以四個結合為抓手做強社區(qū)商業(yè)

1、以“四個結合”為抓手 做強社區(qū)商業(yè)王漢華社區(qū)商業(yè)作為一種圍繞居民日常生活需求開展的屬地 型商業(yè)模式，既是城市商業(yè)的基礎，更是滿足居民綜合消費 的重要載體。多年來，我市在全域城市化進程中積極推進社 區(qū)建設，抓實抓好社區(qū)配套服務，社區(qū)商業(yè)取得了良好發(fā)展， 購物、餐飲、洗衣等基礎性生活服務已在全市社區(qū)基本實現(xiàn) 全覆蓋。但隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，廣大市民的消費需求和消費 結構發(fā)生顯著變化，對社區(qū)商業(yè)的需求日益增加。社區(qū)商業(yè) 設施不足，網(wǎng)點布局不合理，服務功能單一等問題逐漸凸顯。當前，我市大力實施服務業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，社區(qū)商業(yè)做 為生活性服務業(yè)的重要組成部分，對于適應城鄉(xiāng)居民消費升 級的新趨勢新要求，擴大勞動就

2、業(yè)，提升城市商業(yè)現(xiàn)代化和 綜合競爭力有著重要帶動作用。尤其在近年來傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā) 展遇到困境的大背景下，社區(qū)商業(yè)逆勢而上，蘊含著巨大的 發(fā)展?jié)摿?，成為亟待精耕深作的商業(yè)新藍海。十二次黨代會 報告提出，推動生活性服務業(yè)向便利化、精細化、個性化發(fā) 展，大力發(fā)展便民化、智能化社區(qū)商業(yè)，合理布局標準化菜 市場，滿足居民家門口的消費需求，為我市社區(qū)商業(yè)下一步 發(fā)展指明了方向。在具體工作中，需要我們以“四個結合” 為抓手，把社區(qū)商業(yè)做優(yōu)做強。一要與互聯(lián)網(wǎng)+緊密結合，推動社區(qū)商業(yè)智能化發(fā)展。在移動信息技術的推動下，社區(qū)商業(yè)已不必僅僅在地理位置 上偏安一隅，而具備了更加明顯的輻射性。要把握這一發(fā)展 機遇，加快社

3、區(qū)商業(yè)轉型升級，打造社區(qū)商業(yè)的新業(yè)態(tài)、新 模式。要鼓勵有條件的企業(yè)利用信息技術開展業(yè)務，發(fā)展網(wǎng) 上營銷、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上交易，拓展現(xiàn)有經(jīng)營渠道，推動其 廣域化發(fā)展；要鼓勵有條件的企業(yè)依托大數(shù)據(jù)建立客戶需求 信息系統(tǒng)，及時采集、分析、存儲客戶信息，為居民提供定 向、快捷、周到的個性化服務，推動其精細化發(fā)展。要依托 信息網(wǎng)絡、營銷網(wǎng)絡和物流網(wǎng)絡三網(wǎng)合一的趨勢，助推社區(qū) 商業(yè)實現(xiàn)實體店和網(wǎng)商之間線上線下的渠道融合，打造基于 主體集成化的O2O模式，推動其平臺化發(fā)展。二要與民生需求密切結合，推動社區(qū)商業(yè)便民化發(fā)展。 社區(qū)商業(yè)是宜居城市和品質城市的重要載體。在城市化不斷 推進的大背景下，社區(qū)越發(fā)成為廣大市

4、民居住生活的主要領 域，民生屬性更加突出。要完善社區(qū)便民利民服務網(wǎng)絡，優(yōu) 化社區(qū)商業(yè)結構和布局，切忌在城市建設中一刀切，以犧牲 居民生活便利換取城市面貌整潔。要引導社區(qū)商業(yè)企業(yè)進一 步強化服務功能，扭轉社區(qū)商業(yè)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)多、現(xiàn)代業(yè)態(tài)少， 購物類多、服務類少，集約經(jīng)營多、現(xiàn)代流通少“三多三少” 的傳統(tǒng)弊病，承擔起廣大居民購物、娛樂、休閑、健身、文 化等多元需求。要注重解決好老人、幼兒、殘疾人等特殊人 群的消費需求。結合當前人口老齡化、全面放開二孩等形勢， 發(fā)布有指導意義的社區(qū)商業(yè)緊缺項目目錄，指導有實力 企業(yè)以優(yōu)質、有針對性的商業(yè)項目進入社區(qū)，滿足廣大居民 的迫切需求。三要與優(yōu)化營商環(huán)境密切結合，

5、強化對社區(qū)商業(yè)企業(yè)的 支持力度。今年，我市把大力優(yōu)化營商環(huán)境作為一項貫穿全 年的重點任務來抓，旨在于以風清氣正、便捷高效的營商環(huán) 境促市場經(jīng)濟轉型，企業(yè)活力迸發(fā)。社區(qū)商業(yè)企業(yè)規(guī)模小、 實力弱、底子薄，多以小微企業(yè)為主，但承載的民生需求不 容忽視。這更需要市委、市政府把社區(qū)商業(yè)企業(yè)同樣作為營 商環(huán)境的重點服務對象，在企業(yè)生存發(fā)展方面多想辦法、多 出良策。要幫助社區(qū)商業(yè)做大做強，在企業(yè)整合分散的社區(qū) 商業(yè)資源方面出臺政策措施，實現(xiàn)資源共享，綜合利用。要 積極搭建人才用工、培訓對接平臺，引導下崗失業(yè)人員進入 社區(qū)，把做強社區(qū)商業(yè)與社區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)結合起來。要在降低 社區(qū)企業(yè)成本上出臺具體措施，合理降低企

6、業(yè)稅費負擔，有 效降低企業(yè)融資成本，著力降低制度性交易成本，多措并舉， 提高社區(qū)企業(yè)盈利能力，調動企業(yè)經(jīng)營的積極性。四要與社區(qū)建設緊密結合，把社區(qū)商業(yè)納入社區(qū)工作體 系統(tǒng)籌推進。行政化傾向突出，服務群眾職能弱化是社區(qū)普 遍存在的問題。隨著近距離接觸居民的社區(qū)商業(yè)不斷豐富完 善，越發(fā)成為填補社區(qū)民生服務缺口的生力軍。要積極探索 以購買服務等方式，將社區(qū)商業(yè)中的基礎部分納入公共服務 范疇，引導經(jīng)營性服務企業(yè)在社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，因地制宜 發(fā)展社區(qū)金融、餐飲、家政、物流等服務行業(yè)，推動15分 鐘社區(qū)便民生活圈的形成。要大力提倡和鼓勵社區(qū)商業(yè)企業(yè) 組建專職的便民綜合服務小分隊入戶服務，繼續(xù)推廣我市“365”和“幫萬家”模式，同社區(qū)居委會、社區(qū)居民建立 穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，開展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨 的便民