流程重組培訓(xùn)ppt課件

1、 流程重組培訓(xùn)工程小組的義務(wù)工程小組面臨的義務(wù)了解公司的愿景、目的細(xì)化未來流程的框架繪制流程圖設(shè)計流程中運(yùn)用的表格編寫操作手冊編寫崗位職責(zé)、部門職責(zé)、測定計算員工每項(xiàng)任務(wù)時間進(jìn)展軟件需求調(diào)查對員工進(jìn)展培訓(xùn)輔導(dǎo)員工實(shí)施階段性交付品交付品包括詳細(xì)的各部門未來流程圖流程操作手冊崗位職責(zé)、部門職責(zé) 交付日期 12月中旬交付要求流程圖流程圖的要素流程目的：該流程對相應(yīng)部門業(yè)務(wù)運(yùn)作的意義關(guān)鍵控制點(diǎn)：決議實(shí)現(xiàn)流程目的的關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制對象：控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)的對象流程圖的格式宋體標(biāo)題采用14號字體、加粗、中間對齊部門采用10號字體、加粗、下劃線、中間對齊框內(nèi)采用68號字體、普通不加粗、中間對齊連線采用與框內(nèi)同樣字體、

2、中間對齊盡量防止相交線流程圖的組成流程圖標(biāo)題涉及部門部門分隔線標(biāo)識符連線交付要求流程圖框內(nèi)的字宋體68號普通不加粗中間對齊標(biāo)題宋體14號加粗中間對齊部門宋體10號加粗下劃線underline中間對齊連線盡量防止交叉、有時可以適當(dāng)合并以求簡單明了不同的選項(xiàng)在連線上標(biāo)明，與框內(nèi)的字體同樣要求每一章節(jié)的首頁運(yùn)用該表頭表頭內(nèi)容表示的含義如下：交付要求流程圖操作手冊續(xù)指某章節(jié)第幾節(jié)某一詳細(xì)節(jié)的稱號公司稱號及標(biāo)識指當(dāng)前版本編號指手冊編寫者指同意運(yùn)用者指本次為第幾次修正指系統(tǒng)初次運(yùn)用日期指某章節(jié)內(nèi)容現(xiàn)第幾次停頓運(yùn)用指停頓運(yùn)用日期交付要求流程圖操作手冊續(xù)除首頁外其他頁運(yùn)用該表頭表頭相關(guān)內(nèi)容與首頁堅持一致字體為

3、宋體、大小為12號、格式為加粗交付要求流程圖操作手冊續(xù)手冊章節(jié)首頁樣本主題：宋體、14號、加粗1.1范圍宋體、12號、加粗自動編號1.2控制目的宋體、12號、加粗自動編號主體段落宋體、12號、普通不加粗留意左對齊要點(diǎn)段落宋體、12號、普通不加粗自動bullet留意左對齊頁碼14-1設(shè)于footer中表示第14章第1頁宋體、10號、普通不加粗中間對齊表頭設(shè)于header中交付要求流程圖操作手冊續(xù)手冊章節(jié)根本內(nèi)容1.1范圍1.2控制目的1.3涉及部門1.4主要控制點(diǎn)1.5特定政策1.6流程闡明1.7職責(zé)分工大點(diǎn)下面可以劃分小點(diǎn)交付要求流程圖操作手冊續(xù)手冊章節(jié)根本內(nèi)容續(xù)表格頭宋體、12號、加粗中間對齊流程環(huán)節(jié)序號宋體、12號、普通不加粗中間對齊涉及部門宋體、1