
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文檔簡介
1、第一章1多選題“Tom在學(xué)校讀書的時候,因為個子很嬌小,常常受到一些(yxi)同學(xué)的集體霸凌。這些不愉快的經(jīng)歷,使他的個性表現(xiàn)得退縮,沒有自信(zxn),時常感到憂慮不安。幸好有位輔導(dǎo)老師,發(fā)現(xiàn)他在廣告設(shè)計有過人的優(yōu)異表現(xiàn),具備(jbi)特殊的藝術(shù)性向,并時常鼓勵幫助他的學(xué)習(xí)。經(jīng)過多年的努力,Tom的表現(xiàn)斐然,并且經(jīng)營管理一間廣告設(shè)計公司,聘用近百名員工,并且服務(wù)深受顧客的喜愛,而成為杰出的廣告設(shè)計公司經(jīng)理人?!币陨线@段敘述與下列心理學(xué)的那些應(yīng)用領(lǐng)域,關(guān)系較為密切?A、人因工程學(xué);B、健康心理學(xué);C、人際關(guān)系心理;D、消費心理學(xué);E、組織與領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué);參考答案:B、 C、 D、 E、2多選題請
2、您加以區(qū)辨心理學(xué)學(xué)說取向或派別的主要強(qiáng)調(diào)重點,選出若干個較合適的答案。A、認(rèn)知取向心理學(xué)企圖探討人和人之間的互相了解與認(rèn)識;B、人本主義學(xué)派要求人生命存在的意義感;C、精神分析學(xué)派強(qiáng)調(diào)智力測驗中的分析邏輯能力;D、行為學(xué)派重視內(nèi)隱的心理觀察;E、探討大腦的區(qū)域功能與行為的關(guān)系是生理心理學(xué)的取向;參考答案:B、 E、題目解析:人本主義學(xué)派要求人生命存在的意義感第二章1多選題霍金斯所提出的SHEL人-模式中心理論,探討那些變項?A、以上(yshng)皆是 答對;B、環(huán)境(hunjng)安排;C、軟體設(shè)計(shj);D、硬體規(guī)劃;E、人際互動;參考答案:A、 B、 C、 D、 E、2多選題心理學(xué)家與
3、工業(yè)設(shè)計專家合作探討人因工程心理的主要目的包含哪些主要考量?A、價錢更便宜;B、更安全;C、更友善好用;D、全部皆是;E、更舒適健康;參考答案:B、 C、 E、3多選題人因工程心理在設(shè)計物件時,會考慮下列哪些人的知覺或感覺因素?A、以上皆是;B、消費力;C、聲音的因素;D、使用者性別的因素;E、光線的因素;參考答案:C、 D、 E、4多選題人因工程設(shè)計會考慮使用者的個別差異,下列哪些方法可以用來測量使用者的身心個別差異?A、訪談法;B、動態(tài)(dngti)測量法;C、智力測驗(zh l c yn)法;D、攝影(shyng)測量法;E、靜態(tài)測量法;參考答案:B、 D、 E、5單選題關(guān)于差異測量之后
4、的產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計應(yīng)用,可以有下列哪些考慮?俾能適用于使用者的差異?A、極端值法,取16%和84%之間的使用者特性;B、眾數(shù)法,取最多使用者人數(shù)的特性;C、四分位差法,取25%和75%的使用者特性;D、以上皆是;E、可調(diào)整法,取5%-95%之間的使用者特性;參考答案:E、第三章1多選題年輕族群消費行為有其特性,網(wǎng)購是其中一個議題,根據(jù)課程專訪可以觀察到下列哪些特性?A、網(wǎng)購郵寄略施小惠免運費有誘因B、年輕族群對網(wǎng)路消費還很抗拒C、喜歡網(wǎng)路購買的便利D、受到偶像崇拜促銷策略影響E、網(wǎng)購已經(jīng)成為習(xí)慣型的消費途徑參考答案:A、 C、 D、 E、2多選題消費決策是個微妙的歷程,請您指出下列選項,在消費的前
5、中後階段,涉及到的影響因素?前訊息選擇中個人因素,時間壓力,內(nèi)場,外場后期待與滿意度客服申訴A、消費之前會知覺(zhju)到一些訊息B、決策的當(dāng)下(dngxi)仍會受到時間壓力與周遭環(huán)境影響C、消費歷程完全(wnqun)是盲目的D、消費歷程可以有意識的自主決定E、消費后的滿意度或者客服申訴會影響消費感受參考答案:A、 B、 D、 E、3多選題消費行為其實是有跡可循的,廠商藉由歸納分析消費者的那些型態(tài),可以規(guī)劃更有利的商品促銷模式。A、團(tuán)體型組織消費B、消費行為型態(tài)是不能改變的C、習(xí)慣型購買D、消費行為型態(tài)毫無軌跡可循E、隨機(jī)體驗型消費參考答案:A、 C、 E、4多選題喝咖啡是一些人的共同生活習(xí)
6、慣,至于喝怎樣的咖啡,則差異很大。到星巴克喝一杯咖啡,您消費了下列哪些項目范圍?A、訊息B、財貨C、服務(wù)D、感情E、身分參考答案:A、 B、 C、 D、 E、第四章1多選題領(lǐng)導(dǎo)者為了組織的運作常常必須(bx)做決策。而這些決策的執(zhí)行結(jié)果往往與組織的成長與衰退有關(guān),請您選出下列選項中,領(lǐng)導(dǎo)者決策(juc)的主要心理因素。A、豐富(fngf)的想象力與創(chuàng)造力B、圖利自己與破壞他人的謀略C、高度的注意力與專注力D、做對的事與將事情做對的智慧E、目標(biāo)達(dá)成與克服困難的意志力參考答案:A、 C、 D、 E、2多選題員工是組織中的重要成員,分析探究其心理因素有助于組織發(fā)展,請選出下列之中的主要員工心理因素。
7、A、組織的承諾感B、激勵與保健的因素感受C、挑戰(zhàn)的適切性D、關(guān)懷與倡導(dǎo)的平衡E、公平與平等的對待參考答案:A、 B、 C、 D、 E、3多選題組織是個復(fù)合式的概念,包含許多面向。請您從選項中選出課程中所探討的組織心理研究內(nèi)涵。A、溝通B、權(quán)力C、人際關(guān)系D、責(zé)任E、設(shè)備儀器參考答案:A、 B、 C、 D、4多選題成功組織領(lǐng)導(dǎo)者的思考往往(wngwng)必須是兼容并蓄(jin rng bng x),瞻前顧后(zhn qin g hu)的,不能只顧著少數(shù)的好惡與主觀。本周講次曾探討三維度的領(lǐng)導(dǎo)思考模式,請選出下列的較佳適合選項。A、組織的內(nèi)部空間擺設(shè)B、推動組織運作的方法C、組織的抽象結(jié)構(gòu)形式D、
8、組織的外在景觀營造E、組織的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容參考答案:B、 C、 E、5多選題每一個組織都或多或少有其獨特的問題必須去面對與解決。請您選出本周探討的現(xiàn)代組織管理有那些常見的問題?A、組織沖突的調(diào)解B、權(quán)力分配的適切性C、組織的成長D、工作者的個別需要與管理目標(biāo)的配合E、組織對于內(nèi)外部變化條件的適應(yīng)參考答案:A、 B、 C、 D、 E、第五章 1多選題當(dāng)代心理學(xué)對于人格的探究采取科學(xué)的途徑為之,有別于封建與教條的道格規(guī)范取向。下列哪幾種方法適合被用來探究人格?A、觀察法:可系統(tǒng)的行為取樣;B、臆測法:根據(jù)個人經(jīng)驗去猜測;C、相關(guān)法:進(jìn)行問卷調(diào)查與測量;D、實驗法:安排虛擬的社會情境來實驗反應(yīng);E、單
9、一受試法:兼采實驗與個案法分析;參考答案:A、 C、 D、 E、題目解析:正確答案是:觀察法:可系統(tǒng)的行為取樣, 實驗法:安排虛擬的社會(shhu)情境來實驗反應(yīng), 相關(guān)法:進(jìn)行問卷調(diào)查與測量, 單一受試法:兼采實驗與個案法分析2多選題人格(rng)看似內(nèi)引歷程(lchng),可是又可外顯分析。這種人格的構(gòu)念具備下列哪些特性?A、穩(wěn)定性:在一段時間內(nèi)行為一致;B、社會性:人格在社會中交互作用;C、獨特性:人與人之間存在差異;D、完全不可預(yù)測性:人格完全不可捉摸;E、整體性:包含多個面向;參考答案:A、 B、 C、 E、題目解析:正確答案是:整體性:包含多個面向, 穩(wěn)定性:在一段時間內(nèi)行為一致,
10、 獨特性:人與人之間存在差異, 社會性:人格在社會中交互作用3多選題著名的精神分析學(xué)派心理學(xué)家佛洛伊德曾提出相當(dāng)獨特也頗有論證的人格結(jié)構(gòu)理論。其說法為何?A、無法察覺的人格潛意識比可察覺得意識還少得多;B、自我是與理智調(diào)和有關(guān)的中間結(jié)構(gòu);C、本我是與生理本能有關(guān)的人格底層結(jié)構(gòu);D、超我是與社會倫理規(guī)范有關(guān)的上層人格結(jié)構(gòu);E、潛意識的人格結(jié)構(gòu)比可覺察意識的人格還更多;參考答案:B、 C、 D、 E、題目解析:正確答案是:本我是與生理本能有關(guān)的人格底層結(jié)構(gòu), 自我是與理智調(diào)和有關(guān)的中間結(jié)構(gòu), 超我是與社會倫理規(guī)范有關(guān)的上層人格結(jié)構(gòu), 潛意識的人格結(jié)構(gòu)比可覺察意識的人格還更多4多選題除了精神分析取向
11、的人格結(jié)構(gòu)理論,也有心理學(xué)家采取統(tǒng)計學(xué)的方法,探討(tnto)人格稱為特質(zhì)(t zh)論。下列(xili)哪些項目符合特質(zhì)論的主張?A、人格心理學(xué)家奧爾波特(Allport)主張人格特質(zhì)具有首要、核心與次要特質(zhì);B、人格心理學(xué)的Big Five理論包含OCEAN;C、人格特質(zhì)論主張人格包含許多的面向;D、人格特質(zhì)是固定不可改變的;E、人格心理學(xué)家卡特爾(Cattell)提出16PF的人格學(xué)說;參考答案:A、 B、 C、 E、題目解析:正確答案是:人格特質(zhì)論主張人格包含許多的面向,人格心理學(xué)家卡特爾(Cattell)提出16PF的人格學(xué)說,人格心理學(xué)家奧爾波特(Allport)主張人格特質(zhì)具有首
12、要、核心與次要特質(zhì),人格心理學(xué)的Big Five理論包含OCEAN5多選題探討人格心理學(xué)更希望能與生活有關(guān)聯(lián),下列哪些敘述可以合宜解釋人格與真實生活的關(guān)系?A、性向、智力、創(chuàng)造力、與后設(shè)認(rèn)知都是能力的表現(xiàn);B、外向的特質(zhì)與內(nèi)向的特質(zhì)其實只是比例的偏重而已;C、內(nèi)向、不穩(wěn)定的人格特質(zhì)較容易發(fā)生社會適應(yīng)不良的機(jī)會;D、女性較少有杰出科學(xué)研究是因為社會學(xué)習(xí)論影響使然;E、一般性向與特殊性向所有人都兼而有之;參考答案:A、 B、 C、 D、題目解析:正確答案是:性向、智力、創(chuàng)造力、與后設(shè)認(rèn)知都是能力的表現(xiàn), 女性較少有杰出科學(xué)研究是因為社會學(xué)習(xí)論影響使然, 內(nèi)向、不穩(wěn)定的人格特質(zhì)較容易發(fā)生社會適應(yīng)不良
13、的機(jī)會, 外向的特質(zhì)與內(nèi)向的特質(zhì)其實只是比例的偏重而已第六章1多選題學(xué)習(xí)犯罪心理學(xué)是為了趨吉避兇,免于犯罪以及(yj)免于成為受害者,下列(xili)何者能幫助免于成為受害者?:A、遠(yuǎn)離(yun l)犯罪環(huán)境場所B、避免成為被犯罪鎖定的對象C、遠(yuǎn)離犯罪人團(tuán)體幫派D、遇到危險警訊,趕快尋求協(xié)助E、求神拜佛參考答案:A、 B、 C、 D、2多選題犯罪行為在監(jiān)所內(nèi)雖然有矯治策略,但是各種犯罪的再犯率其實都有,是那些因素使之再犯罪?A、習(xí)慣監(jiān)所的生活方式,找機(jī)會再犯罪以求重返監(jiān)所B、更生人就業(yè)輔導(dǎo)的困難C、不易謀生,工作不好找D、舊的犯罪團(tuán)體成員再來接觸E、認(rèn)同犯罪團(tuán)體的次文化參考答案:A、 B、 C
14、、 D、 E、3多選題犯罪人往往會對其行為予以合理的解釋,以求安心,下列何者是其解釋的心理?A、歸因于外力財色的引誘B、隱藏部分關(guān)鍵的情節(jié)C、少部分罪證明確的犯罪行為只好坦白承認(rèn)D、將自己的想法投射到受害人E、合理化自己行為(xngwi)的防衛(wèi)機(jī)轉(zhuǎn)參考答案:A、 B、 C、 D、 E、4多選題 犯罪(fn zu)收容人在監(jiān)所中會經(jīng)歷適應(yīng)的過程包含哪些(nxi)?A、剛開始的焦慮與孤立B、接受累進(jìn)處遇的管理模式C、漸漸尋求依附與認(rèn)同D、努力表現(xiàn)好,以爭取假釋分?jǐn)?shù)E、加入幫派聚集勢力參考答案:A、 B、 C、 D、5多選題本周課程中探討到監(jiān)所收容犯罪人,希望他們出監(jiān)所后,可以回到正常的社會生活,而
15、給予矯治的方案,下列選項何者可以被采用?A、棄暗投明的楷模分享成功經(jīng)驗B、宗教信仰C、技能訓(xùn)練D、家庭支持E、心理咨商輔導(dǎo)參考答案:A、 B、 C、 D、 E、第七章1、多選題青少年階段正處于人格成長的重要發(fā)展階段,常有許多適應(yīng)的困難來源與處遇之道值得重視。下列何者敘述正確?A、稍后再共商討論因應(yīng)之道B、苦苦勸導(dǎo)述說自己以前的經(jīng)驗是最好的處遇方法C、接納青少年的失落與情緒感受D、先陪伴與傾聽E、青少年常見學(xué)業(yè)、生涯與人際關(guān)系的情緒困擾參考答案:A、C、D、E2多選題有時心情低落在所難免,久了會表現(xiàn)憂郁情緒,再更嚴(yán)重會可能形成憂郁癥。下列敘述何者可作為檢視指標(biāo)?A、有明確的壓力,造成情緒的低落持
16、續(xù)達(dá)3個月B、比平常更容易煩躁C、無法集中注意力D、胸悶,全身無力E、對很多事情失去興趣,覺得自己很沒用參考答案:A、B、C、D、E3多選題心理健康有時是內(nèi)隱的,從外表行為或神經(jīng)連結(jié)觀察不到。但是仍然有些關(guān)切的重點,下列何者敘述有助于評估心理健康狀態(tài)?A、評估其生活方式與作息習(xí)慣B、評估其性格心理C、評估身體疾病與心理的關(guān)聯(lián)D、評估其財富累積程度E、評估其社會適應(yīng)與人際關(guān)系參考答案:A、B、C、E.4多選題正向心理學(xué)被譽(yù)為是心理學(xué)的第四次革命,其主要的意涵在于探討快樂的因子,以及正向的健康結(jié)構(gòu)。下列敘述何者有助于增進(jìn)正向健康的心理?A、正向特質(zhì)-智慧與創(chuàng)造力B、正向環(huán)境-友善支持的協(xié)助C、正向
17、經(jīng)驗-快樂幸福感D、將周遭他人都隨時掌握在自己的控制之中E、培養(yǎng)快樂的廣度參考答案:A、B、C、E5多選題本周探討健康心理的簡易法則POWER,也就是賦予心理能量,從有機(jī)結(jié)構(gòu)全面的觀點來關(guān)注。下列何者是其所代表的涵義?A、Wholistic 全面的關(guān)注整體B、Resilience 創(chuàng)傷的復(fù)原力C、Optimistic 樂觀態(tài)度D、Positive 正向思考E、Enjoyment 歡樂享受每天的生活參考答案: A、B、C、D、E第八章1多選題心理學(xué)家經(jīng)常使用心理測驗來探討隱匿的心理特質(zhì),但心理測驗使用也有許多的注意事項,下列敘述何者正確?A、心理測驗只能用問卷量表施測;B、心理測驗必須針對特定特
18、質(zhì)實施特定的測量;C、心理測驗是對于行為的客觀測量工具;D、心理測驗的編制過程要注意信度與效度;E、心理測驗的結(jié)果經(jīng)常有標(biāo)準(zhǔn)化的解釋;參考答案:b、c、d、e2多選題心理測驗的結(jié)果經(jīng)常被應(yīng)用于個人決定與社會決定,下列這些與測驗結(jié)果決定有關(guān)的事項敘述,何者正確?A、要注意測驗決定的公平性,例如族群;B、要注意測驗結(jié)果的隱私性,例如保密;C、測驗決定不會有誤差;D、要注意測驗決定的風(fēng)險性,例如試題出錯;E、可以用于個人的升學(xué)與就業(yè)參考;參考答案:a、b、d、e3多選題心理測驗很重視測驗結(jié)果的可信度,心理學(xué)家如何衡量測驗的信度?A、采取前后測,看結(jié)果一致性;B、測驗的信度可以被用來推估真實心理特質(zhì)的
19、變動范圍;C、采取變異合理性,看各題目得分與總分是否合理共變;D、采取相關(guān)性,看測驗的兩半部分是否相關(guān)很高;E、測驗根本無法估計信度;參考答案:a、b、c、d4多選題心理測驗工具經(jīng)常被用來測量個人的智力性向與人格態(tài)度,下列何者敘述可以說明智力測驗與態(tài)度測驗的方法和種類?A、性向測驗是測量個人的潛在能力偏向;B、智力測驗與性向測驗都只有筆試測驗沒有操作測驗;C、人格測驗可以用非文字的投射測驗來實施,例如畫人測驗 ;D、智力測驗以測出個人得分比較常模分?jǐn)?shù)高或低來估計其智商;E、態(tài)度測驗常用自陳量表的方式來測量;參考答案:a、c、d、e5多選題心理學(xué)探討的測量學(xué)也包含生理測量,下列敘述何者正確?A、
20、腦波儀可以測量專注力與放松程度;B、眼動儀可以測量閱讀的認(rèn)知歷程;C、鏡描儀可以測量空間空間對應(yīng)能力;D、膚電反應(yīng)可以推估是否回答問題有異常,類似測謊;E、生理測量完全不屬于心理測量的范圍;參考答案:a、b、c、d第九章 1多選題本周課程介紹了職業(yè)生涯發(fā)展的認(rèn)知模式,其中主要包含下列哪些的內(nèi)涵?A、自我知識B、后設(shè)認(rèn)知(元認(rèn)知)C、生涯決擇知識D、職場知識E、年齡認(rèn)知參考答案:A、B、C、D2多選題職業(yè)心理對于自我知識的認(rèn)識包括下列哪些層面?A、工作價值觀B、工作氣質(zhì)C、職業(yè)性向D、職業(yè)興趣E、生理條件參考答案:A、B、C、D3多選題關(guān)于職業(yè)興趣的分類,根據(jù)美國職業(yè)心理學(xué)家何倫(John Ho
21、lland)的學(xué)說,下列哪些職業(yè)興趣類型及對應(yīng)的行職業(yè)敘述正確?A、每種行職業(yè)可以用三個何倫碼來表示B、包含實際型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型C、職業(yè)興趣是穩(wěn)定的,很難改變D、每種職業(yè)都同時由六個代碼組成E、何倫碼有RIASEC六個代碼參考答案:A、B、E4多選題心理學(xué)家常使用職業(yè)心理測驗來測量受試者的職業(yè)特質(zhì),下列哪些測驗是常使用的職業(yè)心理測驗?A、職業(yè)性格:工作氣質(zhì)測驗B、工作價值:工作價值觀量表C、職業(yè)性向測驗:區(qū)分性向測驗D、未來職業(yè)選擇:滿周歲抓周測驗E、職業(yè)興趣量表:我喜歡做的事參考答案:A、B、C、E5多選題本課程中曾經(jīng)探討職業(yè)自我知識,關(guān)于職業(yè)自我知識的各層面有所沖突時,而影響生涯決定時,下列何者的敘述較為適切?A、職業(yè)性格與職業(yè)能力比工作價值和職業(yè)興趣更穩(wěn)定B、性向比較興趣更能預(yù)測職業(yè)決定的滿意度C、自我知識的各個層面之間有交互作用D、生涯決定只要考慮自我知識就足夠了,一切操之在我E、興趣是唯一的最重要考慮因素參考答案:A、B、C6多選題職場中的人際關(guān)系會影響職業(yè)的適應(yīng)及發(fā)展,下列敘述何者有助于經(jīng)營良好的職場人際關(guān)系?A、接納彼此的不同立場之意見B、盡量當(dāng)好人不要表示反對意見C、欣賞他人的長才D、堅持做對的事不能退讓E、尊重他人的個別差異參考答案:A、C、E7多選題職場中會有做不完的事情,時間永遠(yuǎn)是個考慮因素。下列何者策略
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