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1、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)研究3100字 摘要:電力行業(yè)具有知識(shí)密集型、技術(shù)密集型等特點(diǎn),這就對(duì)電力公司人力資源管理工作提出了更高的要求。目前,很多電力公司已經(jīng)意識(shí)到人力資源管理的重要性,并且加大了對(duì)人力資源培訓(xùn)的投入力度,但是這些公司往往只是重視人力資源培訓(xùn)的過(guò)程,并沒有重視培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)以及反應(yīng),導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)工作大大折扣。本文主要介紹了人力資源培訓(xùn)的相關(guān)理論根底,結(jié)合電力公司人力資源培訓(xùn)工作中存在的主要問(wèn)題,提出了評(píng)價(jià)的電力公司培訓(xùn)效果的流程。 關(guān)鍵詞:電力公司 人力資源 培訓(xùn)效果 培訓(xùn)評(píng)價(jià)一個(gè)公司的開展不僅需要物質(zhì)資源、經(jīng)濟(jì)資源的支持,同時(shí)還需要信息資源、人力資源的支持,其中人力資源

2、在公司開展中發(fā)揮著極其重要的作用。在當(dāng)前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,任何一個(gè)成功的公司都離不開科學(xué)的人力資源管理以及合理的人力資源開發(fā)。電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)代電力公司想要獲得進(jìn)一步開展,必須進(jìn)步電力消費(fèi)的高技術(shù)含量,也需要全體員工的全身心投入。因此,電力公司應(yīng)高度重視員工培訓(xùn)工作,不斷進(jìn)步員工的技術(shù)程度以及綜合素質(zhì),從而為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展提供充足的人力資源支持,進(jìn)步公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一、人力資源管理的相關(guān)理論根底1.人力資本。人力資本學(xué)派最早起源于上世紀(jì)60年代,最早是由舒爾茨提出了這個(gè)研究思路。他對(duì)各國(guó)在二戰(zhàn)以來(lái)的經(jīng)濟(jì)開展進(jìn)程中發(fā)現(xiàn),相對(duì)于自然資源、實(shí)物資本等資源投入而言,國(guó)民經(jīng)濟(jì)投

3、入的增長(zhǎng)速度更快,而且有的國(guó)家在戰(zhàn)爭(zhēng)中遭受宏大的創(chuàng)傷后,竟然在短時(shí)間內(nèi)迅速得以恢復(fù)、開展,即使是一些自然資源根底相對(duì)匱乏的國(guó)家或者地區(qū),經(jīng)濟(jì)開展形勢(shì)相對(duì)較好。因此而誕生了人力資本理論,同時(shí)也充分表達(dá)了人力資本的資本屬性。2.人力規(guī)劃方法。進(jìn)展人力資源規(guī)劃的主要目的是為了促進(jìn)公司戰(zhàn)略使命的實(shí)現(xiàn),詳細(xì)而言,主要是根據(jù)當(dāng)前公司人力資源現(xiàn)狀,以公司將來(lái)人力資源需求情況為主制定保持、進(jìn)步、留住、引進(jìn)人力資源等相關(guān)的措施。詳細(xì)而言,公司人力資源規(guī)劃應(yīng)和公司的總體開展目的保持同步。人力資源規(guī)劃的內(nèi)容主要包括員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、測(cè)試評(píng)估、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工報(bào)酬分配等。3.員工培訓(xùn)方法。公司想要在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

4、中爭(zhēng)得一席之地,首先最重要的是要擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,進(jìn)步員工技能的主要途徑就是員工培訓(xùn)?,F(xiàn)階段,由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷開展與完善,各大公司面臨的外部環(huán)境也發(fā)生了很大的改變,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,想要緊緊跟上市場(chǎng)的變化,必須不斷更新員工的知識(shí),進(jìn)步員工的技能。二、當(dāng)前電力公司培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題1.沒有明確員工培訓(xùn)的目的。目前很多電力公司員工培訓(xùn)工作都停留在外表,過(guò)于形式化,對(duì)于員工培訓(xùn)的評(píng)價(jià)也只是簡(jiǎn)單的將培訓(xùn)次數(shù)作為評(píng)價(jià)參數(shù),這樣就導(dǎo)致公司培訓(xùn)部門一味地強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)次數(shù),并沒有考慮員工培訓(xùn)內(nèi)容和員工的實(shí)際需求相吻合,也沒有考慮員工是否會(huì)承受這種培訓(xùn)方式,顧及培訓(xùn)結(jié)果,這樣的培訓(xùn)效果自然不

5、理想。2.培訓(xùn)內(nèi)容不合理。有的電力公司在組織員工培訓(xùn)過(guò)程中并未立足于公司的實(shí)際開展需求以及員工的實(shí)際需求制定科學(xué)、合理的員工培訓(xùn)方案,導(dǎo)致公司員工培訓(xùn)存在很大的盲目性、隨意性。而且在進(jìn)展員工培訓(xùn)的過(guò)程中,根本上都是公司強(qiáng)迫性的安排員工進(jìn)展培訓(xùn),并不是員工自愿、主動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)展培訓(xùn),導(dǎo)致員工的積極性缺乏,并沒有到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目的。假如培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司員工的實(shí)際需要進(jìn)展設(shè)計(jì),相信可以在很大程度上進(jìn)步員工的培訓(xùn)積極性、主動(dòng)性,進(jìn)步員工培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)鼓勵(lì)機(jī)制缺乏。大多數(shù)企業(yè)在員工培訓(xùn)過(guò)程中并未制定有效的鼓勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致很多員工在培訓(xùn)時(shí)面臨很大的壓力。只有在合理的鼓勵(lì)機(jī)制驅(qū)動(dòng)下,才可以將員工的主觀能動(dòng)性發(fā)

6、揮到最大限度,使員工主動(dòng)、積極的參與到培訓(xùn)工作中。4.員工培訓(xùn)工作并未樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)開展目光,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)果不理想。目前電力公司員工培訓(xùn)中并未結(jié)合公司的長(zhǎng)期開展戰(zhàn)略目的。假如一個(gè)公司想要獲取長(zhǎng)期持續(xù)開展,就應(yīng)該提早根據(jù)公司樹立的中、長(zhǎng)期開展目的需要的相關(guān)技能進(jìn)展培訓(xùn),進(jìn)步員工的素質(zhì),不然的話很容易出現(xiàn)人才斷層的情況,這樣會(huì)嚴(yán)重影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,也不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。其次,根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,很多公司培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率僅僅為10%-20%左右,也就是指公司浪費(fèi)了80%-90%左右的培訓(xùn)投入。筆者認(rèn)為,很多公司的培訓(xùn)效果不理想,主要是因?yàn)槿狈α己玫呐嘤?xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境,比方同事及公司指導(dǎo)的支持、科學(xué)的轉(zhuǎn)化

7、機(jī)制、技術(shù)支持效勞、執(zhí)行時(shí)機(jī)等等。三、電力公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的大體流程電力公司在制定人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中,應(yīng)綜合考慮效率、完好性、可行性等各方面的要求。詳細(xì)的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)流程應(yīng)包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。1.培訓(xùn)評(píng)價(jià)籌備。評(píng)價(jià)籌備的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)評(píng)價(jià)目的設(shè)定、調(diào)研培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)評(píng)價(jià)信息記錄建立等。其中培訓(xùn)活動(dòng)中最為重要的環(huán)節(jié)是培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研,主要是指培訓(xùn)組織人員利用相關(guān)的技術(shù)手段以及技術(shù)方法全面評(píng)估培訓(xùn)人員的現(xiàn)有技能、將來(lái)目的及知識(shí)儲(chǔ)藏等情況,從而確定是否需要進(jìn)展培訓(xùn),并且確定相應(yīng)的培訓(xùn)課程內(nèi)容。由此可見,培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研是培訓(xùn)評(píng)價(jià)的重要根底,也直接決定了員工培訓(xùn)目的以及培訓(xùn)方案方案。培訓(xùn)

8、評(píng)價(jià)效果也是培訓(xùn)課程分析中的重要參考因素之一,可以為培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)研提供重要的反應(yīng)輸入源,也可以完善相關(guān)的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。在施行培訓(xùn)工程之前,人力資源組織者應(yīng)提早決定培訓(xùn)評(píng)估目的。施行培訓(xùn)評(píng)價(jià)應(yīng)有助于判斷培訓(xùn)內(nèi)容的施行效益,進(jìn)一步完善培訓(xùn)流程中的一些小細(xì)節(jié),或者根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整、完善培訓(xùn)方案,從而使培訓(xùn)方案和組織自身的要求更加貼近、符合。2.培訓(xùn)評(píng)價(jià)施行。培訓(xùn)評(píng)價(jià)的施行主要應(yīng)包括評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)層級(jí)、數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容。電力公司應(yīng)嚴(yán)格遵循有效性、實(shí)用性的根本原那么,確定評(píng)價(jià)層次,還應(yīng)該結(jié)合公司的自身根底針對(duì)性的評(píng)價(jià)各項(xiàng)培訓(xùn)流程。筆者認(rèn)為可以采用以下的培訓(xùn)評(píng)價(jià)方法:第一層評(píng)價(jià)應(yīng)針對(duì)全部的培訓(xùn)內(nèi)容,

9、第二層評(píng)價(jià)應(yīng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)成員應(yīng)該必備的相關(guān)知識(shí)以及一些特定的技能,比方,對(duì)于新員工,在進(jìn)展崗前培訓(xùn)時(shí)應(yīng)純熟掌握公司的操作章程、公司質(zhì)量策略、公司制度,因此可以采用考試、現(xiàn)場(chǎng)演示結(jié)合的評(píng)價(jià)策略。3.培訓(xùn)評(píng)價(jià)反應(yīng)。一般培訓(xùn)評(píng)價(jià)反應(yīng)的內(nèi)容主要包括培訓(xùn)評(píng)價(jià)總結(jié)、跟蹤反應(yīng)兩大局部,對(duì)于評(píng)價(jià)總結(jié)應(yīng)包括培訓(xùn)工程簡(jiǎn)介,如成員構(gòu)成、投入要求、核心要點(diǎn)、持續(xù)時(shí)間等;同時(shí)需要分析受訓(xùn)員工培訓(xùn)效益,統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)人數(shù)、達(dá)標(biāo)人數(shù),并且分析不達(dá)標(biāo)的要素,還應(yīng)該針對(duì)不達(dá)標(biāo)者制定相應(yīng)的處理對(duì)策,應(yīng)屢次跟蹤、培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的受訓(xùn)員工,假設(shè)培訓(xùn)效果仍然不理想,應(yīng)考慮進(jìn)展離崗、轉(zhuǎn)崗處理。其次,應(yīng)評(píng)價(jià)培訓(xùn)內(nèi)容的效益,制定相應(yīng)的處理對(duì)策,假設(shè)培訓(xùn)工程的效益較好,應(yīng)該長(zhǎng)期保存,假如培訓(xùn)內(nèi)容沒有效益,應(yīng)考慮撤銷,假如培訓(xùn)內(nèi)容的效果不佳,應(yīng)進(jìn)一步修改、完善。在撰寫培訓(xùn)總結(jié)后,應(yīng)及時(shí)在組織內(nèi)部發(fā)布,從而將培訓(xùn)評(píng)價(jià)和公司實(shí)際工作相結(jié)合。目前,電力公司對(duì)于人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)并沒有給予充分的重視,浪費(fèi)了大量的人力、財(cái)力、物力,人力資源管理者應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況以及員工的實(shí)際需求制

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