個(gè)人識(shí)人、評(píng)價(jià)人的方法體系

1、一、識(shí)人方法：識(shí)人的方法體系+ 性 格 + 能優(yōu) 秀 人 才 二 學(xué)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論壓力面試行為描述面試能力面試所處環(huán)境行為面試性格測(cè)試閱成檔簡(jiǎn)歷就案歷補(bǔ)充：DISC理論測(cè)試霍蘭德職業(yè)性格測(cè)試性格測(cè)MBIT職業(yè)測(cè)試 九型人格測(cè)試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考察的維度有很多，不同研究的分類(lèi)方法略有差異， 不過(guò)比較一致的結(jié)果是，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論能有效預(yù)測(cè)以下維度：表達(dá)能力、說(shuō)服 力、分析判斷能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、解決問(wèn)題的 能力、決策能力、傾聽(tīng)、應(yīng)變能力、參與熱情、成熟度、人際影響力、創(chuàng)新意識(shí)、 感染力、綜合分析能力等。方法論 MAP （思維 Mental 動(dòng)力 Attitude 人際

2、 People Skill）思維方面主要考慮思維的深度、廣度、高度、靈活性、敏捷性以及學(xué)習(xí)能力 動(dòng)力方面主要考慮主動(dòng)性、動(dòng)機(jī)以及堅(jiān)韌性。人際方面主要考慮溝通能力和影響能力。工具論（1）紙筆測(cè)試：測(cè)試一般能力、行為風(fēng)格、個(gè)性特點(diǎn)即智商、人際和情商。（2）情景測(cè)試：一般為無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、案例討論以及情景扮演等。 測(cè)試被試者的思維模式和思維深度、廣度、靈敏度；人際溝通能力；人際之間的 影響；行為風(fēng)格等。（3）FBEI原理：通過(guò)被試者行為樣本分析被試者素質(zhì)，預(yù)測(cè)被試者未來(lái)表現(xiàn)。 揭示被試者態(tài)度、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等深層次特征。試用論原因：有些求職者在面試時(shí)發(fā)揮驚人，能征服每一位面試官。但是實(shí)際工作與

3、迷 倒他人無(wú)關(guān)，那么面試技巧也不等同于員工的表現(xiàn)，像工作一樣，面試也可能只 是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，而沒(méi)有真正的意義。（1）試用理論：要求每位試用候選人以合約的方式和我們一起工作3到8周。 候選人與未來(lái)可能的同事并肩作戰(zhàn)，完成真實(shí)的工作任務(wù)。試用的目的并非完成 某產(chǎn)品或定量的工作，而是能夠?qū)ζ溥M(jìn)行快速有效的評(píng)估試用者與公司是否匹 配。并不期待候選人有完美的表現(xiàn)，更重要的是他如何發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，就錯(cuò)誤進(jìn)行溝 通，以及從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。（2）文字面試：通過(guò)文字信息進(jìn)行面試，不知道面試者的個(gè)人信息，只能看到 屏幕上的文字，重點(diǎn)關(guān)注面試者的工作熱情和文化適應(yīng)性?？吹臐摿?，鼓勵(lì)其繼 續(xù)提升技能，然后再來(lái)面試。細(xì)節(jié)論從行為習(xí)慣

4、觀察一個(gè)人的特點(diǎn)。例如：喜歡掰手指關(guān)節(jié)的人通常精力旺盛，非常 健談，喜歡鉆“牛角尖”。對(duì)事業(yè)、工作環(huán)境比較挑剔，如果是他喜歡干的，他 會(huì)不計(jì)一切代價(jià)而踏實(shí)努力地去干。經(jīng)常抖動(dòng)腿部的人通常是自私的，很少考慮 別人，凡事從利己出發(fā)，對(duì)別人很吝嗇，對(duì)自己卻很知足。但是很善于思考，常 提出一些意想不到的問(wèn)題。常常低頭的是慎重派，討厭過(guò)分激烈輕浮的事情，孜 孜勤勞，交朋友也很慎重。二、評(píng)價(jià)人的方法（行為績(jī)效）:評(píng)價(jià)人的方法體系優(yōu)秀人才= 明確目標(biāo)+ 勝任力績(jī)效職業(yè)生涯規(guī)劃馬斯洛需要層次理論革命本錢(qián)一一身體 工作能力一一專(zhuān)業(yè) 小成捷徑一 一智商 大成絕技一一情商業(yè)績(jī)考核行為考核態(tài)度考核能力考核職業(yè)測(cè)評(píng)（1

5、）一個(gè)人擁有什么樣的品質(zhì)，對(duì)于主觀方面的測(cè)評(píng)，主要使用專(zhuān)家觀察的方 法，運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)對(duì)其素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力、行為模式甚至價(jià)值觀等比較難量化 的要素進(jìn)行切塊評(píng)分，最終得出量化結(jié)果，與模型進(jìn)行比對(duì)，選擇匹配度最高的。（2）一個(gè)人擁有什么樣的能力，產(chǎn)出能力可通過(guò)筆試、成果展示、角色扮演等 方式來(lái)測(cè)評(píng)；索取能力可通過(guò)評(píng)價(jià)中心技術(shù)和試用期這兩種方法進(jìn)行觀察測(cè)評(píng); 問(wèn)題能力只能通過(guò)長(zhǎng)期的巡回面談和工作實(shí)踐來(lái)發(fā)現(xiàn)。（3）一個(gè)人擁有什么樣的特點(diǎn)，基本上通過(guò)面試、筆試、行為觀察等方法進(jìn)行 判斷?？?jī)效考核（1）相對(duì)評(píng)價(jià)法：序列比較法，相對(duì)比較法，強(qiáng)制比較法（2）絕對(duì)評(píng)價(jià)法：目標(biāo)管理法，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，等級(jí)評(píng)估法，平衡計(jì)分卡（3）描述法：全視角考核法，重要事件法（4）目標(biāo)績(jī)效考核法：SMART（5）簡(jiǎn)單排序法（6）強(qiáng)制分配法（7）要素評(píng)定法（8）工作記錄法（9）目標(biāo)管理法（10）360度考核法個(gè)人情感評(píng)價(jià)（1）同理心：己所不欲，勿施于人，將心比心，設(shè)身處地的去感受體諒他人， 看其能否在與他人合作時(shí)，了解對(duì)方的需求和心理，潛移默化的說(shuō)服對(duì)方，雙方 為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。（2）聽(tīng)話，出活：一件工作，是否按照上級(jí)意愿去用心的做，能否比上級(jí)想的多 以達(dá)到超預(yù)期的結(jié)果。（3）忍耐力：