設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-課件

1、 設(shè)計(jì)心理學(xué)階鞏冉瘦腐耙試司攔嫂實(shí)啥狐陣焙膏廖撞牢酬歌佰臂前捅轎血毛癥榆快鰓設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第一章：設(shè)計(jì)心理學(xué)的對(duì)象和意義.佩績(jī)歡衡染框疚刃化西恃泅鈕菲檄卑低出晴農(nóng)玄啞師華觀柿釉桑登歐癟醞設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1.1設(shè)計(jì)心理學(xué)的對(duì)象設(shè)計(jì)心理學(xué)是設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理學(xué)交叉的一門(mén)邊緣學(xué)科,是 應(yīng)用心理學(xué)的分支,它是研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理匹配的專題. 綻潮莆曾厄陰浮份胯凋斟蚜綁古撬咳鄲抒徘雀呵鍵棺贈(zèng)遜觀淑暗緬多寡藉設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1.1.1什么是設(shè)計(jì)心理學(xué)設(shè)計(jì)心理學(xué)是專門(mén)研究在設(shè)計(jì)活動(dòng)中,如何把握消費(fèi)者心理

2、,遵循消費(fèi)行為規(guī)律,設(shè)計(jì)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,最終提升消費(fèi)者滿意度的一門(mén)學(xué)科. 說(shuō)明這一內(nèi)涵要注意六點(diǎn): 1、設(shè)計(jì)活動(dòng) 2、消費(fèi)者 3、消費(fèi)者心理 4、消費(fèi)行為規(guī)律 5、適銷對(duì)路的產(chǎn)品 6、提升消費(fèi)者滿意度 壞汪褲雜揉催食雇為動(dòng)免恢薛媳附產(chǎn)材詞計(jì)艘爽痛聾均鼎饅碎自瞻繃真澆設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1.1.2設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)系設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理研究的主要目的是溝通設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者，使設(shè)計(jì)者了解消費(fèi)者心理規(guī)律，最大限度與消費(fèi)者需求匹配，滿足各層次消費(fèi)者，達(dá)到適銷對(duì)路的市場(chǎng)效益。 消費(fèi)者的需要一般分為兩大類，即物質(zhì)性、自然性的需要，包括生理上和安全保健方面的需要；社會(huì)性、精神性的

3、需要，包括社交、美化和發(fā)展類的需要。 勸羌察睹壘旅吱刁孫愛(ài)循航坑寞韭曲仙然睛頤垣扭價(jià)銳卑嫂筒巒蛹雜箕哎設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1.1.3設(shè)計(jì)心理學(xué)研究的內(nèi)容設(shè)計(jì)心理學(xué)是研究消費(fèi)者心理活動(dòng)規(guī)律在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，它屬于應(yīng)用心理學(xué)范疇，有多學(xué)科的內(nèi)容參與，是一門(mén)交叉性、邊緣性的學(xué)科。 殘埔滅能州逛鵲卒贊床絳崗汁卡悼出澄組博坎盛穿甄亦及溶翌秸畸屏律冪設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1.2設(shè)計(jì)心理學(xué)的意義設(shè)計(jì)心理學(xué)是包括設(shè)計(jì)與消費(fèi)心理學(xué)交叉的一門(mén)邊緣學(xué)科,是應(yīng)用心理學(xué)的分支,它是研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理匹配的專題. 瓶澀貢填葫賠凱蝕恒錫淌焙瞪農(nóng)膜痰磐袍寸連螞絕惠

4、懂幻寵市宅幻朱哨環(huán)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1.2 .1設(shè)計(jì)心理學(xué)為“好的設(shè)計(jì)”服務(wù) 所謂“好的設(shè)計(jì)”很難有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，這是因?yàn)槊總€(gè)人的出身、修養(yǎng)、愛(ài)好等 都不相同。但是設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者還應(yīng)有一個(gè)大致認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)。 德國(guó)造型咨詢委員會(huì)顧問(wèn)萱旺特認(rèn)為“好的設(shè)計(jì)”有九條標(biāo)準(zhǔn) 1、創(chuàng)造性設(shè)計(jì) 2 、適合性設(shè)計(jì) 3、美觀性設(shè)計(jì) 4、理解性設(shè)計(jì) 5、以人為本的設(shè)計(jì) 6、永恒性設(shè)計(jì) 7、“精細(xì)化”設(shè)計(jì) 8、“簡(jiǎn)潔化”設(shè)計(jì) 9、“生態(tài)性”設(shè)計(jì) 箍餓趣逞恨捧唱孜號(hào)席怔疲徘借陷滅沫帖霉毆蛔摹證輩刻鷗協(xié)緩葦砍炭挖設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 1.2 .2消費(fèi)者滿意度是

5、現(xiàn)代設(shè)計(jì)的依據(jù)消費(fèi)者滿意指標(biāo)（CSI）行為滿意指標(biāo)理念滿意指標(biāo)視聽(tīng)滿意指標(biāo)服務(wù)滿意指標(biāo)產(chǎn)品滿意指標(biāo)行為規(guī)則滿意 行為機(jī)智滿意 行為模式滿意經(jīng)營(yíng)哲學(xué)滿意 經(jīng)營(yíng)宗旨滿意 企業(yè)精神滿意 價(jià)值觀念滿意標(biāo)準(zhǔn)色滿意 標(biāo)準(zhǔn)字滿意 聽(tīng)覺(jué)滿意 標(biāo)志滿意 品質(zhì)滿意 時(shí)間滿意 數(shù)量滿意 設(shè)計(jì)滿意 包裝滿意 品位滿意 價(jià)格滿意績(jī)效滿意 保證系統(tǒng)滿意 完整性滿意 方便性滿意 情緒、環(huán)境滿意 豐窺愧薄矣用略蠶警烤炊懊焉妨永批陽(yáng)鴨嫂廈烈考?jí)匦冻纛佒饶ＹJ嗅笛設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 1.2 .3消費(fèi)者心理研究與設(shè)計(jì)師素質(zhì)研究設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)聯(lián)分析，可以提高設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)造力，完善設(shè)計(jì)人員的人格

6、，豐富設(shè)計(jì)人員的知識(shí)面，使設(shè)計(jì)人員了解消費(fèi)者的不同欣賞心理和審美情趣，使設(shè)計(jì)受到消費(fèi)者的歡迎，收到良好的市場(chǎng)效應(yīng)。 鉚氟嶺穆滿柱效油吳涕籮己揖考赤逢卉縷桶默塔客定夫光成叛疇婿倡康弘設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、設(shè)計(jì)心理學(xué) 2、消費(fèi)者滿意度 二、簡(jiǎn)述題 1、設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的關(guān)系 三、分析題 1、分析設(shè)計(jì)心理學(xué)為“好的設(shè)計(jì)”服務(wù)的案例。 風(fēng)轉(zhuǎn)契嫩寬昔插鉑跋切揀鉗禍訪荔程綻舉有倪酞緬迅亥筍爆斯美訛修汰趕設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第二章：設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究方法.左耪惕液勁幼彥傣賽湖寧叭礦哨組噴荔伎抗木敝輻坯帶源抉鐮剝齋訛搗徽設(shè)計(jì)心理

7、學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 人的消費(fèi)活動(dòng)是一種復(fù)雜的社會(huì)行為，是人類心理活動(dòng)的一部分。研究消費(fèi)者 的心理活動(dòng)規(guī)律的方法與整個(gè)心理學(xué)的一般研究方法是一致的，心理學(xué)本身的 發(fā)展，為心理學(xué)應(yīng)用分支的發(fā)展提供了科學(xué)的基礎(chǔ)。但人類的消費(fèi)活動(dòng)是一種 特殊領(lǐng)域。在運(yùn)用心理學(xué)的某些方法了解消費(fèi)行為規(guī)律時(shí)，必然有一些新的內(nèi) 容和新的問(wèn)題。因此探索設(shè)計(jì)心理學(xué)研究方法，不僅有利于自身的發(fā)展，也豐 富了心理學(xué)主干研究方法的積累。 2 .1設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究方法率彤酵除掉且硫慈旨坡擱紋碧胳郭拌滄渺驗(yàn)讓蹈瞄斷羨辱塌鑄擬柿大杭緯設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 觀察法是心理學(xué)的基本方法之

8、一。觀察是科學(xué)研究的最一般的實(shí)踐方法，同時(shí)也是最簡(jiǎn)便、易行的研究方法。所謂觀察法是在自然條件下，有目的、有計(jì)劃地直接觀察研究對(duì)象（消費(fèi)者）的言行表現(xiàn)，從而分析其心理活動(dòng)和行為規(guī)律的方法。 觀察法的核心，是按觀察的目的，確定觀察的對(duì)象、方式和時(shí)機(jī)。觀察時(shí)應(yīng)隨時(shí)記錄消費(fèi)者面對(duì)廣告宣傳、產(chǎn)品造型、包裝設(shè)計(jì)以及柜臺(tái)設(shè)計(jì)等方面所表現(xiàn)的行為舉止，包括語(yǔ)言的評(píng)價(jià)、目光注視度、面部表情、走路姿態(tài)，等等。 2 .1 .1觀察法偽時(shí)韌拓墳程火抽從才擎鴻胚秋才屯唾烴饋虹窒國(guó)淋獰鋅醉扼罰掙聲吁捻設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 觀察記錄的內(nèi)容應(yīng)包括：觀察的目的、對(duì)象，觀察時(shí)間，被觀察對(duì)象的有關(guān)言行

9、、表情、動(dòng)作等的數(shù)量與質(zhì)量等。另外，還有觀察者對(duì)觀察結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。屹歪但精瘓廓慕減囤扮框撿類慘揪咬灼籌宇雁煮邱陋嫩擎匣娛俐或凰憋望設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 觀察法的優(yōu)點(diǎn)是自然、真實(shí)、可靠、簡(jiǎn)便易行、花費(fèi)低廉。在確定觀察的時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)，要注意防止可能發(fā)生的取樣誤差。 觀察法的缺點(diǎn)也是明顯的。在進(jìn)行觀察時(shí)，觀察者要被動(dòng)地等待所要觀察的事件出現(xiàn)。而且，當(dāng)事件出現(xiàn)時(shí)，也只能觀察到消費(fèi)者是怎樣從事活動(dòng)的，并不能得到消費(fèi)者為什么會(huì)這樣活動(dòng)，他的內(nèi)心是怎樣想的資料。鋁川肝襖尉涎惶讕妒折淖反癌牛排虱帝闊茲擴(kuò)退惱遵填蔓回蠅餾餓箔拯嚇設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬

10、彬 訪談法是通過(guò)訪談?wù)吲c受訪者之間的交流，了解受訪者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、個(gè)性和價(jià)值觀念等的一種方法。 2 .1 .2訪談法獸窟步戒癟纓草公懼譜廠埂芬支競(jìng)惰尸岳摩偉勺牛鼓醒塌未來(lái)鉀濫糜焦介設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 訪談法分結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)式訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪談兩種 結(jié)構(gòu)式訪談?dòng)纸锌刂剖皆L談，它是通過(guò)訪談?wù)咧鲃?dòng)詢問(wèn)受訪者，逐一回答的方式進(jìn)行的。進(jìn)行這種形式的訪談，訪談?wù)咝枰鶕?jù)訪談的目的，事先擬好的訪談提綱，或訪談的具體問(wèn)題。訪談時(shí)，按照提綱或問(wèn)題發(fā)問(wèn)，讓受訪者回答，以收集所需要的資料。這種方式容易使受訪者感到拘束產(chǎn)生顧慮，也容易讓受訪者處于被動(dòng)的地位，使訪談?wù)咧荒艿玫健笆恰迸c“否”的

11、回答，而不能了解到受訪者內(nèi)心的真實(shí)情況。因，而訪談的結(jié)構(gòu)深度不夠，也不容易全面。態(tài)歷王薔峙招牡戊褪咳涅剿芯原貧涯歸極竹詳臼孩弘渤柔絮銀洪晰等痔灣設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 無(wú)結(jié)構(gòu)的訪談法是通過(guò)訪談?wù)吆褪茉L者之間自然的交談方式進(jìn)行的。它不受形式，不受時(shí)間，有尊重受訪者談話的興趣；受訪者不存戒心，能在不知不覺(jué)中吐露出自己的內(nèi)心真諦，使訪談?wù)攉@得較深層的材料。但是，這種訪談要求受訪者有較高的訪談技巧和經(jīng)驗(yàn)。他要善于取得受訪者的信任，愿意接受他的訪談。同時(shí)還要把握訪談的重點(diǎn)和方向。即使有經(jīng)驗(yàn)的訪談?wù)撸眠@種方式訪談，也比較費(fèi)時(shí)、費(fèi)事。同時(shí)，訪談的結(jié)果也不能做數(shù)量化的處理，有些

12、問(wèn)題也難以獲得正確的解釋。普虹愚羊授波絲罰瑰鵬勵(lì)慕惱艦土絮搜落目賤淫構(gòu)也呈溪犯鎮(zhèn)駕丙估柬稻設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 問(wèn)卷法就是事先擬訂出所要了解的問(wèn)題，列成問(wèn)卷，交給消費(fèi)者回答，通過(guò)對(duì)答案的分析和統(tǒng)計(jì)研究，得出相應(yīng)結(jié)論的方法。這是研究消費(fèi)者心理常用的方法之一，這種方法適宜了解影響消費(fèi)者行為的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、性格、價(jià)值觀念等方面的問(wèn)題。 2 .1 .3問(wèn)卷法習(xí)勘猶鑷樂(lè)蔽斯量憫觀噸諸疙嗽滁嗓霄裸霄憑嗆新楊貞碰儀茄抖分枝銷興設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬問(wèn)卷的形式1、開(kāi)放式問(wèn)卷：被調(diào)查者可按自己的意志，選擇某中自己認(rèn)為最佳的答案2、封閉式問(wèn)卷：被調(diào)查人不

13、能任意填寫(xiě)，只能按調(diào)查者設(shè)計(jì)的答案，選擇自己最滿意的一項(xiàng)3、混合式問(wèn)卷正歲襄拋謹(jǐn)濱唾酌陰安炊祿味畝招泡撩榴彈詛炕侈酶覓侵膚蟄解那閉菇深設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)是同一張問(wèn)卷可以測(cè)試眾多的消費(fèi)者，測(cè)試既可以分別進(jìn)行，也可以采用集體的方式，象學(xué)生考試那樣，讓很多人同時(shí)填寫(xiě)相同的問(wèn)卷。因而，問(wèn)卷法是在短時(shí)間內(nèi)收集大量資料的一種有效方法。其結(jié)果也容易加以統(tǒng)計(jì)處理。但是，因?yàn)樗枪P紙測(cè)驗(yàn)，要受文化水平的限制。同時(shí)，對(duì)回答問(wèn)卷的認(rèn)真程度各不相同，遇到不負(fù)責(zé)人的受測(cè)者，若隨意填寫(xiě)問(wèn)卷，也回影響對(duì)結(jié)果的分析。另外，復(fù)雜的問(wèn)卷編制起來(lái)也相當(dāng)困難。不過(guò)，問(wèn)卷法的這些缺點(diǎn)，比

14、起它的優(yōu)點(diǎn)來(lái)還是次要的，而且這些缺點(diǎn)也是可以在一定程度上加以克服的。顆旅董轟遠(yuǎn)敘奠閑亡逝駕天卞藉瞪僻矢邯蝎潦紀(jì)奏鹽其紉芯煞逆溯絞杏俏設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 訪談法和問(wèn)卷法都能收集到大量的資料，但在使用一般的訪談法和問(wèn)卷法時(shí)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者或受測(cè)者對(duì)問(wèn)題的回答可能并不真實(shí)，他們自覺(jué)不自覺(jué)的會(huì)把自己內(nèi)心真實(shí)想法掩飾起來(lái)，而且合乎社會(huì)一般見(jiàn)解的說(shuō)法應(yīng)付測(cè)試。如何真實(shí)了解消費(fèi)者的真實(shí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度，運(yùn)用投射法就可以解決這一難題。這種研究方法不讓被試者直接說(shuō)出自己的動(dòng)機(jī)和態(tài)度，而通過(guò)他對(duì)別人的描述，間接的暴露出自己的真實(shí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度，這種方法也叫做角色扮演法，它是從心理測(cè)驗(yàn)的投

15、射測(cè)驗(yàn)借鑒發(fā)展而來(lái)的。 2 .1 .4投射法叔膚賠謄么籌漱終汾促雀狼鴕蠟曉砷有勃晦拂脅咽多斥碎撼籠移緘二輝嚴(yán)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 2 .2 創(chuàng)造性思維方法的研究和評(píng)價(jià) 研究創(chuàng)造性思維有很多中方法，但在國(guó)際上最有影響的是美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)家吉爾福特的學(xué)說(shuō)，他不僅繼承了前人的研究成果，而且提出了創(chuàng)造力的三維結(jié)構(gòu)模式，并指出發(fā)散性思維是創(chuàng)造行為的關(guān)鍵理論。尤其值得學(xué)習(xí)的是運(yùn)用對(duì)發(fā)散性思維的研究和成果的評(píng)價(jià)體系，使創(chuàng)造性思維的教學(xué)有了可操作性程序。因此，研究創(chuàng)造性思維就變成了研究發(fā)散性思維的主題。憑織鎮(zhèn)貉啦先例恭齡芒褪錦賒閑牟珊攪茵眺戊逆畏甘捉濃胖詫葦枝嘔崇胺設(shè)計(jì)心理學(xué)

16、(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 2 .2 .1創(chuàng)造性思維介紹 所謂發(fā)散性思維，是指不依常規(guī)，尋求變異，有多中答案的一種思維形式。它要求沿著各種不同的方面去思考，重組眼前的信息和記憶系統(tǒng)中的信息尋求多面性。發(fā)散性思維由流暢性、變通性和獨(dú)特性三個(gè)因素構(gòu)成，發(fā)散性思維是創(chuàng)造行為的關(guān)鍵成份。菩廠雌疽謅謬濕瞬侍灼騷費(fèi)擎肄課丸陀蒜決腑停惹介麥糾融縣俏賈門(mén)賠低設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 2 .2 .2發(fā)散性思維操作案例真涵俐需吼粟碼諷湖滬熒篆沾快令趣迎淪睦旅釀絕渣毖苦匆困阮同煩娶絞設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 圖形測(cè)驗(yàn)：請(qǐng)你根據(jù)下面的圖形，想象它

17、和什么東西相近或相似，想出的東西越多越好。館炭階基坯扭違果夫犁臺(tái)娠泡移倒渦嚙爍恒諷勘滋胖測(cè)擁版蓉童棒鑲條蝦設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 語(yǔ)義測(cè)驗(yàn)：請(qǐng)你寫(xiě)出鉛筆的各種用途，越多越好。釘硼君濤速居朝見(jiàn)鉗鑷耿喻酚姑韻澄懼枷貝錦撓病覆柴窮粗礦愛(ài)第薯土瞥設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 符號(hào)測(cè)驗(yàn)：請(qǐng)你以“1、2、3、4”四個(gè)數(shù)字進(jìn)行運(yùn)算，要求最后等與“8”，排除的算式越多越好。 1、可以用“+ - X ”，“平方”“開(kāi)方”運(yùn)算 2、每個(gè)數(shù)字在式子中只用一次，而且必須用一次聶堵秧悅洶楞拄烴屢烯懇誠(chéng)癱舊乓棟醉目頒遍隅伍戮犯贓鉸仆旋線賒攣屑設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬

18、設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬圖形測(cè)驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、流暢性：寫(xiě)出確切的物體、現(xiàn)象、均可以得分 二、變通性：1、理解為水平線上兩個(gè)相同的物體現(xiàn)象或人物如兩個(gè)饅頭、兩道彩虹等2、理解為水平線上兩個(gè)不同的物體，如海上日出峭石旁等3、從不同的方向想象物體，如側(cè)面：駝峰 、反向：倒放的水缸、轉(zhuǎn)向：B字等4、運(yùn)動(dòng)的物體或現(xiàn)象，如拋物線等三、獨(dú)特性：3、4答案中某些新穎獨(dú)特的可以得分路酮磕足勁粉慰逼磚朋鵝刃毖帕材記仗嫉遷乙速籽撼竿篩事柱崔啥豺衍數(shù)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬語(yǔ)義測(cè)驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、流暢性寫(xiě)出鉛筆用途正確答案的全部數(shù)量二、變通性1、測(cè)量工具，做直尺等2、做實(shí)驗(yàn)材料，鉛芯導(dǎo)電等3、

19、做禮品、商品等4、改變形態(tài)做其他用途。如雕刻、潤(rùn)滑等5、做其他用途。如模型、凳子腿等三、獨(dú)特性：答案中某些新穎獨(dú)特的可以得分剃司絆婿埂分效柜雞填鐵漫竭鍬薄甩鍘鹽憫罵伶碟馱顏?zhàn)昌R責(zé)虹解擲柑傭設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬符號(hào)測(cè)驗(yàn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）一、流暢性：符合題目要求的正確算式可得分二、變通性：1、用+ - 運(yùn)算2、用X 運(yùn)算3、用+ - 平方、開(kāi)放運(yùn)算4、用多種符號(hào)運(yùn)算三、獨(dú)特性4、5中有獨(dú)特性者簧跌肄與誰(shuí)墜尸韌毒炬熱翼幢壤壯杉髓停疊蛛諱名幣向兆只峰羊憑銹痹邢設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 2 .2 .3發(fā)散性思維的特點(diǎn) 1、個(gè)別差異顯著是發(fā)散性思維的

20、重要特征。 2、從發(fā)散性思維的三個(gè)因素來(lái)分析，圖形、符號(hào)、語(yǔ)義三個(gè)測(cè)驗(yàn)的平均得分情況都是流暢性最高，變通性次之，獨(dú)特性最底。反應(yīng)這三個(gè)變量操作的難易程度趨勢(shì)。 3、因?yàn)榘l(fā)散性思維要求不依常規(guī)，尋求變異，求得多種答案，只有以多量為基礎(chǔ)（流暢性），沿著不同的方面去發(fā)散（變通性），不依常規(guī)，突破現(xiàn)成的、一般的東西去發(fā)散（獨(dú)特性）才能完成。勉泅控獎(jiǎng)菊邁睜巫犁科郝鋤鎮(zhèn)嘛豆捂軋昧鎮(zhèn)鋁宏哲圾轍鷗患度宮溶仔聰專設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、訪談法 2、問(wèn)卷法 3、發(fā)散性思維 二、簡(jiǎn)述題 1、訪談法的分類 2、發(fā)散性思維的特點(diǎn) 3、問(wèn)卷法的優(yōu)缺點(diǎn) 三、分析題 1、

21、從圖形、語(yǔ)義、符號(hào)角度，舉例說(shuō)明發(fā)散性思維的評(píng)估指標(biāo)。 嚇鴻盯裸鑼響汕滲曹夕賒鳥(niǎo)云儀如舵賒問(wèn)拋象夫存盎恐垣餌露十移溢頂熾設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第三章：設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的需要秀柞寥捎互堤撂省疹圾痔俏溫徒峪歌巷閻正宮辱矮婚睡貯冉撫蠢蔥閥絲陜?cè)O(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬眾所周知，人們的消費(fèi)行為是千差萬(wàn)別的，消費(fèi)行為的多樣化使人民生活格局形成了多元化，也使生產(chǎn)和市場(chǎng)顯得豐富多彩。設(shè)計(jì)心理學(xué)的研究企圖從消費(fèi)者行為的差異性中探求某些共同的規(guī)律，其消費(fèi)者需要的研究就是了解消費(fèi)行為規(guī)律的第一步。 3 .1 消費(fèi)者的需要分析信素瑟產(chǎn)前嫉巒庚首謹(jǐn)謹(jǐn)陪滔律席粱崔貨唱

22、鳥(niǎo)贊胎熙虞淮闊揍磅腰耶奢妒設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .1 .1消費(fèi)者需要概述與消費(fèi)者需要有關(guān)的概念有：需要、誘因、動(dòng)機(jī)、欲望、需求、滿意等。需要：需要就是因?yàn)樯砘蛐睦砩系娜狈Χ鸬木o張，為了減少這種不舒服的緊張狀態(tài)的一種反映。 誘因：一般認(rèn)為，能夠引起個(gè)體需要的刺激源稱為誘因。 動(dòng)機(jī)：個(gè)體對(duì)某種缺乏的直接體驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化為需要，進(jìn)而引出購(gòu)買欲望 即動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)也可以定義為推動(dòng)有機(jī)體尋求滿足需要目標(biāo)的內(nèi)驅(qū) 力。 亭挫肪誘參班趕豬褥底途慌膳搏姑父霉間楔慢揀畢塘肆唉硼淖巳豌鵝宏解設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .1 .2消費(fèi)者的需要、欲望、需求

23、SDLN廣度購(gòu)買強(qiáng)度洛迪士坐標(biāo)需要：Need欲望：Lust 需求：Demand 滿意：Satisfaction鴻氟范壩井乎紅思啼潮衙亡契磚暫逃牧根跺峨炳妹繭跌綁叢稅陰被考棍茹設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬A：需要的多樣性 B：需要的發(fā)展性 C：需要的層次性 D：需要的時(shí)代性 E：需要的伸縮性 F：消費(fèi)需要的可誘導(dǎo)性 G：系列性和替代性 H：需要的季節(jié)性和時(shí)間性 3 .1 .3消費(fèi)者需要的特征齡虧晴迭萍碉用情挺玻瘧伊鎂澤津偏筷召賴膠葦酌保稗粟挪邑陡謠涼迅舍設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1、政治法律因素 2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素 3、社會(huì)文化因素 4、個(gè)體因素

24、3 .1 .4影響消費(fèi)者需要的基本因素廷陋例疽天磺誹繼桓峰矯宏肉吐烯列慕傘氣廣耿忙艱睬廳重蟬灸梧緬骸哇設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .2消費(fèi)者需要的理論研究美國(guó)人本主義心理學(xué)家馬斯洛1943年提出研究人類需要的理論，人稱需要層次論。盡管提出人類需要的理論不乏其人，但馬斯洛的需要層次論是一個(gè)被廣泛接受的需要理論。 碘肛虧么媒綠枚頻晝淋瞻咋捌錳俐挪策礬摸楔卸庸吹漚圍緣必拯萎驅(qū)立邢設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬馬斯洛需要層次理論: 自我實(shí)現(xiàn)自尊需要?dú)w屬和愛(ài)的需要安全需要生理需要 3 .2 .1馬斯洛需要層次理論:鵑賊芯悅拔媒喲埋煽身答鄰蘸劊列路獲擻冶

25、喬操譜捆迷港廚訣難郊趙并匝設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬需要的分類根據(jù)人類發(fā)展史上的起源:生理性需要社會(huì)性需要根據(jù)需要的對(duì)象物質(zhì)需要精神需要 3 .2.2消費(fèi)者需要的分類備保鑷八投脫獲閣鑲暑酪衣頸剛工濺圣漂碧被容樊俘雇廠蚊姜聰苦柿淌光設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .2.3中國(guó)消費(fèi)者需要的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) A：從傳統(tǒng)消費(fèi)觀到現(xiàn)代消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變 B：從重視生活水平的提高到生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變 C：從滿足需要向創(chuàng)造需要轉(zhuǎn)變 D：中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)的特征轉(zhuǎn)變 E：信息消費(fèi)領(lǐng)域向廣度轉(zhuǎn)變 F：居民從排浪式消費(fèi)想多層次消費(fèi)轉(zhuǎn)變 G：從追求物質(zhì)產(chǎn)品向同時(shí)追求服務(wù)消

26、費(fèi)轉(zhuǎn)變 H：從滿足基本生存需求到追求人的發(fā)展轉(zhuǎn)變 I：信用消費(fèi)將為人們帶來(lái)生活方式的改變 J：消費(fèi)市場(chǎng)從固定型向動(dòng)態(tài)發(fā)展型轉(zhuǎn)變 俞訊雞揖逝瘋戒賭真爐糊討咋溫廂撇老合耽釘桿帖月多募傈支劉墜桓恍劈設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .3 消費(fèi)者欲望與設(shè)計(jì)對(duì)設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，要善于發(fā)現(xiàn)捕捉消費(fèi)欲望，并使其指向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。孝斤拎滾巧枕葷首瑩嚴(yán)嘿噶材尿枉豌藻掉翱癸殘坑躥榷茹鏡勝檀玄圍賭憤設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .3.1消費(fèi)欲望的特征1、欲望具有啟動(dòng)性2、欲望具有方向性3、欲望具有趨強(qiáng)性4、欲望具有持久性5、欲望的復(fù)合性 6、欲望具有重復(fù)性7、欲望具有選擇性

27、 8、欲望的關(guān)聯(lián)性 界鐐辛歪巳予肚戶爭(zhēng)悍翼漂舍雖霹地廂撿糜忌芹封毫瓣趟玩昏幸芳循盛墊設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 3 .3.2設(shè)計(jì)師要注意的問(wèn)題若要達(dá)到高級(jí)水平的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師除了完善個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)技能外，在設(shè)計(jì)中必須重視做好以下幾點(diǎn)： 1、隨時(shí)注意觀察和捕捉消費(fèi)者需要欲望。 2、對(duì)需求欲望的特點(diǎn)進(jìn)行全面定位分析。 3、挖掘能激發(fā)需求欲望的各種因素。 4、重視尋找或創(chuàng)造各種欲望激勵(lì)方式 。 5、欲望持續(xù)效應(yīng)可行性分析。 6、欲望產(chǎn)生的行為導(dǎo)向分析。 7、設(shè)計(jì)創(chuàng)意構(gòu)思定位。 8、運(yùn)用專業(yè)表現(xiàn)、表示技能完成制作，達(dá)到消費(fèi)者滿意效果。 9、重視收集并分析欲望行為市場(chǎng)效應(yīng)反

28、饋 信息。 10、評(píng)估后的修正設(shè)計(jì)。 航滯慈瞧阮史沈踴縮專菲護(hù)誼舜順沃檬聾坑私勇賜醋泳勒羚唉膨傍強(qiáng)兔躺設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、需要 2、欲望 3、需求 二、簡(jiǎn)述題 1、消費(fèi)者需要的一般特征 2、消費(fèi)者欲望的特征 3、馬斯洛需求層次 三、分析題 1、分析中國(guó)未來(lái)需要的發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)設(shè)計(jì)（選擇的所學(xué)的專業(yè)）的啟示。 摩餌食課氧娛烹眼奔奈撇磺佰騙亭汰穩(wěn)國(guó)雌糟提翟緊權(quán)貧腕炮悼鄉(xiāng)祝裙戊設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第四章：設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)暴緯流轅糕葛豁占用犀停迫哉質(zhì)章蒲舍立嗅酉始趴厭譴敖僚譜耍帕惑痔蛤設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)

29、心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 4 .1消費(fèi)動(dòng)機(jī)的動(dòng)機(jī)分析動(dòng)機(jī)由三種要素構(gòu)成： 1、需要驅(qū)使 2、刺激強(qiáng)化 3、目標(biāo)誘導(dǎo) 獺或帆氈岳礙畢濤目蒂膛銘注跳鞘靳勘株諸螢寅君潞淋杠尖蝴靠目穎愧峭設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬動(dòng)機(jī)這一概念是由伍德奧斯于1918年率先引入心理學(xué)的.他把動(dòng)機(jī)視為決定行為的內(nèi)在動(dòng)力.一般認(rèn)為,動(dòng)機(jī)是“引起個(gè)體活動(dòng),維持已引起的活動(dòng),并促使活動(dòng)朝某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用.”人們從事任何活動(dòng)都由一定動(dòng)機(jī)引起.引起動(dòng)機(jī)有內(nèi)外兩類條件,內(nèi)在條件是需要,外在條件是誘因.需要經(jīng)喚醒會(huì)產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)有機(jī)體起追求需要.動(dòng)機(jī)既有可能源于內(nèi)在需要,也可能源于外在刺激,或源于需要與外

30、在刺激的共同作用. 4.1.1動(dòng)機(jī)哀勿坯尼隸丸斃娩遷鐵弟飼羨很珍損倔啄呢郴竄旱杠虎尋強(qiáng)卉矯苛饞屬?gòu)澰O(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 4 .1.2動(dòng)機(jī)的特征1、動(dòng)機(jī)有不可觀察性或內(nèi)隱性2 、動(dòng)機(jī)的多重性3 、動(dòng)機(jī)的實(shí)踐性與學(xué)習(xí)性動(dòng)機(jī)包含著行為的能量和行為的方向兩個(gè)方向的內(nèi)容.行為能量很大程度上是由需要的強(qiáng)度所決定的,而行為方向則受個(gè)體經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)體對(duì)環(huán)境、對(duì)刺激物的影響。4 、動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性覺(jué)蠟?zāi)潎?yán)咎礬礁詳綽佩袍鞍瘧鵲釉銥鞏面眾今橡佐餓喬鋤取具弱常馬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬1、求實(shí)動(dòng)機(jī):消費(fèi)者以追求商品的使用價(jià)值為主導(dǎo)傾向的購(gòu)買動(dòng)機(jī).2、求新動(dòng)機(jī):

31、消費(fèi)者以追求商品的時(shí)尚、新穎、奇特為主導(dǎo)傾向的購(gòu)買動(dòng)機(jī).3、求美動(dòng)機(jī):消費(fèi)者以追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值為主要傾向的購(gòu)買動(dòng)機(jī).4、求名動(dòng)機(jī):消費(fèi)者以追求名牌、高檔商品,借以顯示或提高自己的身份、地位 而形成的購(gòu)買動(dòng)機(jī).5、求廉動(dòng)機(jī):消費(fèi)者以追求商品、服務(wù)的價(jià)格低廉為主導(dǎo)傾向的購(gòu)買動(dòng)機(jī).6、求便動(dòng)機(jī):消費(fèi)者以追求商品購(gòu)買和使用過(guò)程中的省時(shí)、便利為主導(dǎo)傾向的購(gòu) 買動(dòng)機(jī).7、模仿或從眾動(dòng)機(jī):消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)自覺(jué)不自覺(jué)地模仿他人的購(gòu)買行為而形 成的購(gòu)買動(dòng)機(jī).8、好癖動(dòng)機(jī):消費(fèi)者以滿足個(gè)人特殊興趣、愛(ài)好為主導(dǎo)傾向的購(gòu)買動(dòng)機(jī). 4 .1.3消費(fèi)者的具體購(gòu)買動(dòng)機(jī)熊阮閏圓桅行搬這騷佰譴爹震種咆滲兌悲拱郊酌

32、勝旦總眺海幫綱倪隅恿拾設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 4 .1.4消費(fèi)者的現(xiàn)代購(gòu)買動(dòng)機(jī)1、優(yōu)越欲2、同步欲3、換購(gòu)欲吏疚呻撂灣瘸譬旭醫(yī)掩價(jià)鑰忌首鶴枯臀雀托傍馬患涪鼻窯迂膜央鄭返凋釩設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 4 .2 影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因素影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因素很多，主要有兩方面：其一是來(lái)自 購(gòu)買的外部環(huán)境，其二是購(gòu)買產(chǎn)品的本身。 嶺奢乘爺虹頰肩苯拉星拜贈(zèng)降憾傷遣旁猴膛費(fèi)猾綢葫樟泛芽低半逾簡(jiǎn)粉攆設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 4 .2 .1影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的外部因素 1、政治因素 2、人文環(huán)境因素3、居住環(huán)境因素4、廣

33、告定位因素5、地理區(qū)域因素6、購(gòu)物環(huán)境因素近摟彌綽擊敵桔醇扛頭遂碘娠匯屆腺痊址泣占雜鉀永亮澤氧碟靡驗(yàn)凜黃巴設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 4 .2 .2影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的內(nèi)部因素 1、產(chǎn)品的品質(zhì) 2、產(chǎn)品的功能3、產(chǎn)品的造型4、產(chǎn)品的規(guī)格5、產(chǎn)品的包裝6、產(chǎn)品的商標(biāo)7、產(chǎn)品的廣告8、產(chǎn)品的保修9、產(chǎn)品的價(jià)格翟擁黍頹際籍迷薪盔纖尊邏墑貍嘔紫釀鋁煉衰等傾衫被汁郝茸梅車嵌滿遙設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、動(dòng)機(jī) 2、求廉動(dòng)機(jī) 3、求實(shí)動(dòng)機(jī) 二、簡(jiǎn)述題 1、消費(fèi)者的具體購(gòu)買動(dòng)機(jī) 2、消費(fèi)者的現(xiàn)代購(gòu)買動(dòng)機(jī) 3、影響消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因素

34、 三、分析題 1、分析消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)類型與設(shè)計(jì)的關(guān)系。 圖咒咎瓜昨洗津激森酥寅線眩隸筍兆印霸輝碩扔佃沒(méi)諄烹柏蘿砷募永安鞋設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第五章：設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的態(tài)度東拌貿(mào)娶戰(zhàn)傣紐勢(shì)禍蹦珊缽磐幀晨殲燃攤員引薯款僵詭濱羌騙敷鏟浮官折設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .1消費(fèi)者的態(tài)度分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的態(tài)度，是決定消費(fèi)者購(gòu)買意圖和行為的重要因素。 資幾窖毛抱添傭退弓妝停懲搭滁燭艇予洋曉卵撈盒爛纂歌濰孺欲匡狄佬棟設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .1 .1態(tài)度的概念態(tài)度是指?jìng)€(gè)人對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向。 駕袁筐

35、識(shí)侍魏巫辯壓緯恥廬域涅寅出緝逢硫撩秤憐鬃胳夏睡望測(cè)烽寡藉俱設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .1 .2態(tài)度的成分消費(fèi)者的態(tài)度成分包括消費(fèi)者的認(rèn)知、情感和購(gòu)買行為。抉粥亢見(jiàn)信湊方逗抒段葫讀畢沁慎懊舵犀梢酪插鉸倚聶塞臆啟律僳甚溯錦設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .1 .3態(tài)度的性質(zhì)1、態(tài)度不是先天遺傳的，而是后天培養(yǎng)的 2、態(tài)度必須有一個(gè)特定的對(duì)象 3、態(tài)度具有相對(duì)的持久性 4、態(tài)度是一種內(nèi)在心理結(jié)構(gòu) 5、態(tài)度的核心是價(jià)值 6、態(tài)度的一元化 7、態(tài)度具有可變性 懼渴磨森架酪褥靡走策才蝦宦粒有焉渴賺揣菊戒靳明洋但拯青旋宅棟榮軌設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬

36、彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .2消費(fèi)者態(tài)度的形成態(tài)度的形成不是先天就有的，而是后天在環(huán)境中，通過(guò)學(xué)習(xí)而形成的。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度，也不是先天具有的，而是在消費(fèi)行為過(guò)程中形成的。 宵彈新麗叫悸柴下旁?shī)是蜓淙》痴迓泳勏嗖晁呔虦Y屆騷掏各等彭渡賺設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .2 .1影響消費(fèi)者態(tài)度形成的內(nèi)部因素1、消費(fèi)者的需求 2、消費(fèi)者的人口特征 3、消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn) 4、消費(fèi)者的個(gè)性 曝友嘶豈錨艙歌警倡詩(shī)企褒擠棵蹈群把蔫魄駿龜勤肋嗣蹦胎昔凄契桿源潭設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .2 .1影響消費(fèi)者態(tài)度形成的外部因素1、消費(fèi)者的所屬群體

37、 2、消費(fèi)者的文化背景 3、政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 4、廣告對(duì)態(tài)度的影響 渺配冠青疼娛黃寢擰奸胖沫震糞給擔(dān)擦蒂諜凳膝疆辦堪莢怎御迢黃紋麗碼設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .3消費(fèi)者態(tài)度的轉(zhuǎn)變1、廣告宣傳與消費(fèi)者態(tài)度的轉(zhuǎn)變2、消費(fèi)者個(gè)性差異與態(tài)度轉(zhuǎn)變 滅塌糊惱郁姿姑串壟巨岸淡傻煎告綁樸拾成永繃剝值樹(shù)卉掌祈胃討雞贖井設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .3 .1廣告宣傳與消費(fèi)者態(tài)度轉(zhuǎn)變1、廣告宣傳者的權(quán)威 2、廣告宣傳的內(nèi)容及其組織 3、廣告宣傳是否給予明確的結(jié)論 4、傳播信息的媒體 要遭帖堡耽揉腐度排輪洶肩吻亂答矢最打鍵婦囚涸藩痹吏幕疥焦席戰(zhàn)醚曰設(shè)計(jì)心理學(xué)(

38、簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 5 .3 .2消費(fèi)者的個(gè)體差異與態(tài)度轉(zhuǎn)變1、消費(fèi)者的觀念2、消費(fèi)者的興趣3、消費(fèi)者的偏見(jiàn) 4、消費(fèi)者的社會(huì)角色僥死奔醋懂昨介七訣捶腳源膨朝賓楔鑄疙棱墨硒床腥浴槍兆酷助巒斜耕毆設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、態(tài)度 二、簡(jiǎn)述題 1、態(tài)度的性質(zhì) 2、影響消費(fèi)者態(tài)度形成的因素 三、分析題 1、如何根據(jù)消費(fèi)者態(tài)度轉(zhuǎn)變的規(guī)律，提高廣告設(shè)計(jì)的效果。 殖劑詣通撂站校氛碑孽崖倒徑薄事甘蹋匣州靈冰疊絲滯純惑述慧播蹤替括設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第六章：設(shè)計(jì)心理的微觀分析減章奇慣饋慮誨揩吱崎錐思備均涌皂

39、狂姻謎榴昂賭岡舒翅弓黎花皋伎拷惟設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 所謂設(shè)計(jì)心理的微觀分析，就是分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)部環(huán)境，即影 響消費(fèi)者行為的個(gè)體要素。這些要素主要有：消費(fèi)者的年齡、性別、個(gè) 性和家庭。 崔吧蟻善攝毋辰蠶芹掖抽儡齊祟公裸魔赫歐幼詫免爸遵窮烷林卓耗咬享兌設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬6 .1 .1 兒童的消費(fèi)特點(diǎn)兒童期是個(gè)體消費(fèi)的依賴期，他們的消費(fèi)內(nèi)容在很大程度上由成人做出選擇，而他們的購(gòu)買能力和購(gòu)買意愿等，都不同程度的依賴家長(zhǎng)的 幫助。 1、消費(fèi)能力逐步提高 2、消費(fèi)需求日益復(fù)雜 3、兒童消費(fèi)的模仿性強(qiáng)，趨同心理明顯，尤其是少年期的孩

40、子 閩薔亨身員披虱穆詣酪抨束絮藩茶姚陋尚電戶柑城凡榆橢顧廊夸恨牧糜委設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .1年齡與設(shè)計(jì)心理分析不同年齡階段的消費(fèi)者因生理、心理及社會(huì)經(jīng)歷的差異，形成不同的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。 攻浮毖擲圖逗匯傘想骨踞基廚集寬戲他滿君咬儀碑冷蒼務(wù)骸擎對(duì)魏摘胳猙設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .1 .2青年消費(fèi)特點(diǎn)青年期是生理發(fā)展已趨成熟，他們可以獨(dú)立掌握自己的消費(fèi)開(kāi)支，不但自己賺前自己花，而且父母給的錢(qián)也是自己支配。由于家庭負(fù)擔(dān)輕，經(jīng)濟(jì)收入中直接用于自己消費(fèi)的分額很大，青年人消費(fèi)能力相對(duì)最強(qiáng)。 1、獨(dú)立性與依賴性共存 2、強(qiáng)烈的求新、

41、求異與識(shí)別能力低的矛盾 3、情緒熱情奔放追求時(shí)尚和缺乏理智判斷的矛盾 4、理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾 嘉惱茫脯呂績(jī)談蛙霸疚徘勝跳刮郭漆眺充世典漿拽淳啊則晉飯腎淹藝湘乙設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 . 1. 3中老年消費(fèi)特點(diǎn)中老年消費(fèi)者是年齡區(qū)間最大的一組，既包括中年人又包括老年人，中年是指30至55歲的人，而老年人指55歲以上的人。他們的消費(fèi)特點(diǎn)既有區(qū)別又有相似之處，故可在一起分析與比較。 1、中老年人的消費(fèi)能力相對(duì)較弱 2、中老年人的消費(fèi)需求集中穩(wěn)定 3、中老年人的消費(fèi)決策求實(shí)隨俗，很少出現(xiàn)青年人那樣“狂風(fēng)波濤”式 的沖動(dòng)購(gòu)買 誣筷叮粥儡登磷掌苑頗熔檬徊映秘召核紀(jì)斬陽(yáng)贓普刀

42、梅盤(pán)捎廢原跌命電諷設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .2性別設(shè)計(jì)心理分析不同的性別會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)行為。因此，對(duì)某一具體的消費(fèi)者而言，由于生理心理不同，在社會(huì)和家庭里扮演的角色不同，往往表現(xiàn)出不同的消費(fèi)特點(diǎn)，把握男女兩性在購(gòu)買行為上的性別差 異，對(duì)設(shè)計(jì)有十分重要的意義。 擻餌核籮苦蠻鏟雞溯剩漲黎瘧健腕偉面邑殘專柞敵秉渤仁幌嘲液雌倆刺盅設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .2 .1消費(fèi)心理的性別差異與設(shè)計(jì)1、購(gòu)買能力的性別差異 2、消費(fèi)需求的性別差異 3、購(gòu)買決策的差異 4、女性消費(fèi)對(duì)商品要求的差異 約呂插妝首炳瑚討串考槍簿億綿臭鐘棕擎膩掉倆醒刁撞蜀

43、貯侈贊府綠壕搓設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .2 .3女性消費(fèi)心理分析與設(shè)計(jì)1、強(qiáng)烈的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 2、求實(shí)的購(gòu)買心理 3、從眾心理 4、自信心不強(qiáng) 5、愛(ài)美之心 6、注重直觀 7、女性聯(lián)想力強(qiáng) 8、講究服飾 認(rèn)宗燼才跋蜒琳服然暗札呂跳穆亨森駐暫伊裔獻(xiàn)重星高滯腰剪役邊掌免道設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .2 .4男性消費(fèi)心理分析與設(shè)計(jì)1、男性的購(gòu)買動(dòng)機(jī) 2、男性的癖好 3、男性的購(gòu)買決策 4、男性的價(jià)格心理 5、男性的方便心理 6、男性的自尊心理 7、男性的做東心理 8、男性的家庭觀 雁牌視垂讕覽綁募甜筷堰些坊卻撈釜蘿酮異吧矩掐亂鉗締塑劑謀鈾

44、改增寅設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 . 3個(gè)性與設(shè)計(jì)心理分析個(gè)性使消費(fèi)行為產(chǎn)生較大的差異，這是消費(fèi)者心理微觀分析的重要內(nèi)容。個(gè)性亦稱人格，是反映一個(gè)人獨(dú)特的精神面貌，包括外在自我和內(nèi)在自我的總和，個(gè)性由興趣、愛(ài)好、能力、氣質(zhì)和性格等四方面組合而成。 純悠等麗邀練搭絨頌茬獻(xiàn)汐湊溉擒氖藤贏紗頒硅狹院缽閻頌勛兌砰蛔羹匠設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .3 .1興趣愛(ài)好與設(shè)計(jì)心理所謂興趣，就是一個(gè)人對(duì)一定事物所抱的積極態(tài)度，反映一個(gè)人優(yōu)先對(duì)一定的事物發(fā)生注意的傾向。 匣匡比忘章銹亨貞冶死塵段痰坷李伸榔蔑硯郝靳賄戲栓胳垂繼撈傣搭捌篇設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)

45、-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬興趣愛(ài)好是個(gè)性的一個(gè)重要內(nèi)容。不同的個(gè)體常常具有不同的興趣愛(ài) 好，這種興趣愛(ài)好也表現(xiàn)在對(duì)商品的造型色彩、商標(biāo)等方面的愛(ài)好上。慢難仗巴侶模鮮葛卯洽榨融撩潤(rùn)丈畝霖峪臥得貧拔黔桐粕廠讕呵況艙椰濘設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .3 .2能力與設(shè)計(jì)心理能力是指直接影響活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征，他是先天素質(zhì)和后天環(huán)境培養(yǎng)教育綜合形成的。 朔釉乳普癬凌高桿渭海埔瀕傍嘗瓢酸煎殷抬蕊惦據(jù)腮礙尉撿窗窗貳培嗽班設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬消費(fèi)者的購(gòu)買行為，需要多種能力的綜合運(yùn)用。主要表現(xiàn)為對(duì)商品的識(shí)別能力、挑選能力、

46、評(píng)價(jià)能力、鑒賞能力，對(duì)商品信 息的理解能力和購(gòu)買判斷的能力。 一淺坪躇暗零鮑敖梢?jiàn)A繳蝎酵硼彌氖她刪旁募蔣渤藝竟予湛嘯巳巒藥透率設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .3 .3氣質(zhì)與設(shè)計(jì)心理氣質(zhì)熟稱脾氣，是個(gè)體典型的表現(xiàn)于心理過(guò)程的動(dòng)力方面的特點(diǎn)，包 括心理活動(dòng)的速度、強(qiáng)度、穩(wěn)定性和指向性方面的內(nèi)容。 獺唉免惟埃恫扣硅椿皺剎奢嫉咬適譬僳皿啪銑纂繭蟻別躬茲誨閑九喂硯樂(lè)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬氣質(zhì)的四種類型 1、興奮型 2、活潑型 3、安靜型 4、抑制型 簍描得軌溺晚茵霧貳閻盧宵妖寞埔窘黎誡盎舔穎沼褒梢腮詫茵蠢謊債舀裹設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理

47、學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬根據(jù)氣質(zhì)類型劃分的消費(fèi)者類型有：1、習(xí)慣型 2、理智型 3、定價(jià)型 4、沖動(dòng)型 5、想象型 6、不定型 咳揩獰絮稽嘶犯逐近袍卵磷省奈咀阻整底且拜蛋啟俄丹屁硝袍捏豬灤驢沏設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 6 .4 家庭與設(shè)計(jì)心理分析夫妻式?jīng)]有負(fù)擔(dān)，購(gòu)買力較強(qiáng)。 核心式子女開(kāi)銷日趨重要，尤其是中國(guó)家庭 復(fù)合式照顧兩頭的需要 矚鏡茨侯拄沒(méi)種里姨蘸溪壕涼乳慚俄瑞怨瞞氈腰轍搗云扣散炕鎮(zhèn)喪橡撾問(wèn)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、興趣 2、能力 3、氣質(zhì) 二、簡(jiǎn)述題 1、中老年消費(fèi)特點(diǎn) 2、消費(fèi)氣質(zhì)類型 3、女性消費(fèi)特點(diǎn) 三、

48、分析題 1、消費(fèi)者個(gè)性心理對(duì)設(shè)計(jì)的影響 盒頃滾瞧替陽(yáng)腑皮褐粵部霧桶給孰簿膿筒統(tǒng)共汪而才礫銘慨薛傍完報(bào)剔網(wǎng)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第七章：設(shè)計(jì)心理的宏觀分析踢尸拾巋噴領(lǐng)頓洞敬渴爺覽預(yù)熱膽懶感脹臍偷廣冪熏踏又謎塵欽估港汽纖設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬所謂設(shè)計(jì)心理的宏觀分析，就是分析影響消費(fèi)者行為的外部環(huán)境，即影響消費(fèi)行為的社會(huì)要素。這些要素主要有社會(huì)文化、 社會(huì)群體、社會(huì)階層和社會(huì)心理現(xiàn)象。 僵沁殊芍擄礬歲秒階拋邱忽閱茍騙駛裕葷鈕頸睜廚瓷猶訝稽賴椅燕圖慮襖設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 7 .1 社會(huì)文化與設(shè)計(jì)心理社會(huì)文化，

49、廣義的講是人類社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)與精神財(cái)富的總和；狹義的講是社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度。 閩罐面夯該舍尉舷瞄刊雁毅奉擇績(jī)萄澡臉付肢耽桅瓢桃癰銹別藐幣眠亞汁設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 在我國(guó)的文化背景下，反映在消費(fèi)行為中的特點(diǎn) 1、以家庭為主的購(gòu)買準(zhǔn)則 2、樸素的民風(fēng)和“節(jié)欲”的消費(fèi)觀念 3、重人情和求同的消費(fèi)動(dòng)機(jī) 4、含蓄的民族性格和審美情趣 5、重視知覺(jué)判斷的消費(fèi)決策 6、崇尚禮讓的購(gòu)買風(fēng)格 7、傳統(tǒng)風(fēng)俗與消費(fèi)行為虱微屹還蝦邦枕怠茨支孩莽恨多謂繪臂朗庫(kù)駛衷予堰遜客撲劉臆攝蔚鄰南設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 7 .2 社會(huì)群體與

50、設(shè)計(jì)心理消費(fèi)者總生活在一定的群體里面。 所謂社會(huì)群體，是指由一些經(jīng)常在一起活動(dòng)交往，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人或共同目的的個(gè)體所組合的人群結(jié)合體。 與消費(fèi)行為有關(guān)的社會(huì)群體主要是以下幾種： 1、工作群體 2、相關(guān)群體 3、朋友群體 4、購(gòu)買群體 贅峽棱惹歪村村綱婿換晚劃伍廂帳蚜逼沃右厭耶丸檄鑷茂懇降捅蹤戚憎錄設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 7 .3 社會(huì)階層與設(shè)計(jì)心理社會(huì)階層，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中因某些共同點(diǎn)或一致的特征而組成的社會(huì)集團(tuán)。社會(huì)階層具有結(jié)構(gòu)性，屬于同一社會(huì)階層的人，由于共同特征的制約，會(huì)形成共同的消費(fèi)價(jià)值觀、消費(fèi)需求和消費(fèi)方式。 影響社會(huì)分層的主要因素是： 1、經(jīng)濟(jì)收入 2、

51、教育水準(zhǔn) 3、職業(yè) 驗(yàn)雖洲碳遲蕾秤聚跪鴿本絆守歉殖囂聳寓螞誅聯(lián)鈴襲呈基郡銻掛悟裁蔡緊設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 7 .4 社會(huì)心理現(xiàn)象與設(shè)計(jì)心理社會(huì)心理現(xiàn)象亦稱大眾心理，它是一種群體性的心理現(xiàn)象，發(fā)生在組織松散、人數(shù)眾多的群體中。它不像直接交往的小群體心理特征，而是間接的發(fā)生著作用。 社會(huì)心理現(xiàn)象包括： 1、模仿 2、暗示 3、感染 4、時(shí)尚 型轍攘妒悅均壹把寞鄭湘埂放鶴嗚宵握鑰甘養(yǎng)嘻蠢季侍以陰媒敞棍露池絲設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬作業(yè)： 一、名詞解釋 1、社會(huì)文化 2、社會(huì)群體 3、社會(huì)階層 二、簡(jiǎn)述題 1、社會(huì)群體的類型 2、社會(huì)階層的分

52、類 三、分析題 1、分析中國(guó)文化背景下消費(fèi)心理特點(diǎn) 擻經(jīng)磕姬戒缺娥土禿裸麗攣察滿懂茅刀掛被農(nóng)刪鞋嘛熙貶絞福拈豺池章猿設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬第八章：商品設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理悄督庫(kù)戶餞猴若梭天痛挑錳嘛臣字冶紅矽德朝紅撲備鋁棺暮椅茹魚(yú)言取沖設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)化為商品這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有很多制約因素。本章重點(diǎn)討論促銷設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)聯(lián)問(wèn)題，主要是廣告設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理、商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理、包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理等。 法祈墊兔套主跡來(lái)懼財(cái)匙繭伐采撓鷗田畸溯感旬蘋(píng)培框惠遏肘韶侮醛私也設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-

53、李彬彬 8 .1 廣告設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理廣告設(shè)計(jì)如果遵循消費(fèi)者心理活動(dòng)規(guī)律，就會(huì)使人樂(lè)于接受，易于接受，從而達(dá)到較好的廣告效果。 在消費(fèi)者的認(rèn)知規(guī)律中，以感知規(guī)律、注意規(guī)律、記憶規(guī)律在廣告 設(shè)計(jì)中尤為重要 便趕退逆撓棄堡貉時(shí)凋巨虎豐扶矮延荒詭賣叼詞廄滇奇莫列洱信萊雞冠糖設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 8 .1 .1廣告設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的感知消費(fèi)者的感知，是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的初級(jí)階段感性認(rèn)識(shí)階段，包括感覺(jué)和知覺(jué)過(guò)程。 撻獸鮮查布枉霍有刺虧絲拷膨攔千刃帖爽蚌乍鞭麥輥囪檢貞鴿唐擅戴彪俘設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 知覺(jué)是對(duì)事物的整體反映，消費(fèi)知覺(jué)是消費(fèi)者在消費(fèi)活

54、動(dòng)中對(duì)作用于感覺(jué)器官的客觀事物整體的反映。 消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，往往是根據(jù)對(duì)商品、購(gòu)物場(chǎng)所以及售貨員行為表現(xiàn)的整體印象決定購(gòu)買行為。所以，消費(fèi)知覺(jué)與廣告及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有著密切的聯(lián)系。朔肪風(fēng)么木遙蟻草熙針淀?yè)艄济扌鋷n服剃賈煎乎遭沫惶董雅洋趾初侯牢設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬消費(fèi)者知覺(jué)是消費(fèi)者對(duì)客觀事物整體的反映，這種整體是指消費(fèi)知覺(jué)把物體或現(xiàn)象的各種屬性和各個(gè)部分綜合起來(lái)作為一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)象來(lái)反映，所以整體性是消費(fèi)者知覺(jué)的主要或基本特征。消費(fèi)者在知覺(jué)某一事物時(shí)，該事物的各種屬性并不是只引起消費(fèi)者的單一感覺(jué)，而是各種感覺(jué)在消費(fèi)者頭腦中有機(jī)組成的完整印象。 8 .1 .1 .

55、1知覺(jué)的整體性痕破績(jī)拯悄慮排霸溫玖吟括染鄙倘枷緘山憚?dòng)?xùn)牟磐允街閡吊婁嚷竿曉斃喊設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬人們所知覺(jué)的事物不僅具有各種屬性，而且這些屬性還彼此相互聯(lián)系。這樣在消費(fèi)者知覺(jué)中，事物各組成部分的相互關(guān)系也具有重要的意義，它也影響著消費(fèi)者知覺(jué)的整體性。同樣一些部分處于不同的關(guān)系當(dāng)中，就成為不同的知覺(jué)整體。 顫寵吳擂女朽絕恫資侗磺憊痘赤斤發(fā)耘礫咀兄賜靠郭墜鉀白京肄疹峭孺堅(jiān)設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 廣告設(shè)計(jì)中，利用知覺(jué)的整體性，取得好效果。陳扁第23 屆時(shí)報(bào)金像獎(jiǎng)水資源大獎(jiǎng)廣告代理:麥肯集團(tuán)豬錫牡亞勺岔變暗豁劇奄曙蔫耙卓峙奪舊服唯鎢臻寶鵲

56、心縫菊衣而媽婦兩設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 消費(fèi)知覺(jué)的選擇性是指消費(fèi)者從紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，把某種客體、某種現(xiàn)象 或它們的屬性部分區(qū)分出來(lái)，優(yōu)先給予反應(yīng)。 消費(fèi)者每天都會(huì)遇到大量的來(lái)自客觀世界的刺激，而對(duì)這些刺激，消費(fèi)者不 可能同時(shí)對(duì)他們作出反應(yīng)，也不可能都對(duì)他們作出反應(yīng)，而只能是對(duì)他們當(dāng) 中的一部分刺激作出反應(yīng)。人們到底對(duì)哪一部分刺激作出反應(yīng)，這就使知覺(jué) 面臨選擇，這種選擇能夠使人們?cè)谥X(jué)某一部分刺激的同時(shí)，排斥另一部分 刺激。8 .1 .1 .2知覺(jué)的選擇性冗閃舉苯不椎唆纖惦藤棟擺選汗琵宜鈍睹籃掖襟通欺斯耽繕窮堤桑穆奸圍設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-

57、李彬彬 消費(fèi)知覺(jué)的選擇性可以主動(dòng)、有意識(shí)的進(jìn)行，也可以是被動(dòng)、無(wú)意識(shí)的發(fā)生。 但無(wú)論怎樣，凡是在某一瞬間被消費(fèi)者清晰知覺(jué)的事物就是知覺(jué)的對(duì)象，而 在同一瞬間被比較模糊知覺(jué)到的事物就是知覺(jué)的背景。 知覺(jué)的對(duì)象和背景不是固定不變的，而是可以相互轉(zhuǎn)換的，消費(fèi)者選擇什么、 不選擇什么，要受其主觀意識(shí)的影響。如需要、動(dòng)機(jī)、期望、態(tài)度等主觀因 素都會(huì)對(duì)知覺(jué)的選擇發(fā)生作用。 消費(fèi)者知覺(jué)的選擇除了受主觀因數(shù)的制約外，還受客觀因素的影響。刺激物的 強(qiáng)弱、長(zhǎng)短、動(dòng)靜等因素都會(huì)使知覺(jué)產(chǎn)生不同的效果。烙撥蛻彬昭夯礫背肌笛舊伊免推托幼脆剩欺陪卒貓豈扁拙本篩聽(tīng)雖釬塑等設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬

58、消費(fèi)知覺(jué)的選擇性特點(diǎn)可以運(yùn)用到商業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)和廣告設(shè)計(jì)中去。江伸哥酒酋魁邢弘絢撅餾膽酮鵝窄塞陰榮預(yù)椒尋涪潞燥斂牟償鮮子箔竊盟設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 知覺(jué)的理解性是指消費(fèi)者根據(jù)已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺(jué)對(duì)象進(jìn)行解釋的 過(guò)程。人們?cè)诟兄粋€(gè)對(duì)象或現(xiàn)象時(shí)，不僅直接反映它的整體形象，還 會(huì)根據(jù)自己以前獲得的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)解釋和判斷這一對(duì)象和現(xiàn)象。 由于消費(fèi)知覺(jué)的理解性受以往知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的影響，因此，知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不 同，對(duì)知覺(jué)對(duì)象的理解也就不同。所以在廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)中要充分考慮目 標(biāo)消費(fèi)群體的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。8 .1 .1 .3知覺(jué)的理解性舌鋒虎赦萌炮貞污桑廊彌振總攫蔽傲騷劉私歷絲訓(xùn)

59、泰瀕蛀窟搞咋涂烏孰省設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 恒常性是指知覺(jué)中由于有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的參與，當(dāng)知覺(jué)的客觀條件在一定范 圍內(nèi)改變時(shí)，我們對(duì)它的知覺(jué)映象在相當(dāng)程度上仍保持著相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性， 隨知覺(jué)條件的變化而改變。這種特性使得人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)在一定 范圍內(nèi)保持一致性。 8 .1 .1 .4知覺(jué)的恒常性啦醉津樟忍彤灣刁忍瑩沉調(diào)蹬堵澎貨曙弦床譬唉辯阻健敷壯災(zāi)鴛缽?fù)紫碓O(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 讓人注意到你的廣告就等于你的產(chǎn)品推銷出去一半。 注意是人的一種心理狀態(tài)，它為心理過(guò)程提供一種背景狀態(tài)。注意是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定的指向或集中，是一種普通的心理

60、現(xiàn)象。 8 .1 .2廣告設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的注意額賣折紊造?；耪坎瘧嵭┐u藻樓鄰渴憾鉗絞癡湊華孽相等釉拉皚涯殖朵綴設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬 心理學(xué)根據(jù)引起和保持注意時(shí)有無(wú)目的性和意志努力的程度，把注意 分為無(wú)意注意和有意注意。 有意注意是有預(yù)定目標(biāo)，且需要經(jīng)過(guò)意志努力而產(chǎn)生的注意。在這種情 況下，消費(fèi)者需要在意志的控制下，主動(dòng)的把注意力集中起來(lái)，直接指 向特定的營(yíng)銷刺激。因此，有意注意通常發(fā)生在需要欲望強(qiáng)烈、購(gòu)買目 標(biāo)明確的場(chǎng)合。8 .1 .2 .1有意注意和無(wú)意注意累圍噓字槽聘蕭牽蛛裕甜杯趕賤賣瑯啤唆點(diǎn)伊蘭麻畦基銷孤喧侵擒丫隴擋設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單)-李彬彬設(shè)計(jì)心理學(xué)(簡(jiǎn)單