武漢PMBA商務(wù)演講技巧學(xué)員手冊ppt課件

1、Presentation Skill商務(wù)演講技巧北大縱橫商學(xué)院高長偉Sep - 2021學(xué)術(shù)背景：美國哥倫比亞國際學(xué)院 工商管理學(xué) DBA 博士 中國人民大學(xué) 社會心思學(xué) 碩士職業(yè)背景： 畢馬威KPMG高級培訓(xùn)經(jīng)理 外企集團(tuán)FESCO/NST)培訓(xùn)總監(jiān)、銷售總監(jiān) 西門子SIEMENS工程管理部經(jīng)理。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的協(xié)作： 北大縱橫協(xié)作講師 惠普HP管理學(xué)院授權(quán)講師 豐田TOYOTA學(xué)院特聘講師 外企集團(tuán)FESCO 高級講師 培訓(xùn)顧問 美國 HROutfiters培訓(xùn)公司簽約講師 瑞典培訓(xùn)公司簽約講師 英國TMA培訓(xùn)公司簽約講師 第29屆奧運會組織委員會 培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT講師講師引見 高長偉Paul培

2、訓(xùn)Training與 引導(dǎo)Facilitation 教師 Teacher 引導(dǎo)者 Facilitator學(xué)生 Student 參與者 Participant教室 Class room 任務(wù)室 Workshop如今Workshop的規(guī)那么積極的關(guān)注與參與 堅持在 Learning Zone 相互學(xué)習(xí)與協(xié)助 手機(jī)靜音 遵守時間 Have Fun 有樂趣培訓(xùn)目的掌握公眾演講呈現(xiàn)技巧掌握PPT的制造與呈現(xiàn)技巧課程大綱一第一部分：演講的根底提升影響力的表達(dá)技巧人類了解力地圖模型提升條理性的金字塔模型感性與理性的表達(dá)課程大綱二第二部分：商務(wù)演講技巧有效演講三要素關(guān)注和分析聽眾的技巧自信的外在籠統(tǒng)塑造決議講

3、什么演講目的演講內(nèi)容的組織演講方案課程大綱三第三部分：制造商務(wù)風(fēng)格的PPT商務(wù)風(fēng)格母版與商務(wù)剪貼畫的運用純文本頁面的排版要點版面設(shè)計的KISS原那么如何引導(dǎo)觀眾的視野PPT方案的制造闡明演講的地圖操作系統(tǒng)挺拔肢體手勢自然有效目光恰當(dāng)走場得體著裝專業(yè)配備適度心跳練習(xí)：40秒自我引見簡約流暢把握時間大方得體人性化第一部分：演講的根底提升影響力的表達(dá)技巧人類了解力地圖模型提升條理性的金字塔模型感性與理性的表達(dá)演講的概念從籠統(tǒng)到具像 Known UnknownConcreteIn this field, communication can take place. This is where you h

4、ave get! Here you work with simple drawings and stories about people. * reality * photographs * drawings * maps * characteristics * advantages * What does it mean to you?” The Seller （銷售）Abstract * time schedules * flow charts * symbols * similes * I have a dream . The priest （牧師） Go by way of Known

5、 and Abstract, but remember that you have to get to Known and Concrete. The Missionary（傳教士）人類了解力地圖 提升條理性的金字塔模型感性與理性的表達(dá)感性打動人理性壓服人第二部分：商務(wù)演講技巧有效演講三要素關(guān)注和分析聽眾的技巧自信的外在籠統(tǒng)塑造決議講什么演講目的演講內(nèi)容的組織演講方案面向客戶的演講戰(zhàn)略售前演講講故事的3D原那么 Details Dialogue Drama 有效演講三要素關(guān)注和分析聽眾的技巧聽眾的妨礙 客觀 只聽本人想聽的(選擇性的聽) 過早下結(jié)論 心情了解聽眾 職位性別年齡背景性格與態(tài)度 自

6、信的外在籠統(tǒng)塑造“我該不該置信這個人呢？ 人們通常在一分到兩分鐘內(nèi)就可對一個講師作出判別了。所以外表是被人評判的最重要的要素55非言語符號穿著整潔、溫馨、得體，防止緊身、嶄 新及其它能夠會分散留意力的著裝；穿著要與環(huán)境調(diào)和；寧保守勿開放；防止小飾物；項目形象確認(rèn)重點記錄頭發(fā)A、常洗常剪嗎？有無頭屑？B、額前頭發(fā)遮蓋眼睛嗎？長短合適嗎？要十五天修理一次頭發(fā)。面部A、臉上有清潔、健康的感覺嗎？會不會干澀，或油光光的？B、認(rèn)真刷牙嗎？C、常刮胡子嗎？衣服A、適合工作環(huán)境嗎？B、著裝端正，肩上無頭屑嗎？C、穿新衣服時，精心整理嗎？襯衫A、不臟嗎？平整挺括，無污垢、斑點嗎？B、平展嗎？紐扣結(jié)實嗎？褲子A

7、、無污垢、斑點、平整挺括嗎？B、褲子的拉鏈、紐扣結(jié)實嗎？衣袋A、衣內(nèi)放有紙巾嗎？B、袋內(nèi)有無棉塵、臟物？手A、指甲認(rèn)真修剪了嗎？B、手指甲干凈嗎？襪A、腳上的襪子干凈嗎？每天換洗嗎？B、襪子的顏色和服裝協(xié)調(diào)嗎？鞋A、上油擦亮了嗎？鞋后跟磨損變形了嗎？B、鞋與衣服的顏色、款式協(xié)調(diào)、適合嗎？公事包A、擦洗得干凈嗎？形狀保持未變嗎？B、名片裝好了嗎？演講備品帶全了嗎？男性演講者籠統(tǒng)自檢一覽表女性演講者籠統(tǒng)自檢一覽表項目形象確認(rèn)重點記錄頭發(fā)A、常洗常剪嗎？頭上飾物會嘩眾取寵嗎？B、額前頭發(fā)遮蓋眼睛嗎？長短合適嗎？發(fā)型有無妨礙工作？衣服A、無破損嗎？適合工作環(huán)境嗎？B、常洗常熨嗎？肩上無頭屑嗎？化妝A、

8、臉上有清潔、健康的感覺嗎？保養(yǎng)面部皮膚了嗎？B、口紅、眼影濃淡適合嗎？口紅顏色相宜嗎？（避免使用偏白熒光型口紅）裙子A、無污物嗎？B、未綻線散開嗎？裝飾品A、不累贅礙事，引人注目嗎？B、用造型奇特或顯孩子氣手表嗎？手A、指甲認(rèn)真修剪了嗎？手及指甲粗糙嗎？B、手指甲太長嗎？指甲油過濃或出現(xiàn)脫落嗎？長筒襪顏色適當(dāng)否？綻線否？鞋A、上油擦亮了嗎？形狀保持未變嗎？B、鞋與衣服得顏色、款式協(xié)調(diào)、適合嗎？公事包A、擦洗得干凈嗎？形狀保持未變嗎？B、名片裝好了嗎？演講備品帶全了嗎？肢體言語聽眾所了解的內(nèi)容中7%直接來源于所說的話而38%得益于我們講話的方式音調(diào)、語音、音量55%來源于非言語的指引手式、姿態(tài)、

9、面部表情、目光交流專業(yè)的肢體言語 盡能夠站著講； 盡能夠不運用麥克風(fēng)和講桌； 與學(xué)員堅持適當(dāng)間隔； 控制表情； 堅持眼神的接觸； 適當(dāng)?shù)淖邉雍褪謩?；管理您的雙手不良舉止： 祈禱手勢/雙手背后/雙手叉腰 胸前抱臂/雙手插兜/手中玩物無處擺放的手暴露您的不自信目光交流技巧 選定目的，一次只看一個人； 堅持3秒左右，一句話左右； 不要逐排逐行的看，防止掃描； 避開挑戰(zhàn)目光； 關(guān)注每一個人；有效的目光接觸緩解緊張了解程度沒有規(guī)律目光的技巧先找友善面孔“燈塔法：漸漸轉(zhuǎn)移并短暫停頓特別要留意位置最偏遠(yuǎn)的學(xué)員堅持淺笑決議講什么演講目的 中心思念 根據(jù) 處理問題 滿足需求 演講內(nèi)容的組織演講方案 開場Hook

10、 提出中心觀念 給出處理建議 總結(jié)并等待行動 如何制定書面方案時間、內(nèi)容、PPT、道具演講流程身份氣氛目的明晰感染務(wù)虛強(qiáng)調(diào)支持行動第三部分：制造商務(wù)風(fēng)格的PPT商務(wù)風(fēng)格母版與商務(wù)剪貼畫的運用純文本頁面的排版要點版面設(shè)計的KISS原那么如何引導(dǎo)觀眾的視野顏色運用的學(xué)問PPT方案的制造闡明商務(wù)風(fēng)格母版與商務(wù)剪貼畫的運用母版要求與內(nèi)容風(fēng)格一致剪貼畫顏色盡量簡單嚴(yán)禁卡通動畫式的剪貼畫純文本頁面的排版要點標(biāo)題字號、字體一致寫要點而非全部內(nèi)容配圖表數(shù)據(jù)配商務(wù)風(fēng)格的剪貼畫版面設(shè)計的KISS原那么Keep It Simple & Short復(fù)雜的內(nèi)容需求動畫呈現(xiàn)Content ServerProxy Serv

11、erClients3. return content1. open connection & send requestContent re-authoringClient/UserprofilesAdaptationschemesNetworkmonitoringCaching &pre-fetchingmanagement2. retrieve content 2. retrieve content 3. retrieve network data, user/client profiles4. perform adaptation5. return content1. open conne

12、ction & send request如何引導(dǎo)聽眾的視野他的站位影響聽眾視野他的激光點影響聽眾視野他的音量影響聽眾視野他的燈光影響聽眾視野他的失誤影響聽眾視野“不要做投影儀和筆記本婚禮的司儀PPT方案的制造闡明 他的PPT永遠(yuǎn)是為聽者效力，不要以自我為中心 他的“目的，在PPT中首尾呼應(yīng)1、目的 明晰、簡明的邏輯，用“并列或“遞進(jìn) 邏輯關(guān)系 經(jīng)過標(biāo)號的不同層次“標(biāo)題，標(biāo)明PPT邏輯關(guān)系 每個章節(jié)之間，插入一個空白幻燈片或標(biāo)題幻燈片 演示的時候，順序播放，切忌回翻，使聽者混淆2、邏輯 “母版 定義PPT風(fēng)格商業(yè)運用趨于“保守的風(fēng)格 “簡明的風(fēng)格：少文字多圖表 留白天地寬，母版切忌用復(fù)雜圖片，以

13、凸顯其上圖文 盡量少的運用動畫，盡量少運用動畫聲音3、風(fēng)格4、規(guī)劃 單個幻燈片規(guī)劃要有空余空間，要有平衡感 PPT有標(biāo)題頁、正文、終了頁三類幻燈片 整個PPT最好不要超越30頁面 完成PPT之后，切換到“閱讀視圖，全面檢查5、顏色 整個PPT，包括圖表，最好不要超越4種顏色 整個PPT的幾種顏色，一定要協(xié)調(diào)，多用同一個顏色 不要自造顏色6、過程 忌諱演講時候，對著PPT照本宣科地念上面的文字 主題-暫停-下一個主題，如此循環(huán)，“暫停使演講平滑 不要用PPT論述復(fù)雜概念，PPT只闡明晰、簡明的事物 善用比喻和意味 擅長調(diào)動聽者參與互動7、存盤 按進(jìn)度存盤，并以不同文件名圖表直方圖餅圖折線圖甘特圖精準(zhǔn)嚴(yán)禁錯別字嚴(yán)禁錯誤標(biāo)點符號嚴(yán)禁語法錯誤嚴(yán)禁數(shù)據(jù)錯誤嚴(yán)禁大約、能夠、大致等模糊詞匯制定PPT方案的原