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文檔簡介
1、經典員工執(zhí)行力專業(yè)培訓教案學習力決定競爭力,競爭力決定生存力一個人對學習的態(tài)度決定了他人生的高度!劉永行適 者 生 存市場經濟的本質就是競爭經濟競爭經濟遵循的法則是優(yōu)勝劣汰適者生存優(yōu)秀員工執(zhí)行力市場競爭據(jù)麥肯錫公司對10000家中小型企業(yè)進行為期五年的跟蹤調研結果顯示:8000家倒閉維持原樣1000家迅猛發(fā)展 1000家優(yōu)秀員工執(zhí)行力 何謂“執(zhí)行力”什么是執(zhí)行? 把企業(yè)目標變成財務結果的行動什么是執(zhí)行力? 把企業(yè)目標變成財務結果的行動力優(yōu)秀員工執(zhí)行力執(zhí)行是企業(yè)管理的核心執(zhí)行的本質是結果經營企業(yè)以成敗論英雄,商場不講道理,講結果,講取舍。缺乏結果意識的員工沒有執(zhí)行力我已經按您說的做了我已經盡力了
2、因為其他部門不配合,所以我無法完成任務我沒有功勞還有苦勞發(fā)傳真的案例,打印資料的案例保證結果的三段論目的:達成目標,實現(xiàn)結果檢驗標準:是否達成目標,是否實現(xiàn)結果前提:當公司內外所有的人都積極主動的 不與你配合的情況下,也要實現(xiàn)目的。優(yōu)秀員工的結果理念N0榜樣員工:遇到問題就主動想N個解決辦法,沒有任何借口。7+1優(yōu)秀員工: 遇到問題先主動想7個解決辦法,第8個是借口。1+7潛力員工: 遇到問題第一個反應就是借 口,在外在壓力下,再想7個 解決的辦法。1+0失業(yè)人員: 遇到問題只有借口,沒有任何解決辦法。思路決定出路 熊來了 心態(tài)就是看問題的角度 成功=100%的態(tài)度拿破侖希爾:一個人的成功,學
3、歷,能力,財產,運氣不起決定性的作用,而是積極的態(tài)度.優(yōu)秀員工執(zhí)行力職場實際上競技場,比拼的是心態(tài),考驗的是耐力、眼界和胸懷。不一定的態(tài)度,不一樣的結果腦袋決定口袋觀念決定貧富思路決定出路事業(yè)的心態(tài)一個人如何才能快速的成長?站在老板、站在上級領導的角度去思考問題。站在領導的角度想,該如何將自己的本職工作做好?事業(yè)的心態(tài) 打工心態(tài) 事業(yè)心態(tài)為別人做為自已做員工人生總經理全力應付全力以赴逃避問題解決問題交差做好遲到早退早到遲退當我們以一種老板的心態(tài)、事業(yè)的心態(tài)投入到工作中去,把今天的工作視為事業(yè),在未來三到五年后,我們就擁有自己的事業(yè)。成長的心態(tài)為什么同樣的報酬,有的員工積極主動,有的卻士氣低落?
4、我們在為什么而打工?四種打工心態(tài)一、關注學本事,提升自己的能力二、關注掙錢三、既想學本事,又想掙錢四、混日子以學本事為主線成長主線通過工作積累經驗,提升能力,看重成長和未來的收入。掙錢主線看重眼前的收入,工資的高低是他擇業(yè)和打工的首要標準。要升職先升值!當我們以學本事為主線時,我們的成長就會非???,我們的能力圈子就會擴大,而能力圈的大小決定收入的多少??鞓返娜松褪恰氨恍枰比松膬r值也就“被需要”員工的價值當然是被企業(yè)、被團隊所需要你在企業(yè)怎樣“被需要”付出的心態(tài)不要把眼光和心態(tài)局限在公司給你的回報上,因為那樣并不能夠幫助你改變現(xiàn)狀。反過來,要把眼光和心態(tài)放在如何為公司創(chuàng)造更多的價值上。堅持
5、的心態(tài)優(yōu)秀員工的成長和成功練的是長跑,比的是耐力,靠的是毅力!成功是熬出來的!今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大部分人放棄在明天晚上。馬云不要在職業(yè)生涯的黎明前選擇放棄!金碟的副總剩者為王優(yōu)秀員工是折騰出來的,敢折騰才有機會,經折騰才能成長,善折騰才能成功。打麻將的精神。優(yōu)秀員工的首要素質就是責任心! 什么是工作?工作是一種保證結果的行為,是一種商業(yè)行為工作就是把做不好的事情做好。對工作負責就是對自己負責。我們承擔責任的大小決定了我們生活水準的高低(孫中山與毛澤東)我們的成功,我們的提升就在于對自己的工作,對自己的公司負責任,在負責任的時候面對困難一一克服,在負責任中成長,在克服困難中歷
6、練。優(yōu)秀員工的責任理念責任分為崗位責任和公司系統(tǒng)責任,所有崗位相加后等于公司系統(tǒng)責任。崗位責任是過程,是手段,系統(tǒng)責任是結果、是目的,崗位責任是為公司系統(tǒng)責任服務的。只有公司的系統(tǒng)責任有效履行時,履行崗位責任才有意義。您可以說自己沒有崗位責任,但是您永遠不能說自己沒有公司系統(tǒng)責任。執(zhí)行力的三大保障執(zhí)行者要有強烈的目標感, 什么都可以變,目標不能變第一大保障第二大保障溝通就是生產力溝通小可改變個人的命運,大可改變世界的命運何 謂 溝 通正確的了解對方,準確的表達自己99的矛盾都是因為溝通不良引起來的你心里想的,嘴里表達的和別人聽到的是三件不同的事。優(yōu)秀員工的溝通理念第一反饋:當工作中遇到無法解決
7、的問題時,必須在第一時間報告給自己的上級。第一表態(tài):當對工作有不同看法時,必須在確定工作目標前與上級溝通。第一匯報:對于上級安排的工作,必須第一時間主動匯報工作進展和結果。第一妥協(xié):當與他人溝通不暢時,必須在第一時間首先檢討自己的不足之處。第三大保障 不折不扣的去做、去行動充滿激情與立即行動永遠是產生業(yè)績的最佳途徑賺錢的捷徑就是把自己的工作做到極致優(yōu)秀員工做的事一定比普通員工多很多?五種不同的行動力一、不用別人告訴就自己立即行動并圓滿完成任務,這種人總能得到最高的獎賞和榮譽。二、別人告訴你一次就馬上行動,這種人會得到很高的榮譽,但不一定能得到相應的報償。三、別人告訴你兩次你才去行動,這種人不會
8、得到榮譽,報償也很微薄。四、有些人只有在形勢所迫時才去行動,他們得到的只是冷漠,而不是榮譽,報償也是微不足道。五、還有些人即使有人追著他,并告訴他怎么去做,并盯著他去做,他也不會去行動,這種人總是在失業(yè)。溝通的兩把刷子一、認同二、贊美在沒有認識到自己有任何錯誤時,先說自己有錯,先處理心情,再處理事情。優(yōu)秀員工的客戶理念我們不是賣產品的,我們是客戶解決方案的提供者。滿足客戶的使用價值、心理價值、人本價值以及附加價值是我們每位員工的天職??头盏钠瘘c源于客戶消費前,營銷是為售后服務工作服務的。當我們認為客戶很挑剔時,說明我們的客服服務理念還有待于革命。優(yōu)秀員工的工作理念原則是最基本的要求,面對原
9、則,我們唯一能做的就是堅持。工作目標是不容商量的,能夠商量的只能是完成工作目標的方法。工作就是圍繞公司下達的目標,把自己做的好以及做不好的工作全都做好。服從命令就是立即、完全、無條件地執(zhí)行上級的指令。優(yōu)秀員工的思維理念理念決定人生方向,理想成就人生高度。創(chuàng)新思維的第一步是敢想,第二步才是能做。徹底鎖定工作目標,就會讓我們自動產生無限的智慧與方法。經驗和優(yōu)秀是我們完成工作的最大障礙。優(yōu)秀員工的五大作風一、勇于負責二、馬上行動三、絕對服從四、沒有借口五、結果第一優(yōu)秀員工執(zhí)行力宏慧至盛訓練機構全國巡回震憾演講會優(yōu)秀員工執(zhí)行力宏慧至盛訓練機構全國巡回震憾演講會企業(yè)執(zhí)行力要求該說的要說到說到的要做到做到的要見到 優(yōu)秀員工的五大特質 一.樹立職業(yè)化的工作心態(tài) 二.明確最終的工作目標 三.有效的時間節(jié)點管理 四.結果導向的知行合一 五. 永不放棄優(yōu)秀員工執(zhí)
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