整形醫(yī)院崗位職責(zé)表格大全

1、美學(xué)設(shè)計(jì)師詢位職責(zé)所屬部門醫(yī)美部直接上級(jí)醫(yī)美院長(zhǎng)1、完全掌握院內(nèi)各品相的架構(gòu)及專業(yè)知識(shí)。2、每日、每周、每月制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)、分解目標(biāo)，并完成既定計(jì)劃。3、每日、每周、每月做個(gè)人數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，提取榜樣點(diǎn)。1 岡位職責(zé)4、完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)：新老客成交率及客單價(jià)。5、提前一天分析客戶B檔案,參加夕會(huì)。6、對(duì)VIP客戶做好定期跟蹤回訪，維護(hù)客情。7、作業(yè)單、處方單、品相信息填寫準(zhǔn)確無誤，字跡工整清晰、內(nèi)容完整。8、每周賦能團(tuán)隊(duì),組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次，并進(jìn)行考核。9、應(yīng)對(duì)售后顧客，積極配合院內(nèi)各部門工作。備注美學(xué)設(shè)計(jì)師監(jiān)督醫(yī)美經(jīng)理日常工作醫(yī)美經(jīng)理/醫(yī)美副經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門醫(yī)美部直接上級(jí)醫(yī)美院長(zhǎng)直

2、接下級(jí)醫(yī)美顧問、咨詢顧問主要對(duì)接部門戰(zhàn)略部、醫(yī)務(wù)部岡位職責(zé)1、每日、每周、每月制定業(yè)績(jī)目標(biāo)，分解目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定計(jì)劃。2、每日、每周、每月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、復(fù)盤，提取榜樣點(diǎn)。3、完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。4、提前一天整理客戶B檔案，分析B檔案，預(yù)約客戶，安排分診設(shè)計(jì)師。5、每日篩選顧客，鋪墊A客，配合美學(xué)設(shè)計(jì)師成交。6、對(duì)VIP客戶做好定期跟蹤回訪，維護(hù)客情。7、具備獨(dú)立談單、成交的能力。8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，做好上下級(jí)工作銜接。9、負(fù)責(zé)接待本部門客訴顧客，并解決問題。10、每月賦能團(tuán)隊(duì)，上傳下達(dá)目標(biāo)。11、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，積極配合院內(nèi)各部門工作。備注副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理完成本部門所

3、有工作。副經(jīng)理監(jiān)督并完善所有到院顧客B檔案。醫(yī)美顧問/醫(yī)美副顧問崗位職責(zé)所屬部門醫(yī)美部直接上級(jí)醫(yī)美副經(jīng)理直接下級(jí)咨詢顧問主要對(duì)接部門戰(zhàn)略部、醫(yī)務(wù)部岡位 職 責(zé)1、合理安排分診工作，保證每位設(shè)計(jì)師助埋，作的連續(xù)性和飽和度，熟 悉顧客性質(zhì)（復(fù)診：F老客：K新客：N老板：B）2、負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪人員的前臺(tái)接待、顧客信息登記并引導(dǎo)，及時(shí)通知被訪 人員。3、負(fù)責(zé)收集客戶需求，反饋給現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)美經(jīng)理。4、負(fù)責(zé)來院顧客信息錄入系統(tǒng)工作,并將每日?qǐng)?bào)表發(fā)至醫(yī)美經(jīng)理。5、按要求轉(zhuǎn)接電話，并記錄信息，確保信息的傳送暢通，按照信息要求 通知到人。6、熟記店家信息，做好店家登記工作。（確保表格信息的準(zhǔn)確和完整性17、每天根據(jù)客

4、流量登記電子表格（16:00-16:30開始完善電子表格）根 據(jù)客情需求跟客服對(duì)接查作業(yè)單、與照相室對(duì)接查顧客術(shù)前、術(shù)后照片。8、負(fù)責(zé)新店家的接待及來院顧客的參觀、企業(yè)文化宣講工作。9、配合設(shè)計(jì)師刷卡，并完善作業(yè)單。備注醫(yī)美副顧問協(xié)助醫(yī)美顧問完成本部門工作。咨詢部主管窗位職責(zé)所屬部門醫(yī)美部直接上級(jí)醫(yī)美院長(zhǎng)直接下級(jí)咨詢顧問主要對(duì)接部門醫(yī)美所屬各部門岡位 職 責(zé)1、做好客戶到院登記、分診,合理安排初診、復(fù)診顧客。2、負(fù)責(zé)收集客戶需求及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)反饋問題,確保店家和顧客的滿意度。3、負(fù)責(zé)晨會(huì)準(zhǔn)備工作，晨會(huì)點(diǎn)名及匯總每日考勤工作。4、負(fù)責(zé)院內(nèi)儀容儀表及各部門衛(wèi)生的檢查與管理。5、負(fù)責(zé)解決客戶投訴問題,醫(yī)

5、美經(jīng)理協(xié)助。6、負(fù)責(zé)新入職人員帶教和基本禮儀培訓(xùn)工作。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督全院考勤管理。8、負(fù)責(zé)部門人員工作分崗及管理。9、負(fù)責(zé)對(duì)接各部門的銜接工作。10、每日統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)到院客戶日?qǐng)?bào)表。備注咨詢顧問崗位職責(zé)所屬部門醫(yī)美部直接上級(jí)咨詢部主管岡位職責(zé)1、負(fù)責(zé)每天給各設(shè)計(jì)師房間準(zhǔn)備辦公用品（筆、紙張、作業(yè)單、夾子 擺放水果和零食。2、洗臉間的物料以及衛(wèi)生隨時(shí)關(guān)注并且補(bǔ)充（面巾紙，潔面物品）保持 地面、臺(tái)面的干凈。3、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳壞境、音樂（江水禪心、菩提樹、等舒緩型輕音樂視 頻播放和桌面物品按照訂制擺放。4、代表醫(yī)院高端品牌形象,負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，做好顧客 在等待期間的日常服務(wù)和安撫工作。5、負(fù)

6、責(zé)每天領(lǐng)用pos機(jī)，并記錄入賬信息，及時(shí)與財(cái)務(wù)對(duì)接，更換pos 機(jī)。6、配合醫(yī)美顧問對(duì)接顧客,并協(xié)助醫(yī)美顧問完成顧客洗漱、拍照、交接 護(hù)士等流程工作。7、負(fù)責(zé)茶水間管理工作。隨時(shí)查看物料是否充足（果汁粉，咖啡粉，奶 茶粉，花茶，一次性杯子，品牌手提袋）8、負(fù)責(zé)大廳綠植的養(yǎng)護(hù)和日常澆水施肥工作。9、下班前打掃并檢查設(shè)計(jì)師房間。備注戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門戰(zhàn)略部直接上級(jí)戰(zhàn)略部總監(jiān)直接下級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理主要對(duì)接部門醫(yī)美部、醫(yī)務(wù)部岡位 職 責(zé)1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有店家的維護(hù)工作（拜訪店家、賦能店家、教育店家，2、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)開發(fā)機(jī)制，開發(fā)新店。3、負(fù)責(zé)完成公司品牌項(xiàng)目月度、季度、年度銷售目標(biāo)和并制定團(tuán)隊(duì)的月 度、

7、季度、年度銷售任務(wù)，以及個(gè)人銷售任務(wù)。4、協(xié)助店家完成客戶B檔案。5、收集店家需求及客戶反饋問題，確保店家和顧客的滿意度。6、與合作店家進(jìn)行不定期的客戶質(zhì)量分析、銷售思路的梳理與改進(jìn)。7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)下店爆破、下店操作、操作會(huì)等事務(wù)的規(guī)劃、組織、管理， 并制定數(shù)據(jù)指標(biāo)，做好數(shù)據(jù)收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析。8、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，做好上下級(jí)工作銜接。9、每月賦能團(tuán)隊(duì)，上傳下達(dá)目標(biāo)，積極配合院內(nèi)各部門工作。備注市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)所屬部門戰(zhàn)略部直接上級(jí)戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有店家的維護(hù)工作（拜訪店家、賦能店家、教育店家，2、負(fù)責(zé)開發(fā)新店。3、完成個(gè)人月度、季度、年度銷售任務(wù)。岡位職責(zé)4、協(xié)助店家完成客戶B檔案。5、收集店家需求