GJB5000A模型和共用目標與實踐課件

1、GJB5000A標準介紹一、標準范圍二、模型用途三、成熟度等級四、模型結(jié)構(gòu)五、過程制度化六、公用目標與實踐1一、 標準范圍1. 規(guī)定范圍2. 適用范圍21. 規(guī)定范圍1、定義了軍用軟件研制能力成熟度的模型2、規(guī)定了軟件研制和維護活動中的主要軟件管理過程和工程過程的實踐管理過程和工程過程的實踐。32. 適用范圍1、對組織的軟件研制能力進行評價 2、組織本身對軟件過程進行評估和改進4二、 模型用途1. 基準對比2. 供方選擇3. 合同項目監(jiān)督4. 評估和評價活動5三、 成熟度等級1. 成熟度框架2. 過程能力演變3. 各等級特征4. 各等級關(guān)鍵區(qū)別61. 成熟度框架:五個等級優(yōu)化級 5關(guān)注持續(xù)的過

2、程改進定量管理級 4過程受測量和控制已定義級 3過程已特征化, 易理解已管理級 2可重復(fù)以往的主要任務(wù)初始級 1不可重復(fù),且控制很差72. 過程能力的演進ML1ML2ML3ML4ML5特征即興難預(yù)測英勤有序有效可重復(fù)標準一致集成量化統(tǒng)計特因持續(xù)創(chuàng)新共因與目標的偏離度 大 小交付日期變化率大 小質(zhì)量/生產(chǎn)率的偏離度成本/工期的偏離度83. 各等級特征(1) 一級特征(2) 二級特征(3) 三級特征(4) 四級特征(5) 五級特征9成熟度各等級特征優(yōu)化級ML5定量管理級ML4已定義級ML3已管理級ML2初始級ML1即興、無序項目層、已管理、可重復(fù)全組織、規(guī)范、一致定量受控持續(xù)優(yōu)化10(1) 1級的

3、特征1. 過程通常隨意、無序2. 依靠英才，過分承諾，遇難放棄3. 項目經(jīng)常超預(yù)算和進度11(2) 2級的特征1.項目已確保其過程按照方針進行策劃并得到執(zhí)行2.項目都能按照其文檔化的計劃進行實施和管理3. 擁有足夠的資源 4. 項目都吸納了利益相關(guān)方5.項目都受到監(jiān)督、控制和評審6.項目都受到評價，以保證符合其過程說明7.工作產(chǎn)品的狀態(tài)和交付在規(guī)定的時間點對管理者 是可見的 12(3) 3級的特征1. 過程已得到很好定義和理解，并用標準、規(guī)程、工具和方法進行了描述2. 組織的標準過程集已建立，并隨時間不斷改進3.項目的已定義過程是按剪裁指南剪裁組織的標準過程集建立的13(4) 4級的特征1.

4、組織和項目為質(zhì)量和過程績效建立了定量目標并將其用作管理過程的準則2. 將質(zhì)量和過程績效測量值納入組織測量庫，以支持基于事實的決策3. 標識過程變異的特殊原因，并適當時糾正以防再現(xiàn)14(5) 5級的特征1. 根據(jù)對過程中固有變異的共因的定量理解，持續(xù)改進過程2. 建立了組織的定量過程改進目標，并將其用作管理過程改進的準則3. 通過增量式和創(chuàng)新式的過程和技術(shù)改進來持續(xù)改進過程績效154. 各等級間的關(guān)鍵區(qū)別(1) 二級與三級(2) 三級與四級(3) 四級與五級16(1) 2級與3級間的關(guān)鍵區(qū)別1. 標準、過程說明和規(guī)程的適用范圍 2級在過程的各個特定實例間可有很大差別 3級在項目間除允許剪裁外都是

5、一致的 2. 過程描述更加嚴格 一個已定義過程明確描述了其目的、輸入、入口準則、活動、角色、測量、驗證、輸出和出口準則17(2) 3級與4級間的關(guān)鍵區(qū)別 關(guān)鍵區(qū)別是過程績效的可預(yù)測性： 3級通常只是定性地可預(yù)測 4級使用統(tǒng)計技術(shù)和其它定量技術(shù)加以控制并可定量預(yù)測 18(3) 4級與5級間的關(guān)鍵區(qū)別 關(guān)鍵區(qū)別是涉及的過程變異類型： 4級關(guān)注過程的特殊原因，提供的預(yù)測結(jié)果可能不足以實現(xiàn)以定目標 5級關(guān)注過程的共因，并改進過程以實現(xiàn)定量過程改進目標 19四、模型結(jié)構(gòu)1. 分級表述的結(jié)構(gòu)2. 過程域清單3. 模型部件4. 目標與實踐201. 分級表述的結(jié)構(gòu)過程管理類-5項目管理類-6工程類-6支持類-

6、5等級過程域?qū)Ｓ媚繕斯媚繕藢Ｓ脤嵺`公用實踐5224816512221模型結(jié)構(gòu)-詳圖52221240136典型工作產(chǎn)品詳細說明子實踐資料性部件相關(guān)PA目的說明MLPASGGGSPGP必需部件期望部件子實踐綜述注釋實例參考序言222. 過程域清單(1) 二級(2) 三級(3) 四級(4) 五級23序過程域類型1需求管理-ReqM工程2項目策劃-PP項目管理3項目監(jiān)控-PMC項目管理4供方協(xié)議管理-SAM項目管理5過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證-PPQA支持6配置管理-CM支持7測量與分析-MA支持（1）2級過程域清單24序過程域類型1組織過程焦點-OPF過程管理2組織過程定義-OPD過程管理3組織培訓-OT

7、過程管理4集成項目管理IPM項目管理 （高級）5風險管理-RskM項目管理 （高級）6需求開發(fā)-RD工程7技術(shù)解決方案-TS工程8產(chǎn)品集成-PI工程9驗證-Ver工程10確認-Val工程11決策分析和決定-DAR支持 （高級） （2）3級過程域清單25（3）4級過程域清單序過程域類型1組織過程績效-OPP過程管理（高級）2定量項目管理-QPM項目管理（高級） 26（4）5級過程域清單序過程域類型1組織創(chuàng)新和部署-OID過程管理（高級）2原因分析和決定-CAR支持（高級）273. 模型部件 GJB5000A模型中部件分為3類： (1) 必需部件 (2) 期望部件 (3) 資料性部件28（1）必需

8、部件 它是組織為滿足必須達到的目標。 該部件包括： (1) 專用目標 (2) 共用目標 29（2）期望部件 它是組織為實現(xiàn)必需部件通常應(yīng)實施什么。 該部件包括： (1) 專用實踐 (2) 共用實踐 30（3）資料性部件 它提供了幫助組織為考慮實現(xiàn)必需部件，如何處理必需部件和期望部件的細節(jié)。 該部件包括： (1) 過程域的目的、序言、參考 (2) 子實踐 (3) 典型工作產(chǎn)品 (4) 專用和共用目標的標題、編號和解釋 (5) 專用和共用實踐的標題、編號和解釋 (6) 共用實踐詳細說明 (7) 注釋、示例、參考 314. 目標與實踐過程域的目標分為： (1) 專用目標： 它是滿足某個過程域必須的一

9、些獨特特征 (2) 共用目標： 它是實現(xiàn)某個過程域過程制度化必須的一些特征過程域的實踐分為： (1) 專用實踐： 它是達到相關(guān)專用目標的重要活動 (2) 共用實踐： 它是達到相關(guān)共用目標的活動32五、過程制度化1. 已管理過程2. 已定義過程3. 已定量管理過程4. 優(yōu)化過程5. 各過程間的關(guān)鍵區(qū)別6. 各過程間的關(guān)系331. 已管理過程 它是2級的要求，過程狀況應(yīng)是 ： 1. 過程是一個按方針策劃和執(zhí)行的已實施過程 2. 聘用受過培訓的人員，具有足夠的資源，產(chǎn)生受控的輸出 3. 吸納利益相關(guān)方 4. 受到監(jiān)督、控制和評審，并 評價對其過程說明的遵循性。 342. 已定義過程 它是3級的要求，

10、過程狀況應(yīng)是 ： 1.過程是按組織的剪裁指南從組織的標準過程集剪裁的已管理過程 2.有受維護的過程說明 3.向組織過程資產(chǎn)貢獻工作產(chǎn)品、測量值和其它過程改進信息。 353. 已定量管理過程 它是4級的要求，過程狀況應(yīng)是 ： 1.過程是按組織的剪裁指南從組織的標準過程集剪裁的已管理過程 2.有受維護的過程說明 3.向組織過程資產(chǎn)貢獻工作產(chǎn)品、測量值和其它過程改進信息。 364. 優(yōu)化過程 它是5級的要求，過程狀況應(yīng)是 ：已管化11. 過程關(guān)注通過增量式和創(chuàng)新式的技術(shù)進步持續(xù)地改進過程績效 2. 標識、評價并在合適時部署解決過程變異的共因、缺陷，去達到定量改進過程目標 3.可測的過程改進。 375

11、. 各過程間的關(guān)鍵區(qū)別1. 已定義過程與已管理過程間： (1)過程說明、標準和規(guī)程的應(yīng)用范圍 (2)過程描述更詳細，實施更嚴格2. 已定量管理過程與已定義過程間： 已定量管理過程的過程績效可預(yù)測3.優(yōu)化過程與已定量管理過程間 優(yōu)化過程是利用解決過程變異的共因來持續(xù)改進過程386. 過程間的關(guān)系 1. 已定義過程是已管理過程 2. 已定量管理過程是已定義過程 3. 優(yōu)化過程是已定量管理過程39六、共用目標與共用實踐1. 共用目標2. 共用實踐 40六、共用目標與共用實踐共用目標共用實踐22.12.22.32.42.52.62.72.82.92.1033.13.2411. 共用目標(1) 共用目標

12、2（GG2） 制度化已管理過程 將過程作為已管理過程制度化 對應(yīng)共用目標2的共用實踐有GP2.1-GP2.10(2) 共用目標3（GG3） 制度化已定義過程 將過程作為已定義過程制度化 對應(yīng)共用目標3的共用實踐有GP3.1-GP3.2422. 共用實踐(1) 共用實踐 GP2.1-GP2.10 (2) 共用實踐 GP3.1-GP3.2 43共用實踐 2.1 GP2.1 制定組織方針 建立和維護用于策劃和執(zhí)行組織的過程方針。44GP2.1 關(guān)注點1. 存在否?2. 高層原則3. 組織期望、管理承諾4. 相關(guān)方可視5. 建立和維護6. 毋需與PA一對一45GP2.1 弱項1. 不存在2. 不遵循3

13、. 從未使用4. 有效性 046建立(制定)和維護 1. 存在2. 全組織/全程使用3. 相關(guān)方評審4. 及時修訂,確保有效5. 自始自終一致地遵循文檔化覆蓋諸PA必須查到證據(jù)通常由QA審核提供全員、全程自始至終一致全模型共有:49其中： GP: 4ML2: 8ML3: 30ML4: 6ML5: 447共用實踐 2.2 GP2.2 策劃過程 制定和維護實施過程的計劃。48GP2.2 關(guān)注點1. 按目標和實施要求策劃2. 將策劃形成計劃3. 特定相關(guān)方參與評審4. 計劃實施證據(jù)5. 制定和維護49GP2.2 弱項1. 不遵循2. 有效性 050共用實踐 2.3 GP2.3 提供資源 提供足夠的資

14、源,以實施過程、開發(fā)工作產(chǎn)品并提供過程服務(wù)。51GP 2.3 關(guān)注點1. 人、財、物2. 需要時可用3. 能完成預(yù)定任務(wù)4. 資源需求可視性5. 毋需與PA一對一知識夠技能足已受訓設(shè)施工具覆蓋所有PA覆蓋所有活動52GP2.3 弱項因資源不足而誤事1. 知識不夠2. 技能不足3. 有人未受訓4. 有活動無資源53共用實踐 2.4 GP2.4 指派職責 指派職責和權(quán)限，以實施過程、開發(fā)工作產(chǎn)品并提供過程服務(wù)。54GP 2.4 關(guān)注點1. 職責和權(quán)利2. 合理，可用3. 全程動態(tài)賦/受、形式各異4. 承諾個人小組總體特定有事有責有責有權(quán)責任人能力相關(guān)方知情責任人允諾責權(quán)55GP2.4 弱項1. 無

15、承諾2. 有人無責3. 有責無權(quán)4. 群龍無首56共用實踐 2.5 GP2.5 培訓人員 必要時，培訓實施或支持過程的人員。57GP 2.5 關(guān)注點1. 技能/知識2. 形式多樣3. 準予免修4. 評估績效5. 資料與記錄6. 毋需與PA 一對一準則規(guī)程實效反饋調(diào)查58GP2.5 弱項1. 無免修準則2. 無免修規(guī)程3. 有效性 04. 未受訓比5059共用實踐 2.6 GP2.6 管理配置 將過程的指定工作產(chǎn)品置于適當?shù)燃壍目刂浦隆?0GP 2.6 關(guān)注點1. 完整性2. 控制選擇3. 工作產(chǎn)品受控清單WP時間地點時機等級選擇準則正在受控計劃受控61GP2.6 弱項1. 無準則2. 不遵循

16、工作產(chǎn)品選擇受控時機控制等級選擇62共用實踐 2.7 GP2.7 標識并吸納利益相關(guān)方按計劃標識和吸納過程的利益相關(guān)方。63GP 2.7 關(guān)注點1. 標識相關(guān)方2. 時機和程度3. 共享和吸納4. 評估績效5. 建立和維護供方用戶實施者項目成員64GP2.7 弱項1. 無證據(jù)2. 無標識3. 無責權(quán)4. 不遵循5. 有效性 0無直接證據(jù)無間接證據(jù)或證詞不合適65共用實踐 2.8 GP2.8 監(jiān)督并控制過程 按執(zhí)行過程的計劃監(jiān)督與控制此過程，并采取適當?shù)募m正措施。66GP 2.8 關(guān)注點1. 監(jiān)控2. 測量 4. 評審5. 糾正直接管理者可視性過程日常監(jiān)控過程現(xiàn)時績效定期事件驅(qū)動過程績效產(chǎn)品質(zhì)量

17、活動狀態(tài)結(jié)果標識偏離標識異議制定措施GP2.8期望針對計劃提供過程現(xiàn)時績效的適當可視性,以便必要時能采取糾正措施 措施實施評估67GP2.8 弱項1. 無測量2. 無閾值4. 放任不管5. 即興而為68共用實踐 2.9 GP2.9 客觀評價遵循性 客觀評價過程對其過程說明、標準和規(guī)程的遵循性，并處理不符合項。69GP 2.9 注點1. 客觀性2. 遵循性3. 績效4. 共識5. 不符合項言有據(jù)行有規(guī)公正獨立過程說明標準規(guī)程方針無規(guī)范非QA不獨立70GP2.9 弱項1. 無依據(jù)2. 不遵循3. 有效性 0過程說明產(chǎn)品規(guī)范活動規(guī)程方針過程說明產(chǎn)品規(guī)范活動規(guī)程方針評價計劃71共用實踐 2.10 GP

18、2.10 與更高層管理者一起評審狀態(tài) 與更高層管理者一起評審過程的活動、狀態(tài)和結(jié)果并解決異議72GP 2.10 關(guān)注點 1. 可視性2. 評審3. 證據(jù)4. 績效更高層管理者組織目標定期事件驅(qū)動階段點里程碑日程表措施項提供方針總體指導(dǎo)HMPM73GP2.10 弱項1. 績效 02. 只關(guān)注“雞毛蒜皮”3. 只關(guān)注進度，不關(guān)注質(zhì)量4. 只關(guān)注眼前，不關(guān)注長遠74共用實踐 3.1 共用實踐 GP3.1 建立已定義過程 建立和維護已定義過程的說明。75GP 3.1 關(guān)注點1. 組織標準過程集項目定義過程2. 遵循3. 建立和維護4. 毋需與PA一對一 剪裁指南過程說明剪裁記錄組織標準過程集剪裁指南76GP3.1 弱項1. 無剪裁指南2. 無視組織的標準過程3. 無視剪裁指南4. 無視項目