QC與5Sppt課件

1、質量改良方法 質量管理小組活動及6S管理體系.質量改良質量改良 quality improvement 質量管理的一部分，努力于加強滿足質量要求的才干。 要求可以是有關任何方面的，如有效性、效率或可追溯性等。繼續(xù)改良 continual improvement 加強滿足要求的才干的循環(huán)活動。.質量管理小組QC小組活動1、QC小組的概念2、 QC小組的性質3、 QC小組的特點1明顯的自主性2廣泛的群眾性3高度的民主性4嚴密的科學性QC.QC小組定義 QC小組是在消費或任務崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業(yè)的運營戰(zhàn)略、方針目的和現(xiàn)場存在的問題，以改良質量、降低耗費、提高人的素質和經濟效益為目的組織

2、起來，運用質量管理實際和方法開展活動的小組。.QC是什么？是科學思想和充分執(zhí)行的完美結合是質量管理任務者生長的搖籃是一線員工自我實現(xiàn)的舞臺是企業(yè)以人為本文化的最好表達.QC小組活動程序問題提出：是什么？為什么？怎樣做？結果如何？.QC小組活動的根本特征質量改良和質量創(chuàng)新QC小組活動處理問題涉及到兩方面技術：專業(yè)技術和管理技術專業(yè)技術：小組處理問題的專業(yè)技術范圍管理技術：指程序、證據(jù)、方法、技巧等專業(yè)技術各有特性，管理技術為共性.問題處理型課題活動程序： 四個階段十個步驟81、選擇課題2、現(xiàn)狀調查3、設定目的4、分析緣由5、確定主要緣由6、制定對策7、按對策實施8、檢查效果9、穩(wěn)定措施10、總結

3、和下一步計劃目的到達?PDCA否是. “創(chuàng)新型 課題活動程序框圖1、選擇課題2、設定目的3、提出各種方案并確定最正確方案4、制定對策表5、按對策表實施6、確認效果7、規(guī)范化8、總結與今后計劃到達目的?否是.2、QCC活動程序： 四個階段十個步驟101、選擇課題2、現(xiàn)狀調查3、設定目的4、分析緣由5、確定主要緣由6、制定對策7、按對策實施8、檢查效果9、穩(wěn)定措施10、總結和下一步計劃目的到達?PDCA否是. “創(chuàng)新型 課題活動程序框圖1、選擇課題2、設定目的3、提出各種方案并確定最正確方案4、制定對策表5、按對策表實施6、確認效果7、規(guī)范化8、總結與今后計劃到達目的?否是.QC小組的組建原那么自

4、愿參與，上下結合 來自上層管理者的組織、引導、啟發(fā)和員工的自覺自愿參與結合。實事求是，靈敏多樣 方式多樣、不拘一格節(jié)能減排的JJ小組.QC小組組建程序1、自下而上 自愿推舉組長、共同協(xié)商；2、自上而下 指點協(xié)商、提出組長人選。3、上下結合 介于以上兩者之間.1、選擇課題課題來源：指令性，指點性，自選課題類型：現(xiàn)場、效力、攻關、管理和創(chuàng)新型選題要有根據(jù)：上級要求方針、目的、義務、目的；現(xiàn)存問題技術、管理；顧客意見和期望；小組成員一致認可選題范圍不受限制質量、效率、本錢、平安等選題宜小不宜大課題能以特性值表達，且有可比性14.2、現(xiàn)狀調查要用數(shù)聽說話，為目的設定提供根據(jù)從已有的原始記錄和統(tǒng)計報表搜

5、集到現(xiàn)場實地丈量或調查搜集的數(shù)據(jù)應與課題有關：數(shù)據(jù)要有客觀性要有時間約束對數(shù)據(jù)要分類整理，以找出癥結15.3、設定目的目的要量化,并與課題一致目的值不宜多，通常是1個目的值要有根據(jù)：程度對比、測算分析舉例：如前例課題：降低XX制品不合格率 1-3月份統(tǒng)計報表顯示：平均不合格率為8%，陳列圖顯示“頂部充不滿缺陷是關鍵癥結，占1-3月份全部缺陷工程的60%。 小組討論分析以為該缺陷可全部處理。該制品不合格率可降低程度，經測算得：8% 1-60%= 3.2%該課標題的設定為：不合格率降低到3.5%16.4、分析緣由要針對課題的癥結分析緣由集思廣益，找出能夠存在的全部緣由逐層展開，分析究竟，直至可直接

6、采取對策“5M1E是展現(xiàn)緣由全貌的類別人Man設備Machine資料Material方法Method丈量Measure環(huán)境Enviroment17.5、確定主要緣由應對全部末端緣由逐個確認根據(jù)現(xiàn)實、數(shù)據(jù)，用科學方法確定 現(xiàn)場丈量、實驗、察看實物、查閱記錄、向當事人調查等斷定能否主要緣由的規(guī)范是對分析問題的影響程度大小 18.6、制定對策針對每條主要緣由，充分提出多種改良對策對每條緣由的多種對策，分別進展綜合評價，而后比較選定實施的對策“5W1H是對策表所列內容的概括，見下表序號主要原因對策What目標Why措施How負責人Who地點Where完成日期When對策表19.7、實施對策嚴厲按對策表

7、中的措施逐條實施，并做好活動記錄；每項對策實施終了，及時確認效果能否到達其目的；實施過程中可適當交叉有關的學習、訓練活動。20.8、檢查效果全部對策實施完成后，在新的消費或任務條件下，搜集數(shù)據(jù)，檢查總效果；與課標題的值進展比較，闡明效果；檢查能否有其他方面副作用平安、環(huán)保、管理、本錢等；計算經濟效益要實事求是穩(wěn)定期的凈效益；也應關注社會效益；效果要經有關主管部門確實認。21.9、制定穩(wěn)定措施被實際證明有效的對策表中的措施應納入相關規(guī)范包括技術規(guī)范和管理制度、方法；修訂規(guī)范，需按規(guī)定上報主管部門，同意后正式執(zhí)行；穩(wěn)定措施的表述應精練、詳細、明確，能檢查。.10、總結和下一步計劃總結本次課題活動中

8、的勝利閱歷與缺乏；對小組成員素質方面進展自我評價；提出下一次活動的課題。.關于“創(chuàng)新型課題什么是“創(chuàng)新型課題“創(chuàng)新型課題，是相對于“問題處理型課題而言，是指QC小組成員運用新的思想方式，創(chuàng)新的方法，開發(fā)新產品工程、效力、新工具、新方法，實現(xiàn)預期目的的課題。. “創(chuàng)新型 課題活動程序框圖1、選擇課題2、設定目的3、提出各種方案并確定最正確方案4、制定對策表5、按對策表實施6、確認效果7、規(guī)范化8、總結與今后計劃到達目的?否是.2、選擇課題課題背景課題來源市場要求、用戶潛在需求、與競爭對手比較、與先進程度比較要求：要提供量化數(shù)據(jù).3、確定課標題的課標題的盡能夠量化1可直接定量確定目的如：設備有性能

9、目的、工程有時間進度要求、新的效力工程有經濟目的等。如“研制*閥門的目的 可靠性目的為0.999997 ；無缺點時的主要性能目的共六項略 2難以直接定量表示，可以間接定量表示，如“油井口防盜閥門的研制的目的可定為：盜油分子打不開閥門；工人開啟方便，開啟時間不超越5分鐘.4、提出各種方案并確定最正確方案提出方案要求：經過頭腦風暴法盡能夠多的提出各種方案。要點：1不受常規(guī)思想、閱歷的束縛，不拘泥于該途徑方案技術上能否可行、經濟上能否合理、才干上能否做到等，只需是能夠到達的預定目的，實現(xiàn)創(chuàng)新的途徑方法均可提出來。2采用親和圖法進展整理，去掉反復的，把一些雖不能構成一個獨立方案的創(chuàng)意或閃光點歸并在相應

10、的方案中，構成假設干個相對獨立的方案。.4、提出并選擇最正確方案方案論證方法：做實驗、調查、分析要求：得出量化結果列表比較。方案選擇采用綜合評分.5、制定對策表目的：是為了指點詳細的實施要求：不能只針對一項方案籠統(tǒng)地制定，要詳細化。.6、按對策表實施要按對策表進展逐項措施的實驗，逐項檢查措施目的到達與否。要點：1、需求做的實驗較多；2、能夠出現(xiàn)：按制定的措施實施后與目的比較沒達標，此時需求：小組成員再討論提出一些補充措施并加以實施，直至達標。.7、確認效果要點：對照課題的目的檢查實施結果。能否到達了預期目的？如到達，活動效果是好的要經有關主管部門確實認如沒到達，進入提出方案階段，進展再一次循環(huán)

11、。.8、規(guī)范化 規(guī)范化：設計圖紙、工藝規(guī)程、管理制度方法等技術文件或管理文件進展相應的更改、整理、入庫。 目的：便于推行。.9、總結及今后計劃同問題處理型。. QC小組活動的推進企業(yè)應做好五個方面任務：1、自始至終抓好質量教育，“始于教育，終于教育；2、制定企業(yè)年度QC小組活動推進方針與方案；3、提供開展活動的環(huán)境條件；4、對QC小組活動給予詳細指點；5、建立健全QC小組活動管理方法 熱情 科學 藝術， 關懷 鼓勵 支持 協(xié)助.1、整理過程應是QC小組成員共同參與總結提高的過程；2、嚴厲按QC小組活動的程序進展整理；3、成果報告要重點突出；4、要條理清楚、簡明扼要，多用圖表，少用文字；5、盡量

12、少用專業(yè)性很強的名詞術語，必需用的，要通俗解釋；6、企業(yè)情況或小組情況簡介應與本次課題有關。 成果報告的整理.發(fā)表的作用 QC小組成果的發(fā)表1、交流閱歷，相互啟發(fā)，共同提高；2、鼓舞士氣，滿足小組成員“自我實現(xiàn)的需求；3、現(xiàn)身說法，吸引更多員工參與QC小組活動；4、提高QC小組成員科學總結活動成果的才干；5、使評選優(yōu)秀QC小組和優(yōu)秀成果具有廣泛的群眾根底。.發(fā)表的組織任務1、發(fā)表的方式服從于發(fā)表的目的，不搞一個方式；2、積極引導聽眾對發(fā)表成果的提問和爭辯；3、組織評委專家對成果進展講評；4、約請主管指點參與成果發(fā)表會，發(fā)揚鼓勵與導向作用。.QC小組如何發(fā)表成果1、做好發(fā)表前的預備任務：圖片、實

13、物、“預演；2、發(fā)表人必需是小組活動骨干，以講為主；3、發(fā)表終了，應禮貌、簡約、恰當?shù)鼗卮鹛釂枺?、發(fā)表用“道具應樸實、明晰、簡單、適用。39.5S管理體系5S的根本含義所謂6S，是指對消費現(xiàn)場各消費要素主要是物的要素所處形狀不斷進展整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及平安的活動。由于整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔Seiketsu、素養(yǎng)Shitsuke.5S基 本 含 有整理區(qū)分清理。明確區(qū)分要用與不用的物品，把不用的物品清除現(xiàn)場，以免妨礙工作等。整頓定置標識。合理安排物品的擺放位置，并根據(jù)需要恰當標識，防止誤用，省時省力。清掃清掃維護。做到現(xiàn)場沒有垃圾、灰塵及污垢，查找

14、并消除造成臟污的源頭，對設備、工具等作業(yè)用品進行清潔養(yǎng)護。清潔維持效果。堅持前3個S，使現(xiàn)場保持整潔有序的狀態(tài)，進行規(guī)范和約定，鞏固并提升前3S的成效。自律約束習慣。通過外在和內在約束，提高素質，養(yǎng)成自覺遵章及標準作業(yè)的好習慣。.5S活動的作用改善現(xiàn)場環(huán)境；塑造企業(yè)籠統(tǒng)；消除平安隱患；調整消費周期縮短尋覓、搬運時間；降低庫存浪費、緊縮物料在線滯留時間；保證質量、防止過失、提高業(yè)務準確度。.1S的定義與目的 1S-整理 ：將現(xiàn)場的東西區(qū)分為必要與不用要兩大類，并將不用要的東西移出現(xiàn)場或處置掉，并規(guī)定現(xiàn)場必需物品的最多允許數(shù)量，一切必要物品在現(xiàn)場都能找到。 目的：充分利用現(xiàn)有空間；防止誤用無關物品

15、；塑造清新的任務環(huán)境。 .1S活動實施要點整理 目的：區(qū)分物品要還是不要 實施內容：規(guī)定無用物品規(guī)范.2S的定義與目的2S-整頓 ：將現(xiàn)場所需的物品按照運用類別進展分類，要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標示 ，使之隨時取放都很方便。目的：使任務場所一目了然，消除“尋覓的浪費；消除過多的積壓品 ；發(fā)明整齊的任務環(huán)境。.2S活動實施要點整頓目的：目視管理。明確物品放置的日期、位置和數(shù)量等。實施內容：明確作業(yè)區(qū)、通道、倉庫及責任人，用簡單圖案表示。 .3S的定義與目的3S-清掃 ：將任務環(huán)境清掃干凈，去除職場內的臟污，并防止污染的發(fā)生。 目的：發(fā)現(xiàn)消費平安隱患；消除不利于產質量量、環(huán)境的要素；減少對作業(yè)員工的安康損傷；使員工學習到許多新知識。 .3S活動實施要點清掃目的：清掃渣滓、灰塵等雜物。 實施內容：清掃設備、丈量儀器、設備點檢后清掃。 .4S的定義與目的4S-清潔 ：員工要堅持個人衛(wèi)生，同時每天要做好整理、整頓和清掃任務，將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果 。目的：經過制度化來維持成果 ，到達干凈、高效和平安。.4S活動實施要點清潔堅持整理、整頓、清掃。定