醫(yī)院志愿者服務(wù)務(wù)總結(jié)活動比賽總結(jié)

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁醫(yī)院志愿者服務(wù)務(wù)總結(jié) - 活動比賽總結(jié) - 篇1：醫(yī)院志愿者服務(wù)務(wù)總結(jié)為貫徹落實黨的大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的有關(guān)精神，按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求，及衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展“醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)進千家醫(yī)院萬家社區(qū)”活動的通知（衛(wèi)辦醫(yī)政函【20XX】962號）要求，結(jié)合今年12月5日國際志愿者主題日，在萊蕪市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署下，按照市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動實施方案的通知要求我院積極開志愿者醫(yī)院服務(wù)工作，取得了良好的社會效果匯合營銷現(xiàn)將活動情況匯報如下：一是高度重視，做好動員工作。自接到關(guān)于印發(fā)萊蕪市“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動實施

2、方案的通知后，我院即刻召開志愿者服務(wù)活動的動員大會，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實際，積極制定活動方案。在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的的動員號召和帶領(lǐng)下，全院干部職工積極投入到此次活動當中。二是做好宣傳，精心組織?；顒又?，在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布志愿服務(wù)常識和招募海報；聯(lián)系學(xué)校志愿者社團、社會上的志愿群體共同宣傳發(fā)動。積極招募志愿者，并對報名參與人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質(zhì)量，三是指導(dǎo)培訓(xùn)，通過向被指導(dǎo)者發(fā)放科普材料，舉辦崗前講座培訓(xùn)，測試志愿者應(yīng)知應(yīng)會醫(yī)務(wù)常識等，讓招募到醫(yī)院服務(wù)的志愿者了解醫(yī)療行業(yè)并可以初步服務(wù)患者。由院內(nèi)醫(yī)護人員一對一對志愿者進行指導(dǎo)，指導(dǎo)內(nèi)容包括，1、專人示范要教導(dǎo)或增強的技

3、能，如初步分診，引導(dǎo)患者取藥、檢查等；2、學(xué)員嘗試志愿服務(wù)，指導(dǎo)者觀察；3、指導(dǎo)者對學(xué)員的表現(xiàn)給予評論指導(dǎo)。院內(nèi)醫(yī)護人員務(wù)必在示范時，解說每一個流程。讓志愿者了解示范的內(nèi)容，以便更好的為來院患者服務(wù)。四是考核上崗，在完成對志愿者的培訓(xùn)之后通過口頭問答和培訓(xùn)中觀察兩種方式對志愿者進行上崗前的考核，以保證為病人服務(wù)的質(zhì)量。到活動當天，志愿者早早在醫(yī)院正門集結(jié)，整裝待發(fā)。志愿者在醫(yī)院工作人員的帶領(lǐng)下向廣大病友派發(fā)醫(yī)院的宣傳單張、健康知識等活動資料，并在門診大廳、住院病房等場所向病人提供免費服務(wù)，受到廣大病友的廣泛好評。五是認真總結(jié)，揚長避短醫(yī)院志活動之后，活動領(lǐng)導(dǎo)小組組織了志愿者座談會，認真聽取各位

4、志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結(jié)，吸收這次活動好的經(jīng)驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美醫(yī)。這次的志愿者活動已經(jīng)完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結(jié)合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務(wù)精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂。雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的地方，但每一個醫(yī)院醫(yī)護人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經(jīng)歷醫(yī)院志愿者小結(jié)5篇作

5、文。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務(wù)精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。篇2：醫(yī)院志愿者服務(wù)務(wù)總結(jié)3月21日，我是第二次參加志愿者服務(wù)活動，為前來就診的患者指引就診方向，幫助患者做一些力所能及的小事。一天的服務(wù)下來，雖然有點累但還是收獲頗深，同時也有些自己的小感悟。無疑，我自己同樣有去醫(yī)院就診的時候，同樣有在面對陌生的就診環(huán)境和就診程序時的茫然和無所適從，所以我深知一名患者在一個陌生的醫(yī)院環(huán)境中是多么希望有個人能伸出援助之手為之解答問題。而今天我也站到了志愿者這個崗位上為患者服務(wù)作為一名志愿者，在助

6、人的同時也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到精神上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。其實，病人患者更需要我們的關(guān)懷和愛護，因為在自己或者親人患病住院的時候心情都是沉重的，心理都是脆弱的，所以我們更應(yīng)該在別人心理脆弱的時候來送上溫暖送上祝福，來寬慰他們。同時也讓自己認識到，一句簡單的

7、指引和一個微笑都能然更多的人感受到“真、善、美”存在，讓社會充滿更多的愛，大家都能付出一點微薄的公益之心，那么這個世界才是到處都充滿愛的。最后我想起了一句歌詞，只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。篇3：醫(yī)院志愿者服務(wù)務(wù)總結(jié)“愛，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲”志愿者付出的就是這種愛。志愿者們時時刻刻出現(xiàn)在每一片土地上，出現(xiàn)在每一個需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來溫暖那些樸實而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫(yī)院開展了各種各樣的志愿活動，有下社區(qū)義診，支援災(zāi)區(qū)、還有世博期間的“三五”活動，以及后世博的活動延續(xù)等一

8、系列活動。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我很想?yún)⒓俞t(yī)療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒有這方面的專業(yè)能力，所以當醫(yī)院門診部和團委組織招募門診志愿者的時候，我踴躍報名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來就診的病人，給他們一些幫助。去年的時候，我做“三五”活動的志愿者，我用自己上班前的一個多小時，在門診的各個樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動中，我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是維持秩序，還能充當導(dǎo)醫(yī)的工作，當病人在電梯口徘徊的時候，我都會主動上前詢問，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無謂的奔跑，節(jié)約就診時間，而且也能讓病人對醫(yī)院

9、留下好的印象，增加醫(yī)患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發(fā)生。盡管每次的志愿活動只有短短的一個小時，但是幫助別人的成就感卻會讓我感到大大的滿足。從今年開始，醫(yī)院在掛號和收費方面進行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號方式自助掛號。在剛開始實行的時候，很多病人都不熟悉，感覺越改越壞，還增加了病人的麻煩針對這樣的現(xiàn)象，醫(yī)院又組織了志愿者，在早上7點到8點的掛號高峰時段，在掛號處增加志愿者服務(wù)，通過志愿者的指引和幫助下，病人已經(jīng)慢慢熟悉了新的掛號收費方式，而且也從中發(fā)現(xiàn)了變更所帶來的好處?，F(xiàn)在又越來越多的患者已經(jīng)開始習(xí)慣用自助掛號機等新型掛號形式，避免多次排隊，節(jié)約了看病時間。為此，作為志愿者的我覺得十分的欣慰，可以這么說，在志愿者的熱情微笑服務(wù)中，緩解了醫(yī)患之間的矛盾，幫助醫(yī)院更好的、順利的推行各種新的變革，讓醫(yī)院這個大環(huán)境可以更加的協(xié)調(diào)、和諧。目前我已經(jīng)做了兩年的志愿者，有時候確實要犧牲自己的睡眠時間，很早來醫(yī)院做志愿活動，但是這樣的經(jīng)歷對我的成長很有幫助，當每次自己的付出能夠幫到病人的時候，我都覺得很開心。助人、熱情、主動、負責(zé)、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說過，做完志愿者能夠催人成大，的確。通過兩年的志愿服務(wù)，如今的我更