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文檔簡(jiǎn)介
1、專(zhuān)案組織Introducing formal project management into a traditional, functionally structured organization陳勁卓1.摘要問(wèn)題的描畫(huà)與討論不信任與衝突專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的建立解決方案的討論2.不信任與衝突功能主管有 保守的心態(tài) 影響力喪失的感覺(jué) 專(zhuān)案經(jīng)理如鯁在喉 抗拒改變不信任不信任對(duì)於專(zhuān)案跨功能的協(xié)作有不良的影響缺乏溝通維護(hù)權(quán)力感的鬥爭(zhēng)行動(dòng) 一團(tuán)混亂功能主管不是獨(dú)一覺(jué)得有所失的人,也包括專(zhuān)業(yè)人員生涯發(fā)展的潛在威脅當(dāng)衝突發(fā)生時(shí)抉擇的兩難甚至包括任務(wù)品質(zhì)被犧牲的恐懼、付出與得到的不平衡感覺(jué)不適應(yīng)與衝突惡性循環(huán)功能單
2、位能夠不覺(jué)得專(zhuān)案與他有關(guān),沒(méi)有所屬感波濤暗湧需求適度的掌舵高階主管的支持並不是那麼的顯而易見(jiàn)而唾手可得3.專(zhuān)案團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)不正確的組織架構(gòu)導(dǎo)致專(zhuān)案失敗有一些難以免除的困難專(zhuān)業(yè)人員的替代問(wèn)題專(zhuān)業(yè)人員與同儕的技術(shù)交流問(wèn)題專(zhuān)業(yè)人員的生涯發(fā)展問(wèn)題短期的協(xié)作關(guān)係往往不利於品質(zhì)表現(xiàn)Gilbreath提出應(yīng)建立一種網(wǎng)路架構(gòu)人員一同任務(wù)但不用在同一時(shí)間共同在同一個(gè)專(zhuān)案上任務(wù)另外一個(gè)問(wèn)題是隨著專(zhuān)案的結(jié)束,人員無(wú)所歸依的不平安感漸漸搞理論上Matrix結(jié)構(gòu)有很多好處資訊交流功能部門(mén)成為跨功能團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)問(wèn)題:兩個(gè)老闆引發(fā)權(quán)力鬥爭(zhēng)需求更高階主管的介入調(diào)停添加資深主管的負(fù)荷一切參與人員成熟的態(tài)度顯得重要導(dǎo)入Matrix並
3、使其制度化的期間比想像中長(zhǎng)4.能夠的解決方案4.1勢(shì)力者的支持高階管理人員的覺(jué)悟與支持高階管理人員的支持是勝利的最大關(guān)鍵尋求某些特定人員的公開(kāi)聲援,諸如意見(jiàn)領(lǐng)袖、員工代表等4.2導(dǎo)入規(guī)劃必須把專(zhuān)案管理的導(dǎo)入當(dāng)作一個(gè)專(zhuān)案來(lái)執(zhí)行溝通、溝通再溝通4.3組織架構(gòu)“balanced matrix兩端的“function matrix 與“project matrixGobeli & Larson : bias matrix比較穩(wěn)定技術(shù)效果方面project-matrix優(yōu)於functional- matrix專(zhuān)案勝利率與專(zhuān)案經(jīng)理的權(quán)勢(shì)成正比project-matrix勝利率兩倍於functional matrix4.4相關(guān)人員所需的支持專(zhuān)案管理不能被視為功能管理的替代而是提供功能部門(mén)自我成長(zhǎng)的一種機(jī)會(huì)Carnall將改變期間個(gè)人所需的援助分為四類(lèi)可瞭解的資訊新技巧問(wèn)題解決將心比心任何人都需求援助與鼓勵(lì)考績(jī)?cè)u(píng)定5.結(jié)論5.1人的方面專(zhuān)案管理的導(dǎo)入難免引起功能主管的疑慮權(quán)力的喪失以鼓勵(lì)對(duì)抗之專(zhuān)案經(jīng)理必須權(quán)能相符一切相關(guān)人員都需求支持以抑制不確定感管理階層必須採(cǎi)取正面的行動(dòng)以鼓勵(lì)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)的高度自尊與承諾評(píng)量必須扮演改善專(zhuān)案人員平安感的角色5.2組織與背書(shū)須建立合適的組織架構(gòu)project biased matrix一個(gè)勝利的專(zhuān)業(yè)型
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