企業(yè)信息管理師工作要求

1、職業(yè)功 能工作內容技能要求相關知識一、信 息化管 理（一）執(zhí)行信息化 管理制度能夠調查并記錄各部門信息 化管理制度的執(zhí)行情況能夠對各部門信息化管理制 度的執(zhí)行情況提出改進意見企業(yè)管理制度基本知識（二）全員信息化 培訓能夠搜集整理并分析培訓需 求信息能夠進行信息化普及知識授 課能夠解答信息化一般問題培訓需求信息搜集與 分析知識信息化基本知識3.教 學基本知識（三）采集處理信 息化情報能夠搜集信息化發(fā)展動態(tài)資 料能夠調查了解相關服務廠商 的基本情況能夠調查了解相關產品的市 場情況信息米編基本知識市場調查知識二、信 息系統(tǒng) 開發(fā)（一）系統(tǒng)應用需 求調查與分析能夠調查企業(yè)各部門對信息系 統(tǒng)的不同需求信

2、息系統(tǒng)需求調查基本 知識（二）業(yè)務流程調 查能夠調查了解現(xiàn)存業(yè)務流程的基本邏輯結構業(yè)務流程調查知識（三）系統(tǒng)實施能夠進行基礎數(shù)據(jù)準備能夠進行系統(tǒng)測試能夠進行系統(tǒng)測試與試運行能夠進行基本的應用編程系統(tǒng)測試理論與方法基本知識系統(tǒng)運行基本知識基本開發(fā)語言和工具三、信 息網(wǎng)絡 構建（一）綜合布線能夠進行網(wǎng)絡線路的鋪設與聯(lián) 通計算機通信技術基礎知 識（二）安裝調試能夠參加網(wǎng)絡設備的安裝與 調試能夠參加硬件設備的安裝與 調試能夠參加軟件系統(tǒng)的安裝與 調試網(wǎng)絡安裝調試知識（三）服務管理能夠進行Web服務管理能夠進行域名服務管理能夠進行郵件服務管理能夠進行文件服務管理網(wǎng)絡技術基礎知識（四）網(wǎng)絡管理能夠進行網(wǎng)絡

3、系統(tǒng)故障管理故障管理基本知識（五）安全管理能夠進行網(wǎng)絡安全日志管理能夠進行網(wǎng)絡安全故障管理網(wǎng)絡安全基本知識四、信 息系統(tǒng)（一）系統(tǒng)維護能夠維護系統(tǒng)軟件能夠維護系統(tǒng)硬件資源系統(tǒng)軟件知識計算機及接口技術3.能夠維護計算機網(wǎng)絡3.系統(tǒng)維護知識（二）應用系統(tǒng)管 理能夠維護應用系統(tǒng)的正常運行信息系統(tǒng)應用知識（三）數(shù)據(jù)維護能夠對數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)文件進行 日常維護數(shù)據(jù)維護知識（四）系統(tǒng)備份和恢復能夠進行日常的系統(tǒng)備份和恢復管理能夠進行網(wǎng)絡系統(tǒng)存儲管理系統(tǒng)備份和恢復技術 知識數(shù)據(jù)存儲管理技術知 識（一）操作和使用 信息系統(tǒng)能夠使用常用工具軟件能夠通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè) 內部與外部之間的信息交換能夠通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)企

4、業(yè) 信息管理部門與其它部門之間 的信息交換Web網(wǎng)頁制作知識上網(wǎng)知識常用工具軟件知識（二）用戶使用情況調查能夠調查各部門使用信息系 統(tǒng)的效率能夠調查各部門在使用信息 系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的問題問卷調查方法（三）信息系統(tǒng)運 行狀況記錄能夠記錄系統(tǒng)運行的各項指標數(shù)值能夠撰寫系統(tǒng)運行狀況報告記錄方法（一）信息應用需 求調研能夠調研管理應用需求能夠調研市場應用需求能夠調研決策需求信息應用基本知識（二）基礎數(shù)據(jù)米集與管理能夠米集各有關部門的數(shù)據(jù)能夠對采集的數(shù)據(jù)進行管理數(shù)據(jù)采集與管理方法維護五、信 息系統(tǒng) 運作六、信 息資源 開發(fā)利 用職業(yè)功 能工作內容技能要求相關知識一、信息 化管理（一）制訂信息 化戰(zhàn)略規(guī)劃

5、能夠調研信息化的發(fā)展趨勢能夠調研同行業(yè)信息化信息能夠調研企業(yè)內外信息化需 求能夠調研企業(yè)信息化建設條 件能夠起草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī) 劃報告企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略知 識企業(yè)信息化理論和方 法（二）制定并監(jiān) 督執(zhí)行信息化管 理制度能夠編寫信息化管理制度能夠監(jiān)督信息化管理制度的 執(zhí)行能夠檢查并分析信息化管理 制度的執(zhí)行情況能夠提出信息化管理制度的 調整建議信息化管理制度知識（三）信息化標 準規(guī)范設計能夠執(zhí)行國家、地方、行業(yè)信 息化標準能夠制定企業(yè)信息化標準規(guī) 范標準化基礎知識標準化工作法律法規(guī)（四）全員信息 化培訓能夠制定培訓大綱能夠組織培訓能夠組織培訓效果的評估培訓管理基本知識培訓效果評估知識二、信息系統(tǒng)

6、開發(fā)（一）系統(tǒng)總體 規(guī)劃能夠歸納企業(yè)各部門對信息 系統(tǒng)的不同要求，并撰寫初步調 查報告能夠起草信息系統(tǒng)總體方案能夠建立綜合平臺能夠提出系統(tǒng)的總體開發(fā)模 式，選擇合適的開發(fā)工具和平 臺。系統(tǒng)規(guī)劃知識可行性分析方法決策支持系統(tǒng)（DSS/GDSS/IDSS）知識辦公自動化系統(tǒng)（OA） 和經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS） 基本知識制造資源計劃與企業(yè) 資源計劃（MRPH/ERP） 知識計算機集成制造系統(tǒng) （CIMS ）基礎知識（二）業(yè)務流程 調查及優(yōu)化能夠制定調查提綱能夠制定調查方法能夠制定調查計劃能夠組織調查能夠進行業(yè)務流程分析能夠撰寫調查報告并提出優(yōu) 化建議業(yè)務流程優(yōu)化理論知 識組織設計基本知識（三）系統(tǒng)分析

7、1.能夠進行系統(tǒng)需求的詳細調 查與分析系統(tǒng)分析知識數(shù)據(jù)流圖知識能夠繪制數(shù)據(jù)流圖能夠編制數(shù)據(jù)字典3.數(shù)據(jù)字典知識（四）系統(tǒng)設計能夠進行系統(tǒng)的總體設計能夠繪制模塊結構圖能夠進行代碼設計能夠進行系統(tǒng)的詳細設計能夠進行數(shù)據(jù)庫設計軟件工程知識系統(tǒng)設計的標準與規(guī) 范知識（五）系統(tǒng)實施能夠組織程序設計能夠組織系統(tǒng)測試能夠進行系統(tǒng)安裝與調試能夠控制系統(tǒng)實施進度能夠實施系統(tǒng)轉換程序設計知識系統(tǒng)測試知識系統(tǒng)轉換知識系統(tǒng)安裝與調試知識（一）需求調查能夠進行網(wǎng)絡需求調查網(wǎng)絡需求分析基本方法二）網(wǎng)絡設計能夠進行企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)的組 網(wǎng)規(guī)劃能夠進行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸技術 設計能夠制定因特網(wǎng)接入方案網(wǎng)絡通信原理與設計基本知識（三）網(wǎng)

8、絡服務 設計能夠制定網(wǎng)絡系統(tǒng)的各種服 務方案能夠設計各種應用服務器的 部署方案網(wǎng)絡服務知識（四）軟硬件選 型能夠根據(jù)軟硬件產品的技術 性能和價格情況，合理選擇軟硬 件能夠起草招標書，并對投標書 進行技術審核談判知識招、投標基本知識軟硬件選擇方法（五）項目實施能夠進行質量控制能夠進行時間進度控制能夠進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的測試和驗收質量管理基本知識（六）網(wǎng)絡管理能夠制定網(wǎng)絡系統(tǒng)管理規(guī)劃能夠進行網(wǎng)絡資源使用管理能夠進行網(wǎng)絡系統(tǒng)性能管理網(wǎng)絡管理知識（七）安全管理能夠進行網(wǎng)絡系統(tǒng)安全規(guī)劃能夠進行網(wǎng)絡安全配置管理能夠進行網(wǎng)絡安全服務管理網(wǎng)絡安全配置管理與服務管理知識（一）系統(tǒng)軟件維護能夠檢查系統(tǒng)運行狀況能夠解決系

9、統(tǒng)運行中的問題系統(tǒng)運行管理知識（二）應用軟件管理能夠管理各應用系統(tǒng)的運行能夠排除各應用系統(tǒng)出現(xiàn)的 故障應用軟件管理知識（三）數(shù)據(jù)維護1.能夠組織檢查數(shù)據(jù)的存儲、更 新1.數(shù)據(jù)管理基本知識2. 數(shù)據(jù)安全基本知識網(wǎng)絡構四、信息系統(tǒng)維三、信息2.能夠進仃數(shù)據(jù)安全管理（四）監(jiān)督執(zhí)行 信息系統(tǒng)維護和 管理制度能夠考核維護人員工作業(yè)績能夠發(fā)現(xiàn)和糾正違章行為績效考核知識（五）系統(tǒng)備份和恢復能夠進行系統(tǒng)備份、災害防范 的規(guī)劃與實施能夠進行網(wǎng)絡系統(tǒng)存儲管理 的規(guī)劃與實施系統(tǒng)容災管理技術知 識網(wǎng)絡存儲管理技術知 識（一）制定操作規(guī)程能夠編寫用戶使用手冊手冊編寫知識（二）信息系統(tǒng)運作效果分析能夠分析信息系統(tǒng)的運行效

10、 果能夠進行信息系統(tǒng)的效益分 析1.系統(tǒng)運行分析知識2.效益分析知識（三）操作和使用信息系統(tǒng)能夠通過信息系統(tǒng)進行業(yè)務 管理能夠通過信息系統(tǒng)開展電子 商務應用業(yè)務管理知識電子商務基本知識（一）信息米集內容規(guī)劃能夠確定信息采集的內容能夠將信息采集的內容合理分類能夠設計信息采集內容體系信息分類基本知識（二）信息源布點八、能夠確定信息源信息源布點知識（三）信息米集與傳輸系統(tǒng)設計能夠設計信息采集方式能夠設計信息傳輸方式信息采集與傳輸方法基本知識（四）信息綜合能夠篩選信息能夠綜合信息能夠進行信息排序信息綜合方法五、信息系統(tǒng)運六、信息資源開發(fā)利用職業(yè)功能工作內容技能要求相關知識一、信息化管理（一）制訂信息

11、化戰(zhàn)略規(guī)劃能夠分析判斷企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目 標對信息化的要求能夠對信息化環(huán)境進行分析能夠主持制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略 規(guī)劃戰(zhàn)略信息管理知識決策基本知識投資分析方法基本知 識技術創(chuàng)新及制度創(chuàng)新 知識（二）建立信息 化評價指標體系能夠設計信息化評價指標能夠設計信息化指標評價方法技術經(jīng)濟理論與方法（三）制定信息 化管理制度能夠主持制定信息化管理制度能夠對信息化管理制度的適用 性進行動態(tài)分析并做出相應調整國家信息化相關方針 政策組織行為學理論基本 知識（四）制定信息 化標準規(guī)范能夠審定企業(yè)信息化各種標準 規(guī)范能夠制定企業(yè)信息化標準規(guī)范 體系能夠協(xié)調和處理企業(yè)信息化標 準規(guī)范實施中的重大問題標準化理論基本知識有關標

12、準規(guī)范（五）信息化組 織機構設置和調 整能夠合理劃分信息化管理各種 職能能夠提出信息化管理組織機構 和崗位設置的建議組織管理基本知識工作設計知識（六）全員信息 化培訓能夠主持制定全員信息化培訓計 劃及其實施方案人力資源規(guī)劃基本知 識人力資源培訓與開發(fā) 知識二、信息系統(tǒng)開發(fā)（一）系統(tǒng)總體 規(guī)劃能夠確定企業(yè)對信息系統(tǒng)的要 求能夠主持制定信息系統(tǒng)開發(fā)總 體方案信息化領導知識（二）系統(tǒng)開發(fā) 的組織管理能夠合理設置開發(fā)組織能夠有效管理開發(fā)組織及其成 員項目開發(fā)管理知識（三）制定開發(fā) 策略能夠正確決定自行開發(fā)項目能夠正確決定委托開發(fā)項目能夠合理選擇合作伙伴能夠制定開發(fā)計劃能夠提出投資預算項目比較分析方法費

13、用/效益分析方法對策論、決策論基本 知識（四）業(yè)務流程 重組能夠提出業(yè)務流程優(yōu)化方案業(yè)務流程重組（BPR） 理論與方法（五）系統(tǒng)分析能夠主持系統(tǒng)分析能夠主持審定系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)分析理論與方法（六）系統(tǒng)設計能夠主持系統(tǒng)設計能夠主持審定系統(tǒng)設計方案系統(tǒng)設計理論與方法1.能夠組織系統(tǒng)轉換（七）系統(tǒng)實施2.能夠進行預算控制技術管理基本知識3.能夠進行實施效果評價三、信息網(wǎng)絡構建（一）需求分析能夠根據(jù)需求調查的結果分析判 斷信息網(wǎng)絡構建的必要性和可行 性項目評價方法基本知識（二）網(wǎng)絡規(guī)劃能夠主持制定信息網(wǎng)絡建設總體 規(guī)劃，制定企業(yè)的網(wǎng)絡管理和安 全策略計算機網(wǎng)絡原理知識網(wǎng)絡的經(jīng)濟分析相關 知識（三）項目實施能夠制定實施計劃能夠監(jiān)控實施過程能夠檢查實施效果項目管理知識（四）預算控制能夠合理分配預算能夠對項目實施進行預算控制預算管理知識四、信息系統(tǒng)維護（一）制定系統(tǒng)軟硬件維護管理的規(guī)章制度能夠制定系統(tǒng)維護管理的規(guī)章制 度系統(tǒng)維護管理規(guī)章制度 知識（二）制定應用軟 件維護和管理制 度能夠制定應用軟件維護和管理制 度應用軟件維護和管理制度知識（三）制定數(shù)據(jù) 維護和管理制度能夠制定數(shù)據(jù)維護管理規(guī)章制度數(shù)據(jù)維護和管理制度知 識五、信息系統(tǒng)運作（一）操作和使用信息系統(tǒng)能夠通過信息系統(tǒng)進行知識管 理能夠通過信息系統(tǒng)進行決策分 析能夠通過信息系統(tǒng)進行電子商 務