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1、共四十一頁做最受歡迎的好員工(yungng)第 二 講共四十一頁時(shí)刻保持(boch)最佳的精神狀態(tài) 熱情勝于才干(ci gn)。一名受歡迎的的員工應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持最佳的工作狀態(tài),讓自己充滿熱情,這樣才能做好自己的工作。 一個(gè)有才干的人,如果沒有熱情,他便什么事也干不好、干不成。而一個(gè)充滿熱情的人,卻能干好他力所能及的每一件事。共四十一頁 一位父親告誡他的孩子:無論未來從事什么樣的職業(yè),如果你能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鞒錆M熱情,那么你就不用為自己的前途操心(co xn)了。因?yàn)椋谶@個(gè)世界上散漫粗心的人到處都是,而對(duì)自己的工作善始善終、充滿激情的人卻很少。共四十一頁 態(tài)度決定一切,一個(gè)人工作態(tài)度的優(yōu)劣直接決定
2、了他工作成就的高低。你可以選擇積極地做完一天的工作,也可以任由自己陷入被動(dòng)和消極的情緒中。既然你無法逃避(tob)自己的工作,為什么不積極地對(duì)待它,滿腔熱忱地去工作,讓自己的生活中充滿了熱情和驕傲呢?共四十一頁敬業(yè)實(shí)干發(fā)揮自己(zj)的價(jià)值 敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高體現(xiàn)。一個(gè)沒有敬業(yè)精神的人,即使有能力也不會(huì)得到人們的尊重和接受;能力較弱但具有敬業(yè)精神的人卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺(tái),并一步步實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 敬業(yè)精神是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的,也是所有企業(yè)生存所必需的。任何一個(gè)公司都?xì)g迎敬業(yè)員工的的加盟,同時(shí)也給予現(xiàn)有(xin yu)員工必要的激勵(lì)以使他們更加敬業(yè)。 共四十一頁 如果你能真
3、正地釘好一枚紐扣,這應(yīng)該比你縫制(fn zh)出一件粗制的衣服更有價(jià)值。 皮爾卡丹(無論自己的工作是什么,重要(zhngyo)的是你是否做好了你的工作。)共四十一頁 敬業(yè)的員工之所以受歡迎,不僅因?yàn)樗麄兡芟蚶习逵兴淮?,更重要的是他們認(rèn)識(shí)到敬業(yè)是一種使命,是一種責(zé)任精神的體現(xiàn),這樣的員工會(huì)真正為公司的發(fā)展(fzhn)做出貢獻(xiàn),他們自己也能從工作中獲得樂趣和財(cái)富,從而更好地工作。 一個(gè)敬業(yè)的員工將敬業(yè)意識(shí)記在心中,實(shí)踐于行動(dòng)中,做事積極主動(dòng),勤奮認(rèn)真,這樣他不僅能獲得更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)和成就,還能從中體會(huì)到快樂。共四十一頁敬業(yè)、主動(dòng)(zhdng)的員工才是企業(yè)最歡迎的人!共四十一頁 把工作當(dāng)做人生的
4、樂趣,把它做得完美,我們的成就感和信心(xnxn)就會(huì)越來越強(qiáng),工作也會(huì)越來越順暢。賣檸檬(nn mn)的故事人生最大的價(jià)值,就是對(duì)工作有興趣。把工作當(dāng)成人生最大的快樂共四十一頁 樂業(yè),是一名稱職員工必須具備的職業(yè)精神。即使你的處境再不盡人意,也不應(yīng)該厭惡自己的工作,世界上再也找不出比這更糟糕的事情了。如果環(huán)境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你應(yīng)該想法設(shè)法使之充滿樂趣。用這種積極地態(tài)度投入工作,無論做什么,都很容易(rngy)取得良好的效果。共四十一頁在這個(gè)(zh ge)世界上誰最快樂?作品剛完成,自己吹著口哨欣賞的藝術(shù)家;正在筑沙堡的兒童;忙碌了一天,為嬰兒洗澡的媽媽;千辛萬苦開刀(ki
5、do)之后,終于挽救了危急患者生命的外科醫(yī)生。結(jié)論:工作著的人才是最快樂的。確切地說,應(yīng)該是:把工作當(dāng)成人生樂趣的人才是最快樂的。共四十一頁 人生最有意義的事就是工作,人們可以通過工作來學(xué)習(xí),來獲取經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信心,也可以通過工作來獲取人生的樂趣(lq)。 工作是為了讓自己更快樂!如果你每天工作8小時(shí),你就等于在快樂地游泳,這是一件多么劃算的事情?。」菜氖豁撚谜\實(shí)贏得別人(birn)的尊重 誠實(shí)是一名優(yōu)秀員工必備的美德之一。誠實(shí) 與不誠實(shí),對(duì)一個(gè)人來說,有著天壤之別。誠實(shí)的人,終究會(huì)得到人生的獎(jiǎng)賞,不誠實(shí)的人,等待他的講師失敗和一無所有(y w su yu)。一名員工只有誠實(shí)坦蕩,才能贏得他
6、人的信賴和敬重,讓老板樂于接受。共四十一頁 事業(yè)成功的人大都比較誠實(shí),應(yīng)為他們不僅希望誠實(shí)地對(duì)待別人,更希望別人誠實(shí)地對(duì)待自己。他們知道,如果自己是誠實(shí)的,就能保證在順境時(shí)有人助,在逆境時(shí)有人扶。 誠實(shí)會(huì)升華你的人品,讓更多的人支持你,讓你取得更大的成功。 一個(gè)(y )人只有誠實(shí),才能成為企業(yè)最歡迎的人。共四十一頁學(xué)無止境(xu w zh jng) 不斷充實(shí)自己 學(xué)習(xí)是任何職業(yè)人員的第一堂課,要想在競(jìng)爭(zhēng)(jngzhng)激烈的環(huán)境中勝出,就必須學(xué)習(xí)從工作中汲取經(jīng)驗(yàn),探尋智慧的啟發(fā),以及有助于提升效率的資訊。 要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中勝出,就必須在工作中不斷充電,以新的知識(shí)、技能來支持你的成功。共
7、四十一頁 作為(zuwi)為一名員工,無論是在職業(yè)生涯的哪個(gè)階段,學(xué)習(xí)的腳步都不能停歇。你的知識(shí)對(duì)于所服務(wù)的公司而言,是很有價(jià)值的寶庫。所以你要好好地自我監(jiān)督,別讓自己的知識(shí)、技能落在時(shí)代的后頭。共四十一頁第一次就把事情(sh qing)做對(duì) “第一次就把事情做對(duì)”,是著名管理學(xué)家克勞斯“零缺陷”理論的精髓之一。第一次就做對(duì),是最有效的經(jīng)營之道。 “第一次就把事情最對(duì)”是一個(gè)應(yīng)該引起足夠重視的理念。如果這件事情是有意義(yy)的,現(xiàn)在又具備了把它作對(duì)的條件,為什么不現(xiàn)在就把它做對(duì)呢?共四十一頁 “第一次就把事情做對(duì)”,是一種精益求精的工作態(tài)度,然而許多人做事只求差不多,盡管表現(xiàn)上看起來他們也很
8、努力,但最終(zu zhn)結(jié)果卻總是無法令人滿意。別把東西放下(fn xi),而要把東西放起來。共四十一頁 第一次沒把事情做對(duì),不僅會(huì)給自己的工作帶來很大的麻煩,還會(huì)給上司和同事帶來工作上的不便,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或形象損失。 所以,只要在工作完成(wn chng)之前想一想出錯(cuò)后可能會(huì)給自己和公司帶來的麻煩、造成的損失,就應(yīng)該能夠理解“一次就把事情做對(duì)”這句話的重要性了。共四十一頁積極進(jìn)取成為(chngwi)團(tuán)隊(duì)的骨干 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展如同部隊(duì)(bdu)行軍,如果你成為拖后腿的那一個(gè),不僅會(huì)影響你自己的速度,團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)度也會(huì)因你而變慢。木桶原理 對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的員工來說,能做的也是必須要
9、做的就是如何使自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高一點(diǎn),如何使自己與同事的協(xié)作緊密一些,必須要為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)而不是拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿。共四十一頁 現(xiàn)在很多公司都實(shí)行末位淘汰制,總是會(huì)把水平最低的那部分人淘汰掉。那種端鐵飯碗的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了!我們都明白,是否有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是公司與其他同行競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在,而支撐這種卓悅的基礎(chǔ)正是我們自己的出色。 任何一個(gè)管理者都不希望出現(xiàn)拖后腿的現(xiàn)象,這就意味著他的團(tuán)隊(duì)需要清除出木桶中最短的那一部分。一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)勢(shì)必要每個(gè)成員都很杰出,只有(zhyu)這樣才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)。共四十一頁不懼風(fēng)險(xiǎn)勇敢面對(duì)眼前(ynqin)的困難 卓越者之所以能夠卓越,取決于他愿意(yu
10、n y)去做一些平庸者所不愿意(yun y)做的事;平庸者之所以平庸,乃在于他一直在做成功者所不愿意(yun y)做的事。 世界上大多數(shù)人都不愿意去冒險(xiǎn)。他們平平庸庸地?cái)D在平坦的大路上,小心謹(jǐn)慎地走著,以為這樣就可以平平安安、輕輕松松地過一生,但他們永遠(yuǎn)也領(lǐng)略不到人生奇異的風(fēng)情。共四十一頁 生命從本質(zhì)上就是一次探險(xiǎn),不是主動(dòng)地迎接風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn),便是被動(dòng)地等待風(fēng)險(xiǎn)的降臨,冒險(xiǎn)總比墨守成規(guī)讓你有機(jī)會(huì)出人頭地。 某公司總裁說得好:冒險(xiǎn)精神(jngshn)具備與否,實(shí)際上是一個(gè)員工思考能力和人格魅力的體現(xiàn)。 在職場(chǎng)里,一個(gè)人的才華和能力只有通過冒險(xiǎn),通過客服一道道難關(guān),才能展現(xiàn)出來。而安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取
11、的人,沒有危機(jī)感的人,不遠(yuǎn)參與競(jìng)爭(zhēng)和拼搏的人,他們的道德肯定是徹頭徹尾的失敗。共四十一頁良好(lingho)的人際關(guān)系沒有交際能力的人,就像陸地(ld)上的船,永遠(yuǎn)都到不了人生的大海 有人說,處理好職場(chǎng)人際關(guān)系是職業(yè)生涯邁出成功的第一步。的確,我們?cè)诠ぷ髦胁豢杀苊獾匾c不同的人打交道,同事、上司、下屬、客戶等等。無論是與那類人的人際關(guān)系出了問題,都會(huì)直接影響到我們的工作情緒,繼而影響到工作業(yè)績(jī)。反之,處理好了人際關(guān)系,則會(huì)推動(dòng)工作的順利開展,甚至有助于自己的職業(yè)晉升。共四十一頁 想要獲得事業(yè)上的成功,打造自己的人際關(guān)系圈,是你首先要做到的事情。1、真誠(zhnchng)對(duì)待別人2、尊重他人3、
12、學(xué)會(huì)欣賞他人4、平等地對(duì)待他人共四十一頁真誠(zhnchng)與同事團(tuán)結(jié)合作 同事是與自己一起工作的人,與同事相處得如何,直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧,人們就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展;反之,同事關(guān)系緊張,互相拆臺(tái)(chi ti),經(jīng)常發(fā)生摩擦,就會(huì)影響正常的工作和生活,阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。共四十一頁 我們可以從以下三個(gè)方面來維護(hù)和同事的合作關(guān)系:1、求同存異2、學(xué)會(huì)(xuhu)溝通3、學(xué)會(huì)傾聽共四十一頁如何避免與同事發(fā)生沖突1、不要妒忌2、自我檢討,敢于承擔(dān)3、主動(dòng)(zhdng)開口打破僵局4、不爭(zhēng)論,冷靜處理5、保持距離共
13、四十一頁學(xué)會(huì)與上司(shn s)和睦相處 人在職場(chǎng),要和上司、同事打交道,我們也許很了解身邊每個(gè)同事的脾氣,卻對(duì)坐在老板桌后面、神情(shnqng)冷峻的上司知之甚少。上司儼然蒙上了一層神秘的面紗,讓我們摸不著頭腦。其實(shí),上司也是人,不是神,也有七情六欲、喜怒哀樂,這就決定了不同的上司會(huì)有不同的性格特點(diǎn),聰明的下屬只要把握住了自己上司的具體個(gè)性,就不難和上司相處了。共四十一頁 想要搞好與上司的關(guān)系,需要注意(zh y)以下幾點(diǎn): 1、主動(dòng)和上司溝通。 2、對(duì)上司絕對(duì)尊重。 3、不要直接否定上司原來的想法。 4、難得糊涂。 5、向上司誠懇認(rèn)錯(cuò)。 6、保持一定的距離。共四十一頁做老板(lobn)的
14、左膀右臂 每一個(gè)老板(lobn)都不是全能的,都需要一兩個(gè)或者更多的助手去幫助他,去幫助他排憂解難,幫助他解決工作中或大或小的問題。而你就應(yīng)該成為老板(lobn)身邊不可或缺的得力助手,去做老板(lobn)的左膀右臂。 你若想成為上司的得力助手,使上司處處需要你、信任你,在工作中處處離不開你,那就要做到:一方面,工作上能處處為上司著想,竭盡全力為上司服務(wù);另一方面也拉近與上司的關(guān)系,做到滴水不漏,注意上司形象,以防上司犯糊涂。共四十一頁如想成為老板的左膀右臂,需要注意以下幾點(diǎn):1、在工作(gngzu)中做個(gè)有心人,時(shí)時(shí)思考,處處思考。2、為老板排憂解難。3、讓老板離不開你。共四十一頁工作(gn
15、gzu)要做到最好 現(xiàn)在很多職場(chǎng)人士對(duì)工作都抱著“只要稱職就夠了”的態(tài)度,他們認(rèn)為沒有必要做到最好。然而,恰恰是這樣的想法,讓他們永遠(yuǎn)無法得到老板的青睞,永遠(yuǎn)難以獲得提升自己的機(jī)會(huì)。職場(chǎng)中也有人在自己平凡的崗位上,做出了非凡的成績(jī)(chngj)。他們比別人投入更多的心力,他們不滿足于60分的狀態(tài),在他們的職場(chǎng)寶典里,有很重要的一條,那就是:把工作做到出色。共四十一頁 一個(gè)員工職業(yè)不斷提高工作目標(biāo),才能夠把自己的工作做得更好。一個(gè)從來不想超越(choyu)自己的人,永遠(yuǎn)不會(huì)有更高品質(zhì)的人生。 現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度已經(jīng)難以用語言來形容了。每天每家公司都有人被淘汰出局。現(xiàn)實(shí)環(huán)境要求我們必須
16、足夠優(yōu)秀,否則,明天你就可能失去這份工作。 所以,工作中僅僅“稱職”是不夠的,要想長久擁有現(xiàn)在的工作,就必須做到“出色”。而要想以現(xiàn)在的工作為起點(diǎn),盡快實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,獲得成長和發(fā)展的機(jī)會(huì),就必須做到“卓越”才可以。共四十一頁全力以赴成就最完美(wnmi)員工 一個(gè)人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該全心全意、盡職盡責(zé),這不僅是工作的原則,也是生活的原則。 追求(zhuqi)完美是一種觀念、心態(tài),也是一種作為。事實(shí)上,每個(gè)人都具備追求(zhuqi)完美的條件和資源,只要你立志追求(zhuqi)完美并愿意為此付出行動(dòng)。共四十一頁 要成為最優(yōu)秀的職員,要想從平庸邁向完美,還必須把工作的磨練(m lin)視為
17、一種鍛煉,這樣你的心態(tài)就會(huì)平和下來,甚至可以從中找到無窮的樂趣。 市場(chǎng)是無情的,只有最優(yōu)秀的企業(yè),才能夠在市場(chǎng)上生存下來;也只有最優(yōu)秀的員工、最完美的員工,才能在企業(yè)中生存下來。共四十一頁讓自己(zj)變得不可替代 如果你能找出更有效、更經(jīng)濟(jì)的辦事方法,你就能提升自己在老板心目中的地位,老板會(huì)邀請(qǐng)你參加公司決策,你會(huì)被調(diào)升到更高的職位,因?yàn)?yn wi)你變成一位不可替代的人物。兩匹馬的故事共四十一頁 當(dāng)你付出的比預(yù)期的要多時(shí),人們會(huì)注意到你,并可能(knng)有意想不到的收獲。優(yōu)秀人才總是為社會(huì)所需要,你能給自己最好的推薦就是以正確的心態(tài)做出最優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。共四十一頁成為(chngwi)受歡迎的好員工!希望(xwng)大家共四十一頁內(nèi)容摘要
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