分利用應用型本科的課程設置特點和實踐課程時數的保證，探索適合經濟社會發(fā)展需求的可行的會展教育發(fā)展路徑是一個非常值得研究的課題。（二）現(xiàn)有會展

6、管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問題我國會展教育起步較晚，但隨著國內會展業(yè)界和教育界意識的提高，相當一批國內院校先后開設了會展專業(yè)或會展課程。我國會展人才培養(yǎng)中存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面 :缺乏起主導作用的教育主體從教育發(fā)展的一般規(guī)律看，任何一個學科領域的發(fā)展都需要確立雙重體 : 一是要確立高校在學科建設中的主導地位，二是要確定高校在同行教育中的主導地位。但目前設置會展專業(yè)以及相關課程的高校少，且會展專業(yè)的學歷、學位體系不健全，高校在會展教育中的主體地位尚未確立。師資和教材建設滯后我國會展教育無論是在師資培養(yǎng)，還是在教材的規(guī)范和課程的設置方面都還不夠完善。目前全國能夠講授會展發(fā)展原理并傳授會展

7、實務流程中核心知識的講師不超過數十人，而全國開設的各類會展相關專業(yè)院校及培訓機構已多達 80 多家。在這種情況下盲目開辦相關專業(yè)，不但會造成教育資源的浪費，同時還會造成大量的人才流失。培養(yǎng)體系不合理眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的了解，在沒有明確的培養(yǎng)目標的情況下盲目辦學、攀比辦學。由此導致的后果是不僅使會展人才的培養(yǎng)質量大打折扣，而且在專業(yè)設置、課程設置等方面都存在一定的問題。理論與實踐脫節(jié)會展專業(yè)的應用性強，需要從業(yè)者具有較高的綜合能力。從業(yè)者必須具有專業(yè)理論、外語、美術設計等知識，還應具有物流運輸管理能力乃至招商才能等。目前我國的會展教育雖然受到了空前的重視，但理論性太強，與實踐脫節(jié)的問題

8、非常嚴重，很多院校陷入傳統(tǒng)教育的模式中，過多重視理論性的講解而忽略實務性操作。會展人才培訓教育目標不清、效果不佳我國會展教育發(fā)展很快，據不完全統(tǒng)計，目前全國開設會展專業(yè)或方向的大專院校及高職。職高就達幾十家，各種各樣的會展培訓班更是層出不窮。但是，快速發(fā)展的會展培訓教育帶來了很多的問題。一是從目前會展教育培訓機構的數量來講，由于眾多院校缺乏對會展行業(yè)特殊性的深入了解，盲目辦學、專業(yè)定位模糊、人才培養(yǎng)缺乏特色。二是培訓本身的質量不過關。一方面由于我國會展業(yè)起步晚，培訓老師大多是半路出家，具有會展從業(yè)經驗的人很少。另一方面，在技能與技巧的訓練上時間不夠，學員與老師之間難以有效地進行經驗交流，難以保

9、證培訓效果。三是教育培訓很難契合現(xiàn)實情況，培訓目標幾乎都是會展高端人才，而企業(yè)大量需要的卻是展臺搭建。展臺運輸、接待、咨詢等操作性實用人才。學生的實踐能力薄弱，造成理論與實踐嚴重脫節(jié)，難以滿足各類會展對人才的需求。會展人才培訓教育地區(qū)分布不合理由于會展經濟是與一個地區(qū)的經濟社會文化的繁榮程度密切相連的，如上海、北京、廣州、深圳等地，其會展經濟之所以發(fā)達#地區(qū)的經濟優(yōu)勢功不可沒。會展經濟的這種特殊的依附性，實際上造成了會展業(yè)人才培訓分布的不均衡現(xiàn)象，造成了大都市會展人才在某種程度上相對較多。而中小城市的會展業(yè)人才極度短缺。特別是高層次人才更是很難向中小城市流動。這種相對的人才富余和人才不足#既造

10、成了人才培訓的浪費，又難以滿足會展經濟起步較晚城市的發(fā)展需求。缺乏系統(tǒng)的扶持和保護措施一方面，由于相關政策措施不到位，缺乏相應政策的扶持。使一些地方具有良好前景的會展產業(yè)，由于人才培養(yǎng)方面沒有及時跟進，致使會展產業(yè)發(fā)展緩慢。另一方面，會展業(yè)是一個充滿活力和新鮮感的行業(yè)、人員的流動比較頻繁。由于缺乏人才相關的管理與保護辦法，一些地方花費大量人力物力培養(yǎng)的會展專業(yè)人才大量流失，這無疑會影響會展產業(yè)全面、健康、快速地發(fā)展。專業(yè)背景的差異性造成會展人才培養(yǎng)目標定位模糊我國會展專業(yè)教育及專業(yè)建設速度和規(guī)模經歷了跨越式發(fā)展.由于我國各類院校開設會展專業(yè)所隸屬學科背景不同，如工商管理，藝術與設計，國際經濟與

11、貿易、外語、機械工程等繁雜的學科背景，造成了會展人才培養(yǎng)目標定位模糊。課程設置缺乏完整體系，會展人才無法與行業(yè)和國際接軌，致使紅紅火火的會展教育面臨著尷尬處境。一方面會展企業(yè)急需會展人才，另一方面會展專業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)難。區(qū)域會展業(yè)的發(fā)展對會展教育布局的影響會展業(yè)已成為行業(yè)間和地區(qū)間交流與合作的紐帶，是反映地方文化，經濟，社會發(fā)展狀況的晴雨表和風向標，直接影響著會展教育的發(fā)展速度。從中國目前已舉辦的大型會展活動來看，北京奧運會，上海世博會，廣州交易會和廣州亞運會，博鰲亞洲論壇，杭州世界休閑博覽會，以及浙江義烏小商品交易博覽會等都具有很強的區(qū)域性或國際性。目前，國內會展業(yè)在區(qū)域分布上，形成了以北京，

12、上海，廣州，大連，成都，西安，昆明等會展中心城市的環(huán)渤海會展經濟帶，長三角會展經濟帶，珠三角會展經濟帶，東北會展經濟帶及中西部會展城市經濟帶等五大會展經濟產業(yè)帶框架。而會展教育布局仍存在不均衡，在國內已有的 56 所高校開設的會展專業(yè)中，上海共有 8 所院校開設會展專業(yè)，廣東 7 所，浙江 5所，西安，大連各 1 所，造成了大城市會展人才比較多，而中小城市會展人才短缺，特別是高層次人才很難向中小城市流動局面?，F(xiàn)有的會展教育研究也主要集中在會展經濟較為發(fā)達的城市，對二線城市和中西部地區(qū)會展教育問題涉及有限。顯然，會展業(yè)的快速發(fā)展與人才缺乏之間的矛盾還要靠會展教育的合理發(fā)展來解決。10.辦學規(guī)模與

13、辦學層次之間存在著嚴重矛盾美國，英國，德國等發(fā)達國家的會展教育已有三十年的發(fā)展歷史，美國目前有 75 所大學開設與會展相關的專業(yè)和課程,英國70 所，德國也僅有十幾所，職業(yè)資格認證教育，學士，碩士學位的多層次會展教育體系成為他們的辦學特色。我國的會展教育從 2003 年國家教育部批準上海師范大學和上海對外貿易學院開設會展經濟與管理本科專業(yè)至今不到十年的歷程，全國提供會展教育的高校已經超過 200 所，與國外會展人才培育相比，我國會展教育所投入的精力遠遠超出了會展行業(yè)本身所能承載的負荷-而我國會展教育目前主要是本科和?？苾蓚€層次，沒有研究生和博士生教育，從長遠發(fā)展來看不利于會展行業(yè)高端國際化復合

14、型人才的培養(yǎng)-北京第二外國語學院會展研究中心主任劉大可博士做學術報告時說，會展人才短缺，是展覽業(yè)界不爭的事實。但中國會展業(yè)目前到底需要什么樣的人才，需要多少專才是教育界應及早面對的問題-根據業(yè)界人士反映，在核心人才，輔助性人才和支持性人才中，核心人才短缺現(xiàn)象較為嚴重，培養(yǎng)一批既有創(chuàng)新能力,策劃能力,又有管理理念的高級會展管理人才，既可以解決國內會展行業(yè)對人才的迫切需求，又可以提升我國會展行業(yè)的國際競爭力。二、行業(yè)緊密型會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式具體要求與目標定位（一）行業(yè)緊密型會展專業(yè)人才的具體要求1.創(chuàng)業(yè)型和應用型會展人才 會展人才結構呈階梯式分布，既需要高層次的研究型人才，也需要管理經營的綜

15、合型人才，更需要眾多的操作型和實踐型人才。而當前的行業(yè)需求和就業(yè)環(huán)境是“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”，創(chuàng)業(yè)型通才和應用型專才是會展業(yè)所急需的?；跁谷瞬判枨蟮慕Y構性特征及會展人才細分的復雜性，對人才培養(yǎng)規(guī)格的定位 須認真研究和把握。 因此，可以把培養(yǎng)目標定位為：在會展流程的某一環(huán)節(jié)，擁有超強的執(zhí)行能力，且具備創(chuàng)業(yè)發(fā)展素質的應用型人才。這樣的定位，首先可以讓學生擁有非會展專業(yè)學生不具備或不夠突出的某一環(huán)節(jié)的執(zhí)行操作能力，以此在行業(yè)內立足，獲得認可；然后可以通過實踐努力和積累，在 35 年內自主創(chuàng)業(yè)或成長為項目經理等中層管理人才。 2.高素質型會展人才從事會展工作首先必須具備優(yōu)秀的人格和在職場中堅毅的性

16、格。如正確的自我意識、強烈的責任感、良好的社會適應能力、樂觀進取的人生態(tài)度等，還需要有較強的社會資源調配能力和洞察力、領導協(xié)調能力，以及堅韌不拔的毅力。在開展各項會展活動的過程中，不僅要求會展人才的專業(yè)知識，更需要較高的綜合素質，能夠學以致用。3.復合型和行業(yè)緊密型人才復合型人才就是滿足現(xiàn)代會展業(yè)發(fā)展的多功能人才，會展活動不是勞動密集型產業(yè)，會展經濟結構較為復雜，涉及的領域較為廣泛。因此，從事會展業(yè)的人才要求在各方面技能上既能進行宏觀的把握，又要能深入的熟悉和了解。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。當今社會的重大特征是學科交叉，知識融合，技術集成。這一特征決定每個人都要提高自

17、身的綜合素質，個人既要拓展知識面又要不斷調整心態(tài)，變革自己的思維，成為一名“光明思維者”。 HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=88043 t _blank 會展業(yè)需要的復合型人才以及行業(yè)密集型人才，首先在知識結構上應該是專業(yè)知識和社會實踐技能等方面的多種結合。其次，復合型的人才還體現(xiàn)在對經濟社會中各類知識和技能的融會貫通。再其次，復合型的人才還體現(xiàn)在理論和實踐的有機結合上。（二）行業(yè)緊密型會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的目標定位1. 建構緊扣專業(yè)流程，模塊化、動態(tài)化地課程體系 以學生為中心，充分發(fā)揮學生的主觀能動性；以專業(yè)流程為導向，將課程體系進行

18、模塊化設計，分為溝通表現(xiàn)模塊、文化素養(yǎng)模塊、傳播策劃模塊、經濟管理模塊、研究方法模塊，并將各模塊涉及的知識和能力培養(yǎng)進行動態(tài)化構建，既為建立特色化的教學和實踐體系提供了充分的發(fā)展空間和導向，更為學生的發(fā)展和技能培訓提供了因材施教和自我發(fā)展的基礎。 同時，基于當前國內會展從業(yè)人員的專業(yè)知識結構考量：他們大部分是中文、外貿、旅游、營銷、設計等相關學科的畢業(yè)生，缺少系統(tǒng)的專業(yè)教育。如果能將系統(tǒng)性與專業(yè)化的教學相結合，做出實效，做出特色，那么學生的競爭力將大大地增強。 2.注重實效，建立“立體多元、實戰(zhàn)為本”實踐教學體系實現(xiàn)從學校到社會、理論到實踐的無縫鏈接 實習實踐環(huán)節(jié)是會展專業(yè)教學建設與發(fā)展的關鍵

19、。因此，應多方創(chuàng)造條件為學生提供多方面、多類型、多行業(yè)的實習實踐基地和實驗設施，讓學生能夠從理論到實踐，從實踐再到理論進行多次反復深入的學習，做到從學校到社會的無縫鏈接。 （1）建設完善先進的實驗室，如展廳、會議室、演示空間等。對于會展專業(yè)來說，建立一個高起點，既能滿足學生需要，又能服務業(yè)界的實驗器材和設備是達成人才培養(yǎng)目標的保障條件之一。 （2）在展覽、旅游、酒店、商務、廣告、咨詢、媒體等相關行業(yè)中，通過創(chuàng)新機制，發(fā)展一批較高規(guī)格的實習單位，作為穩(wěn)定的實訓基地。 （3）通過與政府部門、會展協(xié)會、旅游協(xié)會和大型會議展覽活動組織單位的互動，輸送相關教師和學生介入項目的運作，不定期進行實習活動。（

20、4）通過校企合作或其它方式，策劃承辦自己的會展項目。項目選擇可運作公益類的文化性質的，逐步樹立展會品牌，適機引入商業(yè)運作模式，建立行業(yè)影響力。 （5）帶領學生到會展業(yè)發(fā)達的地區(qū)，選擇特色展會進行專業(yè)考察，拓寬視野。3.課程體系要建設符合會展人才“面廣而專深”的知識結構會展是一種綜合性極強的經濟活動，涉及會展項目策劃營銷、會展現(xiàn)場服務管理、旅行住宿安排、會議展示設計、材料物資運輸、場館建設營運等許多流程和環(huán)節(jié)，這就要求會展人才首先是“通才”，具有較為寬泛的知識結構，對會展活動涉及的所有業(yè)務流程都了解一些。其次，會展活動的專業(yè)性又要求會展人才應是具備某一方面精深的專業(yè)知識和專業(yè)技能的“專才”。為此

21、，高校會展專業(yè)在課程體系建設上也應力求做到“面廣而專深”，通過設計基礎課程群、專業(yè)基礎課程群、專業(yè)課程群、以及會展崗位實踐課程群，培養(yǎng)學生既廣又深的知識結構。4.注重學生崗位技能訓練，加強實踐教學環(huán)節(jié)會展業(yè)是一門“學中干、干中學”的實用性極強的行業(yè)，會展實務不是在課堂上講出來的，而是在實踐中練出來的，高校應給學生創(chuàng)造更多的實踐機會，讓學生走出去，了解會展市場發(fā)展趨勢，掌握會展項目運作流程，為此應多渠道、多形式拓展會展實踐教學環(huán)節(jié)。應充分挖掘院校資源，建設會展專業(yè)仿真實驗室，如空間展示設計實驗室、模擬旅行社、模擬洽談室等，使學生在校內模擬會展業(yè)務操作；還可通過購買會展企業(yè)實務軟件訓練學生會展運營

22、技能，也應與展覽場館、會展公司共建產學教育基地，將學生輸送到會展第一線，直接接觸職業(yè)崗位工作，增強感性認識；應爭取實行學歷證書與專業(yè)技能證書的“雙證書”模式，這不僅有利于提高學生的會展實務操作技能，增加其求職、就業(yè)的成功率，而且證書培訓是理論教學的有益補充，它使教學更加實用有效，高校會展專業(yè)應以“雙證書”為契機，建立起一套與之相適應的理論和實踐教學體系。5.要實施創(chuàng)新型教學模式與手段首先，教師應摒棄向學生灌輸現(xiàn)成概念、原理及結論的“填鴨式”的單向教學模式，轉而采用啟發(fā)式教學、參與式教學、討論式教學與典型案例分析教學、仿真式實踐教學、企業(yè)實訓、計算機輔助教學及多媒體教學等多樣化的教學方法與手段，

23、全面培養(yǎng)學生獨立思考、自主學習、創(chuàng)新性工作的態(tài)度，實施重視學生能力培養(yǎng)的雙向性、發(fā)展性的教學模式。其次，在對學生考核評價標準與方式上，以學生學習新知識及拓展知識的能力、運用所學知識解決實際問題的能力、創(chuàng)新能力和實踐能力的高低作為主要考核標準，從傳統(tǒng)的以卷面考試為主轉變實踐考核為主技術標準、管理標準和工作標準統(tǒng)一起來，根據企業(yè)的組織結構，合理調整標準化體系的結構另外，在自主標準的制定上不必過多考慮“與國際接軌”。其實目前，國際上現(xiàn)有的標準化和專利池框架存在諸多弊端，如何解決這些弊端是國際相關團體目前面臨的一個難題。在我國的自主標準化嘗試中，可以放開思路，摸索出新的模式，力爭實現(xiàn)在框架機制上對這些

24、弊端予以有效應對。 三、基于行業(yè)需求的會展管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實現(xiàn)途徑（一）制訂切合實際的培訓開發(fā)規(guī)劃制訂合理的人才培養(yǎng)目標結合會展業(yè)的高度綜合性和極強實踐性。會展人才的培養(yǎng)目標應定位在“博”“精”“深”?！安笔侵敢峁V博的知識，以適應不同內容會展項目的要求?！熬本褪且ㄕ讜箻I(yè)的操作流程?！吧睢笔且钊胝莆諘垢鞣矫娴膶I(yè)知識和理論。會展人才的培養(yǎng)目標應多層次。首先，應培養(yǎng)一批具有敏銳市場意識、高度開拓精神的會展管理人才。其次，培養(yǎng)能與國際接軌，具有現(xiàn)代營銷理念和手段的營銷人員。再次，培養(yǎng)具有會展相關專業(yè)知識，并能夠把握會展主題的設計人員。最后，培養(yǎng)具有綜合能力的高素質會展服務人

25、員。（二）走產學研一體化的辦學道路首先，要考慮與國外高等教育機構或權威的相關行業(yè)協(xié)會合作辦學。中國要積極吸收美國面向世界的先進辦學經驗，同國際接軌。還要爭取參加國際會展業(yè)的行業(yè)組織，如國際會議協(xié)會等。其次，要考慮與國內行業(yè)協(xié)會加強合作。就行業(yè)發(fā)展的有關問題開展研究，交流信息與統(tǒng)計數據，組織召開各種研討會，并為會展企業(yè)提供咨詢服務。最后，還要與會展企業(yè)合作辦學，探索校企合作培養(yǎng)人才的途徑。（三）構建合理的人才供給規(guī)模和層次國外把會展人才劃分為核心人才、輔助性人才與支持性人才三類。從中國的客觀情況來看，會展支持性人才的培養(yǎng)已具有相對較長的歷史，人才相對充裕，而會展核心人才和會展輔助性人才缺乏。培養(yǎng)一批既有創(chuàng)新、策劃能力又有現(xiàn)代經營理念的會展中高級管理人才，可以增強中國會展行業(yè)的國際競爭力 ; 而培養(yǎng)一大