世界500強(qiáng)-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)ppt課件

1、世界500強(qiáng)-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)會(huì)木 桶 原 理木桶原理給我們的啟示是什么？第一階段要掙錢：“手和“爭(zhēng)組成第二階段是生錢：一個(gè)平臺(tái)和“牛組成第三階段為賺錢：“貝與“兼組成第四階段是來(lái)錢：繁體字的來(lái)由“三個(gè)人組成。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。說(shuō)文解字古老的寓言故事: 在非洲的草原上假設(shè)見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；假設(shè)見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；假設(shè)見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那時(shí)什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！團(tuán)隊(duì)：是組織的理想形狀，是每個(gè)成員為了整體的目的和利益，在一同精誠(chéng)協(xié)作、親密配合，實(shí)現(xiàn)任務(wù)績(jī)效的最大化的共同體。 一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神：是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目的而

2、相互協(xié)作、盡心盡力的志愿和作風(fēng)。包含三個(gè)內(nèi)容：團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)作的認(rèn)識(shí)、士氣的高昂。 團(tuán)隊(duì)五要素：.目的Purpose；案例：白龍馬和小毛驢的故事：.人員People；團(tuán)隊(duì)五要素：.方案 Plan；.權(quán)限Power；.定位Place；二、團(tuán)隊(duì)的角色定位認(rèn)知一從談團(tuán)隊(duì)：第一，任何指點(diǎn)集體都必需有一個(gè)中心，沒(méi)有中心的集體是靠不住的第二，任何指點(diǎn)者個(gè)人都是任務(wù)集體起作用第三，人無(wú)完人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以完美二貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色實(shí)際角色優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)實(shí)干者條理性強(qiáng)組織能力強(qiáng) 缺乏靈活阻礙變革 協(xié)調(diào)者兼容不同自控力強(qiáng)智力及創(chuàng)造力一般推進(jìn)者高效率快節(jié)奏 易挑起事端愛(ài)沖動(dòng)急噪創(chuàng)新者有天份有想象力 好高騖遠(yuǎn) 很難合作 角色

3、優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)信息者敏感性強(qiáng)善于發(fā)現(xiàn)喜新厭舊興趣快移監(jiān)督者冷靜辨別能力強(qiáng)缺乏熱情愛(ài)潑冷水凝聚者化解矛盾體察人情優(yōu)柔寡斷不承擔(dān)壓力完美者堅(jiān)持不懈精益求精焦慮感強(qiáng)吹毛求疵 “人無(wú)完人，但是一個(gè)集體是可以完美的。 貝爾賓 功能齊全是團(tuán)隊(duì)勝利的必要條件！ 團(tuán)隊(duì)角色的三維平衡：開(kāi)辟、穩(wěn)定、調(diào)整過(guò)去、如今、未來(lái) 1. 他以為本人在團(tuán)隊(duì)中適宜扮演怎樣的角色？起什么作用？2.引見(jiàn)本組團(tuán)隊(duì)構(gòu)成情況，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，本組的優(yōu)點(diǎn)和短處分別是什么?要求：每個(gè)人填寫團(tuán)隊(duì)角色自測(cè)問(wèn)卷(12分鐘)，每組統(tǒng)計(jì)出本組內(nèi)各種團(tuán)隊(duì)角色個(gè)數(shù)的總和(3分鐘)。每組引薦一名代表發(fā)言，其他人補(bǔ)充。本卷須知1.本問(wèn)卷共有七道題，每道題有八個(gè)選項(xiàng)，請(qǐng)

4、您把非常分配給這八個(gè)選項(xiàng)。2.分配的原那么是：八個(gè)選項(xiàng)分值之和為非常，最表達(dá)您行為的選項(xiàng)分值最高，以此類推，您可以把非常全部分配給其中一項(xiàng)。3.請(qǐng)您根據(jù)您的實(shí)踐情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中，由于表中的字母陳列沒(méi)按順序，留意不要填錯(cuò)了，然后按縱向統(tǒng)計(jì)出每一項(xiàng)得分。4.請(qǐng)大家憑本人的覺(jué)得做題，盡量不要做價(jià)值判別。自我評(píng)價(jià)分析表題號(hào)實(shí)干者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者完美者協(xié)調(diào)者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3總計(jì)6292618522 貝爾賓的實(shí)際為我

5、們建立理想團(tuán)隊(duì)指明了方向，我們?nèi)绾芜\(yùn)用這一實(shí)際把組織打呵斥高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？ “無(wú)界的指點(diǎn)觀“隱性的指點(diǎn)觀“柔性的指點(diǎn)觀“互動(dòng)的指點(diǎn)觀一樹立新的理念三、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)共同愿景 是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人愿望的整合是成為員工心中愿望的遠(yuǎn)景和行動(dòng)的坐標(biāo)愿景的三大要素是目的、價(jià)值觀、使命感二建立共同愿景 1.組織大愿景.團(tuán)隊(duì)小愿景. 個(gè)人愿景愿景的三個(gè)層次案例1 三聲鈴響，必有應(yīng)對(duì) 三聲鈴響，必有應(yīng)對(duì)這是寶鋼總機(jī)班的團(tuán)隊(duì)小愿景。假設(shè)他給寶鋼的總機(jī)打普通三聲鈴響就會(huì)答應(yīng)：“他好！寶鋼。假設(shè)四聲鈴響寶鋼才應(yīng)對(duì)，他可以再打一個(gè)56784321寶鋼的用戶熱線進(jìn)展贊揚(yáng)，當(dāng)事人要扣1萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。案例2： 一切為了318 一切為

6、了318這是寶鋼煉鋼廠爐前化驗(yàn)室的團(tuán)隊(duì)小愿景。寶鋼的煉鋼爐是世界上最大的煉鋼爐，每爐鋼300噸。一爐鋼水能否出鋼，要獲得鋼樣送到爐前化驗(yàn)室，化驗(yàn)合格才干出鋼。日本的君津鋼廠是世界上先進(jìn)的鋼廠之一，這道工序最快要用319。寶鋼提出318的目的。目前，已到達(dá)228。案例3：10101010是寶鋼鋼管廠的檢修部門提出的團(tuán)隊(duì)小愿景。第一個(gè)10就是消費(fèi)線出了缺點(diǎn)，一個(gè)打到檢修繕部門，10分鐘一定趕到現(xiàn)場(chǎng)，假設(shè)超越一分鐘扣1萬(wàn)元獎(jiǎng)金。第二個(gè)10中，1就是一次檢修勝利，0就是返修繕率為0。假設(shè)企業(yè)消費(fèi)線一出缺點(diǎn)，一個(gè)過(guò)去，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，一次檢修繕勝利，返修率為0。那么指點(diǎn)不再去救火了，第一線消費(fèi)的員工心里很

7、踏實(shí)。共同的目的是員工協(xié)作的前提和根底。案例：薩蓋定律設(shè)定共同目的英國(guó)心思學(xué)家.薩蓋說(shuō)：“戴一塊手表的人知道準(zhǔn)確的時(shí)間，戴兩塊手表的人便不敢確定幾點(diǎn)了。目的行動(dòng)方案堅(jiān)決執(zhí)行。 共同的價(jià)值取向?qū)W會(huì)講故事借企業(yè)文化塑造團(tuán)隊(duì)精神馬克斯韋伯： 精神動(dòng)力。 當(dāng)代世界精神戰(zhàn)線的典型例證 新加坡框架 ： 海爾文化 ：要么不干，要干就要爭(zhēng)第一敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求杰出追求杰出精神的企業(yè)文化 明天的目的比今天更高日清日高的素質(zhì)管理文化 人人是人才、賽馬不相馬：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的 先謀勢(shì)，后謀利高屋建瓴的品牌方針文化否認(rèn)自我，發(fā)明市場(chǎng)，用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的以變制變的創(chuàng)新文化 賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的效力文化 內(nèi)

8、有文化，外有市場(chǎng)“吃休克魚低本錢的擴(kuò)張文化 國(guó)門之內(nèi)無(wú)名牌先難后易的占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)的文化 只需創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)海爾的理念文化 迅速反響，馬上行動(dòng)海爾作風(fēng)文化 海爾文化： 市場(chǎng)獨(dú)一不變的法那么就是永遠(yuǎn)在變；只需淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)海爾市場(chǎng)觀念文化高規(guī)范，精細(xì)化，零缺陷海爾質(zhì)量觀念文化東方亮了再亮西方海爾資本運(yùn)營(yíng)文化 創(chuàng)中國(guó)的世界名牌海爾的中心觀念文化 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品海爾的營(yíng)銷文化永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰海爾的生存理念文化不打價(jià)錢戰(zhàn)，打價(jià)值戰(zhàn)海爾的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)文化 校園文化傳承文明、沉淀底蘊(yùn)國(guó)內(nèi)著名學(xué)府校訓(xùn)： 清華自強(qiáng)不息，厚德載物復(fù)旦博學(xué)而篤志，切問(wèn)而近思 中山博學(xué)審問(wèn)慎思篤行 廈大自強(qiáng)不息，

9、止于至善 南開(kāi)允公允能，日新月異 北師大學(xué)為人師，行為世范浙大求是創(chuàng)新東南止於至善 天大實(shí)事求是 人大實(shí)事求是 北大勤勞、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)虛、創(chuàng)新 南大團(tuán)結(jié)、勤勞、求是、創(chuàng)新 同濟(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)虛、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新 排斥差別將導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)潰敗 容忍差別是團(tuán)隊(duì)根本要求 注重差別方能用人所長(zhǎng) 利用差別才干永保團(tuán)隊(duì)活力三尊重不同 利用差別四團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)識(shí)理順關(guān)系，找準(zhǔn)位置。正職要當(dāng)家作主、發(fā)揚(yáng)民主、獨(dú)立自主、以我為主。副職不喧賓奪主、功高蓋主 、聲大壓主、不以我為主。 “對(duì)上對(duì)下都一樣。 對(duì)的一面：人格一樣 錯(cuò)的一面：角色不一樣 面對(duì)上級(jí)：尊重、服從、執(zhí)行。 面對(duì)下級(jí)：有職有權(quán)、敢于決策 角色不一樣，先變角色，后變行 為方

10、式 高層：做正確的事中基層各級(jí)主管：把事做正確基層員工：正確地做事角色轉(zhuǎn)換的才干職 責(zé) 上從運(yùn)發(fā)動(dòng)向教練員的轉(zhuǎn)變 任務(wù)技藝從業(yè)務(wù)技藝向指點(diǎn)者技藝轉(zhuǎn)變控制方式從直接控制向間接控制轉(zhuǎn)變心思滿足方 式從受人喜歡向受人尊重轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)方式從個(gè)人業(yè)績(jī)向組織、屬下業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變五正視矛盾 化解沖突 目的沖突 過(guò)程沖突 關(guān)系沖突1沒(méi)有溝通就沒(méi)有了解，沒(méi)有了解就沒(méi)有協(xié)作。 2沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率， 沒(méi)有效率就沒(méi)有業(yè)績(jī)。 六積極溝通 有效協(xié)作鼓勵(lì)的邏輯順序七團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì) 先我后他先心后智先激后勵(lì)先正后負(fù)先分后合先鼓勵(lì)后凝聚先鼓勵(lì)后約束先保健后鼓勵(lì)將帥無(wú)能，累死三軍強(qiáng)將手下無(wú)弱兵(1)先我后他，兩個(gè)主體的結(jié)合 (2)先心后智，兩