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文檔簡介

1、淺析新形勢下如何做好文秘工作2900字 摘 要 在效勞現(xiàn)代化快速開展的背景下,企業(yè)文秘工作的重要性日趨顯著,可以有效地推進企業(yè)管理的科學(xué)化進程,提升科學(xué)決策程度。鑒于此,本文首先概述了新形勢為文秘工作賦予的新內(nèi)容,進而討論了新形勢下文秘工作應(yīng)遵循的原那么,最后給出了新形勢下提升文秘工作程度的措施。 關(guān)鍵詞 新形勢 文秘工作 新內(nèi)容 原那么 提升措施一、新形勢為文秘工作賦予的新內(nèi)容隨著信息技術(shù)的快速開展與應(yīng)用,企業(yè)經(jīng)營過程中的各類參與者之間的溝通變得越來越互通有無,這使得效勞質(zhì)量成為確保企業(yè)長期穩(wěn)定開展的關(guān)鍵因素。在這種背景下,企業(yè)文秘工作也被賦予了新的內(nèi)容。根本來說,這些新內(nèi)容可以歸納為如下幾

2、點。第一,文秘工作人員需要提升自身的綜合素養(yǎng)。一是理論方面的素養(yǎng),文秘工作具有一定程度的政策性意涵,因此文秘工作人員要及時理解國內(nèi)外政治、經(jīng)濟等方面的開展情況;二是思政方面的素養(yǎng),文秘工作所要處理的關(guān)系通常非常復(fù)雜,這就要求文秘工作人員具備正確的世界觀、價值觀以及嚴謹?shù)乃枷胱黠L(fēng),可以時刻為指導(dǎo)工作提供積極的建立性意見;三是職業(yè)道德方面的素養(yǎng),這種素養(yǎng)是做好文秘工作的根底,決定了文秘工作的效率與效果。第二,文秘工作人員需重視信息化技術(shù)的應(yīng)用。隨著計算機的普及,文秘工作也逐步信息化。文秘工作往往離不開對信息的搜集、加工、傳遞、反應(yīng)和調(diào)節(jié)。信息技術(shù)為文秘工作帶來了很大的便利,使其搜集的信息更全面、更

3、準確。文秘每天都會搜集、分類、挑選、處理各種資料,把最具準確、簡便的資料提供應(yīng)指導(dǎo),有效地為指導(dǎo)做好輔助工作。第三,文秘人員應(yīng)具備超前預(yù)測意識。所謂的超前預(yù)測意識,是指應(yīng)當(dāng)在指導(dǎo)尚未作出決策之前形成相應(yīng)的心理思維預(yù)判,這種意識受到個人對各類信息的感知敏感度影響。在新形勢下,超前預(yù)測意識可以幫助文秘工作人員及時理解各項信息,為指導(dǎo)決策提供有效的協(xié)助。為此,文秘工作人員首先自己應(yīng)有強烈的工作使命感,以效率為開展工作的先導(dǎo),處處為指導(dǎo)考慮,盡最大努力減少指導(dǎo)的工作難度與工作量。除了上述幾點之外,新形勢下的文秘工作人員還應(yīng)當(dāng)擁有創(chuàng)新意識與競爭意識,不故步自封,通過不斷更新自己的專業(yè)知識與技能,以在競爭

4、劇烈的環(huán)境中不斷挖掘自身的價值。二、新形勢下文秘工作應(yīng)遵循的原那么新形勢向文秘工作提出了新的要求,但工作人員在詳細開展文秘工作時,還應(yīng)當(dāng)遵循一定的原那么,防止因過于追求新工作內(nèi)容而無視文秘工作的本質(zhì)。詳細來說,新形勢下開展文秘工作需遵循如下三項原那么:第一,尊重但不迎合原那么。尊重是人最根本的品德。文秘工作者不僅要尊重指導(dǎo)、同事,還要尊重群眾。但是尊重必須有個度。尊重指導(dǎo)很重要,一方面要維護指導(dǎo)的威信和榮譽,從內(nèi)心里尊重指導(dǎo);另一方面,要幫助指導(dǎo)做好善后工作。第二,遵從但不盲從原那么。對于文秘工作人員而言,協(xié)助好指導(dǎo)以有效開展公司的各項經(jīng)營業(yè)務(wù)是其主要的工作目的,這都是為了工作長期穩(wěn)定開展而努

5、力。在這一點上,文秘工作與指導(dǎo)日常工作具有共同性。鑒于此,文秘工作人員應(yīng)當(dāng)嚴格服從指導(dǎo)的詳細工作安排與任務(wù)指令,認真有效地完成這些工作安排。然而,盡管如此,文秘工作人員仍然需要保持一定的工作獨立性與自主性,在遵從指導(dǎo)安排的同時,要做到不盲目服從這些指令。當(dāng)指導(dǎo)安排的工作中存在明顯錯誤時,應(yīng)當(dāng)大膽地指出這些錯誤,匯報給指導(dǎo)以及時修正,這也是確保新時期文秘工作有效性的重要原那么。第三,?氳?不干預(yù)原那么。文秘工作人員在一定程度上可以參與到指導(dǎo)的決策工作當(dāng)中,可以向指導(dǎo)提供一些建議。這種積極參與性是文秘工作人員所必須具備的,否那么很難領(lǐng)會指導(dǎo)的工作安排意涵,也不能有效地降低指導(dǎo)工作的難度與工作量。然

6、而,需要注意的是,文秘工作人員在參與過程中應(yīng)嚴守自己的工作范圍,不能出現(xiàn)越權(quán)干預(yù)的情況。與此同時,文秘工作人員在提出自己的意見后,應(yīng)當(dāng)保持一顆平常心來對待指導(dǎo)對于自己意見的評價結(jié)果,假如意見被指導(dǎo)采納,也不能簡單地認為這是隸屬于自己的正確決策。也就是說,文秘工作人員有著自己的工作范疇,無論是為指導(dǎo)提出什么樣的意見,都不能發(fā)生思想上的錯位,更不能錯誤地干預(yù)甚至阻撓指導(dǎo)決策。三、新形勢下提升文秘工作程度的措施在新形勢下,文秘工作人員為了做好自己的工作,有必要采取措施來提升工作程度。根本來說,如下幾點尤其需要加以重視。第一,文秘工作人員應(yīng)樹立正確的工作意識,具有縝密的邏輯思維才能。一方面,文秘工作人

7、員要有大局意識。文秘是指導(dǎo)的助手、參謀、耳目和智囊,所以考慮問題要全面,以大局為重,不能從自己的利益出發(fā),要從集體的觀念出發(fā),防止把個人的情緒問題帶到工作中,才能冷靜、認真、準確地執(zhí)行指導(dǎo)意圖。另一方面,文秘工作人員要有縝密的邏輯思維。文秘工作事情比擬多而復(fù)雜,要沉著不迫地面對復(fù)雜的任務(wù)與工作,這需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。工作人員要排列好每日工作行程,按序處理,對于一些緊急事情要立即處理,注意輕重緩急,各種資料與檔案分類存放,便于查找。第二,文秘工作人員應(yīng)確立科學(xué)完備的工作方式。文秘工作涉及文稿撰寫、檔案管理、招待工作、資料整理等工作內(nèi)容,無論是哪一項工作內(nèi)容,都是親密結(jié)合效勞來開展的?;诖?,文秘

8、工作正確的工作方式應(yīng)當(dāng)以有效提供各種效勞來持續(xù)強化,這些效勞包括為企業(yè)效勞、為上級指導(dǎo)效勞、為業(yè)務(wù)部門效勞、為員工群眾效勞四個組成局部。在為企業(yè)效勞方面,文秘工作人員應(yīng)發(fā)揮樞紐的功能,確保企業(yè)的各項工作都可以有序開展;在為上級指導(dǎo)效勞方面,文秘工作人員應(yīng)發(fā)揮出決策協(xié)助功能,做到全方位、全過程及高效率地領(lǐng)會指導(dǎo)決策意圖,為方便指導(dǎo)決策提供協(xié)助;在為業(yè)務(wù)部門效勞方面,文秘工作人員應(yīng)發(fā)揮調(diào)解者作用,可以協(xié)調(diào)好不同部門的資料需求工作,防止不同部門間責(zé)任推諉情況出現(xiàn);在為員工群眾效勞方面,文秘工作人員應(yīng)發(fā)揮單位窗口功能,積極發(fā)揮員工訴求聯(lián)絡(luò)通道作用,確保指導(dǎo)的決策指令可以被員工很好地理解,而員工的需求反應(yīng)可以及時準確傳達給企業(yè)指導(dǎo)。第三,文秘工作人員應(yīng)注重工作上的細節(jié)。細節(jié)決定著工作質(zhì)量,進而決定著企業(yè)經(jīng)營效果。盡管文秘工作外表上看來非常簡單、重復(fù)、瑣碎、單一,但這項工作卻會影響到企業(yè)所有人的工作效率與企業(yè)整體利益。假如文秘工作人員因忽略而產(chǎn)生較為嚴重的錯誤,那么在企業(yè)內(nèi)部就會產(chǎn)生宏大的蝴蝶效應(yīng),甚至影響企業(yè)開展。因此,文秘工作人員在開展各項工作過程中應(yīng)當(dāng)保持嚴謹認真的態(tài)度,重視工作細節(jié),凡事都要多問,盡量不要出現(xiàn)工作錯誤。總的來說,新形勢向文秘工作提出了新的要求,為了更好地完成工作,文秘工作人員

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