最新-現(xiàn)代管理方法4-PPT課件

1、專題五 價值工程 所謂價值工程（Value Engineering 簡稱VE），是通過相關領域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術。 主要內(nèi)容價值工程原理價值工程的對象選擇與信息資料收集功能分析功能評價方案創(chuàng)造與評價一、價值工程原理價值工程的概念提高產(chǎn)品價值的途徑價值工程的特點價值工程一般工作程序1、價值工程的概念所謂價值工程（Value Engineering簡稱VE），是通過相關領域的協(xié)作，對所研究對象的功能與費用進行系統(tǒng)分析，不斷創(chuàng)新，旨在提高所研究對象價值的思想方法和管理技術。 價值工程的目的是以對象的最低壽命周期成本可靠地

2、實現(xiàn)使用者所需功能，以獲取最佳的綜合效益。價值工程的對象是凡為獲取功能而發(fā)生費用的事物，均可作為價值工程的對象，如產(chǎn)品、工藝、工程、服務或它們的組成部分等。價值工程的基本原理涉及到三個重要的基本概念，即價值、功能和壽命周期成本。1.1 價值價值工程中的“價值是指對象所具有的功能與獲得該功能的全部費用之比，它不是對象的使用價值，也不是對象的交換價值，而是對象的比較價值，即性能價格比。設對象（如產(chǎn)品、工藝、勞務等）的功能為F，其成本為C，價值為V，則可利用下列公式計算價值： V=FC價值的大小取決于功能和成本的比較。產(chǎn)品的價值高低表明產(chǎn)品合理有效利用資源的程度和產(chǎn)品物美價廉的程度。產(chǎn)品價值高就是好

3、產(chǎn)品，其資源利用程度就高；價值低的產(chǎn)品表明其資源沒有得到有效利用，應設法改進和提高。由于“價值”的引入，產(chǎn)生了對產(chǎn)品新的評價形式，即把功能與成本、技術與經(jīng)濟結合起來進行評價。提高價值是廣大消費者利益的要求，也是企業(yè)和國家利益的要求。因此，企業(yè)應當千方百計地提高產(chǎn)品的價值，創(chuàng)造物美價廉的產(chǎn)品。1.2 產(chǎn)品的功能價值工程中的功能是對象能夠滿足某種需求的一種屬性。具體來說功能就是效用。任何產(chǎn)品都具有功能，如住宅的功能是提供居住空間，建筑物基礎的功能是承受荷載等等。功能可以有下述四種不同的分類方法。使用功能和品位功能基本功能和輔助功能必要功能和不必要功能不足功能和過剩功能使用功能和品位功能使用功能是對

4、象所具有的與技術經(jīng)濟用途直接有關的功能；品位功能是與使用者的精神感覺、主觀意識有關的功能，如貴重功能、美學功能、外觀功能、欣賞功能等?；竟δ芎洼o助功能基本功能是與對象的主要目的直接有關的功能，是對象存在的主要理由；輔助功能是為更好實現(xiàn)基本功能服務的功能。必要功能和不必要功能必要功能是為滿足使用者的要求而必須具備的功能；不必要功能是對象所具有的、與滿足使用者的需求無關的功能。不足功能和過剩功能不足功能是指對象尚未滿足使用者的需求的必要功能；過剩功能是對象所具有的、超過使用者的需求的功能。 功能分析的目的是在滿足用戶基本使用功能的基礎上，盡可能增加產(chǎn)品的必要功能，減少不必要的功能。1.3 壽命周

5、期成本壽命周期壽命周期費用壽命周期任何事物都有其產(chǎn)生發(fā)展和消亡的過程。事物從產(chǎn)生到其結束為止，即為事物的壽命周期。壽命周期費用產(chǎn)品的整個壽命周期過程中所發(fā)生的全部費用，稱為壽命周期費用。它包括研制費用和使用費用兩部分。研制費用是指產(chǎn)品從研究開發(fā)到用戶手中為止的全部費用。使用費用是指用戶在使用過程中所發(fā)生的各種費用，包括維修費用、能源消耗費用、管理費用等。對于用戶來說，產(chǎn)品壽命周期費用C是研制費用C1和使用費用C2之和，即： C=Cl+C2 2、提高產(chǎn)品價值的途徑3、價值工程的特點價值工程以使用者的功能需求為出發(fā)點；價值工程是以功能分析為核心，并系統(tǒng)研究功能與成本之間的關系；價值工程是致力于提高

6、價值的創(chuàng)造性活動；價值工程應有組織有計劃地按一定的工作程序進行。 價值工程是貫穿于產(chǎn)品整個壽命周期的系統(tǒng)方法，從產(chǎn)品研究、設計到原材料的采購、生產(chǎn)制造以及推銷和維修，都有價值工程的工作可做，而且它涉及面廣，需要一個單位的許多部門和各種專業(yè)人員相互配合。因此，必須依靠有組織的、集體的努力來完成。開展價值工程活動，要組織設計、工藝、供應、加工、管理、財務、銷售以至用戶等各方面的人員參加，運用各方面的知識，發(fā)揮集體智慧，博采眾家之長，從產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程來確保功能，降低成本。4、價值工程一般工作程序二、價值工程的對象選擇與信息資料收集對象選擇信息資料的收集1、對象選擇概述對象選擇的方法經(jīng)驗分析法ABC

7、分析法強制確定法1.1 概述價值工程的對象選擇過程就是逐步收縮研究范圍、尋找目標、確定主攻方向的過程。因為生產(chǎn)建設中的技術經(jīng)濟問題很多，涉及的范圍也很廣，為了節(jié)省資金，提高效率，只能精選其中的一部分來實施價值工程，并非企業(yè)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，也不一定是構成產(chǎn)品的所有零部件。因此，能否正確選擇對象是價值工程收效大小與成敗的關鍵。這就需要我們運用一定的原則和方法科學地加以選定。選擇產(chǎn)品對象的一般原則是：在經(jīng)營上迫切要求改進的產(chǎn)品；功能改進和成本降低的潛力比較大的產(chǎn)品。1.2 經(jīng)驗分析法經(jīng)驗分析法是一種對象選擇的定性分析方法，是目前企業(yè)較為普遍使用的、簡單易行的價值工程對象選擇方法。它實際上是利用一些有

8、豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人員和管理人員對企業(yè)存在問題的直接感受，經(jīng)過主觀判斷確定價值工程對象的一種方法。運用該方法進行對象選擇，要對各種影響因素進行綜合分析，區(qū)分主次輕重，既考慮需要，也考慮可能，以保證對象選擇的合理性。所以，經(jīng)驗分析方法也叫因素分析法。該方法的優(yōu)點是簡便易行，考慮問題綜合全面。缺點是缺乏定量分析，在分析人員經(jīng)驗不足時易影響結果的準確性，但用于初選階段是可行的。運用這種方法選擇對象時，可以從設計、施(加)工、制造、銷售和成本等方面進行綜合分析。任何產(chǎn)品的功能和成本都是多方面的因素構成的，關鍵是找出主要因素，抓住重點。一般具有下列特點的一些產(chǎn)品和零部件可以做為價值分析的重點對象。產(chǎn)品設

9、計年代已久、技術已顯陳舊；重量、體積很大，增加材料用量和工作量的產(chǎn)品；質(zhì)量差、用戶意見大或銷售量大、市場競爭激烈的產(chǎn)品；成本高、利潤率低的產(chǎn)品；組件或加工工序復雜影響產(chǎn)量的產(chǎn)品；成本占總費用比重大、功能不重要而成本較高者?？傊\用這種方法要求抓住主要矛盾，選擇成功概率大、經(jīng)濟效益高的產(chǎn)品和零部件作為價值工程的重點分析對象。1.3 ABC分析法ABC分析法是一種尋找主要因素的方法。它起源于意大利經(jīng)濟學家巴雷特對經(jīng)濟社會財富分布情況的分析，巴雷特發(fā)現(xiàn)在西方經(jīng)濟社會中的大部分財富是集中在少數(shù)人手中的。以后這種方法被擴展運用到其它領域。價值工程運用這種方法進行對象選擇是將產(chǎn)品成本構成進行逐項統(tǒng)計，將

10、每一種構配件占產(chǎn)品成本的多少從高到低排列出來，分成A、B、C三類，找出少數(shù)構配件占多數(shù)成本的構配件項目，作為價值工程的重點分析對象。一般來說，構配件數(shù)量占總數(shù)的20左右，而成本卻占總成本70的構配件為A類；構配件數(shù)量占總數(shù)40左右，而成本占20左右的構配件為B類；構配件數(shù)量占總數(shù)的40左右，而成本只占總成本的10左右的構配件為C類。這說明A類構配件在數(shù)量上雖然只占構配件總數(shù)的20，而其成本卻占總成本的70，在此應選擇A類構配件作為價值工程活動的重點分析對象，B類只作一般分析，C類可以不加分析。通過ABC分析法分析，產(chǎn)品構配件項數(shù)與成本之間的關系一目了然，價值工程的重點在A類，屬“關鍵的少數(shù)”。

11、 ABC分析法的優(yōu)點是抓住重點，突出主要矛盾，在對復雜產(chǎn)品的構配件作對象選擇時常用它進行主次分類。據(jù)此，價值工程分析小組可結合一定的時間要求和分析條件，略去“次要的多數(shù)”，抓住“關鍵的少數(shù)”，卓有成效地開展工作。1.4 強制確定法Force decision，也稱FD法。選擇對象、功能評價和方案評價均可使用此法。在選擇對象中，通過計算功能重要性系數(shù)和成本系數(shù)，然后求出兩個系數(shù)之比，即價值系數(shù)。根據(jù)價值系數(shù)大小判斷對象的價值，價值低的選作活動的對象。所以這種方法又稱價值系數(shù)法。舉例已知組成某一產(chǎn)品的構配件為A、B、C、D、E。其成本費用分別為1.8萬、0.8萬、0.8萬、1.1萬、2.5萬，總成

12、本為7萬，試確定價值工程分析對象及分析順序。價值系數(shù)計算結果可能出現(xiàn)以下幾種情況：價值系數(shù)小于1的產(chǎn)品或部件，說明其重要程度小而成本高。若選為VE工作對象，可以用降低成本或提高重要程度方法來提高產(chǎn)品價值。價值系數(shù)大于1，說明產(chǎn)品或部件重要，成本低。也可以選為VE工作對象，進一步提高該產(chǎn)品或部件的質(zhì)量，增大價值。價值系數(shù)等于1，說明該產(chǎn)品或部件的重要程度和成本相當。因此不再選為VE工作對象。 價值系數(shù)等于0，表明構配件不重要，可以取消和合并。根據(jù)表123中所列的價值系數(shù)偏離1的程度可以確定VE活動對象的順序為C、E、B、A。2、信息資料的收集價值工程的工作過程就是提出問題、分析問題、解決問題的決

13、策過程。在此過程中，為實現(xiàn)提高價值的目標所采取的每個行動和決策，都離不開必要的信息資料。在功能定義階段，為弄清價值工程對象應具有的必要功能，必須清楚地了解與對象有關的各種信息資料。在功能評價階段，為確定功能的目標成本，以及在方案創(chuàng)造階段，為創(chuàng)造和選擇最優(yōu)改進方案、實現(xiàn)最低壽命周期費用，都需要大量的信息資料。所以，收集、整理信息資料的工作貫穿于價值工程的全過程。價值工程的工作過程同時也是對信息資料收集、整理和運用的過程?？梢哉f，價值工程成果的大小在很大程度上取決于占有信息資料的質(zhì)量、數(shù)量和取得的適宜時間。價值工程所需的信息資料，視具體情況而定，一般包含以下幾個方面的內(nèi)容：使用及銷售方面的內(nèi)容收集

14、這方面的信息資料是為了充分理解用戶對對象產(chǎn)品的期待、要求。例如用戶對產(chǎn)品規(guī)格、使用環(huán)境、使用條件、耐用壽命、價格、性能、可靠性、服務、操作及美觀等方面的要求。技術方面的內(nèi)容收集這方面的信息資料是為了明白如何進行產(chǎn)品的設計改進才能更好地滿足用戶創(chuàng)要求，根據(jù)用戶的要求內(nèi)容如何進行設計和改進。例如科技進步方面的有關科研成果、技術發(fā)明、專利，新材料、新結構、新工藝、期技術，國內(nèi)外同類產(chǎn)品的發(fā)展趨勢和技術資料，標準化要求及發(fā)展動態(tài)等；設計及制連方面的施工工藝，施工方法，使用的設備、工器具，合格品率、優(yōu)良品率，外協(xié)件供應者、外協(xié)方法等。經(jīng)濟方面的內(nèi)容成本是計算價值的必需依據(jù)，是功能成本分析的主要內(nèi)容。實際

15、產(chǎn)品中，往往由亍設計、施工、運營等方面的原因，其成本存在著較大的改善潛力。在廣泛占有經(jīng)濟資料（主要是成本資料）的基礎上，通過成本的實際與標準的比較，不同企業(yè)間比較，揭露矛盾，分析差距，降低成本，提高產(chǎn)品價值，這方面的信息資料是必不可少的。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的內(nèi)容掌握這方面的資料是為了明白價值工程活動的客觀制約條件，使創(chuàng)造出的方案既先進又切實可行。這方面資料包括企業(yè)設計研究能力，施工生產(chǎn)能力，質(zhì)量保證能力，采購、供應、運輸能力，籌措資金的能力等。國家和社會方面諸如政策、方針、規(guī)定等方面的內(nèi)容 了解這方面的內(nèi)容是為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，包括開展價值工程活動與國民經(jīng)濟的發(fā)展方向協(xié)調(diào)一致。收集信息資料

16、的原則是四個方面，即：目的性、計劃性、可靠性、適時性。所謂目的性，就是以價值工程的對象為目標，將與其有關的信息資料盡量蟓集齊全。所謂計劃性，就是收集信息資料不能漫無邊際，要有明確的范圍和內(nèi)容，編制好計劃，并有步驟地逐步實現(xiàn)。所謂可靠性，就是要對信息資料的真?zhèn)渭右蕴幚?，做到去偽存真。所謂適時性，就是只有在需要信息資料的時候保證得到所需的信息資料才有價值，才能適應決策的需要。三、功能分析功能分析是價值工程活動的核心和基本內(nèi)容，它是指通過分析信息資料，用動詞和名詞的組合簡明正確地表達各對象的功能，明確功能特性要求，并繪制功能系統(tǒng)圖。功能分析包括功能定義和功能整理兩方面的內(nèi)容。通過功能分析，可以對對象

17、“它是干什么用的”價值工程提問作出回答，從而準確地掌握用戶的功能要求。 1、功能定義功能定義是對價值工程對象及其組成部分的功能所做的明確表述。這一表述應能明確功能的本質(zhì)，限定功能的內(nèi)容，并能與其它功能概念相區(qū)別。功能定義要求簡明扼要，一般采用“兩詞法”，即用兩個詞組成的詞組來定義功能。常采用動詞加名詞的方法，動詞是功能承擔體發(fā)生的動作，而動作的作用對象就是作為賓語的名詞。所以，動詞加名詞的功能定義實際上是動賓詞組型功能定義。例如，基礎的功能是“承受荷載”，這里基礎是功能承擔體，“承受”是表示功能承擔體(基礎)發(fā)生動作的動詞，“荷載”則是作為動詞賓語的名詞。功能承擔體、功能承擔體發(fā)出的動作及動作

18、的作用對象，三者構成了主、謂、賓關系。例如圈梁加固墻體、間壁墻分隔空間、上水管輸送自來水等。2、功能整理功能整理就是對定義出的功能進行系統(tǒng)的分析、整理，明確功能之間的關系，分清功能類別，建立功能系統(tǒng)圖。功能整理回答和解決“它的功能是什么”這樣一個問題。功能整理的方法與步驟分析出產(chǎn)品的基本功能和輔助功能依據(jù)用戶對產(chǎn)品的功能需求，找出基本功能，并把其中最基本的排出來，它就是最上位功能?；竟δ芤话憧偸巧衔还δ埽ǔ？梢酝ㄟ^回答如下幾個問題來判別：取消了這個功能，產(chǎn)品本身是不是就沒有存在的必要了?對于功能的主要目的而言，它的作用是否必不可少?這個功能改變之后，是否要引起其他一連串的工藝和構配件的改

19、變?如果回答是肯定的，這個功能就是基本功能。除了基本功能，剩下來的功能就是輔助功能了。明確功能的上下位和并列之間的關系在一個系統(tǒng)中，功能的上下位關系，就是指功能之間的從屬關系，上位功能是目的，下位功能是手段。例如，平屋頂功能中的“遮蓋室內(nèi)空間”和“防水”的關系，就是上下位功能的關系?！罢谏w室內(nèi)空間是上位功能，是目地，而“防水”是為了能夠“遮蓋室內(nèi)空間”，所以“防水是手段，是下位功能。需要指出的是，目的和手段是相對的，一個功能，對它的上位功能來說是手段，對它的下位功能來說又是目的。功能的并列關系是指兩個功能，誰也不從屬于誰，但卻同屬于一個上位功能的關系。例如平屋頂為了遮蓋室內(nèi)空間，有三條遮蓋途徑

20、，即：遮蔽頂部；防水；保溫隔熱。很顯然，這三個功能相對于“遮蓋室內(nèi)空間來講屬下位功能，而這三個功能之間就屬于并列關系。排列功能系統(tǒng)圖在弄清功能之間的關系以后，就可以著手排列功能系統(tǒng)圖。所謂功能系統(tǒng)圖，就是產(chǎn)品應有的功能結構圖。在圖中，上位功能在左，下位功能在右，依次排列，整個圖形呈樹形由左向右擴展、延伸。四、功能評價通過功能的系統(tǒng)分析，準確地掌握了用戶的功能要求，剔除了不必要的功能。然后需要根據(jù)功能系統(tǒng)圖，對各功能進行定量評價，以確定提高價值的重點改進對象。1、功能評價的概念功能評價是在功能分析的基礎上，應用一定的科學方法，進一步求出實現(xiàn)某種功能的最低成奪（或稱目標成本），并以此作為功能評價的

21、基準，亦稱為功能評價值，通過與實現(xiàn)該功能的現(xiàn)實成本（或稱目前成本）相比較，求得兩者的比值即為功能價值；兩者差值為成本改善期望值，也就是成本降低幅度。其計算公式為： V=F/C 式中：F功能評價值（目標成本）； C功能現(xiàn)實成本（目前成本）； v功能價值（價值系數(shù)）。 成本改善期望值=CF 此時功能評價值F，常常被作為功能成本降低的奮斗目標，亦稱標準成本。2、功能評價的基本程序計算功能的現(xiàn)實成本(目前成本)；確定功能的評價值(目標成本)；計算功能的價值(價值系數(shù))；選擇價值系數(shù)(即V)低、成本改善期望值大的功能或功能區(qū)域作為重點改進對象。2.1 計算功能現(xiàn)實成本（C）2.2 確定功能評價值或目標成

22、本（F）功能評價值，是依據(jù)功能系統(tǒng)圖上的功能概念，預測出對應于功能的成本。它不是一般概念的成本計算，而是把用戶需求的功能換算為金額，其中成本最低的即為功能評價值。確定方法主要有：經(jīng)驗估算法實際調(diào)查法理論計算法功能重要程度評價法經(jīng)驗估算法這種方法是邀請一些有經(jīng)驗的人，根據(jù)收集到的有關信息資料，構思出幾個實現(xiàn)各功能或功能區(qū)域的方案，然后每個人對構思出的方案進行成本估算，取其平均值，最后從各方案中取成本最低者。這種方法有時不一定很準確，但對經(jīng)驗豐富的人來說，還是比較實用的。對于F1功能，設想出三個方案，其成本分別為460元、420元、370元。方案C1成本為370元為最低，則F1功能評價值就是370

23、元。同樣F2、F3的功能評價值分別是80元和50元。實際調(diào)查法這種方法是通過廣泛的調(diào)查，收集具有同樣功能產(chǎn)品的成本，從中選擇功能水平相同而成本最低的產(chǎn)品，以這個產(chǎn)品的成本作為功能評價值。具體步驟如下：廣泛收集企業(yè)內(nèi)外完成同樣功能的產(chǎn)品資料，包括反映功能水平的各項性能指標和可靠性、安全性、操作性、維修性、外觀等。 將收集到的產(chǎn)品資料進行分析整理，按各自功能要求的程度排出順序。繪制坐標圖，作出實際最低成本線。以橫坐標表示功能水平，縱坐標表示成本。按功能水平等級分類，把各產(chǎn)品功能水平等級和成本標在坐標圖上，這樣在每個等級的功能水平上總有一個產(chǎn)品的成本是最低的。將各功能水平等級的最低成本點連接起來，所

24、形成的線即為最低成本線，因而可以把這條線上的各點作為對應功能的評價值。實際調(diào)查法確定的功能評價值（目標成本），是已經(jīng)實現(xiàn)了的成本目標值，它比較可靠，效果明顯直觀，但應注意到最低成本線是不斷變化的，現(xiàn)實產(chǎn)品中難免存在不必要的功能。因此要根據(jù)變化情況不斷修正，去掉不必要的功能。理論計算法這種方法是利用工程上的一些計算方法和某些費用標準（如材料價格等），找出功能與成本之間的關系，從而確定功能評價值。具體步驟如下： 首先分析該功能是否可以利用公式進行定量計算，例如：“支承負荷”、“傳遞扭矩”、輸入電流，等功能，即可利用此方法確定功能評價值。選擇有關公式進行計算。例如，“支承負荷” 這個功能，當外力(彎

25、矩、壓力、拉力或扭矩等)已知時，可以利用材料力學公式，計算出使用材料的尺寸和用量，根據(jù)材料價格，進一步計算出材料費用，從而求得實現(xiàn)該功能的最低材料費用，在此基礎上考慮加工材料的加工費用和其它費用，以確定功能的最低成本，即功能評價值。功能重要程度評價法此法是根據(jù)功能重要性程度確定功能評價值。首先將產(chǎn)品功能劃分幾個功能區(qū)域，并根據(jù)功能區(qū)的重要程度和復雜程度，確定各個功能區(qū)的功能重要性系數(shù)，然后將產(chǎn)品的目標成本按功能重要性系數(shù)分配給各功能區(qū)作為該功能區(qū)的目標成本，即功能評價值。主要步驟確定功能重要性系數(shù)確定各功能的功能評價值第一步、確定功能重要性系數(shù)第二步、確定各功能的功能評價值在第一步求出功能重要

26、性系數(shù)之后，可根據(jù)新產(chǎn)品和老產(chǎn)品不同情況，求出相應的功能評價值。新產(chǎn)品設計新產(chǎn)品的目標成本可以通過市場預測、技術預測等方法加以確定，然后將產(chǎn)品的目標成本按功能重要性系數(shù)分攤到各個功能上去。如果產(chǎn)品目標成本為900元，根據(jù)倍數(shù)確定法得出的功能重要性系數(shù)，可以求出各功能的評價值，老產(chǎn)品改進設計老產(chǎn)品改進設計，現(xiàn)實成本已知(假定為1129元)。將已知現(xiàn)實成本分攤到各功能上去。2.3 計算價值系數(shù)功能價值系數(shù)=功能的評價值功能的現(xiàn)實成本例如功能F1的現(xiàn)實成本為562元，則F1的價值系數(shù)459562=08172.4 計算成本改善期望值2.5 選擇改進對象五、方案創(chuàng)造與評價方案創(chuàng)造方案評價方案的試驗研究和提案審批價值工程活動成果的評價1、方案創(chuàng)造為了提高產(chǎn)品的功能和降低成本，達到有效地利用資源，因此需要尋求最佳的代替方案。尋求或構思這種最佳方案的過程就是方案的創(chuàng)造過程。創(chuàng)造也可以理解為“組織人們通過對過去經(jīng)驗和知識的分析與綜合以實現(xiàn)新的功能”。價值工程活動能否取得成功，關鍵是功能分析評價之后能否構思出可行的方案。這是一個創(chuàng)造、突破、精制的變程。頭腦風暴法(BS法)這種方法是以開小組會方式進行。具體作法是事先通知議題，開會是要求應邀參加會議的各方面專業(yè)人員在會上自由奔放地思考，提出不同的方案，多多益善，但不評價別人的方案，并且希望與會者在別人建議方案的基礎上進行改