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文檔簡(jiǎn)介

1、展會(huì)組織(zzh)與管理銷(xiāo)售經(jīng)理(jngl)技能線(xiàn)培訓(xùn)課件課時(shí)說(shuō)明:本課件為2個(gè)小時(shí)課時(shí) 第1課時(shí):房展會(huì)概述與各項(xiàng)準(zhǔn)備工作討論 第2課時(shí):房展會(huì)組織與總結(jié)課堂討論:表單開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)分組作業(yè):房展會(huì)功能流程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備工作共二十七頁(yè)1、房展會(huì)? 房展會(huì)是集中展示房地產(chǎn)項(xiàng)目的博覽會(huì),在各地會(huì)展中心或是其他 能容納較大規(guī)模參展單位的場(chǎng)地舉行,已經(jīng)成為各地房地產(chǎn)行業(yè) 的盛會(huì)。2、房展會(huì)時(shí)間安排? 春季 秋季房展會(huì) 通常有春季和秋季兩次房展會(huì),時(shí)間往往(wngwng)安排在 月,和 月,以期在“五一”和“國(guó)慶”兩個(gè)黃金售房節(jié)點(diǎn)來(lái)臨前達(dá)到高規(guī)格 亮相和蓄客的目的。2一、房展會(huì)介紹(jisho)共二十七頁(yè)3、參

2、展單位與行業(yè):除了房地產(chǎn)企業(yè)和項(xiàng)目外,房展會(huì)還吸引了房地產(chǎn)行業(yè)上下游、媒體、房產(chǎn)管理和銀行的高度關(guān)注和參與。 上下游行業(yè): 建材、裝修、電器、二手房門(mén)店;各類(lèi)專(zhuān)業(yè)媒體:網(wǎng)絡(luò)(wnglu)、雜志、報(bào)紙,電臺(tái)、電視臺(tái)等;房產(chǎn)管理部門(mén)、公積金管理部門(mén)、各家銀行等。跨界參展形式:車(chē)展與房展結(jié)合、服飾展與房展結(jié)合,等等。一、房展會(huì)介紹(jisho)3共二十七頁(yè)44、參展形式與措施:優(yōu)惠政策 表演 巡展 抽獎(jiǎng) 為吸引參展人群,達(dá)到良好參展效果。參展單位通常都會(huì)在展會(huì)上推出一系列優(yōu)惠政策,吸引客戶(hù)參與和下單。同時(shí),各家單位除了在布展方案上下足功夫外,還籌劃(chuhu)了各類(lèi)演藝節(jié)目(歌舞、游戲、人體彩繪等

3、);抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),并組織臨時(shí)招募人員在展會(huì)上游行展示宣傳。一、房展會(huì)介紹(jisho)共二十七頁(yè) 1、參展目的:形象展示 銷(xiāo)售收籌或認(rèn)購(gòu)對(duì)于尚未正式啟動(dòng)認(rèn)籌/認(rèn)購(gòu)的項(xiàng)目,房展會(huì)是一個(gè)絕好的亮相機(jī)會(huì),可以吸引行業(yè)內(nèi)外的人士注意,達(dá)到宣傳的目的。對(duì)于即將開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售或正在銷(xiāo)售的樓盤(pán),可以吸引大量的目標(biāo)客戶(hù)(k h),為項(xiàng)目認(rèn)籌/開(kāi)盤(pán)等增加成功的籌碼。2、各類(lèi)銷(xiāo)售手段:誠(chéng)意登記 會(huì)員申請(qǐng) VIP卡 認(rèn)籌 認(rèn)購(gòu) 二、參展目的(md)與機(jī)會(huì)5共二十七頁(yè)二、參展目的(md)與機(jī)會(huì)63、專(zhuān)業(yè)展示與機(jī)會(huì):專(zhuān)業(yè)展示 潛在機(jī)會(huì)房展會(huì)是一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)外的盛宴,各家參展單位均高度重視,尤其是代理(dil)公司更應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)參展,除

4、了本樓盤(pán)關(guān)注和口碑宣傳外,同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)公司的一次亮相,很多時(shí)候,正在洽談單位的考察暗訪,更多尚未合作開(kāi)發(fā)公司關(guān)注和好評(píng),均為以后合作打下基礎(chǔ)。因此也要求我們高度重視房展會(huì),對(duì)房展會(huì)整體組織和參展人員的形象、規(guī)范、講解都提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。共二十七頁(yè)71、展位預(yù)定與方案報(bào)批 參展目的:參展目的(形象宣傳or蓄客)將直接決定方案。 合理預(yù)算:方案和展位的選擇均與預(yù)算不可分割。 展位報(bào)批:提醒和督促甲方營(yíng)銷(xiāo)部落實(shí)展位報(bào)批工作。 確定布展:提醒和督促甲方完成(wn chng)布展公司選擇與布展方案報(bào)批。三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備提示:關(guān)注布展方案的準(zhǔn)備過(guò)程,監(jiān)督其材料準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正,提前

5、風(fēng)險(xiǎn)把控。共二十七頁(yè)82、展位功能分區(qū)與流程組織 確定展會(huì)功能分區(qū)(結(jié)合進(jìn)出口設(shè)置與人流動(dòng)線(xiàn)) 進(jìn)行展會(huì)銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃(迎賓、發(fā)放資料/發(fā)放禮品、客戶(hù)登記、品牌介紹、 項(xiàng)目沙盤(pán)介紹、戶(hù)模介紹、展板介紹、洽談、引導(dǎo)入會(huì)/誠(chéng)意登記/ 認(rèn)籌排號(hào)(pi ho)/認(rèn) 購(gòu)、引導(dǎo)搭乘看房車(chē)等) 規(guī)劃各崗位人員需求和崗位職能 人員落實(shí)與分工(與配合單位提前溝通)三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備提示:可能存在內(nèi)援外聘,應(yīng)及早落實(shí)人員和培訓(xùn),并注意個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)與崗位職能的匹配度。共二十七頁(yè)93、銷(xiāo)售資料與物料準(zhǔn)備 銷(xiāo)售道具:沙盤(pán)、戶(hù)模、展板、洽談桌、指引牌、水吧用品等。 銷(xiāo)售資料:海報(bào)、客戶(hù)(k h)登記表、禮品領(lǐng)用

6、單、入會(huì)/認(rèn)籌/認(rèn)購(gòu)類(lèi)資料。 銷(xiāo)售工具:含工作人員服裝、名片、工牌、銷(xiāo)講夾、耳麥、激光筆等。 活動(dòng)物料:禮品、桌花、抽獎(jiǎng)券等。 展會(huì)文具:簽字筆、訂書(shū)機(jī)、雙面膠、膠水、檔案袋等。 其他物品:藥品、工作餐、拍照、 看房車(chē)準(zhǔn)備。三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備提示:應(yīng)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管辦公用品,負(fù)責(zé)銷(xiāo)售資料和工具的進(jìn)度催辦和統(tǒng)計(jì),每日協(xié)調(diào)督促。接收和盤(pán)點(diǎn)相關(guān)物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系補(bǔ)正。共二十七頁(yè)104、銷(xiāo)售說(shuō)辭與培訓(xùn) 說(shuō)辭準(zhǔn)備(zhnbi)與培訓(xùn):前臺(tái)接待、沙盤(pán)/戶(hù)模/展板/銷(xiāo)售政策說(shuō)辭制定與培訓(xùn)。 銷(xiāo)售信息整理:項(xiàng)目信息、入會(huì)信息、認(rèn)籌信息、認(rèn)購(gòu)信息等。 工作交接安排:合理安排參展人

7、員,并做好與售樓處留守同事的工作交接。三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備提示:1、銷(xiāo)售說(shuō)辭應(yīng)考慮房展會(huì)人流速度,注意時(shí)間控制,不可長(zhǎng)篇大論。 2、銷(xiāo)售說(shuō)辭和各類(lèi)銷(xiāo)售表單的培訓(xùn)與考核是本節(jié)重點(diǎn)內(nèi)容。 3、合理安排現(xiàn)場(chǎng)與房展會(huì)的人員安排與工作對(duì)接。共二十七頁(yè)11三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備5、各類(lèi)表單提示 前臺(tái)資料與禮品登記:客戶(hù)姓名、電話(huà)、領(lǐng)取禮品簽名。 各類(lèi)入會(huì)認(rèn)籌表單:入會(huì)申請(qǐng)、 辦卡/認(rèn)籌/認(rèn)購(gòu)表單。 其他(qt)資料領(lǐng)取表單:海報(bào)、禮品、認(rèn)籌書(shū)、認(rèn)購(gòu)資料等領(lǐng)用單。提示:1、禮品領(lǐng)取應(yīng)做好客戶(hù)簽名工作,以備相關(guān)部門(mén)審核。 2、表單設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意填寫(xiě)清晰和統(tǒng)計(jì)便利(每張紙可設(shè)計(jì)成20或25行)

8、3、各類(lèi)資料均應(yīng)設(shè)專(zhuān)人保管,及領(lǐng)用簽名,便于盤(pán)點(diǎn)、根據(jù)發(fā)放速度 予以監(jiān)控和補(bǔ)足。(海報(bào)、禮品、認(rèn)籌單、入會(huì)申請(qǐng)等) 共二十七頁(yè)126、媒體計(jì)劃與準(zhǔn)備 媒體配合計(jì)劃(媒體排期與版面設(shè)計(jì)) 媒體稿件內(nèi)容(nirng)(應(yīng)及時(shí)與置業(yè)顧問(wèn)溝通,以達(dá)到信息一致。) 新聞通稿的準(zhǔn)備(為后續(xù)展會(huì)結(jié)束后報(bào)道做準(zhǔn)備)三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備提示:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與解決預(yù)案:比如拆遷客戶(hù)擁堵、價(jià)格低于前期時(shí)或交房不滿(mǎn)引起的客戶(hù)鬧事、瘦身鋼筋等負(fù)面報(bào)道、及現(xiàn)場(chǎng)管理不當(dāng)引發(fā)的客戶(hù)不滿(mǎn)等問(wèn)題的解決預(yù)案(解決人、地點(diǎn))。共二十七頁(yè)137、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與解決預(yù)案 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè):拆遷客戶(hù)、價(jià)格波動(dòng)或交房、材料問(wèn)題引發(fā)的客戶(hù)鬧事; 客戶(hù)

9、擁擠領(lǐng)取禮品,現(xiàn)場(chǎng)擠踏引發(fā)的客戶(hù)不滿(mǎn)和問(wèn)題。 問(wèn)題反饋(fnku):提前布置和培訓(xùn),各崗位發(fā)現(xiàn)苗頭后反饋渠道和負(fù)責(zé)人。 解決預(yù)案:針對(duì)各種問(wèn)題做好預(yù)案,有準(zhǔn)備解決問(wèn)題。 處理地點(diǎn):個(gè)別客戶(hù)單獨(dú)解決,需事先找地點(diǎn)。三、參展(cn zhn)前準(zhǔn)備提示:需提前培訓(xùn),發(fā)動(dòng)全員。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋解決。共二十七頁(yè)1、布展監(jiān)控:監(jiān)控布展公司布展,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。2、提前走場(chǎng):工作人員提前走場(chǎng),熟悉現(xiàn)場(chǎng)和要求,優(yōu)化銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)。3、現(xiàn)場(chǎng)演練:演練銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn),牢記崗位說(shuō)辭與要求。4、明晰對(duì)接:工作對(duì)接人和對(duì)接要求。(資料領(lǐng)取,問(wèn)題反映,信息交接)5、互動(dòng)配合:與定崗工作人員(rnyun)做好互動(dòng)與配合(含活動(dòng)主持

10、人、演藝人員(rnyun)、 保安、保潔、臨時(shí)支援或臨時(shí)招募人員等)四、布展監(jiān)控與模擬(mn)演練(走場(chǎng))14提示:1、各類(lèi)物料存放地點(diǎn)、保管人員、領(lǐng)取要求。 2、復(fù)印機(jī)、看房車(chē)、藥品領(lǐng)取、就餐點(diǎn)位置等。共二十七頁(yè)1、參展整體要求 提前到位:按規(guī)定時(shí)間著裝整齊、道具齊全,提前到崗,做好參展準(zhǔn)備。 接待準(zhǔn)備:簡(jiǎn)短早會(huì),重申各崗位要求,進(jìn)入工作崗位,做好接待準(zhǔn)備。 專(zhuān)業(yè)展示:熱情飽滿(mǎn)接待客戶(hù),履行崗位工作職責(zé),注重禮儀(ly)規(guī)范。 問(wèn)題反饋:過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不足,及時(shí)反饋,調(diào)整至合理。 及時(shí)總結(jié):當(dāng)日工作及時(shí)總結(jié),以求最佳。五、參展(cn zhn)15提示:1、銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)及時(shí)掌控現(xiàn)場(chǎng)人氣,需要時(shí)

11、可以組織派發(fā)禮品或抽獎(jiǎng)。 2、根據(jù)客戶(hù)情況,及時(shí)調(diào)整人員安排,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)合理接待。 3、重點(diǎn)崗位監(jiān)控:前臺(tái)接待、禮品發(fā)放、看房車(chē)引導(dǎo)、與主持人互動(dòng)、 派單或巡展人員的管理。共二十七頁(yè)2、參展(cn zhn)遇到問(wèn)題與解決措施 現(xiàn)場(chǎng)人氣不足怎么辦? 現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)過(guò)多怎么辦? 置業(yè)顧問(wèn)名片用完怎么辦? 客戶(hù)鬧事怎么辦? 如何管理派單和巡展人員? 如何做好現(xiàn)場(chǎng)與展會(huì)客戶(hù)的對(duì)接工作?五、參展(cn zhn)16共二十七頁(yè)1、前臺(tái)咨詢(xún):前臺(tái)崗一般發(fā)放銷(xiāo)售資料或根據(jù)需要定點(diǎn)發(fā)放禮品,同時(shí)完成客戶(hù)登記和項(xiàng)目簡(jiǎn)單介紹工作。本崗位要點(diǎn)提示(tsh): 站立、熱情,禮貌用語(yǔ),凸顯專(zhuān)業(yè)形象。 簡(jiǎn)要介紹項(xiàng)目信息,引導(dǎo)客戶(hù)入

12、內(nèi)參觀。 客戶(hù)擁擠情況下,引導(dǎo)排隊(duì),保證秩序。 登記客戶(hù)信息,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)可做記號(hào),方便銷(xiāo)售回訪。 六、展會(huì)重點(diǎn)崗位(gng wi)工作提示17提示:1、前臺(tái)崗應(yīng)盡量登記客戶(hù)姓名、電話(huà),以便后續(xù)回訪客戶(hù)。 2、禮品發(fā)放是為了吸引客戶(hù),應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人流,間斷發(fā)放。如發(fā)生客 戶(hù)擁擠,應(yīng)暫時(shí)停發(fā)禮品,維持秩序。 3、本崗位除禮儀外,應(yīng)安排置業(yè)顧問(wèn)輔助接待講解和引導(dǎo)。 共二十七頁(yè)2、客戶(hù)接待講解:定點(diǎn)接待:牢記工作區(qū)域與職責(zé),不擅離崗位。引導(dǎo)客戶(hù)到下一環(huán)節(jié),了解項(xiàng)目信息。全程介紹:詳細(xì)(xingx)介紹各環(huán)節(jié),甄別客戶(hù)誠(chéng)意度,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流多少控制接待時(shí)間。引導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)入會(huì)申請(qǐng)、誠(chéng)意登記等資料。接待完迅速調(diào)

13、整狀態(tài),進(jìn)入新一輪接待準(zhǔn)備六、展會(huì)重點(diǎn)崗位(gng wi)工作提示18提示:1、講解模式應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流和工作人員配置及時(shí)調(diào)整,達(dá)到最佳接待。 2、應(yīng)謹(jǐn)記和把控各崗位工作,不可出現(xiàn)空崗或扎堆現(xiàn)場(chǎng)。共二十七頁(yè)3、看房車(chē)引導(dǎo)與跟車(chē)員工作提示: 指定區(qū)域等待:引導(dǎo)看房的客戶(hù)在指定區(qū)域就坐,等待按時(shí)搭乘看房車(chē)。 提前引領(lǐng)乘車(chē):發(fā)車(chē)前5分鐘(視停車(chē)點(diǎn)距離)引導(dǎo)客戶(hù)到停車(chē)點(diǎn)搭乘看房 車(chē),行程(xngchng)中注意維護(hù)隊(duì)伍秩序和客戶(hù)不走失。 跟車(chē)講解介紹:跟車(chē)人員隨車(chē)進(jìn)行項(xiàng)目講解,周邊配套介紹,回答客戶(hù)問(wèn) 題。介紹現(xiàn)場(chǎng)參觀時(shí)間,搭乘返回的時(shí)間安排等。 提前安排接待:到達(dá)項(xiàng)目前,提前聯(lián)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接,保證現(xiàn)場(chǎng)接車(chē)

14、和講解。 返回客戶(hù)提醒:如需載客返回,應(yīng)在車(chē)輛返回前提醒客戶(hù),避免遺漏。六、展會(huì)重點(diǎn)崗位(gng wi)工作提示19提示:1、銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)做好展會(huì)客戶(hù)與現(xiàn)場(chǎng)接待對(duì)接,提前安排現(xiàn)場(chǎng)接待工作。 2、盡量安排展會(huì)客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)參觀樓盤(pán),增加下單機(jī)會(huì)。共二十七頁(yè)4、資料保管與收集: 專(zhuān)人保管補(bǔ)足: 可安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)資料保管、統(tǒng)計(jì),監(jiān)控資料發(fā)放進(jìn)度,如 有不足及時(shí)聯(lián)系補(bǔ)足,同時(shí)按規(guī)定發(fā)放使用,避免浪費(fèi)。 及時(shí)歸集整理:為避免客戶(hù)資料流失,可安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)歸集客戶(hù)資料。 信息統(tǒng)計(jì)錄入:安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)到訪/入會(huì)/認(rèn)籌等客戶(hù)信息統(tǒng)計(jì),并及時(shí)完成(wn chng) 客戶(hù)信息錄入,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋整改(信息錄入不完整, 登記

15、潦草難讀等)六、展會(huì)重點(diǎn)崗位工作(gngzu)提示20提示:1、客戶(hù)信息為展會(huì)非常重要成果,應(yīng)妥善保存管理。 2、資料的領(lǐng)用、管理、統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)充應(yīng)予以重視。共二十七頁(yè)5、整體注意事項(xiàng): 留存客戶(hù)信息:留存(重點(diǎn))客戶(hù)信息,以便回訪邀約(yoyu)。 引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)看房:告知售樓部地點(diǎn)和樣板間等信息,引導(dǎo)客戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)參觀。及時(shí)清理桌面: 接待完客戶(hù)應(yīng)及時(shí)清理桌面,桌椅歸位。 迅速更新接待: 完成上一輪接待,迅速進(jìn)入下一輪接待準(zhǔn)備??蛻?hù)信息保密: 注意客戶(hù)資料的保密,不可隨意放置或散落地面。及時(shí)總結(jié)反饋:每日簡(jiǎn)單小結(jié),發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,為次日接待做好準(zhǔn)備。背景講解與主持引導(dǎo):注意主持音效與品牌背景音樂(lè)等的沖突

16、避免。六、展會(huì)工作(gngzu)提示21共二十七頁(yè)1、競(jìng)品調(diào)研:房展會(huì)是全市項(xiàng)目的一次集中亮相,不僅項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至全市各區(qū)域代表性樓盤(pán)均會(huì)參展。應(yīng)借助機(jī)會(huì),親自并安排置業(yè)顧問(wèn)對(duì)項(xiàng)目的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深度的分析和研究(ynji);同時(shí)對(duì)全市樓盤(pán)的銷(xiāo)售資料做系統(tǒng)全面的收集和匯總。2、項(xiàng)目學(xué)習(xí):房展會(huì)也是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),應(yīng)抽空對(duì)參展項(xiàng)目和其他行業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)與總結(jié)。包括項(xiàng)目信息、銷(xiāo)售動(dòng)作、貨源搭配、促銷(xiāo)手段、接待人員規(guī)范等。七、競(jìng)品調(diào)研(dio yn)與學(xué)習(xí)總結(jié)22共二十七頁(yè)3、參展總結(jié):參展結(jié)束,除應(yīng)安排各崗位進(jìn)行工作回顧外,還應(yīng)制作房展會(huì)參展總結(jié)。 房展會(huì)參展企業(yè)與概述。 展會(huì)整體亮點(diǎn)分析

17、(新盤(pán)/知名開(kāi)發(fā)商項(xiàng)目面市、新穎的布展方案(fng n)、高水平的銷(xiāo)售組織、合理的推售方式等)。 本項(xiàng)目參展總結(jié)(布展效果、參展效果評(píng)估、銷(xiāo)售分析、人員安排與動(dòng)線(xiàn)組織審視,經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)等)。 客戶(hù)分析(數(shù)量、區(qū)域、吸引點(diǎn)、房源意向、可接受價(jià)格區(qū)間、其他)七、競(jìng)品調(diào)研與學(xué)習(xí)(xux)總結(jié)23提示:參展結(jié)束,應(yīng)撰寫(xiě)參展總結(jié),交付開(kāi)發(fā)商。共二十七頁(yè)1、客戶(hù)信息錄入:參展結(jié)束,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)錄客戶(hù)各項(xiàng)信息,并完成客戶(hù)分析。 2、客戶(hù)信息分配:展會(huì)期間公共客戶(hù)較多,可按平均或合理規(guī)則分配給置 業(yè)顧問(wèn),便于(biny)回訪和客戶(hù)邀約。3、客戶(hù)回訪邀約:及時(shí)安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行客戶(hù)回訪和邀約工作,應(yīng)統(tǒng)一回 訪口徑,

18、下達(dá)回訪數(shù)量和質(zhì)量的要求,保證回訪效果。八、客戶(hù)(k h)回訪與邀約24回訪要點(diǎn)提示:1、展會(huì)信息:“展會(huì)期間參觀”“接待不周”2、現(xiàn)場(chǎng)邀約:“現(xiàn)場(chǎng)樣板間已經(jīng)開(kāi)放”“本周有活動(dòng)” “預(yù)約時(shí)間參觀”3、短信告知:“等下我給您發(fā)個(gè)短信”,電話(huà)回訪后應(yīng)追加短信,告知聯(lián)系 人姓名和電話(huà),便于客戶(hù)咨詢(xún)。共二十七頁(yè)房展會(huì)其他(qt)參展形式介紹由于費(fèi)用或銷(xiāo)售周期的原因,并不是每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)參加房展會(huì),但同樣可利用房展會(huì)人氣進(jìn)行項(xiàng)目宣傳活動(dòng):1、派單與巡展:可安排項(xiàng)目富余置業(yè)顧問(wèn)或臨時(shí)聘用大學(xué)生等進(jìn)行派單, 及場(chǎng)內(nèi)巡展工作。 需注意對(duì)客戶(hù)(k h)的辨別的講解技巧。2、看房車(chē)?yán)停赫箷?huì)期間可派駐看房車(chē),利用看房車(chē)車(chē)體和專(zhuān)人舉牌及派 單等形式吸引客戶(hù)乘坐看房車(chē)到達(dá)項(xiàng)目參觀。3、借展位宣傳:可利用合作網(wǎng)站、雜志、及相關(guān)機(jī)構(gòu)展位,小面積擺放項(xiàng) 目資料,進(jìn)行宣傳活動(dòng)。共二十七頁(yè) 謝謝(xi xie)聆聽(tīng)26共二十七頁(yè)內(nèi)容摘要展會(huì)組織與管理??缃鐓⒄剐问剑很?chē)展

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