公司行政事務(wù)管理制度(共11頁(yè))

1、公司(n s)行政事務(wù)管理制度總 則為進(jìn)一步適應(yīng)公司質(zhì)量、環(huán)境體系雙認(rèn)證的實(shí)施，規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。本制度匯編了公司內(nèi)部的行政事務(wù)類文件，以加強(qiáng)行政管理的有效性，并在公司內(nèi)部形成(xngchng)辦事有程序，工作有標(biāo)準(zhǔn)，事事有人管，人人有專責(zé)的工作局面。第一章 會(huì) 議 管 理 制 度一、內(nèi)部(nib)會(huì)議管理辦法（一）、公司會(huì)議主要包括總經(jīng)理辦公會(huì)議、工作調(diào)度會(huì)議、各種專題會(huì)議、全體員工大會(huì)、部門會(huì)議及臨時(shí)會(huì)議等。（二）、公司級(jí)會(huì)議的組織者為綜合處。（三）、會(huì)議由綜合處提供服務(wù)，會(huì)議召開應(yīng)提供、做好會(huì)議通知、材料、會(huì)場(chǎng)、記錄等各項(xiàng)服務(wù)，會(huì)議結(jié)束后

2、，根據(jù)情況撰寫會(huì)議紀(jì)要，必要時(shí)提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務(wù)。（四）、會(huì)議通知形式主要為電話通知，處長(zhǎng)、部門經(jīng)理及以上人員應(yīng)通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。（五）、與會(huì)人庇細(xì)褡袷鼗嵋榧吐桑壞貿(mào)俚健繽恕薰嗜畢；嵋櫧詡溆氐羰只韌豆擼嵋櫧詡湟窆嶙壞媒煌方傭牟輝諮苫蛩嬉庾叨跋旎嵋檎刃頡?SPAN lang=EN-US（六）、因故不能參加(cnji)會(huì)議的，必須親自向綜合處說(shuō)明理由。（七）、會(huì)議決議事項(xiàng)，與會(huì)人員應(yīng)在會(huì)后立即執(zhí)行，不得(bu de)拖延或敷衍了事。（八）、各處室、部門要把每次調(diào)度會(huì)及其它會(huì)議精神傳達(dá)到基層，也可根據(jù)自己(zj)部門的實(shí)際情況，定期召開部門級(jí)會(huì)議傳

3、達(dá)會(huì)議精神。（九）、部門有關(guān)會(huì)議如需綜合處協(xié)助的應(yīng)提前通知綜合處，以便做出統(tǒng)一安排。二、對(duì)外出租會(huì)議室、多功能廳管理辦法（一）、公司所屬會(huì)議室及多功能廳由物業(yè)處負(fù)責(zé)辦理租用手續(xù)，綜合處負(fù)責(zé)提供相關(guān)會(huì)議服務(wù)。（二）、物業(yè)處根據(jù)會(huì)議室使用情況與租用會(huì)議室單位商定相關(guān)出租事宜，填寫會(huì)議室使用登記單，經(jīng)主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后通知綜合處，綜合處同使用單位協(xié)商會(huì)議室使用的具體事宜（預(yù)約時(shí)間、需提供的服務(wù)等）。（三）、租用單位于租用當(dāng)天將會(huì)議室使用登記單交與綜合處會(huì)議管理人員，待會(huì)議室使用完畢后，由會(huì)議室管理人員填入會(huì)議室實(shí)際使用時(shí)間，由租用單位簽字確認(rèn)后，綜合處返還物業(yè)處作為收費(fèi)依據(jù)。第二章 辦 公 電 話

4、管 理 制 度為了提高公司辦事效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，保證(bozhng)通訊聯(lián)絡(luò)，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定：一、公司電話主要用于辦公業(yè)務(wù)。使用電話通話要言簡(jiǎn)意賅(yn jin y gi)，禁止在電話中閑聊，嚴(yán)禁撥打聲訊和信息電話。二、各處室、部門使用(shyng)管理插卡電話，經(jīng)理辦公室使用加鎖電話。三、電話卡由辦公室負(fù)責(zé)刷卡。每次刷卡標(biāo)準(zhǔn)，處長(zhǎng)30元，部門經(jīng)理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長(zhǎng)每人15元。使用完話費(fèi)后，到辦公室刷卡，并進(jìn)行登記。四、安裝管理插卡電話后，不允許私接電話機(jī)通話，否則，將追究其直接責(zé)任人或部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并依法追繳相應(yīng)的電話費(fèi)。五、各處室負(fù)責(zé)人及員工

5、要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，以主人翁的態(tài)度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長(zhǎng)途電話者，統(tǒng)一到辦公室登記后，方可撥打。六、由辦公室定期到電信局對(duì)各處室及部門電話使用情況進(jìn)行查詢監(jiān)督，并予以公布。第三章公 文 收 發(fā) 傳 閱 管 理 制 度根據(jù)有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)就非質(zhì)量、環(huán)境體系文件收發(fā)、傳閱管理辦法規(guī)定如下：一、公文撰寫1、公文草擬。根據(jù)需要和領(lǐng)導(dǎo)指示初步擬定文稿。公司發(fā)文(f wn)由綜合處草擬，涉及各處室職責(zé)，需要由公司統(tǒng)一行文的，由各處室、部門草擬文稿。2、公文審核。指對(duì)草擬文稿的審核，由綜合處負(fù)責(zé)。審核的主要內(nèi)容是：看是否(sh fu)的確需由公司統(tǒng)一行文、行文方式是否妥當(dāng)、是

6、否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求等。不需由公司統(tǒng)一行文的公文，由各處室、部門自行發(fā)文。3、公文復(fù)核。指公文正式印制前對(duì)文稿的校對(duì)、核稿，重點(diǎn)是看：審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備，附件材料是否齊全(qqun)，格式是否統(tǒng)一、規(guī)范等。4、公文簽發(fā)。將經(jīng)審核的文稿交領(lǐng)導(dǎo)簽字，批準(zhǔn)發(fā)文。公司級(jí)公文由總經(jīng)理簽發(fā)，各處室、部門或某特定業(yè)務(wù)范圍的行文，由處室、部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)。5、公文的印刷、用印。 經(jīng)審核無(wú)誤后的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按印章管理辦法加蓋公章。二、公文發(fā)放指將公文發(fā)放到相關(guān)部門。確定發(fā)文后，綜合處發(fā)文人員要在高新物業(yè)發(fā)文表上編制發(fā)文編號(hào)，登記公文名稱、發(fā)文日期、數(shù)量、發(fā)放部門等。對(duì)內(nèi)發(fā)

7、放文件須有各處室、部門相關(guān)人員簽收。公司級(jí)文件發(fā)放時(shí)只發(fā)到處室及相關(guān)部門，處室、部門內(nèi)部的傳達(dá)由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件后要簽字確認(rèn)。三、公文(gngwn)的傳閱接收的文件需由多部門閱看時(shí)，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理在文件批閱卡上審批后，原文件附文件批閱卡交由相關(guān)(xinggun)處室、部門閱看，閱看人員簽字確認(rèn)。四、公文(gngwn)歸檔公司發(fā)文由綜合處及時(shí)歸檔，填寫文件歸檔登記表。各處室、部室自行發(fā)放的文件，如有必要應(yīng)及時(shí)報(bào)送綜合處歸檔。第四章辦 公 用 品 管 理制 度為進(jìn)一步開源節(jié)流，規(guī)范辦公用品管理，特做如下規(guī)定：一、職責(zé)及范圍（一）本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一

8、些低值易消耗品，本制度規(guī)定了辦公用品 HYPERLINK / 計(jì)劃、采購(gòu)、發(fā)放、使用、保管等方面的職責(zé)和管理要求。（二）辦公用品的采購(gòu)、保管及發(fā)放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品 HYPERLINK / 計(jì)劃、領(lǐng)取、使用、保管等由各處室、部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)。二、辦公用品 HYPERLINK / 計(jì)劃、采購(gòu)、保管及發(fā)放管理辦法（一）、每月15日以前，各處室、部門自行統(tǒng)計(jì)本處或部門的辦公用品需求狀況，并列出詳細(xì) HYPERLINK / 計(jì)劃，分類（日常辦公用品、印刷品、其它）填寫用料 HYPERLINK / 計(jì)劃單， HYPERLINK / 計(jì)劃本著“節(jié)省、實(shí)用、必需”的原則，經(jīng)處室、部

9、門負(fù)責(zé)人審批后統(tǒng)一提交綜合處。（二）、綜合處采購(gòu)人員根據(jù)實(shí)際(shj)情況給予審核并制定采購(gòu) HYPERLINK / 計(jì)劃(jhu)及預(yù)算，報(bào)經(jīng)綜合處處長(zhǎng)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行采購(gòu)(cigu)，并于每月25日至30日發(fā)放。（三）、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據(jù)各處室、部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。（四）、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門填寫書面辦公用品申請(qǐng)單，須經(jīng)綜合處處長(zhǎng)批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。（五）、采購(gòu)人員要以做到辦公用品齊全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、庫(kù)存合理、開支適當(dāng)為原則，并要建立帳目，根據(jù)物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)及保管

10、制度辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。（六）、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，非工作人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。（七）、各部門物品領(lǐng)用人應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權(quán)對(duì)各部門的領(lǐng)用情況予以審核與監(jiān)督。第五章 辦公設(shè)備（軟件）更新、維護(hù)、使用制度一、職責(zé)及范圍1、公司辦公設(shè)備包括：電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、照相機(jī)、攝像機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調(diào)等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購(gòu)買或?qū)I(yè)制作的軟件。為了保證各項(xiàng)辦公設(shè)備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發(fā)揮辦公設(shè)備

11、及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。2、傳真機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、多功能廳（會(huì)議室）內(nèi)彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用(shyng)，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由綜合處通知定點(diǎn)維修公司的技術(shù)人員前來(lái)檢查、維修、保養(yǎng)。3、各處室配備的計(jì)算機(jī)，由各處室指定專人定期(dngq)負(fù)責(zé)清潔工作。二、更新、維修(wixi)及維護(hù)保養(yǎng)1、辦公設(shè)備的更新是指辦公設(shè)備的升級(jí)或更新、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的采購(gòu)、各類耗材的補(bǔ)給、特殊配套設(shè)備的購(gòu)置。辦公設(shè)備發(fā)生各種故障不能使用時(shí)即可進(jìn)行維修。辦公軟件的更新是指由于工作而需新購(gòu)置或升級(jí)的各類應(yīng)用軟件。2、需要進(jìn)行辦公設(shè)備更新時(shí)，由各處室、部門或設(shè)備監(jiān)管人

12、填寫辦公設(shè)備更新（維修）申請(qǐng)單，由處室、部門負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由綜合處負(fù)責(zé)采購(gòu)。綜合處根據(jù)市場(chǎng)報(bào)價(jià)做好新購(gòu)置辦公設(shè)備的預(yù)算，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后購(gòu)買、發(fā)放。3、各類辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，可隨時(shí)填寫辦公設(shè)備更新（維修）申請(qǐng)單，通過定點(diǎn)公司或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行維修。4、各類辦公設(shè)備需要更換部件時(shí)，應(yīng)填寫辦公設(shè)備更新(gngxn)（維修）申請(qǐng)單，經(jīng)綜合處處長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后方可更換。5、各處室、部門要妥善保管(bogun)本部門或分管的辦公設(shè)備保修、維修、使用說(shuō)明書等資料。三、辦公設(shè)備使用管理(gunl)規(guī)定1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)使用時(shí)要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。2、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備包括移動(dòng)硬

13、盤和U盤。移動(dòng)硬盤使用時(shí)注意，在硬盤高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)嚴(yán)禁硬盤受到外力碰撞，嚴(yán)禁移動(dòng)硬盤。移動(dòng)硬盤及U盤在斷開與電腦的連接時(shí)一定要進(jìn)行相關(guān)操作，當(dāng)系統(tǒng)提示“您可以安全的拔下設(shè)備”時(shí)方可拔除設(shè)備。3、會(huì)議室投影設(shè)備的使用由綜合處設(shè)專人負(fù)責(zé)，其它人員未經(jīng)允許及培訓(xùn)嚴(yán)禁使用該設(shè)備。每次關(guān)閉投影儀的時(shí)候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅后，才能關(guān)閉電源。4、計(jì)算機(jī)軟件及應(yīng)用軟件由綜合處統(tǒng)一購(gòu)買。軟件在使用時(shí)，要按照要求步驟進(jìn)入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計(jì)算機(jī)安裝其他軟件，以免病毒傳播。5、日常文檔及數(shù)據(jù)由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負(fù)責(zé)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備對(duì)各處室重要文檔數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。日常

14、殺毒工作由各處室自行處理，要求每周至少殺毒一次、升級(jí)一次，殺毒軟件由綜合處提供。6、計(jì)算機(jī)的清潔與維護(hù)實(shí)行誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)清潔的原則。每周清潔外部?jī)纱?，不得使用濕抹布，?nèi)部每季度必須打開機(jī)箱清潔一次，用毛刷或?qū)Ｓ霉ぞ叽祪魤m土。第一次清理(qngl)由綜合處指導(dǎo)，以后的清潔由各處自行負(fù)責(zé)，綜合處進(jìn)行不定期抽查。7、各類辦公設(shè)備嚴(yán)禁外借、外用。嚴(yán)禁上班時(shí)間在計(jì)算機(jī)上玩游戲、處理與工作無(wú)關(guān)的文件，嚴(yán)禁用微機(jī)看VCD盤，嚴(yán)禁使用(shyng)計(jì)算機(jī)從事不健康活動(dòng)或不符合國(guó)家政策法規(guī)的活動(dòng)，嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢及危害國(guó)家安全的信息。第六章 傳 真、 復(fù) 印 制 度一、辦公復(fù)印、傳真的管理(gunl)部門為綜

15、合處。二、復(fù)印、傳真承辦范圍為行政管理文件、合同及各類相關(guān)資料，私人資料恕不接待。三、各處室、部門在進(jìn)行復(fù)印時(shí)，必須填寫打印、復(fù)印登記單（附表七），登記復(fù)印紙張的規(guī)格和數(shù)量。四、各處室在進(jìn)行傳真文件或資料時(shí)，要填寫傳真收、發(fā)文登記表。 五、綜合處每月25日根據(jù)使用紙張的實(shí)際數(shù)量，按成本匯總后報(bào)財(cái)務(wù)處。第 七 章 印 刷 品 管 理 制 度一、職責(zé)(zhz)及范圍高新物業(yè)印刷品是指因工作需要而專門印制的各類空白記錄表格(biog)、自制內(nèi)部票據(jù)、信封、稿紙等印刷資料。高新物業(yè)印刷品的管理部門為綜合處。二、印刷品的印制(yn zh)、領(lǐng)用及保管1、高新物業(yè)各處室、部門所有印刷品均由綜合處負(fù)責(zé)聯(lián)系定

16、點(diǎn)廠家印制。2、各處室、部門如需領(lǐng)用，綜合處協(xié)助記錄表格使用單位根據(jù)庫(kù)存及實(shí)際需要制定每月計(jì)劃，于15日前隨辦公用品 HYPERLINK / 計(jì)劃一并上報(bào)，印刷完畢，由綜合處通知發(fā)放。綜合處負(fù)責(zé)匯總各部門每月印刷品使用數(shù)量。3、存放印刷品的庫(kù)房應(yīng)保持干燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。第八章 車 輛 管 理 制 度為了加強(qiáng)車輛管理，協(xié)調(diào)各部門對(duì)車輛的使用，對(duì)汽車的使用、保養(yǎng)、維修，特制定如下規(guī)定：一、由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司辦公車輛、司機(jī)的管理及交通安全 HYPERLINK / 教育，單位所有的車輛及司機(jī)出車由綜合處長(zhǎng)統(tǒng)一安排、調(diào)度。二、汽車要定人、定車、定期保養(yǎng)、定期維修，使車輛經(jīng)常保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，單位因公用車要隨叫隨到，保證準(zhǔn)時(shí)出車，不得延誤工作。三、公司汽車一般用于領(lǐng)導(dǎo)外出辦公，取送機(jī)要文件，財(cái)務(wù)取送款項(xiàng)，護(hù)送工傷和急病號(hào)，處室、部門聯(lián)系業(yè)務(wù)、單位組織的事項(xiàng)和對(duì)單位個(gè)別(gbi)體弱領(lǐng)導(dǎo)的接送等。一般用車要提前預(yù)約（通常提前半天時(shí)間），特殊情況急需用車時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可用車。四、司機(jī)出車統(tǒng)一由綜合處長(zhǎng)批準(zhǔn)。凡私自用車要追究責(zé)任，所造成的一切車輛(chling)人身事故由責(zé)任人負(fù)責(zé)，單位概不負(fù)責(zé)。五、司機(jī)要建立行車記錄，車輛維修保養(yǎng)記錄，內(nèi)容包括：車輛行駛里程、技術(shù)狀況(zhungkung)、維修保養(yǎng)日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原