成長(zhǎng)型企業(yè)留住和使用人才的策略(學(xué)員講義)ppt課件

1、特邀講師 彭榮模2021年10月11日生長(zhǎng)型企業(yè)留住和運(yùn)用人才的戰(zhàn)略1目 錄一、人力清點(diǎn)是有成效人的根底二、經(jīng)理人提升員工績(jī)效的方法三、經(jīng)理人駕馭團(tuán)隊(duì)的主要技巧四、巧妙運(yùn)用現(xiàn)代鼓勵(lì)根本原理五、經(jīng)理人的影響力與鼓勵(lì)下屬六、經(jīng)理人要善用外在鼓勵(lì)技巧七、非貨幣性鼓勵(lì)員工九大方略2一、人力清點(diǎn)是有效管理的根底3之Q12我知道對(duì)我的任務(wù)要求我有做好我的任務(wù)所需求的資料和設(shè)備在任務(wù)中，我每天都有時(shí)機(jī)做我最擅長(zhǎng)做的事在過(guò)去的七天中，我因任務(wù)出色而遭到表?yè)P(yáng)我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)懷我的個(gè)人情況任務(wù)單位有人鼓勵(lì)我的開(kāi)展在任務(wù)中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)遭到注重公司的使命/目的使我覺(jué)得我的任務(wù)重要我的同事們努力于高質(zhì)量的任務(wù)

2、我在任務(wù)單位有一個(gè)最要好的朋友在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)，任務(wù)單位有人和我談及我的提高過(guò)去一年里，我在任務(wù)中有時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)4人力資源清點(diǎn)的技巧制定流程確定規(guī)范調(diào)查前期績(jī)效分析現(xiàn)有分工判別開(kāi)展?jié)撡|(zhì)提出整合方案5確定崗位的匹配性確定崗位的順應(yīng)性6知知彼：了解個(gè)性風(fēng)格特質(zhì)7 老虎最有消費(fèi)力的來(lái)源 1.少些干涉多給一些權(quán)益 2.讓他多做一些挑戰(zhàn)性較高的任務(wù) 3.對(duì)任務(wù)的本身變化性要大一點(diǎn) 4.多給他行動(dòng)上的支持 5.給他物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 6.給他帶團(tuán)隊(duì)孔雀最有消費(fèi)力的來(lái)源 1.在愉悅的任務(wù)環(huán)境中 2.被認(rèn)同及鼓勵(lì)時(shí)任務(wù)產(chǎn)值最正確 3.與認(rèn)同的組織一同任務(wù)最開(kāi)心 4.團(tuán)隊(duì)之間能相互鼓勵(lì) 5.送禮物或現(xiàn)金 6.公開(kāi)贊譽(yù)或

3、表?yè)P(yáng)無(wú)尾熊最有消費(fèi)力的來(lái)源 1.越穩(wěn)定的任務(wù)環(huán)境中越能產(chǎn)生績(jī)效 2.能有良好的管理者給必要的協(xié)助 3.在固定程序的任務(wù)中更能有效完成 4.在充足的時(shí)間預(yù)備下任務(wù)會(huì)更有方向感 5.給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)及精神的支持 6.多關(guān)懷公司以外的事 7.成為他值得深交的好友貓頭鷹最有消費(fèi)力的來(lái)源 1.在確認(rèn)不再變動(dòng)的任務(wù)義務(wù)中越能產(chǎn)生績(jī)效 2.經(jīng)過(guò)分析無(wú)誤的規(guī)劃 3.清楚任務(wù)的方式 4.在熟習(xí)且能掌握的范圍內(nèi) 5.給予合理的報(bào)酬 6.多給予任務(wù)所需的專業(yè)支持 7. 作業(yè)流程盡量少變動(dòng)要變動(dòng)也要完好告知及鼓勵(lì)因人而異的管理技巧8二、經(jīng)理人提升員工績(jī)效的技巧9績(jī)效妨礙分析表10績(jī)效管理：KPI目的制定的SMART原那

4、么何為SMART：Specific:明確的、詳細(xì)的Measurable:可衡量的、有規(guī)范的Agree upon:目的及目的得到雙方認(rèn)可的Realistic:現(xiàn)實(shí)的、可實(shí)現(xiàn)的Time bound:有時(shí)限的案例：一個(gè)企業(yè)考核目的的SMART原那么11一些典型的考核目的數(shù)量：產(chǎn)量、銷量、市場(chǎng)份額、收入、設(shè)備平安事故、員工流失率質(zhì)量：優(yōu)質(zhì)品率、過(guò)失率、廢品率、準(zhǔn)確度本錢/效益/費(fèi)用：?jiǎn)挝槐惧X、利潤(rùn)、投資報(bào)答率ROI、經(jīng)濟(jì)添加值、采購(gòu)本錢、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率時(shí)間/效率：呼應(yīng)時(shí)間、修復(fù)時(shí)間、勞動(dòng)消費(fèi)率、報(bào)表時(shí)間外部反響：稱心度、贊揚(yáng)次數(shù)、評(píng)選排名、財(cái)務(wù)分析程度12績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)的價(jià)值績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)的目的使員工績(jī)效一直

5、處于受控形狀堅(jiān)持績(jī)效信息的真實(shí)性與可追溯性突破秋后算帳的局限為考核提供客觀根據(jù)績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)的方法績(jī)效輔導(dǎo)責(zé)任人績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)間績(jī)效輔導(dǎo)的記錄績(jī)效的即時(shí)改良13如何減輕員工的“掛鉤抵觸心思從部分試點(diǎn)再推開(kāi)掛鉤周期拉長(zhǎng)，力度降低只用獎(jiǎng)金或效益工資來(lái)掛鉤進(jìn)展工資構(gòu)造調(diào)整在增薪同時(shí)實(shí)行績(jī)效掛鉤：10%/10%以正面鼓勵(lì)為主導(dǎo)14用教練方法提升員工績(jī)效教練看人之大，置信被教練者是金牌選手，不會(huì)滿足于對(duì)方只拿銅牌、銀牌，所以對(duì)被教練者高要求；同時(shí)不斷為對(duì)方厘清目的，用目的鼓勵(lì)對(duì)方不斷向前。另外，教練是經(jīng)過(guò)發(fā)問(wèn)不斷激發(fā)對(duì)方創(chuàng)意去找到方法，而不是直接給方法。教練的信心永遠(yuǎn)是：他可以做得更好。15一個(gè)典型的教練步

6、驟確認(rèn)目的學(xué)習(xí)回饋與教練跟進(jìn)厘清現(xiàn)實(shí)教練方案行動(dòng)實(shí)施16假設(shè)支持員工完成挑戰(zhàn)性目的案例分析17三、經(jīng)理人駕馭團(tuán)隊(duì)的主要技巧18他如何評(píng)價(jià)員工與指點(diǎn)？19勝利的團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)者明確本身定位，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)指點(diǎn)作用達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通處理團(tuán)隊(duì)妨礙及時(shí)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)改善團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)20什么是優(yōu)秀管理的關(guān)鍵素質(zhì)？21有關(guān)個(gè)性特質(zhì)的四個(gè)要素支配推進(jìn)特質(zhì)D溝通感染特質(zhì)E親和步伐特質(zhì)P精細(xì)規(guī)那么特質(zhì)C22第一CEO的4E1PENERGY：正面能量ENERGIZE：激發(fā)他人EDGE：當(dāng)機(jī)立斷EXECUTE：高效執(zhí)行PASSION：熱情23麥肯錫法那么：全球第一指點(diǎn)力經(jīng)典有效指點(diǎn)者的典型特性：有緊迫感：雄心勃勃、斬釘

7、截鐵、盡心盡職、喜歡競(jìng)爭(zhēng)、仔細(xì)擔(dān)任、果斷、嚴(yán)于律已、居高臨下、充溢活力、中心明確、以目的為導(dǎo)向、勤勉、積極自動(dòng)、孜孜不倦、多產(chǎn)、頑強(qiáng)有膽量：積極活潑、富有冒險(xiǎn)精神、英勇、自信、膽大、身體安康、自動(dòng)進(jìn)攻、馬不停蹄、冒險(xiǎn)吸引人：誘人、感同身受、擅長(zhǎng)傾聽(tīng)、謙遜、熱情、舉止文雅、易受打動(dòng)、喜歡交際、關(guān)懷他人、敏感身心愉悅：開(kāi)朗、熱情彌漫、充溢希望、幽默、樂(lè)觀、積極24DDI開(kāi)創(chuàng)人威廉白翰姆博士談：勝利管理者的特質(zhì)他們高屋建瓴，擅長(zhǎng)協(xié)同協(xié)作，迅速處置大量模糊信息，熟練應(yīng)對(duì)國(guó)際事務(wù)；他們必需是一個(gè)杰出的溝通者，可以將企業(yè)需求迅速準(zhǔn)確傳達(dá)給員工，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力；他們必需擅長(zhǎng)推進(jìn)繼續(xù)變革，并有效地應(yīng)對(duì)任何阻力

8、；他們還需求具有更廣泛的任務(wù)閱歷。例如許多企業(yè)堅(jiān)持指點(diǎn)候選人要有創(chuàng)業(yè)、并購(gòu)閱歷，要有在快速生長(zhǎng)公司中任務(wù)的閱歷，實(shí)施過(guò)變革或者推進(jìn)過(guò)新的技術(shù)，在國(guó)外擔(dān)任過(guò)指點(diǎn)職務(wù)等等。否那么的話，他們也許不能具備很強(qiáng)的順應(yīng)性和靈敏性，無(wú)法在陌生的領(lǐng)域游刃有余。25的指點(diǎn)洞見(jiàn)謙遜謙虛充溢活力直覺(jué)敏銳遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)視野開(kāi)闊富有熱情信心堅(jiān)決學(xué)而不輟26詹姆斯庫(kù)澤斯&巴里波斯納指點(diǎn)力領(lǐng)域第一力作杰出指點(diǎn)力的五種行為：以身作那么共啟愿景挑戰(zhàn)現(xiàn)狀使眾人行鼓勵(lì)人心27全球第一位指點(diǎn)力教授約翰阿代爾教授的觀念勝利指點(diǎn)者/管理的特質(zhì)：熱情耿直熱心自信謙遜勇氣嚴(yán)厲或高規(guī)范與公平結(jié)合28柳傳志的觀念第一是高理想，重精神、敢冒風(fēng)險(xiǎn)。有的人

9、不一樣，情愿風(fēng)平浪靜，這是一種，有的人更注重物質(zhì)，這是先天的含義；第二點(diǎn)是有很強(qiáng)的指點(diǎn)愿望，指點(diǎn)才干，主載性很強(qiáng)，但是又謙虛好學(xué)，這能夠也是跟先天有關(guān)的事情。第三條還是能把聰明變成智慧，有很多有聰明的地方，記憶力很強(qiáng)，學(xué)習(xí)模擬才干很強(qiáng)，。29有關(guān)指點(diǎn)者特質(zhì)的結(jié)論30團(tuán)隊(duì)沖突處置的五方式 武斷 不武斷武斷性不協(xié)作協(xié)作協(xié)作性競(jìng)爭(zhēng)逃避協(xié)作妥協(xié)遷就31柳傳志的沖突管理在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，當(dāng)我和同事各有看法，分不清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)時(shí)發(fā)生爭(zhēng)論的時(shí)候，我的方法是按他說(shuō)的做，但是，我要把我的忠告通知他，最后要找后賬，成與否要有個(gè)總結(jié)。他做對(duì)了，表?yè)P(yáng)他，成認(rèn)他對(duì)，我再反思我當(dāng)初的想法。他做錯(cuò)了，他得給我闡明白，當(dāng)初為什么不按

10、我的做，為什么不仔細(xì)思索我的意見(jiàn)。32CASE：如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)型下屬 某大型企業(yè)設(shè)備中心兩個(gè)主管老張和小李，一個(gè)實(shí)戰(zhàn)閱歷豐富，一個(gè)創(chuàng)新才干強(qiáng)，在任務(wù)中都是一把好手。但這兩人都個(gè)性十足，不僅相互瞧不起，在管理思緒、任務(wù)方式等方面互不買帳，而且對(duì)歷屆指點(diǎn)都不以為然，時(shí)常故意給指點(diǎn)出難題，所以很多指點(diǎn)都在這個(gè)部門呆不久就走了。如今，作為一個(gè)業(yè)務(wù)上不如老張和小李的您，被任命為設(shè)備中心的經(jīng)理，您會(huì)如何來(lái)指點(diǎn)這兩個(gè)能干的“刺頭呢？33四、巧妙運(yùn)用現(xiàn)代鼓勵(lì)原理34鼓勵(lì)的功能鼓勵(lì)的主要功用表達(dá)在兩個(gè)方面：一是對(duì)當(dāng)事人的激發(fā)和鼓勵(lì)，促使其更加努力地任務(wù)；另一方面，要使其他員工看到企業(yè)在鼓勵(lì)什么，從而也朝著一樣的方

11、向去努力；即是說(shuō)，鼓勵(lì)具有行為強(qiáng)化和示范的雙重功能，有效的鼓勵(lì)，要使兩者的效能到達(dá)完美的結(jié)合。 35需求層次實(shí)際的運(yùn)用需求層次論管理措施自我實(shí)現(xiàn)給予事業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì) 鼓勵(lì)創(chuàng)造力鼓勵(lì)成就自尊和地位公布個(gè)人成就 贊揚(yáng)良好表現(xiàn)經(jīng)常給予回饋 給予更大工作責(zé)任歸屬和社交舉辦社交活動(dòng) 組織團(tuán)隊(duì)安全和保障營(yíng)造工作安全感 提供福利提供安全的工作環(huán)境生理需要提供公平薪金 提供足夠休息時(shí)間提供舒適的工作環(huán)境36認(rèn)知對(duì)比原理一封家書汝欲取之，必先予之37雙要素實(shí)際的運(yùn)用激勵(lì)因素幫助員工制訂事業(yè)計(jì)劃盡量放權(quán)給員工提供員工多些訓(xùn)練保健因素委派員工各種不同工作公正地評(píng)價(jià)表現(xiàn)及安排進(jìn)升就企業(yè)政策與員工溝通改善督導(dǎo)技巧維持工作安

12、全改善員工關(guān)系按時(shí)發(fā)放工資38 激發(fā)的力量=期望值效價(jià)期望值是個(gè)人對(duì)目的實(shí)現(xiàn)能夠性大小的估計(jì)、判別；效價(jià)是個(gè)人對(duì)實(shí)現(xiàn)目的注重程度，以及目的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人意義的大小。 期望實(shí)際以為，人的積極性既與目的價(jià)值親密相關(guān)，也與實(shí)現(xiàn)目的的能夠性親密相關(guān)。普通地講，人需求有六個(gè)條件才干產(chǎn)生被鼓勵(lì)的行為：努力任務(wù)導(dǎo)致良好的績(jī)效；好的績(jī)效導(dǎo)致報(bào)酬；報(bào)酬滿足一項(xiàng)重要需求；滿足需求的強(qiáng)度足夠使人以為努力是值得的；客觀上以為獲得勝利的能夠性很高，足以獲得報(bào)酬；假設(shè)獲得報(bào)酬的能夠性很低，那么報(bào)酬應(yīng)很高。期望實(shí)際的運(yùn)用39期望實(shí)際的邏輯與運(yùn)用動(dòng)機(jī)行為結(jié)果獎(jiǎng)懲措施經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)社會(huì)動(dòng)機(jī)品德動(dòng)機(jī)休閑動(dòng)機(jī)權(quán)威建立&不隨意承諾40掌握每個(gè)

13、員工最關(guān)注的要素，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的鼓勵(lì)演練：確定員工當(dāng)前的主導(dǎo)動(dòng)機(jī)41五、經(jīng)理人的影響力與鼓勵(lì)員工42影響力的六大關(guān)鍵互惠承諾和一致社會(huì)認(rèn)同權(quán)威意見(jiàn)取悅性/類似性稀缺性43指點(diǎn)者、管理者的影響力來(lái)源與層次：依賴感：資源控制信任感：專家權(quán)威認(rèn)同感：行為表率義務(wù)感：互助友誼44在公司構(gòu)成良性鼓勵(lì)文化建立鼓勵(lì)文化：HP的“金香蕉獎(jiǎng)建立各層級(jí)的鼓勵(lì)體系貨幣鼓勵(lì)與非貨幣鼓勵(lì)的有機(jī)結(jié)合45鼓勵(lì)結(jié)果&鼓勵(lì)過(guò)程大多數(shù)的鼓勵(lì)都是鼓勵(lì)結(jié)果，卻忽略了鼓勵(lì)過(guò)程的重要性之所以應(yīng)該將鼓勵(lì)的重點(diǎn)放在鼓勵(lì)過(guò)程上，是由于員工只能決議努力，而結(jié)果卻未必能決議。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工本人能完全控制的環(huán)節(jié)他們本人的表現(xiàn)，使得鼓勵(lì)更加及時(shí)有效

14、。 46鼓勵(lì)四要素的平衡報(bào)答歸屬意義防御案例反思：績(jī)效主義害了SONY？！47六、經(jīng)理人要善用外在鼓勵(lì)48確定員工薪酬的主要根據(jù)整個(gè)公司的薪酬定位戰(zhàn)略工資總額確定的“兩個(gè)低于原那么：工資總額增長(zhǎng)幅度低于經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度；實(shí)踐平均工資增長(zhǎng)幅度低于勞動(dòng)消費(fèi)率增長(zhǎng)幅度“三個(gè)公平原那么內(nèi)部公平性：職位評(píng)價(jià)外部公平性：市場(chǎng)調(diào)查個(gè)體公平性：績(jī)效管理CASE：內(nèi)部不公平往往是呵斥員工不滿的最主要的要素之一49列維特的工資確定論報(bào)酬問(wèn)題：“餅子問(wèn)題鼓勵(lì)差別：人格平等，價(jià)值有異50CASE:漲工資的困惑？ 某大型企業(yè)技術(shù)中心的高工王明江是業(yè)內(nèi)較資深的專業(yè)人士，才干強(qiáng)，技術(shù)程度高，在公司新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中發(fā)揚(yáng)了很重要的

15、作用，是個(gè)難得的人才。象往常一樣，一到年底王明江就會(huì)要求加薪，不然的話，任務(wù)積極性就會(huì)受影響，甚至有能夠被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。公司也根本上都滿足了他的要求，只是每次加薪的幅度未必如他所愿。今年年底，王明江又提出了要求加薪，分管副總和人力資源總監(jiān)都感到棘手和困惑：以往的加薪好似并沒(méi)有產(chǎn)生應(yīng)有的鼓勵(lì)效果，王明江的表現(xiàn)也不見(jiàn)有大的變化，再那么說(shuō)不斷加薪看起來(lái)是個(gè)無(wú)底洞；可是要是不加薪，萬(wàn)一他流失了，這個(gè)損失和責(zé)任. 討論：他以為能否應(yīng)該給王明江加薪呢？假設(shè)不加，怎樣 來(lái)處置呢？假設(shè)加薪，怎樣加才最好呢？ 5152七、非貨幣鼓勵(lì)的九大方略53順應(yīng)性效應(yīng)的啟示物質(zhì)鼓勵(lì)邊沿成效降低更快，不耐久，非物質(zhì)鼓勵(lì)的效果

16、往往更好要不斷變換鼓勵(lì)的方式鼓勵(lì)手段是鼓勵(lì)對(duì)象平常舍不得或者不好意思消費(fèi)的鼓勵(lì)能否采用自在組合方式錢是最有效的鼓勵(lì)嗎？54非貨幣性鼓勵(lì)的九大方略愿景鼓勵(lì)贊譽(yù)鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)提升鼓勵(lì)情贊賞勵(lì)培訓(xùn)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)授權(quán)鼓勵(lì)文娛餐飲鼓勵(lì)551、愿景鼓勵(lì)愿景包括愿望與景象：1961年，美國(guó)的肯尼迪宣示了一個(gè)愿景，它會(huì)聚許多美國(guó)太空方案指點(diǎn)者多年的希望，那便是：在10年內(nèi)，把人類送上月球。這個(gè)愿景引發(fā)無(wú)數(shù)英勇的行動(dòng)，并最終實(shí)現(xiàn)了人類的登月之夢(mèng)。共同愿景可以喚起人們的一種希望，具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。愿景也可以激發(fā)員工的驕傲感。好的愿景的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單易懂有吸引力可操作性愿景不是虛無(wú)的：可望也可及的。人都為希望而活56愿景鼓

17、勵(lì)的技巧用可見(jiàn)的圖景來(lái)展現(xiàn)：任正非論買房分階段的愿景更加現(xiàn)實(shí)告知實(shí)現(xiàn)愿景的途徑樹(shù)立必要的標(biāo)桿示范以加強(qiáng)可信度572、贊譽(yù)鼓勵(lì)人人都需求贊譽(yù)贊譽(yù)要詳細(xì)贊譽(yù)不能太過(guò)贊譽(yù)不同普通的內(nèi)容在第三人面前贊譽(yù)切忌贊譽(yù)一人打倒一片58歸因論：一個(gè)人對(duì)過(guò)去的任務(wù)中的勝利與失敗、得與失、興與衰是歸因于內(nèi)部緣由還是外部緣由，是歸因于穩(wěn)定性要素還是不穩(wěn)定性要素，這是影響今后任務(wù)勝利的預(yù)期和堅(jiān)持行為的關(guān)鍵之一。 勝利的歸因 失敗的歸因如何有效地表?yè)P(yáng)員工593、榮譽(yù)鼓勵(lì)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)可以多樣化榮譽(yù)可以非正式化頭銜命名品級(jí)公示鮮花60企業(yè)奧斯卡大獎(jiǎng)614、提升鼓勵(lì)3B3A4B4A5A1B2B初做者有閱歷者專家資深專業(yè)人員指點(diǎn)管理

18、專業(yè)管理專業(yè)監(jiān)視建立明確的職務(wù)序列，明確提升通道順應(yīng)人性需求，適度添加頭銜層級(jí)讓員工感到獲得提升的時(shí)機(jī)均等，結(jié)果靠本人。62員工獲得評(píng)級(jí)認(rèn)證的過(guò)程學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請(qǐng)認(rèn)證準(zhǔn)備面談研討改進(jìn)復(fù)核/評(píng)審績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)牽引基于能力模型差異的培訓(xùn)認(rèn)證推動(dòng)63非貨幣性鼓勵(lì)的九大方略愿景鼓勵(lì)贊譽(yù)鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)提升鼓勵(lì)情贊賞勵(lì)645、情贊賞勵(lì)感人心者莫先乎情移情換位思索適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)對(duì)下屬的贊賞之情孫權(quán)數(shù)傷65情贊賞勵(lì)中的尊重技巧尊重身份：人格上平等、職位重要尊貴位置：不值得原理的啟示讓他的員工感到不僅他的任務(wù)非常有意義， 而且對(duì)公司的整個(gè)戰(zhàn)略與價(jià)值實(shí)現(xiàn)具有重要性。讓他的下屬認(rèn)識(shí)到他的任務(wù)對(duì)企業(yè)的價(jià)值何在66尊重每個(gè)人的尊嚴(yán)尊重每個(gè)人的個(gè)性尊重每個(gè)人的價(jià)值觀尊重每個(gè)人的缺陷67非貨幣性鼓勵(lì)的九大方略愿景鼓勵(lì)贊譽(yù)鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)提升鼓勵(lì)情贊賞勵(lì)培訓(xùn)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)授權(quán)鼓勵(lì)686、培訓(xùn)鼓勵(lì)杰克韋爾奇：在任何一種情況下，都要保證培訓(xùn)是一種對(duì)突出業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)賞，而不是打發(fā)時(shí)間的撫慰劑。使培訓(xùn)成為企業(yè)生長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)鼓勵(lì)包括支持個(gè)人學(xué)習(xí)建立良性的培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制培訓(xùn)一定要圖示和分享697、競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)利用不服輸?shù)男乃继岢鎏魬?zhàn)性目的促成積極競(jìng)爭(zhēng)而非消極競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)要有明確的獎(jiǎng)懲目的708、授權(quán)鼓勵(lì)授權(quán)的首先關(guān)鍵是信任只需下屬能掌握的，盡能夠放手讓下屬去做，去決議。不要習(xí)慣性地“簽字一支筆、“親身點(diǎn)頭。授權(quán)控制包含