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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)浙江廣播電視大學2005年下半年期末考試普通??乒芾韺W科工商管理類旅游與酒店管理專業(yè)旅游學概論復習題 2006年1月一、填空題。(每空1分,共20分)1、旅游是社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,社會生產(chǎn)力的決定了各個時代旅游的_規(guī)模 _、_內(nèi)容和方式。2、近代旅游業(yè)的創(chuàng)始人托馬斯庫克于_ 1841_年舉辦世界上第一次團體包價旅游;于_年開辦旅行代理業(yè)務;于_1845_年正式成立托馬斯庫克父子旅游公司。3、“觀國之光”一語出自_易經(jīng)_,這便是“觀光”一詞的由來。4、旅游資源的

2、價值在量化方面的唯一表現(xiàn)是_吸引來訪 游客的數(shù)量 _。5、旅游資源的價值大小取決于其本身固有的_質(zhì)量_及其_ 座落地點 _這兩者的結合情況。6、評價旅游資源的價值,要論證其_歷史文化 _價值、_藝術欣賞_價值和 科學考察_7、旅游業(yè)存在和發(fā)展的根本基礎是_旅游資源_。8、與旅游密切聯(lián)系的社會文化包括以下四個部分;即 精神文化。規(guī)范文化。智能文化 和物質(zhì)文化。9、由于旅游業(yè)的發(fā)展給旅游接待國或地區(qū)的環(huán)境造成損害并對社會文化產(chǎn)生消極的影響,旅游界稱之為_旅游污染_。10、隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高,我國旅游業(yè)已發(fā)展到_國內(nèi)_旅游、_入境_旅游和_出境_旅游三者共同發(fā)展的階段。11、旅游的休閑

3、和其它方式的休閑方式相比,旅游在使用自由時間時有一個明顯的特點,即 其要求用于旅游的自由時間具有相對完整性,要歷時較長且比較集中的余暇時間.是否有相對完整的余暇時間決定了. 12、 審美性 是旅游資源的基本特征。13、從本教材對旅游產(chǎn)品的定義來看,最典型最核心的旅游產(chǎn)品形式就是 旅 游地 。14、旅游產(chǎn)品促銷手段中,營業(yè)推廣又稱為 銷售促進 。15、托馬斯庫克旅行社的問世,標志著 近代旅游及旅游業(yè)的誕生 或近代旅游業(yè)的誕生 。16、我國旅游產(chǎn)品開發(fā)導向基本上經(jīng)歷了兩個階段 資源導向市場導向產(chǎn)品導向營銷驅(qū)動 。17、對旅游效應,從社會價值劃分,積極效應又稱為_正效應_,是指旅游對社會抽產(chǎn)生的有價

4、值的影響;消極效應則稱為_負效應_,是指旅游對社會產(chǎn)生的有害影響。18、1964年12月成立的_中國旅行游覽事業(yè)管理局_是國家旅游局的最前身,一直到1982年才更名為國家旅游局。19、政府主導旅游發(fā)展戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在_適應性 、 國 情論 、 旅游業(yè)行情_,_,_和_。20、面臨二十一世紀的中國旅游業(yè),在選擇發(fā)展戰(zhàn)略時要建立一個完整的戰(zhàn)略體系,目前初步概括為“四位一體”,就是指_建設、政治建設、文化建設、社會建設 _,_這四個方面構成的綜合而統(tǒng)一的戰(zhàn)略體系。23、原始社會早期,人類從一個地方轉移到另一個地方的遷移活動都是出于_謀生_的需要,因而不屬于現(xiàn)今意義上的旅行和旅游。26、余暇時間,特別是

5、 帶薪休假 ,是實現(xiàn)旅游活動不可缺少的重要條件。27、羅馬會議把國際旅游者分為旅游者和游覽者,又將兩者統(tǒng)稱為 游客 。28、按照海外游客在我國大陸停留時間的差別,將其劃分為兩類: 海外旅游者,即在我國大陸旅游住宿設施內(nèi)停留至少一夜的海外游客(過夜游客);第二,海外一日游游客,即未在我國大陸旅游住宿設施內(nèi)過夜(而是當日往返)的海外游客(不過夜游客); 旅行者 非游客游客旅游者一日游游客國際國內(nèi)國際 , 。29、旅游產(chǎn)品開發(fā)的三大原則是 經(jīng)濟原則 、 環(huán)境保護原則 、 獨特性原則 。二、選擇題。(每題2分,共20分)1、( D )是大規(guī)模推動度假旅游的基本自由時間形式。A、周未公休日 B、公共假日

6、 C、每日余暇 D、帶薪假日2、“旅游”一詞在我國最早出現(xiàn)在( A )的一首詩中。A、悲哉行 B、全唐詩 C、周易正義 D、詩經(jīng)3、關于旅游的定義,指出“旅游是非定居中者的旅行和暫時居留所引起的現(xiàn)象和關系的總和,這些人不會導致永久的定居,并且不從事任何賺錢的活動”是( A )A、漢澤克爾的普通旅游學綱要 B、韋伯斯特大字典C、章必功的中國旅游史 D、國際聯(lián)盟4、古代探險旅行的代表人物是( A )A、麥哲倫 B、李白 C、徐霞客 D、鑒真5、( C )標志著近代旅游及旅游業(yè)的開端。A、利物浦之行 B、水晶宮博覽會 C、拉夫巴羅禁酒大會 D、巴黎之旅6、在世界旅游組織(WTO)1980年發(fā)表的馬尼

7、拉宣言中明確指出( B )也是人類的社會基本需要之一。A、食物 B、旅游 C、旅行 D、出國7、以國際聯(lián)盟1937年對旅游者的定義,下列( B )不是屬于旅游者A、參加國際會議的人 B、寄宿在校的學生C、為商業(yè)原因而旅行的人 D、在海上巡游中??恳粐娜恕?、把旅游者和游客加以區(qū)別的是( A )。A、1963年聯(lián)合國羅馬會議 B、1967年聯(lián)合國統(tǒng)計委員會C、1950年國際旅游組織聯(lián)盟 D、1037年國聯(lián)統(tǒng)計專家委員會9、黃山的松,石,云,泉四絕說明黃山作為旅游資源具有( C )這個特性。A、美 B、特 C、奇 D、用10、( C )使旅游產(chǎn)品和一般消費品表現(xiàn)出巨大差異,并深刻地影響著旅游企業(yè)

8、管理原則的建立和管理方式的選擇。A、旅游產(chǎn)品功能上審美和愉悅性 B、空間不可轉移性C、生產(chǎn)和消費的不可分割性 D、所有權不可轉讓性11、春秋時代,孔子帶領幾十個隨從弟子周游列國,這屬于中國古代旅行形式中的( B )A、帝王巡游 B、政治游說 C、學術考察 D、士人漫游 12、( C )使旅游產(chǎn)品和一般消費品表現(xiàn)出巨大差異,并深刻地影響著旅游企業(yè)管理原則的建立和管理方式的選擇。A、旅游產(chǎn)品功能上審美和愉悅性 B、空間不可轉移性C、生產(chǎn)和消費的不可分割性 D、所有權不可轉讓性13、在世界旅游組織(WTO)1980年發(fā)表的馬尼拉宣言中明確指出( B )也是人類的社會基本需要之一。A、食物 B、旅游

9、C、旅行 D、出國14、關于旅游產(chǎn)品開發(fā)的獨特性原則的描述下列( B)是不正確的。A、應追求民族性 B、應追求獨有的保護性C、應追求地方性 D、應體現(xiàn)對原始和現(xiàn)代性的追求15、旅游促銷手段很多,下列(B )是對旅游產(chǎn)品促銷手段正確的劃分A、人員促銷和大眾推廣 B、人員促銷和非人員促銷C、非人員促銷和營業(yè)推廣 D、大眾推廣和營業(yè)推廣16、在旅游產(chǎn)品促銷手段中,營業(yè)推廣這種促銷手段可以按對象不同進行分類,下列( B是屬于對旅游中間商推廣的主要形式之一。A、推行包價旅游 B、給予折扣或減免 C、贈送紀念品 D、給予物質(zhì)獎勵17、旅游業(yè)是一個高度依托性的行業(yè),下列對依托性表現(xiàn)描述不正確的是( B )。

10、A、旅游業(yè)以旅游資源為依托 B、高度依托于旅行社C、旅游業(yè)發(fā)展依托于國民經(jīng)濟 D、旅游業(yè)依托于相關部門和行業(yè)的通過合作18、世界最大的飯店業(yè)主,美國的埃爾斯沃斯米爾頓斯塔特勒建造的飯店是( C )的開端。A、古代客棧時期 B、大飯店時期 C、商業(yè)飯店時期 D、現(xiàn)代飯店時期19、( A)是近代空間移動的基本形式。A、火車 B、水運 C、公路交通 D、航空交通20、下列對旅游創(chuàng)匯的優(yōu)越性表現(xiàn)描述不正確的是( D )。A、換匯成本低 B、節(jié)省運輸開支 C、物資商品消耗少 D、一般受貿(mào)易保護限制21、旅游觀賞產(chǎn)品是對旅游景觀資源的開發(fā)而形成的,從我國目前的旅游觀賞產(chǎn)品來看最基本的是( A)。A、山岳型

11、和河川型 B、旅游風景區(qū)和旅游城市C、古城型,都市型和綜合型 D、旅游風景區(qū)和都市型22、下列對國家回籠貨幣描述不正確的是( C )。A、主要有四條渠道 B、旅游業(yè)既有商品回籠又有服務回籠C、旅游業(yè)是以商品回籠貨幣為主D、旅游業(yè)擁有的廣闊前景,使之成為國家回籠貨幣的重要渠道。23、世界旅游組織宣布每年的旅游日是( C )。A、5月18日 B、7月15日 C、9月27日 D、11月5日24、旅游業(yè)的宏觀管理和協(xié)調(diào)有多種手段,其中法律手段的特點是( A)。A、鮮明的歸屬和強制性 B、執(zhí)行快速及時C、借助連鎖反應機制。調(diào)節(jié)控制發(fā)展目標 D、能有效避免市場的盲目性25、( C )是第一個以立法形式規(guī)定

12、就業(yè)員工享有帶薪假期的國家。A、美國 B、英國 C、法國 D、中國26、旅游資源的理論核心是 ( A )A、吸引力因素 B、多樣性因素 C、變化性因素 D、季節(jié)性因素 27、任何旅游地都會經(jīng)歷由盛至衰的演變過程,旅游專用概念稱其為旅游地的 ( )A、生命周期 B、發(fā)展周期 C、歷史周期 D、循環(huán)周期 28、就某項具體的旅游資源而言,它可能對某些旅游者吸引力很強,而對另外一些旅游者無多大吸引力,甚至根本沒有吸引力,這體現(xiàn)了旅游資源吸引力的 ( B )A、定量性 B、定向性 C、自然性 D、變化性 29、利用交通為旅游者設計并串聯(lián)若干旅游點和旅游城市的合理走向,旅游界稱之為( D ) A、旅游項目

13、 B、旅游區(qū) C、旅游區(qū)域 D、旅游路線 30、微笑服務,熱情周到,耐心細致,面對面進行服務,體現(xiàn)了旅游服務的 ( A )A、直接性 B、規(guī)范性 C、應變性 D、藝術性三、名詞解釋。(每題4分,共20分)1旅游產(chǎn)業(yè)的涵義:以旅游者為對象,對其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供其所需商品和服務的綜合性產(chǎn)業(yè)2、旅游者:是指出自尋求審美或休閑體驗的目的而前往異地并在該地做短暫停留不超過12個月的人 3、飯店合作集團:指若干飯店為了在物資采購,房間預訂,人員培訓及市場營銷等方面采取聯(lián)合行動,而自愿組合建立起來的一種飯店合作組織。4、自由時間:就是個人從工作崗位,家庭,社會義務中解脫出來的時間,為了休息為了消遣

14、,或為了培養(yǎng)于謀生無關的智能,以及為了自發(fā)地參加社會活動和自由發(fā)揮創(chuàng)造力的隨心所欲活動時間的總稱5、潛在的旅游資源:指那些本身可能具有某種能夠令人感興趣的特色,但由于不具備交通條件和其他接待條件,加之可能尚不太為外人所知,目前還無法吸引大量的游客前來欣賞6、旅游經(jīng)濟:7、核心旅游產(chǎn)品: 8、經(jīng)濟手段:9、旅游效應:10、旅游路線:11、旅游:12、產(chǎn)業(yè)政策: 13、旅游的社會文化效應:14、旅游資源開發(fā):15、旅行社:16、旅游資源評價:17、旅游的環(huán)境效應:18、旅游學:19、旅游流:20、旅游需求:四、簡答題。(共25分)1、現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的社會背景主要有哪幾方面? 2、旅游產(chǎn)品的特征?

15、 3、影響旅游流運動的因素? 4、旅游飯店在旅游業(yè)中的作用。5、闡述產(chǎn)業(yè)革命對旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響。6、簡述古代旅游的社會背景。7、3、簡述我國旅游局的職能。8、旅游促銷的工作步驟? 9、簡述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟水平、縮小地區(qū)差別方面的作用。10、旅游資源的特征是什么?11、家庭及個人事務型旅游者具有哪些特點?12、近代旅游的特點?13、旅游業(yè)對環(huán)境的效應?14、旅游資源評價的目的。15、古代旅游的特點。16、簡述旅游在提高區(qū)域經(jīng)濟水平、縮小地區(qū)差別方面的作用。五、論述題。(15分)1、旅游產(chǎn)品不同于一般消費商品。但也有其產(chǎn)生到衰亡的過程,旅游產(chǎn)品的生命周期具有顯的階段性,請分析旅游產(chǎn)品的生

16、命周期和其關階段中旅游產(chǎn)品的特征和市場表現(xiàn)。2、試論飯店在旅游業(yè)中的作用及經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢。3、1、美國國家旅游發(fā)展模式的特點。4、世界旅游總體格局正在變化,世界旅游市場多元化趨勢已初見端倪,其具體表現(xiàn)主要是哪幾個方面?5、闡述產(chǎn)業(yè)革命對旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的影響。二.填空題(每空1分,共14分) 1易經(jīng)上曾有(觀國之光)一語。據(jù)信,這便是后來“觀光”一詞的由來。2以某項旅游資源為核心而形成的一個旅游地的生命周期可劃分為初創(chuàng)期、(成長期)、(成熟期)、(衰退期)等幾個階段。3目前,世界旅游組織的總部設在(馬德里),我國于1983年加入這一全球性的政府間國際旅游組織。4(收入水平)和以帶薪假日為

17、代表的(閑暇時間)是影響一個人能否成為旅游者的最重要的客觀因素。5旅游活動的六要素為(食)、(?。?、(行)、(游)、(購)、娛。6根據(jù)常見的旅游資源表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性,可將旅游資源分為三大類,一類是(自然旅游資源),一類是(人文旅游資源),一類是其他旅游資源。7綜觀世界上飯店集團的發(fā)展現(xiàn)狀,基本上可將其劃分為(飯店連鎖集團)和飯店合作集團兩大類。 三名詞解釋題(每題5分,共20分) 1旅游者離開其慣常居住地所在國或通常周圍環(huán)境以外的國家或本國某地,時間不超過一年,且主要目的不是在參觀訪問國/地從事經(jīng)濟報酬活動的人。2旅游資源凡是能夠激發(fā)旅游者的旅游動機,為旅游業(yè)所利用,并由此而產(chǎn)生經(jīng)濟效益和社

18、會效益的一切事物和現(xiàn)象。3旅游業(yè)以旅游資源為依托,以旅游設施為基礎,通過為旅游者直接提供產(chǎn)品和服務來滿足旅游者各種旅游需要的綜合性行業(yè)。4旅游承載力是指一個旅游目的地在不至于導致當?shù)丨h(huán)境質(zhì)量和來訪游客旅游經(jīng)歷的質(zhì)量出現(xiàn)不可接受的下降這一前提之下,所能吸納外來游客的最大能力。 四簡答題(每題8分,共32分) 1試分析國內(nèi)旅游與國際旅游的區(qū)別。最根本的差別在于是否跨越國界消費程度 逗留時間 便利程度 經(jīng)濟作用2簡述飯店在旅游目的地社會經(jīng)濟中的作用。1、是旅游業(yè)的重要支柱2、是對外交往、社會交際活動的中心3、是創(chuàng)造旅游收入的重要部門4、為社會創(chuàng)造直接和間接就業(yè)機會3簡述旅游資源開發(fā)工作的基本內(nèi)容。1解決和提高旅游資源所在地的可進人性。2建設和完善旅游基礎設施。3旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設與管理。4培訓

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