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文檔簡介

1、房產(chǎn)中介公司門店規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)制度房產(chǎn)中介公司門店的規(guī)章制度1、喜愛祖國、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守GJ法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。2、嚴(yán)格遵守公司的治理機(jī)制,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違背者交納成長基金200元,情節(jié)嚴(yán)峻者作開除處理。3、員工必需在早上8點(diǎn)30分前正式上崗,吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:3017

2、:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。4、每日實(shí)行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時(shí)參與早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它緣由而未能按時(shí)打卡的,補(bǔ)填“未能參與早晚會的說明單。交于店長后,再實(shí)行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議,晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行特別狀況另行通知,由店長主持。全部員工必需準(zhǔn)時(shí)參與,未能參與者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。員工請假須提前一天申請,必需填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:0013:00點(diǎn)

3、之間打卡。調(diào)休需提前一天申請,必需填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。7、公司實(shí)行早晚班制度,每日支配兩位人員輪番值班,早班時(shí)間上午8:30-下午2:30,晚班時(shí)間下午2:30晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長基金20元由店長抽查,清掃衛(wèi)生后,收場關(guān)門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的預(yù)備工作。衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早8:30分前中午1:00各一次。衛(wèi)生分類如下:(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)玻璃門、玻璃桌、前后XX桌椅及飲水機(jī)無痕2廁所無痕、無異味3員工個(gè)人水杯及

4、相關(guān)工作物品擺放有序、整齊4地面清潔無異物5派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊,保持閱報(bào)帶夾,準(zhǔn)時(shí)更新每日報(bào)紙6接待桌椅保持客戶走后準(zhǔn)時(shí)清理保潔以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo),則當(dāng)班人員交納成長基金1元/人/項(xiàng)。8、員工上班時(shí)間須穿著工作服,外出時(shí)可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違背一次交納成長基金10元。前XX接待人員要保持主動、熱情的精神狀態(tài),語言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不同意說忌語,違者交納成長基金10元。在任何狀況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。、員工的個(gè)人物品隨便放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)馬上整理潔凈,違者每一次交納成長基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后馬上放回原處,

5、違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))、員工任何時(shí)候不得在前XX吃東西,發(fā)覺一次交成長基金10元。、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事,不得在XX上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)覺交納成長基金200元,發(fā)覺兩次以上馬上開除。因員工違背GJ政策和主管部門有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失,由其個(gè)人承當(dāng)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單“黑單等,一經(jīng)發(fā)覺馬上開除,并追究其相關(guān)責(zé)任。、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特別狀況報(bào)店長批準(zhǔn)后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長、店務(wù)秘書及財(cái)務(wù)辦公室,違者交納成長10元。14、員工應(yīng)愛惜公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域,包括使用公司電腦、XX等違者一經(jīng)發(fā)覺交納成長基金50元/次。16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù),針對不良現(xiàn)象應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。17、離職須知:1員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個(gè)月,店務(wù)秘書提前1個(gè)月、主管提前15天,經(jīng)紀(jì)人提前3天。2經(jīng)紀(jì)人離職時(shí),需歸還全部公司物品、上交客戶房源資

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